ວິທີການປັບປຸງຄວາມຄິດຂອງການດໍາເນີນງານ e-commerce? ຄຳຕອບຈິງມັນຢູ່ໃນໃຈ "ເຈົ້ານາຍ"!

ປະສິດທິພາບຂອງເຈົ້າບໍ່ດີຂຶ້ນບໍ? ບັນຫາບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນການດໍາເນີນງານ, ແຕ່ໃນການຂາດຄວາມຄິດຂອງນາຍຈ້າງ!

ນາຍ​ຈ້າງ​ຄົນ​ໜຶ່ງ​ມາ​ຫາ​ພວກ​ເຮົາ​ແລະ​ຖາມ​ຢ່າງ​ເປັນ​ຫ່ວງ​ວ່າ: “ຂ້ອຍ​ຈະ​ປັບ​ປຸງ​ແນວ​ໃດ?ການຄ້າທາງອີເລັກໂທຣນິກການ​ຄິດ​ໄລ່​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ດໍາ​ເນີນ​ງານ?”

ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຊ່ວຍຫົວເລາະໄດ້ເມື່ອພວກເຮົາເຫັນ "ການຊ່ວຍເຫຼືອ" ຂອງລາວ.

ພວກເຮົາຖາມລາວວ່າ, "ເຈົ້າພະຍາຍາມແກ້ໄຂບັນຫາອັນໃດ?"

ທ່ານກ່າວວ່າ: "ການຂະຫຍາຍຕົວຂອງການປະຕິບັດບໍ່ໄດ້ບັນລຸຕາມຄວາມຄາດຫວັງ. intuition ຂອງຂ້າພະເຈົ້າແມ່ນວ່າການປະຕິບັດງານຍັງບໍ່ທັນເປັນຜູ້ໃຫຍ່, ແຕ່ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ສາມາດອະທິບາຍຢ່າງຊັດເຈນ. ການດໍາເນີນງານບໍ່ພຽງແຕ່ຫຼຸດລົງ."

ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາຖາມວ່າ, "ໃຜເປັນຜູ້ກໍານົດຍຸດທະສາດຮ້ານຄ້າໂດຍລວມ?"

ລາວເວົ້າວ່າ: "ຂ້ອຍຈະດູແລບາງສ່ວນຂອງມັນເອງແລະປ່ອຍໃຫ້ສ່ວນທີ່ເຫລືອຢູ່ໃນການດໍາເນີນງານ."

ທັນທີທີ່ຄໍາເວົ້າເຫຼົ່ານີ້ຖືກເວົ້າ, ພວກເຮົາມີຄວາມຄິດຢູ່ໃນໃຈຂອງພວກເຮົາແລ້ວ.

1. ຄວາມຜິດພາດທີ່ແທ້ຈິງແມ່ນຫຍັງ? — ປ່ອຍ​ໃຫ້​ທິດ​ທາງ​ຂອງ​ການ​ຂະ​ຫຍາຍ​ຕົວ​ກັບ​ຄົນ​ທີ່​ຜິດ​ພາດ​

ບັນຫາຫຼັກບໍ່ແມ່ນ "ແນວຄິດປະຕິບັດງານ", ແຕ່ວ່າທ່ານໄດ້ມອບອໍານາດຍຸດທະສາດໃຫ້ກັບຄົນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.

ນາຍຈ້າງຫຼາຍຄົນເຮັດຜິດພາດນີ້: ພວກເຂົາອອກຈາກວຽກງານຂອງ "ການປະດິດສ້າງຍຸດທະສາດການເຕີບໂຕ" ໄປສູ່ການດໍາເນີນງານ.

ນີ້ແມ່ນຜິດພາດທັງຫມົດ.

99% ຂອງການດໍາເນີນງານພຽງແຕ່ບໍ່ມີຄວາມສາມາດນີ້.

ຜູ້ທີ່ສາມາດມີແນວຄິດຍຸດທະສາດແບບນີ້ແມ່ນຢ່າງຫນ້ອຍລະດັບຄູ່ຮ່ວມງານ, ລາຄາຕະຫຼາດເລີ່ມຕົ້ນຈາກເງິນເດືອນປະຈໍາປີ 50.

ເຈົ້າຄາດຫວັງວ່າຄົນທີ່ມີລາຍໄດ້ຫນ້ອຍກວ່າ 10,000 ຢວນຕໍ່ເດືອນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຊອກຫາເສັ້ນໂຄ້ງການເຕີບໂຕໃຫມ່ບໍ?

ມັນຄືກັບການໃຊ້ເງິນ 5 ໂດລາເພື່ອຊື້ໃບຫວຍຂູດແລະຄາດວ່າຈະໄດ້ຮັບ 500 ລ້ານ. ມັນເປັນເຫດຜົນດຽວກັນ.

2. ວິທີການເປີດທີມງານຂະຫນາດນ້ອຍ: ນາຍຈ້າງກໍານົດຍຸດທະສາດ, ແລະທີມງານປະຕິບັດງານປະຕິບັດມັນ

ທັງ ໝົດ: ນາຍຈ້າງກໍານົດທິດທາງແລະຜູ້ປະຕິບັດການກໍານົດວິທີການ.

ຍຸດທະສາດແມ່ນແຜນທີ່, ການປະຕິບັດແມ່ນບາດກ້າວ.

ເຈົ້າ​ຕ້ອງ​ບອກ​ລາວ​ວ່າ​ຈະ​ໄປ​ໃສ​ກ່ອນ​ກ່ອນ​ທີ່​ຈະ​ແລ່ນ​ໄປ​ໄດ້.

ນາຍຈ້າງມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການພັດທະນາເສັ້ນທາງການເຕີບໂຕໂດຍລວມ, ເຊັ່ນ:ການຈັດຕໍາ ແໜ່ງ, ຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍ, ແລະການຈັດສັນງົບປະມານ. ການດໍາເນີນງານແມ່ນຮັບຜິດຊອບໃນການປະຕິບັດທຸກຂັ້ນຕອນ, ເຊັ່ນ: ການປະຕິບັດການສົ່ງເສີມ, ການຕິດຕາມຂໍ້ມູນ, ແລະການທົບທວນຄືນກິດຈະກໍາ.

ເມື່ອການປະຕິບັດການປະຕິບັດງານມີຄວາມເຂັ້ມແຂງພຽງພໍແລະສາມາດປະຕິບັດແນວຄວາມຄິດຂອງເຈົ້າໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ທ່ານສາມາດປ່ອຍໃຫ້ພວກເຂົາສ້າງນະວັດຕະກໍາຂະຫນາດນ້ອຍ, ຊ້າໆ, ຈາກການເຮັດແບບຈໍາລອງໄປສູ່ການສ້າງ, ຂັ້ນຕອນໂດຍຂັ້ນຕອນ.

ຂະບວນການນີ້ແມ່ນຂະບວນການຂອງການພັດທະນາແນວຄິດປະຕິບັດງານ.

3. ກຸນແຈສໍາລັບການຂະຫຍາຍຕົວຂອງການດໍາເນີນງານ: ກໍານົດເປົ້າຫມາຍແລະການຕິດຕາມການປະຕິບັດ

ຖ້າທຸລະກິດ e-commerce ຕ້ອງການຂະຫຍາຍຕົວ, ການອີງໃສ່ພອນສະຫວັນແມ່ນຄວາມລຶກລັບ, ການອີງໃສ່ວິທີການແມ່ນວິທີທີ່ຖືກຕ້ອງ.

ອັນທີ່ເອີ້ນວ່າ "ຕົວຊີ້ວັດການຕັ້ງຄ່າ" ແມ່ນເພື່ອໃຫ້ການດໍາເນີນງານຮູ້ວ່າ: ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດແມ່ນຫຍັງ.

ຕົວຢ່າງ, ຖ້າເປົ້າຫມາຍທຸລະກິດແມ່ນເພື່ອເພີ່ມກໍາໄລ, ມັນຕ້ອງແບ່ງອອກເປັນຕົວຊີ້ວັດສະເພາະ: ມູນຄ່າຄໍາສັ່ງສະເລ່ຍ, ອັດຕາການຊື້ຄືນ, ROI ໂຄສະນາ, ໂຄງສ້າງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ... ແຕ່ລະຄົນຕ້ອງມີປະລິມານ.

ແລະ "ເບິ່ງການປະຕິບັດ" ແມ່ນເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ການປະຕິບັດງານຮູ້ວ່າ: ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ທ່ານເຮັດ, ທ່ານມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຜົນໄດ້ຮັບ.

ຕົວຢ່າງ, ຖ້າເປົ້າຫມາຍແມ່ນເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນອັດຕາສ່ວນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ຫຼັງຈາກນັ້ນ metric ທີ່ສໍາຄັນແມ່ນອັດຕາສ່ວນຄວາມດຶງດູດທີ່ມີທ່າແຮງສໍາລັບແຕ່ລະຜະລິດຕະພັນ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຕິດຕາມບົດລາຍງານປະຈໍາອາທິດ, ຖາມກ່ຽວກັບຄວາມຄືບຫນ້າ, ແລະທົບທວນຄືນການປະຕິບັດ. ເບິ່ງ​ວ່າ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ແມ່ນ​ບໍ່​ຕິດ​ຕາມ​ຫຼື​ວ່າ​ມີ​ການ​ເຮັດ​ວຽກ​ທີ່​ບໍ່​ຈໍາ​ເປັນ​.

ທີມງານປະຕິບັດງານຈໍານວນຫຼາຍແມ່ນ "ຫຍຸ້ງເກີນໄປ, ທິດທາງຫນ້ອຍເກີນໄປ." ພວກເຂົາກໍາລັງເປັນທາດໄປຫມົດມື້, ແຕ່ metrics ບໍ່ໄດ້ຍ້າຍເຂັມ. ເປັນຫຍັງ? ບໍ່ມີໃຜຮັກສາຕາກ່ຽວກັບສິ່ງຕ່າງໆ.

4. ເຈົ້າຄວນຍອມແພ້ເມື່ອພື້ນຖານການປະຕິບັດງານທຸກຍາກເກີນໄປບໍ?

ນາຍຈ້າງຫຼາຍຄົນຈົ່ມວ່າ: “ການປະຕິບັດງານຂອງຂ້ອຍການລະບາຍນ້ໍາທັງການດຶງດູດລູກຄ້າໃໝ່ ຫຼືການປິດຂໍ້ສະເໜີຈະບໍ່ຄຸ້ມຄ່າ!”

ສິ່ງທີ່ຂ້ອຍສາມາດເວົ້າໄດ້ແມ່ນວ່າມັນບໍ່ແມ່ນບັນຫາ "ການຄິດ", ມັນເປັນບັນຫາ "ທັກສະ".

ມັນຄ້າຍຄືກັບການບອກຄົນທີ່ບໍ່ສາມາດຂັບລົດໃຫ້ "ພັດທະນາຄວາມຄິດຂັບລົດ" - ມັນບໍ່ມີປະໂຫຍດ. ລາວຕ້ອງຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຈະກ້າວໃສ່ຄັນເລັ່ງແລະເບກກ່ອນ.

ດັ່ງນັ້ນໃນກໍລະນີນີ້, ສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະເຮັດແມ່ນ: ລົດໄຟ! ລົດໄຟ! ລົດໄຟອີກແລ້ວ!

ຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ຊ່ອງຫວ່າງຢ່າງເປັນລະບົບແລະຊ່ວຍໃຫ້ລາວເຂົ້າໃຈເຫດຜົນທາງທຸລະກິດ, ການວິເຄາະຂໍ້ມູນ, ແລະຈິດໃຈຂອງຜູ້ໃຊ້. ເມື່ອ​ສະ​ຫງວນ​ຄວາມ​ຮູ້​ແມ່ນ​ພຽງ​ພໍ, ການ​ຄິດ​ໄລ່​ຕາມ​ທໍາ​ມະ​ຊາດ​ຈະ sublimated.

5. ການນໍາພາແລະການຈ້າງຄົນມີທັງສະລັບສັບຊ້ອນແລະງ່າຍດາຍ.

ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ຫຼັກຂອງການຄຸ້ມຄອງການດໍາເນີນງານແມ່ນພຽງແຕ່ສີ່ຄໍາ: ເຂົ້າໃຈທຸລະກິດແລະເຂົ້າໃຈຈຸດສໍາຄັນ.

ນາຍຈ້າງຕ້ອງເຂົ້າໃຈວິທີການເບິ່ງຜ່ານເຫດຜົນພື້ນຖານຂອງທຸລະກິດ, ສຸມໃສ່ຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນ, ທໍາລາຍການປະຕິບັດທີ່ສໍາຄັນ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນສຸມໃສ່ສິ່ງທີ່ໃຫຍ່ແລະປ່ອຍໃຫ້ສິ່ງເລັກນ້ອຍ.

ນາຍຈ້າງທີ່ສະຫຼາດຈະບໍ່ເຮັດທຸກຢ່າງດ້ວຍຕົວເອງ, ແຕ່ລາວຈະສັງເກດເຫັນຜົນໄດ້ຮັບດ້ວຍຕາຂອງຕົນເອງແລະເຂົ້າໃຈຈຸດສໍາຄັນສ່ວນບຸກຄົນ.

ເຊັ່ນດຽວກັບນັກສະແດງ, ລາວບໍ່ຕ້ອງການເຄື່ອງດົນຕີທຸກອັນເພື່ອຫຼິ້ນດ້ວຍຕົວມັນເອງ, ແຕ່ລາວຮູ້ວ່າເວລາໃດທີ່ຈະໃຫ້ແຕ່ລະເຄື່ອງມືເວົ້າ.

6. ຫຼັກ​ການ​ທີ່​ສຸດ​ຂອງ​ການ​ປັບ​ປຸງ​ການ​ຄິດ​ໄລ່​ປະ​ຕິ​ບັດ​ການ

ການປັບປຸງແນວຄິດໃນການປະຕິບັດງານບໍ່ໄດ້ອີງໃສ່ການເຂົ້າຮ່ວມຫ້ອງຮຽນຫຼືຟັງທິດສະດີ, ແຕ່ສຸດສືບ​ຕໍ່​ໃຫ້​ຄວາມ​ສະ​ຫຼາດ​ຂອງ​ທຸ​ລະ​ກິດ​ຂອງ​ທ່ານ​ໃນ​ທຸ​ລະ​ກິດ​.

ການຄິດບໍ່ໄດ້ຖືກພັດທະນາໂດຍຜ່ານການຝຶກອົບຮົມ, ແຕ່ຖືກບັງຄັບໂດຍເປົ້າຫມາຍ, ຄວາມກົດດັນແລະການທົບທວນ.

ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການປະຕິບັດງານທີ່ແທ້ຈິງສະເຫມີຖາມວ່າ: "ການດໍາເນີນການນີ້ປະກອບສ່ວນກັບຕົວຊີ້ວັດບໍ?" ແລະ "ຕົວຊີ້ວັດນີ້ກົງກັບເປົ້າຫມາຍສູງສຸດບໍ?"

ເມື່ອຜູ້ປະກອບການເລີ່ມຖາມຄໍາຖາມແບບນີ້, ລາວກໍາລັງເຕີບໂຕຢ່າງແທ້ຈິງ.

ສະຫຼຸບ: ຍຸດທະສາດກໍານົດຊີວິດແລະຄວາມຕາຍ, ການປະຕິບັດກໍານົດຄວາມໄວ

ການປັບປຸງແນວຄິດໃນການດໍາເນີນງານແມ່ນກ່ຽວກັບຄວາມເຂົ້າໃຈໃນຄວາມສໍາຄັນຂອງທຸລະກິດ.

ມັນບໍ່ແມ່ນທັງ metaphysics ຫຼືແກງໄກ່, ແຕ່ປະສົມປະສານຂອງເຫດຜົນ, ລະບົບ, ການຕັດສິນແລະການປະຫານ.

ນາຍຈ້າງທີ່ມີວິໄສທັດທີ່ກວ້າງຂວາງຕ້ອງຮຽນຮູ້ທີ່ຈະນໍາພາການດໍາເນີນງານເພື່ອເບິ່ງສະຖານະການໂດຍລວມ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ພວກເຂົາຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງໃນລາຍລະອຽດ.

ພຽງແຕ່ໃນເວລາທີ່ຍຸດທະສາດແລະການປະຕິບັດເປັນວົງປິດທີ່ທີມງານສາມາດດໍາເນີນການໄດ້ໄວແລະໄກ.

ແລະດັ່ງນັ້ນ,ໃຫ້ຍຸດທະສາດກັບຄືນໄປຫານາຍຈ້າງ, ໃຫ້ການປະຕິບັດກັບຄືນສູ່ການດໍາເນີນງານ, ແລະໃຫ້ການເຕີບໂຕກັບຄືນສູ່ເຫດຜົນ.

ຈຸດສະຫຼຸບ:

• ເງື່ອນໄຂເບື້ອງຕົ້ນສໍາລັບການປັບປຸງການຄິດການດໍາເນີນງານແມ່ນວ່ານາຍຈ້າງທໍາອິດຕ້ອງມີແນວຄິດຍຸດທະສາດ.
• ກົດລະບຽບທອງຂອງທີມງານຂະຫນາດນ້ອຍ: ນາຍຈ້າງກໍານົດຍຸດທະສາດແລະທີມງານປະຕິບັດງານປະຕິບັດມັນ.
• ການຂະຫຍາຍຕົວຂອງການປະຕິບັດງານແມ່ນຂຶ້ນກັບສອງຢ່າງ: ການກໍານົດເປົ້າຫມາຍແລະການດໍາເນີນການຕິດຕາມ.
• ການຂາດຄວາມຮູ້ດ້ານວິຊາຊີບຕ້ອງການການຝຶກອົບຮົມ; ການຂາດຄວາມຄິດແມ່ນອີງໃສ່ການປະຕິບັດ.
• ການຂະຫຍາຍຕົວຂອງການປະຕິບັດຕົວຈິງແມ່ນມາຈາກ "ເຮັດສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງ + ເຮັດສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງ".

ເມື່ອທ່ານເປັນເຈົ້າຂອງຫ້າຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້, ການດໍາເນີນງານຂອງທ່ານຈະບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນຜູ້ປະຕິບັດ, ແຕ່ຍັງເປັນເຄື່ອງຈັກໃນການເຕີບໂຕໃນອະນາຄົດ. 🔥