Kā iesniegt sūdzību AliExpress veikalam?Pircējs sūdzas, ka AliExpress pārdevējs pārdod viltotu kanālu

Kā man kā AliExpress lietotājam iesniegt sūdzību veikalam, kad sastopos ar neuzticamu tirgotāju?

Arī daudzi jaunpienācēji ir minējuši šo problēmu.

Tātad, šodien mēs runāsim par AliExpress sūdzību veikala saturu.

Draugi, kuri vēlas uzzināt, varat veltīt laiku, lai uzzinātu.

Kā iesniegt sūdzību AliExpress veikalam?

Sūdzību lodziņš: [email protected] Lai ziņotu, lūdzu, izmantojiet tālāk norādīto formātu.

Nosaukums: Sūdzības par meklēšanu.

E-pasta pamatteksts:

• 1. Meklēšanas veids: par konkrētiem veidiem, lūdzu, skatiet norādīto meklēšanas krāpšanas veidu sarakstu.
• 2. Meklēt id.
• 3. Meklēšanas lapas ekrānuzņēmums.
• 4. Ievada instrukcijas.
• 5. Sūdzības iesniedzēja informācija: dalībnieka ID, kontaktinformācija.

Sliktas meklēšanas darbības ietver:

• 1. Melnā piecnieka nejauša izvietošana.Pasūtījumi, papildu ķēdes, dāvanas, jauni produkti uc internetā pastāv kā speciālie produkti, taču tie saskaņā ar normatīvajiem aktiem netiek ievietoti noteiktā izlaiduma kategorijā.Šāda veida atskaitījums nav mazs.
• 2. Preču atkārtota izplatīšana, viena un tā paša produkta ļaunprātīga publicēšana kā vairāku produktu pārdošanai.
• 3. Atkārtoti atveriet trompet kontu un ļaunprātīgi atzīmējiet vairākus kontus, lai izlaistu pārdošanai vienu un to pašu produktu.
• 4. Preču etiķešu un vārdu ļaunprātīga izmantošana, neatbilstoši nosaukumi un termini, kas norādīti produkta nosaukumā, vārdā, īsā aprakstā, aprakstā utt., lai piesaistītu vairāk cilvēku uzmanību vai maldinātu pārlūkošanu, platforma to neatļauj.
• 5. Nepareizi ievietotas publicēšanas kategorijas, publicēšana neatbilstošās kategorijās vai iestatīšanas kļūdas ietekmēs kategoriju tabulu precizitāti un pārbaudi, tādējādi ietekmējot lietotāju iepirkšanās pieredzi.
• 6. AliExpress pārdevēji pārdod viltojumus.

Protams, par šīm problēmām varat ziņot arī platformas klientu apkalpošanas dienestam, lai varētu iegūt atbilstošu efektu, taču ir jāsniedz labi pierādījumi.

Ja pircējs sūdzas par AliExpress pārdevēju, kā to atrisināt?

1. Dodieties uz veikala aizkulisēm, ja sadaļā "Sods gaida apelāciju" ir kāds numurs, varat noklikšķināt tieši, lai to pārbaudītu.To var apskatīt arī izvēlņu joslā "Darbības veiktspēja".

2. Noklikšķiniet uz "Mans sods", jūs varat redzēt lietas numuru, noklikšķiniet uz "Apelācija" labajā pusē, atlasiet sūdzības biļetes numuru, atzīmējiet mazo lodziņu, kas parādās kreisajā pusē, un pēc tam noklikšķiniet uz "Initiate Counter Notification".

3. Pēc tam tiks atvērta lapa "Sākt atbildes paziņojumu", jāievada informācija, piemēram, kontakttālruņa numurs un informācija, kas var pierādīt, ka pārkāpums nav izdarīts.tekstu rakstīšanaPagaidiet.Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz pogas “Iesniegt atbildes paziņojumu”.

4. Pēc iesniegšanas tiks parādīts paziņojums "Atbildes paziņojums ir veiksmīgi uzsākts".Tad tas darbojas.Kamēr pietiek ar visu iesniegtajiem materiāliem, būtībā var iegūt taisnīgu spriedumu.

Faktiski, ja AliExpress vēlas sūdzēties par veikalu, varat nosūtīt mūsu sniegto e-pasta adresi, lai ziņotu par otru pusi.

Protams, tas ir atkarīgs no konkrētās situācijas.Otrkārt, var atrast arī platformas klientu servisu, bet ir jāsniedz pierādījumi, pretējā gadījumā platforma patvaļīgi nesodīs.Tāpēc ir jāsniedz svarīgi pierādījumi, piemēram, čata ieraksti.