Sprendimas, kaip išvengti spąstų elektroninės prekybos tiesioginėse transliacijose: pasitikėjimas yra didžiausias nuodas, o mechanizmas yra priešnuodis

Pasitikėjimas yra didžiausias tiesioginių transliacijų pardavimo nuodas

Kas, jūsų nuomone, yra pavojingiausia tiesioginių transliacijų pardavimo spąstai? Kalbama ne apie netikrą eismą ar blogą retoriką, o tai, kad jūs tikite „partneriu“ iš visos širdies.

Aš asmeniškai mačiau per daug influencerių, kurie prarado visus savo pinigus dėl pavyzdžių, kokybės patikrinimo ataskaitų ir prekės ženklo pažadų – pasitikėjimas yra brangiausia kaina šioje industrijoje.

1. Tiekimo grandinės „saldūs spąstai“: nuo mėginių iki konteinerių – visa tai dramatiška

Ar manote, kad gavus pavyzdį viskas bus gerai? Per daug naivus! Mėginiai ir birios prekės yra du visiškai skirtingi dalykai.

Kaip ir mano draugas Gang, jo gautas prietaisų skydelio pavyzdys turėjo visus parametrus, 1200 milijonų pikselių, kad būtų galima užfiksuoti valstybinio numerio numerius.

Prekeiviai jau suprato: kas iš gerbėjų, kurie aistringai teikia užsakymus per jūsų tiesioginę transliaciją, naudotųsi profesionalia įranga prekėms apžiūrėti?

Dar labiau piktina kokybės patikrinimo ataskaita. Tie „autoritetingi sertifikatai“ su raudonais antspaudais gali būti tiesiog „Photoshop“ šedevrai. Jūs tuo tikite, jūsų gerbėjai tuo tiki, bet įstatymai nepatikės – galų gale jūs būsite vienintelis, kuris prisiims kaltę.

Sprendimas: traktuokite tiekimo grandinę kaip laiko bombą

1. Atidus sandėlių stebėjimas: priežiūros mechanizmas, kuris yra griežtesnis nei apsauga nuo vagių
Nesitikėkite, kad prekeiviai bus sąmoningi, jūs turite siųsti žmones gyventi į sandėlį! Visas procesas nuo pakavimo iki išsiuntimo yra stebimas ir net papildomas pakavimo juostos apvyniojimas turi būti fiksuojamas. Nors šis būdas ir brangus, jis gali tiesiogiai pasmaugti „AB prekių“ gyvenamąją erdvę.

2. Atsitiktinis patikrinimas: 10 adresų sukuria drakoną
Negalite niekam išsiųsti? Tada pažaisk „Pragaro reikalus“. Paprašykite 10 komandos žmonių pateikti užsakymus skirtingais adresais, o gavus prekes iš karto išpakuokite ir apžiūrėkite. Nepamirškite jų paskirstyti skirtingoms provincijoms – kai kurie prekybininkai siunčia originalius gaminius būtent į Pekiną, Šanchajų ir Guangdžou, o prastesnius – į trečios ir ketvirtos eilės miestus.

3. Dešimt kartų kompensacija: žudikas žingsnis, dėl kurio nesąžiningi verslininkai jaučia skausmą
Sutartyje turi būti aiškiai nurodyta: atsitiktinio patikrinimo metu aptikus vieną padirbtų prekių partiją, bus mokama tiesioginė kompensacija už dešimties kartų didesnę apyvartą! Ši taktika yra veiksmingesnė už bet kokią teisinę atgrasymo priemonę. Juk nesąžiningi verslininkai drįsta lošti, kad nesužinosi, bet jie nedrįsta lošti ir pralaimi viską.

3. Pilkoji zona, kurios įstatymai negali kontroliuoti, turi būti tvarkoma pagal „verslo džiunglių dėsnį“.

Dabartinės teisinės sankcijos už tiesioginių transliacijų pardavimą vis dar yra per švelnios. Tie, kurie parduoda limfos mėsą, sako, kad tai „tik nuomojami reklamos plotai“, o prekiaujantys netikrais alkoholiniais gėrimais kaltę suverčia „laikiniesiems darbininkams“ – ar matėte šias siaubingas operacijas? Užuot laukę, kol įstatymas bus tobulas, geriau pirmiausia susikurkite ugniasienę patiems.

Atsiminkite: kokybės tikrinimo ataskaitos gali būti suklastotos, sandėlio stebėjimas gali būti nutrauktas ir net partneris gali būti fiktyvi įmonė. Vienintelis dalykas, kuris jūsų neapgaus, yra greitųjų dėžė, kurią atidaro jūsų žmonės.

4. Išlaidos prieš atsakomybę: ekspertų pasirinkimas gyvybei ar mirtimi

Kai kas sako, kad atsitiktiniai patikrinimai yra per brangūs? Tada leiskite paklausti: ar brangiau išleisti 10 500 dabar samdyti kokybės tikrinimo komandą, ar vėliau sumokėti XNUMX mln. Kodėl brolis gauja išdrįso viešai pripažinti savo klaidą ir sumokėti visą kompensaciją? Nes jis žino, kad gerbėjų pasitikėjimas yra vertingesnis už auksą.

Kita vertus, kai kurie geriausi inkarai parduoda netikras prekes ir vis dar tvirtina, kad „tai tik rekomendacija“. Tiesioginės transliacijos elektroninės komercijos esmė yra „pasitikėjimo ekonomika“, ir tereikia vienos nesėkmės, kad pasitikėjimas žlugtų.

5. Pramonės savipagalba: nuo „statymo dėl tikimybės“ iki „sistemos kūrimo“

Nebūk prietaringas dėl „karšto pardavimo mąstymo“! Tikrai atkaklūs žaidėjai daro tris dalykus:

• Savarankiškai pastatyta kokybės kontrolės laboratorija(Netgi pakuotės dėžutės slėgio bandymą atliekame patys)
• „Slaptų pirkėjų“ komandos ugdymas(Specialiai apsimetantis vartotoju, kuris slapta lankosi tiekimo grandinėje)
• Išmanios tikrinimo sistemos kūrimas(AIPalyginkite milimetro lygio skirtumą tarp mėginio ir masės)

Tai tiesioginės transliacijos elektroninės komercijos „branduoliniai ginklai“ – dėl jų nesąžiningi prekeiviai, išgirdę jūsų vardą, nusilps į kelius.

Parašyta pabaigoje: geriausias tiesioginių transliacijų pardavimo žaidimas

Pramonė patiria žiaurų pertvarkymą. Arba apsiginkluokite mechanizmais iki dantų, arba laukite, kol probleminiai gaminiai jus nutemps į bedugnę. Atminkite: kiekvienas jūsų gerbėjų pasitikėjimas yra „kredito indėlis“ kitai tiesioginei transliacijai.

Dabar pats laikas veikti! Nuo šiandien:

1. Sužinokite visus esamų partnerių sandėlių adresus
2. Suformuokite tarpprovincinę tikrinimo komandą iš mažiausiai 5 žmonių
3. Į sutartį įtraukite „dešimteriopos kompensacijos“ gyvybės ir mirties sąlygą

Nelaukite, kol naujienos pasklis ir apgailestaukite – tiesioginės transliacijos elektroninės prekybos mūšio lauke tie, kurie išgyvena, visada yra „skeptikai“.