Dėl kokių priežasčių „Amazon“ pateikiama per daug beprotiškų blogų atsiliepimų?

Atsiliepimų įtaka „Amazon“ produkto kokybės balui yra akivaizdi.Naujo produkto išleidimo laikotarpiu, jei produktų vertinimo bazė yra maža ir staiga atsiranda blogų atsiliepimų, tai ne tik sumažins bendrą sąrašo balą, bet ir rimtai paveiks konversijos koeficientą.Štai keletas dalykų, kuriais reikia pasidalinti su pardavėjais apie blogus atsiliepimus.

Kokia yra blogos „Amazon“ apžvalgos priežastis?

Paties produkto priežastis:

• Paprastai pirkėjai, pateikdami užsakymą internetu, žiūri į produktų pristatymus, gaminių nuotraukas ar gaminių vaizdo įrašus.
• Atvežus prekę, kai pajusite, kad ji neatitinka to, ką galvojote iš anksto, ar yra defektų, nepasinaudosite. Patirtis nėra gera, ir jaučiate, kad ji verta pinigų. Nebus nedvejodami palikite blogą produkto apžvalgą.

Pirkėjo piktybiški neigiami komentarai:

• Kai kurie pirkėjai tiesiogiai komentuoja prekę dėl įvairių priežasčių nusipirkę prekę, nepriklausomai nuo prekės kokybės.
• Apžvalgos turinys nesusijęs su produktu, žodžiai yra įnirtingi ir labai tikėtina, kad tai bus piktybinis neigiamas atsiliepimas, skirtas tik išlieti jų emocijas.

Kenkėjiški neigiami konkurentų atsiliepimai

Kai kurie konkurentai, jei pardavėjo prekė kelia grėsmę Ta, ras būdų, kaip palikti pardavėjui blogą atsiliepimą.

1. Naudokite pirkėjo paskyrą, kad įsigytumėte įvertinimų arba išlaikytumėte blogus atsiliepimus.
2. Raskite „profesionalių apžvalgininkų“ įvertinimus arba palikite blogą apžvalgą.
3.  kiekvienameEl. KomercijaStebėkite svetainę arba parduokite pardavėjo produktą ir palikite blogą apžvalgą.
4. Bendras pardavimas arba kelių svetainių bendras pardavimas, padirbtų ir nekokybiškų produktų pardavimas ir netikrus produktus perkantys pirkėjai.
5. Tokiu atveju pirkėjai taip pat turės blogus atsiliepimus bloguose atsiliepimuose, todėl nesvarbu, kurioje svetainėje jie yra, pirkėjų palikti atsiliepimai yra skirti produktų nuorodoms.

Kaip įvertinti, ar tai blogas konkurento atsiliepimas?

Pardavėjai gali nuspręsti, ar tai konkurentas, ar kitų paliktas atsiliepimas šiais matmenimis:

1. Žvelgiant į komentaro numerio kokybę, didžioji dalis profilyje matomo turinio yra blogas arba yra vos keli komentarai, o naujos paskyros dažniausiai palieka profesionalius blogus komentarus.
2. Pažiūrėkite į komentarų turinį, ne itin konkretūs, neigiami komentarai yra labai platūs, pvz., labai prastos kokybės, labai prastos ir kitos frazės.
3. Pažiūrėkite į komentatoriaus vardą ir pavardę bei laiką, kad pamatytumėte, ar rasite atitinkamą užsakymą.Jei nėra užsakymo, apžvalgoje nėra VP logotipo, greičiausiai jį davė konkurentas.
4. Apskritai, jei ankstesnės apžvalgos iš esmės yra geros, o staiga atsiranda daug blogų atsiliepimų be įgaliojimų, greičiausiai tai yra kenkėjiška konkurento ataka.

Tai yra keletas prastų „Amazon“ produktų apžvalgų priežasčių, tikiuosi, kad tai jums padės.