Kokia yra WeChat rinkodaros esmė?„WeChat Moments“ taip pat yra „WeChat“ rinkodaros esmė

Wechat rinkodaraTo esmė yra „WeChat“ mobiliojo socialinio įrankio naudojimas siekiant padėti kitiems ir susisiekti su savo auditorija.

Tai savo ruožtu paveiks jo įspūdį ir supratimą apie jus ir pamažu pradės domėtis jūsų produktais.

Kokia yra WeChat rinkodaros esmė?

„WeChat“ rinkodaros esmė vis dar yra susitelkti į draugų kūrimą.

„WeChat“ be draugų yra beprasmis, jau nekalbant apie „WeChat“ rinkodarą.

Dažnai primename sau: „Nepamirškite savo pirminio ketinimo, visada turėsite išlikti ištikimi“.

Todėl galime tai interpretuoti taip:

„WeChat“ rinkodarą galima suskirstyti į „WeChat“ ir rinkodarą.

WeChat yra įrankis ir socialinė žiniasklaida mobiliojo interneto aplinkoje.

Rinkodara yra metodas, o rinkodaros pradžia yra padėti kitiems.

„WeChat Moments“ rinkodaros esmė

„WeChat“ rinkodaros pagrindas yra draugų ratas, o draugai yra labai svarbūs.

„WeChat“ rinkodaros metodas nėra svarbus.

Svarbu, ar galime suprasti WeChat rinkodaros esmę ir stengtis tai daryti gerai.

Susidraugaukite su kitais, kad žmonės galėtų pažinti jus ir jūsų produktą.

Pastaruoju metu draugai iš daugelio pramonės šakų kalba apie „WeChat“ rinkodarą. „WeChat“ – puikus SNS komunikacijos įrankis, išties gali atlikti didelį vaidmenį ryšių su klientais valdyme (CRM marketinge).

Tačiau daug galimybių naudoti WeChat rinkodarąWechatas,El. KomercijaPraktikuojantys asmenys turi daug painiavos, kaip vykdyti WeChat rinkodarą. Puikus jų našumas yra tas, kad jie nežino, kaipInterneto rinkodaraTai pradžia, bet esmė yra nesupratimas apie WeChat rinkodaros prigimtį ir principus.

Principinis tyrimas

Tradicinių klientų pardavimų metu klientai įgyjami per parodas, vartotojų registraciją, perkant informaciją apie klientus ir pan., o tada klientų užsakymai reklamuojami telefonu, el. paštu ir apsilankymais nuo durų iki durų.Tradicinė rinkodara yra išlaikyti ir rūpintis šiais jau vartojusiais klientais bei skatinti jų „antrinį vartojimą“.

Taikant tradicinį klientų pardavimo būdą, susiklostys „bendravimo iš lūpų į lūpas“ situacija.

Pavyzdžiui, klientas jaučiasi gerai ir rekomenduoja kitam klientui pirkti ir pateikti užsakymą.

Tačiau sandorių greitis, kurį sukelia bendravimas iš lūpų į lūpas, skirtingais atvejais yra visiškai skirtingas.

Pavyzdžiui, ankstyvasis Haidilao „hotpot“ buvo didžiulis, o grupinės pirkimo svetainės „kreipkitės į draugą, suteikite 10 juanių nuolaidą“ pritraukė nedaug naujų narių.

„WeChat“ atstovaujama naujos kartos SNS mobilioji APP turi natūralų „bendravimo iš lūpų į lūpas“ pranašumą.

Atraskite gerą produktą „WeChat“ (arbanauja žiniasklaidaGeras autoriaus straipsnis), WeChat vartotojai persiųs jį draugams, kuriems to reikia.

Tokio plitimo pobūdis taip pat bus „virusinis efektas“, pavyzdžiui, branduolio dalijimasis, kuris pritrauks pirkėjus pas prekybininkus.Ir tai yra „WeChat“ kaip klientų rinkodaros metodo proveržis, palyginti su tradiciniu klientų pardavimo metodu.

Todėl greitas bendravimas iš lūpų į lūpas yra esminis WeChat rinkodaros pranašumo principas.

Atsižvelgiant į tokias esmines charakteristikas, būtina pakeisti prekybininko užpakalinėje dalyje esančią klientų duomenų bazę. Pagrindinis skirtumas yra tas, kurie klientai yra „antrinis vartojimas“, kurie klientai yra nauji, o kurie – tarp naujų klientų. Rekomenduojama .

Tokia analizė leis suformuluoti skirtingas klientų priežiūros ir nuolaidų strategijas.Skirtingi skirtumai gali atsispindėti rinkodaros veikloje, pavyzdžiui, rinkodaroje, ir tada pradėti sėkmingą ciklą iki produkto (ar paslaugos) gyvavimo ciklo pabaigos.

„WeChat“ rinkodaros įrankių integravimas

Tradicinė klientų rinkodara, SMS, EDM, tiesioginių investicijų ir kitais būdais.Reikalingos verslo sistemos informacijos integravimui ir techninės sąsajos šiems pristatymo būdams, o tai kainuoja tam tikrą laiką.Interneto reklamaIšlaidos, pvz., SMS mokesčiai, el. pašto siuntimo serverio priežiūros mokesčiai ir kt.

WeChat rinkodaros esmė: greitas bendravimas iš lūpų į lūpas

„WeChat“ pranašumas yra tai, kad integruoti „push“ įrankiai, o produkto informacija gali būti greitai perduodama kliento „WeChat“ klientui.Didžiausias šio informacijos siuntimo bruožas yra patogumas ir maža kaina, todėl kiti stūmimo metodai yra nykštukiniai.

Šiuo metu yra daugybė prekių ženklų internetinių parduotuvių kategorijų, kurios gali gauti nuostabų daugiau nei 10% užsakymų konversijos koeficientą tik per WeChat perkeldamos produktų nuotraukas ir tekstus.

Jau yra daug prekybininkų operacijų valdymo sistemų, prijungtų prie atviros WeChat sąsajos, kad būtų užtikrintas sklandus siuntimas.Pavyzdžiui, „China Southern Airlines“ keleivių registracijos paslaugą perkėlė į „WeChat“.Tokių patogių paslaugų teikimo priemonių tobulinimas taip pat gali paskatinti klientų pasitenkinimo didėjimą.Tai visos sėkmingos WeChat rinkodaros programos.

Išankstinė sąlyga

Kadangi iš esmės „WeChat“ turi daug privalumų.Kaip skatinti WeChat metodų nusileidimą rinkodaroje?Mano nuomone, šios sąlygos yra būtinos sąlygos.

Pirma, savitarnos supratimas.

Įmonėms, turinčioms žemą veiklos brandą ir nesubrendusius pajamų modelius, geriausia neužsiimti sunkiu santykių su klientais valdymu.
Tai yra teisingas būdas turėti pakankamai žinių apie savo verslą, aiškiai žinoti, ką pasiūlyti klientams, o tada gauti geresnį klientų šaltinį per WeChat rinkodarą.„WeChat“ rinkodara yra tik novatoriškas metodas, o profesionalumas yra svarbesnis už santykius.

Antra, geriau išnaudokite duomenis.

Jei produktas (arba paslauga) yra geras, WeChat rinkodara gali pritraukti daug klientų.Tačiau kaip naudoti šiuos klientų duomenis bus daug didesnė problema.Be to, kas paminėta, senų klientų „antrinis vartojimas“ skiriasi nuo naujų klientų iš skirtingų šaltinių nuolaidų strategijos.Pagal savo produktų (ar paslaugų) ypatybes skirtingiems klientams primetamos rinkodaros strategijos taip pat turi visiškai skirtingus analizės metodus nei tradicinė rinkodara.„WeChat“ rinkodara turėtų gilintis į klientų duomenis nei tradicinė rinkodara.

Trečia, neatsilikti nuo tarnybos.

Viskas, kas nauja, yra dviašmenis kardas.Vadinamasis bendravimas iš lūpų į lūpas taip pat sukels „žinomybės“ plitimą.Gali būti net kažkas panašausTaobaoPasirodo kažkas tokio bjauraus, kaip „blogas apžvalgininkas“.Tačiau tik būdami stačiai ir nebijodami pasvirusių šešėlių bei neatsilikdami nuo paslaugų ir klientų aptarnavimo, galite visiškai išnaudoti WeChat rinkodaros pranašumus.

Tiesą sakant, daugeliui į klientus orientuotų interneto rinkodaros įmonių sunku gerai atlikti tradicinę rinkodarą.Šiuo metu žiūrint, WeChat rinkodaros esmės įgyvendinimas dar reikalauja daug pastangų ir pastangų.