Kaip atlikti produkto tikslinės auditorijos analizę?Svetainės / APP vartotojų elgsenos duomenų analizė

padarytiInterneto rinkodaraDėl reklamos, tik aiškiai pagalvojęs apie vartotojų grupę, galiu žinoti, kokiais pardavimo taškais galiu pritraukti šią vartotojų grupę.

Neprašykite, tiesiog pasakykite „Aš turiu gerą kokybę“

?‍?‍?Kaip suprasti produkto tikslinę vartotojų grupę?

Kaip suprasti kačių ir šunų maisto vartotojų grupes? Jį galima analizuoti taip:

• Ar kačių ir šunų maistas parduodamas pirmą kartą perkantiems ar pakaitiniams vartotojams?
• bet kokia pramonėEl. KomercijaSkatinimas gali būti suskirstytas pagal šią logiką.
• Kai kurie prekės ženklai per metus parduoda šimtus milijonų, tačiau jie vis dar giliai negalvojo apie šią problemą.

Tam tikro prekės ženklo internetinės rinkodaros komanda atskleidė vartotojų analizės rezultatus:

• Esant ribotam prekės ženklo žinomumui ir didelėms kainoms, tiesioginio pardavimo prekės ženklus sunku parduoti pirmą kartą naminių gyvūnėlių savininkams.
• Kai išanalizuosite ir suprasite savo vartotojų bazę, neparduokite klientams pirmą kartą.

?Kaip atlikti vartotojų duomenų analizę?

Vartotojai yra svarbiausia įmonės skaitmeninio turto dalis;

Naudotojų duomenų analizė padeda priimti operatyvinius sprendimus ir gali atlikti esminį vaidmenį skatinant taupų augimą.

Vartotojo duomenys yra suskirstyti į kelias dalis:

1️⃣Pagrindiniai vartotojo duomenys

Įmonės tikrai nori itin detalių duomenų, tačiau tai yra pats blogiausias pasirinkimas. Taip pat būtina gauti pagrindinius duomenis, nes tikėtina, kad pirkėjo potencialūs klientai užbaigs sandorį;

• Pagrindiniai vartotojo duomenys, įskaitant: vardą, telefono numerį, el. pašto adresą, gimimo datą ir kt.
• Šie pagrindiniai duomenys sukasi apie pagrindinius žmogaus pagrindinių objektų požymius.
• Daugiau pagrindinių duomenų turėtų būti įtraukta į vartotojų elgsenos įrašus.
• Naudotojų analizė apima: turinio vartojimo įrašus ir dažnumą, interaktyvios veiklos neprisijungus duomenis, dalyvavimo transliacijoje duomenis realiuoju laiku ir kt.

2️⃣Vartotojo įmonės atributo duomenys

• Įmonės atributai suteikia žmonėms vertę, pvz., įmonė, pareigų pavadinimas ir verslo el. paštas.
• Jei pagrindiniai vartotojo duomenys yra būtina sąlyga, tada įmonės duomenys yra duomenų vertė.

3️⃣ Socialinių atributų duomenys

Įskaitant „WeChat“, „Weibo“,"LinkedIn, Maimai ir kiti duomenys.

• Ši duomenų dalis yra pridėtinės vertės duomenys ir labai padeda įrašyti naudotojų portretus.
• Atlikdami vartotojų duomenų analizę, vartotojai yra dydžiu.
• Mes neatliksime gilios vartotojų analizės, o analizuosime vartotojų grupę segmentuotai.

?Svetainės / APP vartotojų elgsenos analizė

Išanalizuokite svetainės ir APP naudotojų elgesį toliau nurodytomis kryptimis.

Pirmiausia peržiūrėkite duomenų pokyčius, kuriuos sukelia naudotojo elgsena, įskaitant atmetimus, išėjimus, veiklą ir kasdienę veiklą.

• Šie duomenys leis stebėti operacijas, o tendencijos rodo augimą ar nykimą ir anomalijas, reaguojančias į problemas;
• Šiuos svetainės duomenis galima analizuoti globaliai naudojant Google Analytics;

Antra, vartotojai grupuojami pagal vartotojo atributus, kontaktinio taško elgesio klasifikaciją ir nuspėjamosios analizės rezultatus, gautus naudojant internetinės rinkodaros automatizavimą.

• Pavyzdžiui: atspėkite susijusias rekomendacijas, kurios jums patinka;
• Pavyzdžiui: klientams, kurie dažnai perka motinoms ir kūdikiams skirtus produktus, dažniau reikės ankstyvojo ugdymo produktų.