Kaip „Shopify“ prideda ir nustato „Facebook Messenger“ internetinių pokalbių įrankį?

į ShopifyEl. KomercijaPardavėjui pridėjus Messenger pardavimo kanalą, pardavėjas gali sinchronizuoti produktus su tuo pardavimo kanalu.

Klientai gali kalbėtis su klientų aptarnavimo tarnyba, užduoti klausimus apie produktą ar įsigyti produktų;

Gaukite užsakymo informaciją naudodami „Messenger“, svetainės priekinėje dalyje parodykite „Messenger“ mygtuką ir turėkite internetinių pokalbių įrankį.

Kaip įdiegti ShopifyFacebook „Messenger“ pokalbių papildinys?

Kaip ir diegdami „Facebook“ pardavimo kanalą, spustelėkite pliuso ženklą už pardavimo kanalo ir turėsite susieti „Shopify“ ir „Facebook“ puslapį.

Visas įrišimo procesas yra panašus į „Facebook“ parduotuvės atidarymo funkciją, kurią galima valdyti žingsnis po žingsnio.

Norėdami įdiegti „Facebook Messenger“ papildinį savo parduotuvėje, atlikite šiuos paprastus veiksmus.

1 d.:Eikite į savo parduotuvės Facebook puslapį (turite būti puslapio administratorius arba savininkas).

2 d.:Eikite į nustatymus ir spustelėkite „Messenger Platform"▼

3 d.:Slinkite žemyn į apačią ir po "Customer Chat Plugin▼ skiltyje Nustatymai ▼

4 d.:Naudodami sąrankos vedlį galite pakeisti sveikinimo pranešimo ir valdiklio spalvą ▼

5 d.:Pamatysite šį puslapį, kai baigsite sąranką, būtinai įtraukite savo svetainę į domenų sąrašą, tada paimkite kodą ir nukopijuokite jį ▼

6 d.:Nukopijavę kodą, eikite į Shopify admin, eikite į "Online Store"▼

7 d.:Tada spustelėkite temą, tada veiksmo mygtuką ir išskleidžiamajame meniu pasirinkite "Edit Code"▼

8 d.:Raskite šabloną theme.liquid ir įklijuokite kodą, į kurį ką tik nukopijavotepo etikete ir spustelėkite Išsaugoti ▼

9 d.:Baigę grįžkite į savo Facebook puslapį ir spustelėkite Atlikta▼

• Įdiekite „Facebook“ pokalbių programą „Shopify“ temoje ir ji veiks kaip įprasta puslapyje.

„Facebook Messenger“ nustatymai

Baigę susiejimą, spustelėkite mygtuką Tinkinti po elementu Messenger ir turite nustatyti šiuos tris aspektus:

1. Ar svetainės priekinėje dalyje turėtų būti mygtukas Pranešti mums?
2. Ar padėkos puslapyje rodomas „Messenger“ prenumeratos mygtukas?
3. Messenger meniu nustatymai

Ar svetainės priekinėje dalyje turėtų būti mygtukas Pranešti mums?

Daugelio „shopify“ parduotuvių priekinėje dalyje yra mygtukas „Pranešti mums“.

• Jei norite jį nustatyti, turite spustelėti mygtuką „įjungti“, esantį parinktyje „pateikti mums mygtuką“.
• Po mygtuku rodomi keturi mygtukų stiliai, keturios pozicijos ir trys dydžiai.
• Pasirinkę spustelėkite Išsaugoti.
• Kai vartotojas paspaudžia mygtuką Siųsti mums žinutę, jei paspaudžiamas kompiuteris, puslapis atidaro Messenger pokalbių langą naujame lange.
• Vartotojai gali siųsti pranešimus į susietą pagrindinį puslapį pokalbio lange.

Pažymėtina, kad nors internetinis pokalbis gali pagerinti klientų apsipirkimo patirtį ir išspręsti problemas, su kuriomis susiduria klientai užsakymų pateikimo metu, tačiau, atsižvelgiant į Europos ir Amerikos laiko juostų problemas, pardavėjai gali nesugebėti atsakyti į informaciją apie klientus laiku, o tai gali lemti blogą apsipirkimo patirtį.

Ar padėkos puslapyje rodomas „Messenger“ prenumeratos mygtukas?

• Atviroje būsenoje užsakymo padėkos puslapyje pardavėjo parduotuvėje bus rodoma kliento užsakymo atnaujinimo svetainė.
• Klientai gali spustelėti mygtuką, norėdami užsiprenumeruoti „Messenger“ pranešimus.
• Pavyzdžiui, klientui sėkmingai pateikus užsakymą, pasiuntinys automatiškai išsiųs klientui užsakymo patvirtinimą.

Messenger meniu nustatymai

• Numatytajame Messenger meniu yra trys mygtukai: mygtukas Apsipirkti dabar, mygtukas Aplankyti svetainę ir mygtukas Sužinokite daugiau.
• Pardavėjai gali spustelėti mygtuką „Redaguoti meniu“, kad redaguotų.

Aukščiau pateikti Shopify pardavimo kanalo pranešimų nustatymai, kurie padės pirkėjams ir pardavėjams geriau valdyti savo parduotuves.