ບໍລິສັດອີຄອມເມີຊສາມາດເຕີບໃຫຍ່ ແລະ ເຂັ້ມແຂງຂຶ້ນໄດ້ແນວໃດ? ສິ່ງສຳຄັນແມ່ນອັດຕາກຳໄລສູງ ແລະ ການຕະຫຼາດທີ່ຊັດເຈນ.

ການຄ້າທາງອີເລັກໂທຣນິກກຸນແຈສູ່ຄວາມສຳເລັດຂອງບໍລິສັດ: ອັດຕາກຳໄລລວມສູງ ແລະ ການຕະຫຼາດທີ່ຊັດເຈນ.

ສຳລັບບໍລິສັດອີຄອມເມີຊທີ່ຈະເຕີບໂຕຢ່າງແທ້ຈິງ, ກ່ອນອື່ນໝົດພວກເຂົາຕ້ອງເຂັ້ມແຂງຂຶ້ນ. ຫຼັກການຫຼັກແມ່ນຢູ່ໃນການປັບປຸງອັດຕາກຳໄລລວມ ແລະ ການໄດ້ຮັບອຳນາດດ້ານການກຳນົດລາຄາ, ຈາກນັ້ນຂະຫຍາຍຂະໜາດຜ່ານການຕະຫຼາດແບບເປົ້າໝາຍ. ການຄົ້ນຄວ້າຂອງ McKinsey ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າຫຼາຍກວ່າ 68% ຂອງບໍລິສັດອີຄອມເມີຊມີອັດຕາກຳໄລຕ່ຳກວ່າ 5%, ເນື່ອງຈາກການເພິ່ງພາອາໄສການໄດ້ມາຂອງລູກຄ້າໃໝ່ຫຼາຍເກີນໄປ ໃນຂະນະທີ່ລະເລີຍກຳໄລລວມ.

ໂດຍການຕັດສາຍຜະລິດຕະພັນທີ່ມີກຳໄລຕໍ່າ, ການສຸມໃສ່ຊັບພະຍາກອນໃນການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນລະດັບ S ທີ່ມີກຳໄລສູງ, ແລະ ການລົງທຶນກຳໄລໃນການໂຄສະນາທີ່ມີງົບປະມານສູງ, ບໍລິສັດຕ່າງໆບໍ່ພຽງແຕ່ສາມາດເພີ່ມກຳໄລລວມຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຫຼາຍກວ່າ 7% ເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງສາມາດບັນລຸການເພີ່ມຂຶ້ນສາມເທົ່າຂອງປະລິມານການສັ່ງຊື້. "ຂະໜາດ" ທີ່ແທ້ຈິງບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບການຂະຫຍາຍຕົວທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ແຕ່ກ່ຽວກັບຂະໜາດທີ່ຍືນຍົງທີ່ຂັບເຄື່ອນໂດຍ "ຄວາມເຂັ້ມແຂງ".

ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດອີຄອມເມີຊສ່ວນໃຫຍ່ກຳລັງສະແຫວງຫາ "ຂະໜາດ", ແຕ່ກຸນແຈທີ່ແທ້ຈິງແມ່ນ "ຄວາມເຂັ້ມແຂງ." ຖ້າທ່ານພຽງແຕ່ສຸມໃສ່ GMV ແລະບໍ່ສົນໃຈກຳໄລລວມ ແລະ ອຳນາດການກຳນົດລາຄາ, ຫຼັງຈາກນັ້ນສິ່ງທີ່ເອີ້ນວ່າ "ຂະໜາດ" ອາດຈະເປັນພຽງຟອງສະບູທີ່ພອງຕົວເທົ່ານັ້ນ.

ກ່ອນທີ່ຈະພະຍາຍາມເພື່ອຄວາມໃຫຍ່ໂຕ, ກ່ອນອື່ນໝົດໃຫ້ເຂົ້າໃຈເຖິງຂໍ້ຜິດພາດຂອງ "ຄວາມໃຫຍ່ຕົວ".

ບໍລິສັດຫຼາຍແຫ່ງຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ, ຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ລາຍການຜະລິດຕະພັນຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ເພີ່ມຂະໜາດທີມງານຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແຕ່ສຸດທ້າຍກໍສິ້ນສຸດລົງດ້ວຍການສະສົມສິນຄ້າຄົງຄັງ ແລະ ກະແສເງິນສົດທີ່ຈຳກັດ.

ອີງຕາມການຄົ້ນຄວ້າຂອງ McKinsey, ຫຼາຍກວ່າ 68% ຂອງບໍລິສັດອີຄອມເມີຊມີອັດຕາກຳໄລຕ່ຳກວ່າ 5%.ເຫດຜົນແມ່ນຍ້ອນວ່າພວກເຂົາເພິ່ງພາອາໄສການໄດ້ລູກຄ້າໃໝ່ຫຼາຍເກີນໄປ ແລະ ລະເລີຍກຳໄລລວມ ແລະ ການຊື້ຊ້ຳໆ.

ທ່ານ J ໄດ້ເຫັນເປັນສ່ວນຕົວວ່າບໍລິສັດທີ່ມີລາຍໄດ້ປະຈໍາປີເກີນໜຶ່ງພັນລ້ານຢວນ, ເຊິ່ງຍ້ອນສົງຄາມລາຄາ, ຈຶ່ງໄດ້ປະສົບກັບວິກິດການກະແສເງິນສົດ ແລະ ຕ້ອງໄດ້ຂາຍທຸລະກິດຫຼັກພາຍໃນຫົກເດືອນ. ບໍລິສັດທີ່ເອີ້ນວ່າ "ໃຫຍ່", ໂດຍບໍ່ມີການສະໜັບສະໜູນກໍາໄລ, ຖືວ່າເປັນໄພພິບັດ.

ແກ່ນແທ້ຂອງຄວາມສຳເລັດຂອງອີຄອມເມີຊ: ອຳນາດການກຳນົດລາຄາ ແລະ ອັດຕາກຳໄລລວມ

ຈຸດແຂງທີ່ແທ້ຈິງບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບເທັກໂນໂລຢີທີ່ຫຼູຫຼາ, ແຕ່ແມ່ນສອງຕົວຊີ້ບອກຫຼັກຄື:

• ອຳນາດການກຳນົດລາຄາພວກເຮົາສາມາດຂາຍໃນລາຄາທີ່ສູງກວ່າຄູ່ແຂ່ງຂອງພວກເຮົາ ແລະ ຍັງສາມາດຂາຍໄດ້ບໍ?
• ຂອບຍອດມັນສູງກວ່າລະດັບສະເລ່ຍຂອງອຸດສາຫະກໍາສອງສາມຈຸດເປີເຊັນບໍ?

ຢ່າປະເມີນຄວາມແຕກຕ່າງ 3 ຈຸດຕໍ່າເກີນໄປ; ມັນອາດຈະເພີ່ມກຳໄລສຸດທິຂອງທ່ານຂຶ້ນ 50% ຫຼື ໃຫ້ງົບປະມານການໂຄສະນາທີ່ໃຫຍ່ກວ່າ. ໃນທີ່ສຸດ, ການແຂ່ງຂັນທາງທຸລະກິດແມ່ນຂຶ້ນກັບວ່າໃຜມີຊັບພະຍາກອນຫຼາຍກວ່າ.

ງ່າຍດາຍເພື່ອກາຍເປັນເຂັ້ມແຂງຂຶ້ນ

ບໍລິສັດ J ເຄີຍຕັດສາຍຜະລິດຕະພັນທັງໝົດທີ່ມີກຳໄລຂັ້ນຕົ້ນຕໍ່າກວ່າລະດັບສະເລ່ຍຂອງອຸດສາຫະກຳ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ຂະໜາດທີມງານຫຼຸດລົງຈາກ 25 ຄົນເຫຼືອ 15 ຄົນ. ຜົນໄດ້ຮັບບໍ່ແມ່ນບໍລິສັດທີ່ນ້ອຍກວ່າ, ແຕ່ແມ່ນການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງກຳໄລໂດຍກົງ. 7 ເປີເຊັນນັ້ນແມ່ນພະລັງຂອງການລົບ.

ບໍລິສັດອີຄອມເມີຊຫຼາຍແຫ່ງມັກຫຼົງໄຫຼກັບການເຮັດວຽກທີ່ "ບວມຕົວ", ຮັກສາພະນັກງານທີ່ບໍ່ສ້າງລາຍໄດ້ໃນຂະນະທີ່ດຳເນີນກະແສເງິນສົດທີ່ສູນເສຍເງິນ. ການຫຼຸດຜ່ອນພາລະເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະເຮັດໃຫ້ຂະໜາດຫຼຸດລົງ, ແຕ່ມັນຈະເພີ່ມອັດຕາກຳໄລລວມ, ແລະທ່ານຈະເຂັ້ມແຂງຂຶ້ນແລ້ວ.

ການໃຊ້ຄວາມເຂັ້ມແຂງເພື່ອເພີ່ມຂະໜາດ: ອັດຕາກຳໄລລວມທີ່ສູງຊຸກຍູ້ຂະໜາດ.

ເມື່ອ J ໄດ້ລົງທຶນກຳໄລລວມເພີ່ມເຕີມເຂົ້າໃນການສົ່ງເສີມ ແລະ ຊື້ແພັກເກດການຈະລາຈອນທີ່ມີລາຄາແພງຫຼາຍຊຸດ, ຜະລິດຕະພັນລະດັບ S, ເຊິ່ງໃນເບື້ອງຕົ້ນຂາຍດີພຽງແຕ່ໃນບັນດາກຸ່ມ niche, ໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງໄວວາໃນອັນດັບຕົ້ນໆຂອງລາຍຊື່ການຄົ້ນຫາທີ່ມີທ່າອ່ຽງໃນທຸກຊ່ອງທາງ, ແລະ ຈຳນວນຄຳສັ່ງຊື້ໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນສາມເທົ່າ.

ການຂະຫຍາຍຕົວບໍ່ໄດ້ເປັນໄປດ້ວຍຕາບອດອີກຕໍ່ໄປ, ແຕ່ຖືກຂັບເຄື່ອນໂດຍອັດຕາກຳໄລຂັ້ນຕົ້ນທີ່ເຂັ້ມແຂງ ແລະ ການຕະຫຼາດທີ່ແນ່ນອນ.

ນີ້ແມ່ນ "ຄວາມຍິ່ງໃຫຍ່" ທີ່ມາຈາກການເປັນ "ຄວາມເຂັ້ມແຂງ" - ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ໃຫຍ່ຂຶ້ນຢ່າງຜິວເຜີນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ມັນຍັງເປັນຂະໜາດທີ່ມີອຸປະສັກ ແລະ ຄວາມຍືນຍົງ.

ສາມຂັ້ນຕອນໃນການສ້າງບໍລິສັດອີຄອມເມີຊໃຫ້ໃຫຍ່ ແລະ ເຂັ້ມແຂງ

• ເປົ້າໝາຍຊາວມາໂອຣີຢ່າພຽງແຕ່ສຸມໃສ່ GMV; ໃຫ້ຄິດໄລ່ກຳໄລລວມຕົວຈິງ ແລະ ກຳໄລສຸດທິ. ຖ້າພວກມັນຕໍ່າກວ່າຄ່າສະເລ່ຍຂອງອຸດສາຫະກຳ, ມັນເປັນສັນຍານເຕືອນໄພ.
• ເຮັດການລົບການຕັດສາຍຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ມີກຳໄລ ແລະ ພະນັກງານທີ່ບໍ່ມີປະສິດທິພາບ, ເຖິງແມ່ນວ່າຂະໜາດຈະຫົດຕົວລົງເຄິ່ງໜຶ່ງ, ຕາບໃດທີ່ອັດຕາກຳໄລລວມເພີ່ມຂຶ້ນ, ເຈົ້າກໍ່ເຂັ້ມແຂງຂຶ້ນແລ້ວ.
• ໃຊ້ຄວາມເຂັ້ມແຂງເພື່ອທົດແທນຄວາມໃຫຍ່ໂຕປັບປຸງຜະລິດຕະພັນຊັ້ນ S ທີ່ມີກຳໄລສູງ, ລົງທຶນກຳໄລໃນການໂຄສະນາ, ແລະ ທຳລາຍຄູ່ແຂ່ງດ້ວຍມາດຕະການປ້ອງກັນ.

ສະຫຼຸບ: ຄວາມເຂັ້ມແຂງເທົ່າກັບຂະໜາດ, ແລະ ກຳໄລແມ່ນອຸປະສັກທີ່ແທ້ຈິງຕໍ່ການເຂົ້າ.

ການເຮັດທຸລະກິດບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບວ່າໃຜສາມາດເປົ່າລົມບານລູນໄດ້ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ, ແຕ່ກ່ຽວກັບວ່າໃຜມີຮ່າງກາຍທີ່ແຂງແຮງທີ່ສຸດ ແລະ ອຸປະກອນທີ່ດີທີ່ສຸດ. ຕະຫຼາດຈະຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ທີ່ເຂັ້ມແຂງໄປສູ່ຂັ້ນຕອນທີ່ໃຫຍ່ກວ່າຕາມທຳມະຊາດ. "ຄວາມຍິ່ງໃຫຍ່" ທີ່ແທ້ຈິງແມ່ນຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ "ຄວາມເຂັ້ມແຂງ".

ດັ່ງນັ້ນ, ເຫດຜົນຫຼັກສຳລັບບໍລິສັດອີຄອມເມີຊທີ່ຈະເຕີບໃຫຍ່ ແລະ ເຂັ້ມແຂງຂຶ້ນສາມາດສະຫຼຸບໄດ້ໃນປະໂຫຍກດຽວ:ເປັນຄົນທີ່ເຂັ້ມແຂງກ່ອນ, ແລ້ວຈຶ່ງໃຫຍ່ຂຶ້ນ.

ຖ້າທ່ານກຳລັງຄິດກ່ຽວກັບວິທີການຊ່ວຍບໍລິສັດຂອງທ່ານຜ່ານຜ່າອຸປະສັກຂອງມັນ, ລອງພິຈາລະນາເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍກຳໄລລວມ ແລະ ອຳນາດການກຳນົດລາຄາ. ໃຫ້ຄຳເຫັນອະທິບາຍສະຖານະການປະຈຸບັນຂອງທ່ານ, ແລະ ພວກເຮົາຈະແຍກມັນອອກເປັນສອງສ່ວນເພື່ອປ່ຽນ "ຄວາມເຂັ້ມແຂງ" ໃຫ້ເປັນ "ຂະໜາດທີ່ແທ້ຈິງ".

ທ່ານຄິດວ່າສິ່ງທ້າທາຍທີ່ຍາກທີ່ສຸດສຳລັບບໍລິສັດອີຄອມເມີຊແມ່ນການປັບປຸງອັດຕາກຳໄລລວມ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການໄດ້ຮັບການຈະລາຈອນ, ຫຼືປະສິດທິພາບຂອງທີມບໍ?