Chen Weiliang: 4 tipų Wechat, Taobao, Tmall ir JD.com klientų įveikimo strategijų analizė

Chen Weiliang: analizavimasWechatas/TaobaoTmall&JD.com

4 klientų tipų strategijos

在Interneto reklamaKalbant apie įvairius bendravimo įgūdžius, fiksuotų bendravimo įgūdžių nėra.Ar tai būtų Wechat, Taobao Tmall ar JD.com, jei norite užsidirbti daug pinigų versle, turite rasti klientų poreikius. Minkštos vietos, mes turi gerai suvokti.

Žmonės yra labai skirtingi. Paprastai tariant, yra 4 tipai. Galime juos palyginti taip:

1) Tigro klientai

Kai brauki per ekraną, jis yra impulsyvesnis ir klausia, kiek kainuoja šis daiktas, o aš noriu jį nusipirkti.Jei nori paskubėti, jam reikia tuoj pat duoti, jei nori panaudoti.Persekiojimai greiti ir netrūksta kelių dolerių.

2) Meškėno tipo klientai

As truputi tingiau.Gal as klausiau kiek siandien pinigu,bet tyli.Po keturiu penkiu dienu jau gerai.Gal kartais pagalvoji apie tai,reikia paklausti,arba jis tai uzmirs.

3) Pelėdos tipo klientai

Tiesiog stebite jus iš tolo, stebite jūsų akimirkas kiekvieną dieną, kad pasidalintumėte, ką parduoti, ir kartais klausiate, kiek tai kainuoja?Nėra garso.Arba, aš x, kodėl tai taip brangu?

Pavyzdžiui, jūs parduodate 298.

Jis paklausė, ar 290 bus parduotas?

Kai kas sako, kad tai ne aš gaminu, kaip galėčiau pigiai parduoti?

Tiesą sakant, susidūrus su tokiu klientu, geriausią atitinkamą strategiją galima rasti mano straipsnyje "Apibendrinkite, ką daryti, jei kas nors mano, kad tai per brangu?Kaip tai sureguliuoti?".

Tiesą sakant, toks žmogus priklauso tam tikram kruopščiam skaičiavimui. Paklausti, kiek kainuoja, yra tiesiog noras, kad suteiktumėte jam sandorį.

Turite išanalizuoti jo psichologiją.Ar jis nori su jumis pabendrauti, pasilinksminti, ar tikrai nori ką nors iš jūsų nusipirkti?

Jei išanalizuosite, ką jis nori iš jūsų nusipirkti, turėtumėte pradėti duoti jam planą, papasakoti apie prekės privalumus ir savybes, žavėti, pulti miestą, pulti į širdį, atverti širdis, leisti jam Jei norite mokėti šiuos pinigus, kad suprastų šį produktą, ką jis veiks, kai jį naudosite?Prekės ženklo įtaka, jūs galite Baidu...

Pavyzdžiui, „Caibao“ daržovių skalbimo mašina vidutinės klasės žmonėms, vairuojantiems „Mercedes-Benz“ BMW, daugiau dėmesio skiria priežiūrai ir yra lengviau stumdomi.

Kadangi visi žinome, kad pesticidų likučius ir įvairius mėsos hormonus sunku atskirti nuo tikrovės, galite jam pasakyti, kokias pasaulyje pirmaujančias technologijas naudoja Caibao ir kaip suskaidyti pesticidų likučius ant paviršiaus!Kai žmonės tai išgirsta, tai labai naudinga!Kiek tai kainuoja? Tai tik 2600 juanių, ir aš palaikysiu jūsų šeimą sveiką.

Jei jis ar jo šeima netyčia suvalgytų šių pesticidų ir hormonų, būtų blogai, kad jis taptų vėžiu.Tegul jis tai pamąsto iš šios perspektyvos, ir jis mielai tai priimtų.

Nors negalime aprėpti visų kiekvieno gaminio aspektų, turime tiksliai suvokti produkto savybes ir išreikšti jas savo kalba.

Jei jus užblokuosite, ištrinsite, išvalysite, mes tai padarysimeWechat rinkodara, Wechat draugų tiek daug nereikia, ko tu nori, yra essence.

4) Papūgos tipo klientai

Vienas kąsnis – sulaužyti troškintuvą ir paprašyti iki galo.

Jis paklausė: jūsų kojinės tokios brangios, ar jos tikrai veikia?

Atsiųsite jam 2 poras.Šiuo metu analizuosite ar jis turi nuolatinę perkamąją galią.Jei neturi perkamosios galios eis į kitą.

Nesvarbu, kokio tipo klientas, kokia yra geriausia pardavimo sandorio strategija?

Žinoma, naudokite straipsnį, kad juos pritrauktumėte, o tada sujunkite mūsųInterneto rinkodaraĮgyvendinus strategiją, verslas augs kaip sniego gniūžtė. Kas daro gerai, tai daro.