Kā izveidot e-komercijas komandu?Pārrobežu e-komercijas komandas izveide veiksmīgas gadījuma plāna idejas

Kā izveidot veiksmīguE-komercijaKomanda, no 200 miljoniem uz 500 miljoniem gadā?

Tālāk ir norādīta rūpnīcas īpašnieka veiksmīgā un neveiksmīgā pieredze, veidojot pārrobežu e-komercijas komandu no 200 miljoniem līdz 500 miljoniem gadā:

Runājiet par komandas veidošanu:

• Lai gan es strādāju kā pašmedijs, man ir zināma pieredze komandā, un tas man ir palīdzējis pavadīt brīnišķīgus 7 gadus;
• Arī šogad (2020.) piedzīvotas neveiksmes, kas ļāva ieraudzīt cilvēka dabu un nopietni pārdomāt pašam savus trūkumus.
• Katram uzņēmumam ir sava komanda, liela vai maza, ar vairāk vai mazāk cilvēku, daži ir ļoti efektīvi, daži ir kā smilšu haoss, un viņi nav tik labi kā priekšnieks viens pats.

Tātad, kādiem elementiem vajadzētu būt izcilai pārrobežu e-komercijas komandai?Kādi ir pārrobežu e-komercijas komandas veidošanas aspekti?

Agrāk es vienmēr rakstīju par saviem panākumiem, bet tagad es apvienoju šīs neveiksmes un apkopoju to, kas ir piemērots ārējās tirdzniecības uzņēmumu komandām un pārrobežu e-komercijas uzņēmumiem.

XNUMX. Kā izveidot pārrobežu e-komercijas komandu?

Materiālu izvēle ir vissvarīgākā.Materiālu izvēle ir komandas pamats.Ja pamati nav labi, ēku nevar uzbūvēt.

Cilvēku vervēšana ir labāka par trūkumu, mans standarts ir: ārzemnieki, slikti apstākļi, pieklājīgs raksturs, neesi pārāk stulbs.Ar ambīcijām nav problēmu, bet pamats ir vājš.Labāk pašam uzsākt biznesu, nevis ar tevi uzvarēt.

Centieties nesavervēt vietējos pilsētniekus, jo vietējiem ir mājas, un viņiem nav jāuztraucas par pārtiku un apģērbu. Ja viņi nebūs uzmanīgi, tos nojauks. Pēc nojaukšanas viņi kļūs par "staigājošiem mirušiem" (neņemiet) joks nopietni).Ja vari pieņemt darbā strādīgus vietējos,tad agri vai vēlu varēsi nostāties pats.Var arī ar viņu sadarboties,bet neceri,ka viņš ilgi strādās.

Nepieņemiet darbā cilvēkus ar sliktu raksturu. No asinīm un asarām gūtās mācības ir daudzkārt apkopotas. Tas ir iemiesojies lietas būtības trūkumā, ārkārtējā egoismā un diskusiju trūkumā.

Kā ārējās tirdzniecības darbinieks varu pieņemt darbā absolventus ar tukšu papīra lapu ātrai apmācībai un izaugsmei, vai arī pieņemt darbā tos, kuriem ir pieredze šajā nozarē.Es parasti neņemu vērā tos, kuri ir strādājuši dažus gadus, bet nav no nozares, jo viņi ir izveidojuši savus darba ieradumus un ļauj viņiem no jauna pielāgoties dažādiem darba virzieniem.

E-komercijas darbībai man ir jābūt vairāk nekā 2 gadu pieredzei uzņēmumā Tmall, un pēc tam uzdodu viņam dažus jautājumus, lai noskaidrotu, vai viņam ir datu un izmaksu domāšana, vizuālā un mārketinga domāšana, piemēram, iepriekšējā veikalā, izmantojot vilcienu,TaokeProporcija, pārdošanas līmenis veikalā un kā sazināties ar māksliniekiem.

XNUMX. Pārrobežu e-komercijas komandas dalībnieku izmēģinājuma periods

Ļoti svarīgs ir pārbaudes laiks, 1-3 mēneši pirms līguma parakstīšanas.

Man ir slieksnis, lai pieņemtu darbā cilvēkus.Daudziem ir izskatīgi CV.Zina tikai, vai mūlim vai zirgam ir jāpaslīd garām.Tāpēc šajos trīs mēnešos es koncentrējos uz dažiem punktiem:

Pozitīvisms un inerce, sakārtojiet viņam vairāk darba, lai pilnībā ievērotu entuziasmu un izpildījumu.Teica, vai to darīt uzreiz vai atlikt uz brīdi.

Darba iemaņām, produktu zināšanām, vienalga ja pamati ir slikti, lai redzētu, vai viņš uzņemsies iniciatīvu mācīties, noorganizēsim kādu nelielu apmācību pārbaudes laikā, piemēram, nosūtīsim uz rūpnīcu uz nedēļu vai iedodiet viņam nelielus materiālus un pēc tam pārbaudiet viņu vēlāk.Vai viņš ar šo novērojumu mācās aktīvi vai pasīvi?

Žēl, ka lielākā daļa jauniešu nevēlas uzņemties iniciatīvu mācīties, ir gandrīz trīsdesmit septiņi!

Kad atklājat, ka kāds vēlas uzņemties iniciatīvu, lai mācītos un netraucēti iekļūst nākamajā kārtā, veiciet rakstura pārbaudi.

Faktiski rakstura pārbaude ir salīdzinoši vienkārša.Tikai pārbaudiet vai viņam ir zemāka līnija.Ikvienam vajadzētu pievērst uzmanību,lai "raksturs" šeit neattiecas uz lojalitāti.Attiecības starp uzņēmumu un darbinieku ir darba attiecības, nevis bullis vai zirgs tev.Viņš ir pamatīgs un plūstošs karavīrs, viņam nav jābūt ļoti lojālam, bet viņam jābūt godīgam.

Intervijas laikā uzdosi viņam dažus vispārīgus jautājumus, piemēram, darba pieredzi un tamlīdzīgi, un pārbaudes laikā varēsi noskaidrot, vai viņš ir melojis vai pārspīlējis, ar ko ļoti viegli saskatīt cilvēka raksturu.

Parasti jūs varat izmantot nelielu naudu, lai pārbaudītu, vai cilvēks ir mantkārīgs. Man ir veids, kā ļaut viņam veikt nelielus pirkumus, piemēram, doties uz elektromehāniskā tirgus digitālo tirgu, lai nopirktu kādus mazus piederumus. Īpašnieks jautās, vai viņš vēlas palielināt rēķinu.Tas ir testeris.Var atrast veikalu,ko salīdzināt pēc viņa atmaksas cenas.Parasti rūpnīcas darbinieki iekasēs nelielu atlaidi.Es pieveru acis,bet uzņēmuma biznesa komanda,ja nevar izturēt pārbaudi, Tāds cilvēks nevar palikt.Šī ir mana mācība.

XNUMX. Kādi ir pārrobežu e-komercijas komandas apmācības aspekti?

Caur izmēģinājuma periodu iegājām formālajā apmācībā.Daudzi mazie uzņēmumi nepievērš uzmanību e-komercijas komandu apmācībai.Tā ir ļoti nopietna problēma.Var nebūt HR,bet nevar iztikt bez apmācības,citādi kavēsies sevi un citus.

Pārrobežu e-komercijas apmācības mērķim ir šādi četri aspekti:

1. apgūt prasmi
2. kolektīvā
3. Efektivitāte ir pirmajā vietā
4. vērtību izvade

Vissvarīgākais ir 2 un 3. Neatkarīgi no ārējās tirdzniecības biznesa vai e-komercijas jums ir jāsadarbojas.Jūs nevarat cīnīties viens. Pat ja jūs savervē ļoti spēcīgus talantus, ja viņš nevarēs integrēties, tas būs neveiksme.Pārliecinieties, ka viņš "mani" pārvērš par "mums".

Nepietiek ar neefektivitāti.Jūsu apmācības mērķis ir izveidot komandu un atbrīvot priekšnieku.Komanda, kurā priekšnieks piedalās visā, noteikti nav efektīva.

Runājot par vērtībām, daudzi jaunieši tagad noraida korporatīvās vērtības, bet vismaz mums ir jāsasniedz tas pats mērķis.Piemēram: pelniet naudu kopā, dalieties ar naudu.

XNUMX. Budžeta plāns neliela uzņēmuma e-komercijas komandas veidošanai

uzbudinājums:

Tas ir komandas kaujas efektivitātes kodols.To es iemācījos no Ali Tiejun.Lai gan tas nav salīdzināms ar mazu uzņēmumuMa Yun, bet vismaz var uztaisīt traci par komisijas koeficientu.

Esmu to pārbaudījis, es smagi strādāju, lai veiktu biznesu vienatnē, 2000 miljoni gadā, peļņa 200 miljoni, es pieņemu darbā 10 pārdevējus, pat ja viņi ir uz pusi tik spējīgāki kā es, izdara 1000 miljonus gadā, nopelna 500 miljonus, es būšu dalīts Viņam ir 500 miljoni, man vēl XNUMX miljoni, un es vēl vairāk atslābinos.Lielā apjoma dēļ man ir lielākas tiesības runāt piegādātāja pusē.

Papildus personīgajiem stimuliem ir arī komandas stimuli. Mērķis ir ļaut ikvienam sadarboties, nevis rūpēties par sevi. Komandas stimulu spēks ir arī naudas izteiksmē. Agrāk stimulējošie ceļojumi nebija īpaši efektīvi.

Tagad būtībā nosakiet pārdošanas mērķi, vēlāk saņemiet papildu atlīdzības un pēc tam sadaliet naudu komandā.

Pārdošanas mērķis ir soli pa solim izaugsme, taču šogad (2020) epidēmijas dēļ pirmajā pusgadā un otrajā pusgadā nebija pasūtījumu, kurus nevarēja realizēt, tāpēc tika uz laiku atcelts.

Agrāk es pilnībā paļāvos uz šāda veida monetāro stimulu, lai panāktu strauju izaugsmi 7 gadus.Vispārīgi runājot, 20-30% no faktiskās ārējās tirdzniecības peļņas tiek atalgoti darbiniekiem (neskaitot izstāžu īri), un e-komercija tiek atalgota. ar 1-3% no pārdošanas apjoma.Tas ir krietni virs nozares vidējā līmeņa.Esmu tos visus uzrakstījis, tāpēc šeit neatkārtošu.

Tomēr vēlāk atklājās, ka ir arī problēmas.Pirmkārt, dažiem cilvēkiem bija labi ģimenes apstākļi un viņi vairs netiecās pēc tīri finansiālas stimulēšanas, otrkārt, jaunieši vairs novērtēja ne tikai naudu, bet arī darba atmosfēru.Ja jūs neesat laimīgs, jūs vairs nedarīsit naudu.Tāpēc šogad es sāku veikt dažas humanizētas izmaiņas, atceļot dažus saukļus un PK sistēmas.

XNUMX. Spēles noteikumi un idejas pārrobežu e-komercijas komandas veidošanai

Var teikt, ka tas ir biznesa modelis, kas ir sadalīts iekšējā un ārējā.

Kas attiecas uz iekšējo komandu, tad mūsu mazā kompānija kā analoģiju spēles noteikumiem labprātāk izmanto konveijera.Visi labi pavada laiku un dala naudu kopā.Slikti spēles noteikumi, visi ir slinki, izvairās un sit bumbu.

Faktiski spēles noteikumu mērķis ir uzlabot komandas efektivitāti un izveidot montāžas līniju, kas prasa skaidru darba sadali, ieliekot miltus un ārā maizi.Šis punkts var attiekties uz daudziem jauniem uzņēmumiem tagad, piemēram, Amazon, īsu video uzņēmumiem, e-komercijas aģentūru darbības uzņēmumiem, kas pilnībā ražo montāžas līniju, tāpat kā manā rūpnīcā ražotus apavus.

Katram priekšniekam, kas nav ražošanas uzņēmums, arī savā galvā ir jāveido montāžas līnija (vai jāsagatavo uzņēmuma biznesa modeļa domu karte, lai vienkāršotu sarežģītību).

Jūs varat veikt tikai vienu daļu no tā vai vienkārši nepiedalīties.Neiesaisties visā, tas ir absolūti neefektīvi.Esmu kopīgojis sava uzņēmuma montāžas līniju, jūs varat to meklēt.

XNUMX. Pārrobežu e-komercijas komandas veidošanā uzmanība jāpievērš disciplīnai

Nav noteikumu un nav noteikumu, bet mūsdienās jauniešiem nepatīk būt atturīgiem, kas ir ļoti pretrunīgi, tāpēc tagad mana jaunā sistēma vairos humanizāciju, tieksies uz rezultātu un atslābinās citus ierobežojumus.

Piemēram, apmeklējuma ziņā es apsvēršu dažus ģimenes iemeslus grūtajiem darbiniekiem un tajā pašā laikā būšu humāns un izstrādāšu labus noteikumus, lai neizkļūtu no kontroles.

XNUMX. Pārrobežu e-komercijas komandas veidošanas un vadības modelis

关键RakstursLai turas.

Piemēram: ārējā tirdzniecībaTīmekļa veicināšanapārdošanas komandas vadītājs,Interneta mārketingsOperāciju direktors, personāls, tiem jābūt uzticības personām.

Priekšnieki nevar aptvert visu, tāpēc galvenajiem darbiniekiem ir jāspēj laicīgi ziņot par problēmām, nevis ziņot par labām un neziņot sliktām ziņām.

Šī ir mana šī gada mācība.Uzņēmumā ir biroja politika, un neviens man neteica, ka es to sapratu vēlāk, kas galu galā noveda pie iekšējās cīņas personāla zaudēšanas.

Laipnība netur armiju:

Vadības sistēmu var humanizēt, bet kā vadītājs, ja tu pārāk labi runā, citi iegūs centimetru, un tam jābūt izlēmīgam.

Citādi nedari vadību, darijaunie medijiNu, tikai rūpējies par sevi.