Kaip „Amazon“ pardavėjai kuria skirtingus produktus?„Amazon“ diferenciacijos sprendimai

Tobulėjant ir augant Amazon platformai, nuolatinis naujų pardavėjų srautas nori gauti gabalėlį pyrago, todėl produktai vis labiau homogenizuojami.

Be to, dėl padidėjusių srauto kainų pardavėjams tikrai sunku pasakyti.

Jei norite pasidalyti daugiau pyrago „Amazon“, tendencija yra diferenciacija.

Kas yra diferenciacija?

Vadinamoji diferenciacija reiškia, kad pardavėjai suteikia vartotojams unikalias teises arba pridėtinę vertę iš apčiuopiamų ir nematerialių produktų, operacijų, prekių ženklų ir paslaugų aspektų, kad vartotojai galėtų pajusti skirtingus produktus ir paslaugas, kad tūkstančiai išsiskirtų iš tūkstančių. konkurentų.

produktų diferenciacija

Produkto esmė slypi tame, ar funkcija atitinka vartotojo poreikius.Paprastai pardavėjai turi rinkti efektyvią informaciją, atlikdami rinkos tyrimus, klientų atsiliepimus ir pan., kad išanalizuoti, ar produkto funkcija išsprendžia vartotojo skausmo tašką ir ar yra yra kur tobulėti.

1. Pardavėjai gali rasti kai kuriuos sąrašus su dideliais pardavimais ir daugybe atsiliepimų, kad sužinotų panašių konkuruojančių tikslinio produkto produktų pardavimo taškus ir analizuotų savo produktų skirtumus funkcionalumo ir pardavimo taškų požiūriu;
2. Naudokite trečiųjų šalių įrankius, kad gautumėte 3 žvaigždutėmis ir žemesnius neigiamus atsiliepimus apie visus susijusius konkuruojančius produktus ir išsamiai išanalizuokite tikslinio produkto problemas, skausmo taškus, klientų poreikius ir rūpesčius, kurie atsispindi neigiamuose atsiliepimuose apie kiekvieną konkuruojančių produktų sąrašą. Visa tai tiesioginė informacija iš tikrų vartotojų.
3. Tada, atsižvelgdami į konkuruojančių produktų problemas ir skausmo taškus, tobulinkite ir optimizuokite savo gaminius.

Produkto dizaino diferencijavimas

Jei turite gaminio dizaino gebėjimų, galite visiškai pakeisti gaminio dizainą ir siekti, kad gaminio išvaizdos dizainas atitiktų tikslinės klientų grupės estetiką.

Kadangi kiekvieno estetika yra skirtinga, pardavėjai turi ištirti tikslinę rinką, mokytis iš vietinių konkurentų ir suprasti vietinius papročius bei estetines koncepcijas.

Produktų pakuotės diferencijavimas

Produkto pakuotė taip pat yra vienas iš svarbių būdų, kaip sukurti produktų diferenciaciją.Nors sakoma, kad klientas perka prekę, gera pakuotė taip pat padarys produktą labiau diferencijuotą. Viena vertus, „perkant karstą ir grąžinant perlą“, sukuriant produkto diferenciaciją, tai gali sumažinti produkto tikimybę. Kita vertus, tai yra palankesnė pardavimams.

Ypač didelės vertės gaminių atveju, turėdami prielaidą, kad jie atitinka estetinius tikslinės pirkėjų rinkos standartus, pardavėjai gali rasti optimalų pusiausvyrą tarp išlaidų kontrolės ir naudotojo patirties, kad sukurtų pakuočių diferenciaciją.

„Amazon“ operacijų diferencijavimo rekomendacijos

Gaukite konkuruojančių produktų gaminio dydį, pakuotės dydį ir svorį kaip nuorodą, pagrįstai suprojektuokite savo gaminių pakuotės dydį ir kontroliuokite kokybę bei svorį: Kadangi FBA apmokestina pagal tūrį ir svorį, kad būtų sumažinti FBA mokesčiai, mažesnė produkto pakuotės apimtis, tuo geriau ir svoris Kuo lengvesnė, tuo geriau, tačiau turi būti garantuota, kad prekė bus apsaugota nuo pažeidimų dėl transportavimo ir kitų jungčių.

Racionaliai suprojektuotos didelės dėžės, kurias siunčia FBA, dėžutės dydis: kuo daugiau produktų vienoje dėžutėje, tačiau svoris turi būti kontroliuojamas 22.5 kg, o tai negali viršyti FBA svorio ribos; išorinis dėžutės tūris turi būti naudojamas pagal produkto pakuotės tūrį Dydis su didžiausiu tarifu turėtų kuo labiau dalytis iš 1 kubinio metro arba 2 kubinių metrų, o vėlesnio pervežimo ir konteinerių pakrovimo vietos išnaudojimo rodiklis yra didžiausias.

Prekės ženklo įvaizdžio diferencijavimas

Prekės ženklas ir prekės ženklas nėra visiškai tas pats dalykas.Registruotas prekės ženklas nelygu prekės ženklui, kaip vadovas nelygu lyderiui.Prekės ženklas yra tik elementaraus teisinio proceso žingsnis, o prekės ženklas yra simbolis, vizualiai arba garsiai identifikuojantis produktą potencialiems klientams ir naujiems bei esamiems klientams.

sąrašasReklamos rašymasir įvaizdžio diferencijavimas

Norint konkuruoti su kitais puikiais produktais, labai svarbu atskirti savo sąrašus ir pagerinti srauto konversiją. Skirtingas sąrašo našumas daugiausia atsispindi diferencijuotame prekių pavadinimų, funkcijų ir pardavimo taškų aprašyme bei paveikslėlių optimizavime.

Prieš rašydami savo sąrašą, pardavėjai turi surinkti atitinkamus sąrašus su gerais pardavimais ir išanalizuoti jų pavadinimą, ženklelį, aprašymą ir pan., kad būtų galima rašyti savo sąrašus.Tačiau negalite tiesiogiai kopijuoti ir įklijuoti kitų žmonių pareiškimų, kitaip kils pažeidimo pavojus. Galite sujungti kelis sąrašus, kad visapusiškai išsirinktumėte norimą turinį ir derinti juos pagal faktinę savo produktų situaciją.

Antra, surinkite kuo daugiau 7 geriausių konkuruojančių produktų nuotraukų ir A+ paveikslėlių ir atlikę išsamią lyginamąją analizę, sukurkite 7 nuotraukų šaudymo planus ir art P nuotraukų planus iš savo taikinio sąrašo, taip pat A+ nuotraukų reikalavimus ir A+ puslapio išdėstymą. gamybos programa.

paslaugų diferencijavimas

„Amazon“ vartotojai didelį dėmesį skiria apsipirkimo patirčiai. Nesvarbu, ar tai būtų po pardavimo, atpirkimas ar užsakymo konvertavimas, apsipirkimo patirtis turi labai didelę įtaką.

Žinoma, kai renkamės produktus, pirmenybę visada teikiame standartiniams produktams, kad išvengtume per daug problemų po pardavimo, tačiau tai neturi įtakos mūsų paslaugai gerinti vartotojų patirtį, skatinti sandorius ir padidinti produktų atpirkimo rodiklį.Verta paminėti, kad atpirkimo rodiklis yra labai svarbus rodiklis, turintis įtakos produktų reitingavimui.

Galime pradėti nuo šių aspektų: nuo produktų ir funkcijų naudojimo, pvz., instrukcijų vadovų, vaizdo pristatymų, gaminių programėlių ir kt., gali labai optimizuoti patirtį; nuo klientų aptarnavimo optimizavimo, pvz., klausimynų po pardavimo, tikslinių kuponų , ir šventiniai sveikinimai ir kt.