Kaina būti pirmam išpardavimo srityje? Išmokykite jus, kaip išvengti piktybiškų konkurentų užpuolimų

Kaip netapti pardavimų lyderiu ir nebūti piktybiškai užpultam konkurentų?

Jei pasieksite pirmąją pardavimų apimtį, ar galėsite atsisėsti ir atsipalaiduoti? Šiame straipsnyje atskleidžiama potenciali rizika būti pardavimuose Nr. 1, pateikiama išsami galimų konkurentų kenkėjiškų atakų analizė ir pateikiami praktiniai gynybos metodai, padėsiantys išlikti pardavimo sąrašo viršuje ir apsisaugoti nuo atakų problemų.

Tapti pirmuoju pardavimuose – visų prekybininkų svajonė, tačiau tai neša ne tik garbę ir pelną, bet ir piktybiškus konkurentų išpuolius bei priekabiavimą. Taigi, kaip išvengti piktavališkų bendraamžių užpuolimų, mėgaudamiesi didžiuliais atlygiais, kuriuos atneša dideli pardavimai?

Dabar pakalbėkime apie unikalius patarimus, kaip užsidirbti pinigų tyliai ir išvengti atakų dėmesio.

„Pardavimų Nr. 1“ kompleksas, kai buvau jaunas

Dar prisimenu, kai pirmą kartą prisijungiauEl. KomercijaTie, kurie dirba šioje srityje, vieninteliu tikslu laiko pirmąją pardavimų apimtį.

Kiekvieną kartą sėkmingai iškeldamas savo produktą į pirmą vietą kategorijoje, jaučiu nenusakomą pasiekimo ir pasitenkinimo jausmą ir jaučiuosi kaip nenugalimas elektroninės prekybos karys.

Jau nekalbant apie naudą, kurią atneša pardavimų apimtis numeris vienas: konversijų rodiklis natūraliai padvigubės, našumas gerokai aplenks antrąją vietą, o pajamos augs. Šis pasiekimo jausmas tikrai sukelia priklausomybę.

Vaizdas nuo kalno viršūnėsneribotasBūti gražiai taip pat reiškia, kad tampate viešos kritikos taikiniu. Atakos, pranešimai ir piktavališki neigiami atsiliepimai ateina vienas po kito.

Kaina už pardavimą Nr. 1: kovoti su kenkėjiškų atakų problemomis

Kai dominuosite kategorijoje elektroninės prekybos platformoje su absoliučiu pranašumu, tai neišvengiamai lydės bendraamžių „dėmesys“.

Per savo pirmąją patirtį susidūrėme su daugybe situacijų, kai kita šalis netgi parašė neigiamus atsiliepimus po mūsų teigiamais atsiliepimais arba tiesiogiai pranešė apie skundus, siekdama paveikti produkto reputaciją ir pardavimą. Ypač kai parduodamos prekės turi tam tikrą vieneto kainą, o bendraamžių mažai, šis reiškinys dar dažnesnis.

Kartą prieš tai kartu dirbęs kolega perėjo prie panašaus produkto. Kai pradėjome kampaniją, jis tiesiogiai rašė neigiamus atsiliepimus komentarų srityje ir netgi naudojo kelias paskyras atsakydamas į teigiamus atsiliepimus, bandydamas „sumažinti“ mūsų bendrą įvertinimą. Tai iš tikrųjų yra „visiškai paplitusi“ kenkėjiška ataka! Nors toks elgesys ir juokingas, bet ir tikrai varginantis.

Puolimas kaip gynyba? Nesileiskite emocijų vedami

Piktybiškiems išpuoliams lengviausia įkliūti „ataka už puolimą“, ypač kai kita pusė imasi iniciatyvos provokuoti ir nuolat priekabiauti.

Tačiau patirtis man sako, kad kartą atkeršydami taip pat lengvai paaštrinsite konfliktą.

Tiesą sakant, piktybiškas konkurencijos modelis „tit for tat“ rinkoje ne tik eikvoja energiją, bet ir įveda į ilgalaikio nerimo būseną.

Kartą kita pusė net ėmėsi iniciatyvos ieškoti susitaikymo po to, kai mes atkeršijome, sakydama, kad visa tai buvo nesusipratimas, o paskui toliau mus persekiojo. Tokia „iš pradžių provokacija, o paskui susitaikymas“ rutina yra tiesiog šlykšti.

Paskutinis žodis yra nereikšmingas: kaip tapti „nematomu numeriu pirmuoju kategorijoje“

Visi žinome, kad nors ir jaučiasi puiku būti pardavimų lyderiu, visuomenei labai lengva patekti į bendraamžių taikinį.

Tiesą sakant, daugelis patyrusių pardavėjų jau suprato „pirmojo nematomose kategorijose“ metodą: rizikos paskirstymą per kelias nuorodas ir kelias parduotuves, kurios gali ne tik išlaikyti bendrą pardavimą, bet ir išvengti atakų.

1 būdas: kelių nuorodų veikimas, kad viena nuoroda netaptų „karšta ir violetinė“

1. Paruoškite daugiau nei 20 populiarių produktų nuorodų: nekoncentruokite viso užsakymų srauto į vieną nuorodą, o paskirstykite jį keliose nuorodose. Kiekvienos nuorodos pardavimo apimtis yra tinkamai kontroliuojama nuo 500 iki 1000 užsakymų. Tokiu būdu, nors bendra visų nuorodų pardavimo apimtis užima pirmąją vietą, kiekviena nuoroda užima palyginti žemą vietą, todėl mažesnė tikimybė, kad ji pritrauks piktybinio dėmesio.

2. Nuolat keičiamos naujos nuorodos: Nesvarbu, ar tai būtų užrašų ar vaizdo įrašų elektroninės komercijos platforma, kiekvieną kartą išleidžiant naują nuorodą reikėtų naudoti naujas nuorodas, kad būtų sumažintas senų nuorodų eksponavimas ir „šviesos šviesa“. Šios operacijos pranašumas yra tas, kad net ir nukreipus tam tikrą nuorodą, kitos nuorodos vis tiek gali palaikyti bendrą pardavimą ir tarnauti kaip „atsarginė padanga“.

3. Kelių platformų arba kelių parduotuvių rizikos diversifikavimas: Jei sąlygos leidžia, galite atidaryti kelias parduotuves ir platinti populiarias nuorodas skirtingose ​​parduotuvėse. Tokiu būdu, net nutaikius vieną parduotuvę, kitos parduotuvės vis tiek gali veikti stabiliai.

2 būdas: išlaikykite žemą profilį ir kontroliuokite pardavimo lūkesčius

Jei norite užsidirbti pinigų, jums nereikia skubėti į reitingo viršūnę. Daug kartų saugiau stovėti „kvazi priekinėje“ pozicijoje.

Ypač tose kategorijose, kuriose prekės ženklas dar nėra visiškai subrendęs arba kur konkurencija dėl produktų yra didžiulė, kontroliuojant pardavimus, siekiant išlaikyti pastovų augimą, galima veiksmingai išvengti bendraamžių „dėmesio“.

3 būdas: venkite karštų žodžių ir sumažinkite raktinių žodžių parodymą

optimizavimasSEOTai darydami venkite tiesiogiai susieti prekės ženklo žodžius ir populiarius produkto raktinius žodžius. Norėdami sumažinti parodymą, galite naudoti kai kuriuos trumpus žodžius arba neaiškius prekės ženklo aprašymus.

Pavyzdžiui, pakeitus žodį „pirmas pardavimuose“ tokiais žodžiais kaip „aukštas vartotojų įvertinimas“ ir „nuostabūs atsiliepimai“ galima ne tik perteikti produkto privalumus, bet ir išvengti „pasižymėjimo“.

Kaip apsisaugoti nuo kenkėjiškų atakų?

Nepaisant įvairių paprastų strategijų, vis tiek galite susidurti su kenkėjiškomis atakomis, kurių sunku išvengti. Šiuo metu ypač svarbios kelios pagrindinės gynybos strategijos:

1. Stebėkite vertinimą ir atsiliepimus laiku: Atkreipkite dėmesį į vertinimo pokyčius kiekvieną kartą, kai išleidžiamas naujas produktas, ir kuo greičiau atraskite ir ištrinkite kenksmingus neigiamus atsiliepimus. Ypač renginio metu reikėtų daugiau dėmesio skirti vertinimo dinamikai.

2. Reguliariai valykite zombių ir juodųjų paskyras: Analizuodami vertinimo sąskaitas galime rasti tas akivaizdžiai neįprastas paskyras, jas išvalyti ir pranešti apie jas bei sumažinti kenkėjiškų atakų poveikį.

3. Stiprinti ryšį su platforma: susidūrę su akivaizdžia kenkėjiška ataka, aktyviai susisiekite su platformos klientų aptarnavimo tarnyba ir pateikite jiems atakos įrodymus, kurie padės gauti platformos palaikymą. Dauguma platformų turi tam tikrus kenkėjiško elgesio kontrolės mechanizmus ir gali laiku imtis priemonių.

Ar tyliai užsidirbti pinigų, ar būti dėmesio centre?

Vienas iš būdų yra paprastas darbas, tačiau visada yra žmonių, kurie užima pirmaujančią pardavimo poziciją.

Juk būti pirmuoju pardavimu reiškia ne tik daugiau klientų, bet ir stipresnį balsą rinkoje.

Jei tikrai norite užginčyti pirmąją vietą kategorijoje ir padidinti prekės ženklo žinomumą, taip pat galite apsvarstyti galimybę sutelkti savo ugnies jėgą ir susprogdinti nuorodą.

Tačiau toks požiūris reikalauja pakankamo psichologinio pasirengimo: būti bebaimiam galimų atakų ir konkurencijos akivaizdoje, turėti stiprius operatyvinius ir gynybinius pajėgumus.

Mano išvada: tik lėtas ir pastovus srautas gali lemti ilgalaikę pažangą

Siekti pardavimų apimties numeris vienas yra tikrai pasiekimas, tačiau žvelgiant į ilgalaikę plėtrą, „nuolatinė ir pastovi pažanga“ gali būti būdas laimėti elektroninės prekybos mūšio lauke.

Elektroninės prekybos rate už kiekvienos pardavimo pozicijos numeris vienas slypi „atvirų ir slaptų kovų“ ir „žingsnis po žingsnio“ pastangų.

Užuot leidę sau tapti „taikiniu“ kitiems, geriau laikytis paslaptingesnės strategijos ir naudoti kelias nuorodas bei kelias parduotuves, kad paskirstytumėte riziką ir užtikrintumėte pusiausvyrą tarp pardavimų ir reputacijos.

Apibendrinant, buvimas pirmuoju pardavimų srityje nėra vienintelis sėkmės požymis, o užsidirbti pinigų nereikšmingu būdu yra geras būdas!

Šiandieninėje aršioje konkurencinėje rinkoje taip pat galėtume šiek tiek daugiau galvoti ir pasitelkti išmintį, kad išvengtume nereikalingų ginčų. Pirmiausia būkite nematomas, nebesijaudinkite dėl atakų ir padarykite savo verslą stabilų ir ilgalaikį.