Kāpēc e-komercijas uzņēmumu kopēšanas komandām bieži neizdodas? Panākumu noslēpums ir vienkāršs!

daudzE-komercijaBosam ir sāpju punkts: sākotnēji komanda varēja nopelnīt daudz naudas, bet, kad tā mēģinās atkārtot komandas liela mēroga operācijas, tā sabruks.

Kāpēc tas notiek? Ikvienam e-komercijas īpašniekam patiešām ir vērts izbaudīt iemeslus un risinājumus.

1. Iespējas izjaukšana: atvieglojot komandu replicēšanu

Kad priekšnieks mēģina kopēt komandu, lielākā problēma bieži vien ir tā, ka komandas iespējas ir pārāk "smagas".

Ko nozīmē “smagas” spējas? Tas nozīmē, ka jums ir nepieciešams “vispusīgs supermens”, kurš saprot gan produktus, gandrenāžaLai palielinātu pārdošanas apjomu, jums ir jāsaprot arī e-komercijas darbības, konversija, pārdošana un pārvaldība. Cik grūti ir atrast tādu cilvēku? Salīdzināms ar laimestu loterijā!

Tātad risinājums ir:Demontāžas jauda, ​​svara samazināšana.

Piemēram, ja sadalīsit visaptverošu lomu divās atsevišķās lomās, piemēram, viena specializējas produktu jomā, bet otra - satiksmē, personāla atlases izmaksas un apmācības grūtības tiks ievērojami samazinātas. Tādā veidā darbinieks, kuram nepieciešama tikai alga no 1 2 līdz XNUMX XNUMX juaņu, var uzņemties dažus no pienākumiem, ko sākotnēji prasīja "supercilvēks".

Iespēju sadalīšanas priekšrocības ir ne tikai atvieglot replikāciju, bet arī padarīt jūsu komandu mērķtiecīgāku un efektīvāku. Galu galā, neatkarīgi no tā, cik daudz cilvēks var izdarīt, ir grūti sasniegt galīgo.

2. SOP: izveidojiet "ražošanas cauruļvadu" komandas replikācijai

Iedomājieties, ka esat pelmeņu restorāna īpašnieks. Izrādās, ka jūs varat pagatavot tikai 20 pelmeņus stundā. Lai paplašinātu savu biznesu, jūs nolemjat iegādāties pelmeņu gatavošanas mašīnu. Šī iekārta ir SOP simbols!

SOP (standartizētā darbības procedūra) ir jāprecizē un jāpilnveido katra amata pienākumi.

• Ikdienas darba saturs ir skaidri noteikts ar sarakstu.
• Kvantitatīvie rādītāji katram procesam ir skaidri redzami.
• Katrs komandas vadītājs un komandas loceklis var sekot soļiem, nepieņemot lēmumus “uz galvas”.

Ja sākotnējās komandas darbības modelis ir haotisks, kopētā komanda neizbēgami būs vēl haotiskāka. Tātad no sākuma jums ir jāizveido "skaidra un izmērāma" prototipa komanda.

SOP priekšrocība ir tāda, ka tā var palīdzēt jaunām komandām ātri sākt darbu, samazināt izmēģinājumu un kļūdu laiku un padarīt komandas rezultātus paredzamus.

3. Algu plānošana: izmantojiet naudu, lai aktivizētu komandas kaujas efektivitāti

Vēl viens komandas replikācijas galvenais punkts ir kompensācijas struktūras dizains.

Ja komandas atalgojums ir atdalīts no darba slodzes un darba rezultātiem, tad darbinieki jutīs, ka "darīt vairāk vai mazāk ir tas pats" un dabiski trūkst motivācijas.

Tāpēc jums ir jāizstrādā ar veiktspēju saistīts kompensācijas modelis:

• Samaksa atbilstoši darba slodzei.
• Atlīdzība atbilstoši iznākumam.
• Lai ikviena pūles skaidri atspoguļojas ienākumos.

Šis modelis ne tikai padara jūsu komandu motivētāku, bet arī palīdz identificēt patiesi lieliskos darbiniekus.

Darbinieku pilnveidošana: viena spēja ir karalis

Daudziem priekšniekiem ir pārpratums, ka darbiniekiem ir jābūt daudzpusīgiem, lai varētu pildīt vadošās lomas. Tomēr tas tā nav.

Kazuo Inamori ir klasisks teiciens: "Ja vēlaties apmācīt darbiniekus būt vispusīgiem, viņi jūsu uzņēmumā nebūs."

Tas ne tikai izmaksā dārgi apmācīt darbiniekus būt daudzpusīgiem, bet arī viegli izraisīt paaugstinātu mainības risku. Tā vietā, lai tiektos pēc visvarenības, labāk ir koncentrēties uz toviena spēja.

Vienas iespējas priekšrocības

1. Viegli kultivēt
   Visaptveroša darbinieka apmācība var aizņemt 3-5 gadus, bet darbinieka ar vienu spēju apmācīšana var aizņemt tikai 3-6 mēnešus.

2. Viegla darba sadale
   Pēc spēju apvienošanas darba slodze būs vieglāk sakārtojama un efektivitāte būs augstāka.

3. Spēcīga stabilitāte
   Pēc darbinieku atvaļinājuma ar vienu spēju amats, visticamāk, tiks ātri aizpildīts, jo šo spēju ir vieglāk attīstīt.

Izmantojot vienotu spēju apmācību un ļaujot darbiniekiem ar dažādām spējām sadarboties, priekšnieks ir līdzvērtīgs "partneru sistēmas" izveidei uzņēmumā. Katrs darbinieks ir atbildīgs par savām kompetences jomām, veidojot stabilu un efektīvu slēgta cikla komandu.

Kāpēc replikācijas komandas neizdodas? Priekšnieka mentalitāte ir būtiska

Iemesls, kāpēc daudzi priekšnieki neizdodas, ir mēģinājums kopēt savu "ēnu".

Viņi vēlas, lai katra komanda būtu tikpat laba kā pirmā, taču viņi ignorē galveno problēmu:Katras komandas DNS ir atšķirīga!

Veiksmīga komandas kopēšana nav kopēšana, bet gan elastīga pielāgošana - liela mēroga attīstībai piemērota komandas modeļa izveide, izmantojot spēju demontāžu, procesu vadību un algu stimulus.

Mana doma: kāda ir veiksmīgas replikācijas komandas atslēga?

Galu galā komandas replikācijas kodols irModelēšana un standartizācija.

Ja komandas replikācija ir kā automašīnas veidošana, jums ir nepieciešams:

• Izveidojiet skaidru “ražošanas līniju” (SOP).
• Sadaliet sarežģītas sastāvdaļas mazās, nomaināmās daļās (viena iespēja).
• Izmantojiet veiktspējas testēšanu, lai nodrošinātu, ka jaunizveidotās automašīnas var braukt ātri un braukt tālu (maksas stimuli).

Katram e-komercijas priekšniekam komandas replikācijas spēju apgūšana nozīmē, ka uzņēmums var tikt jaunināts no "vienas naudas pelnīšanas mašīnas" uz rūpnīcu ar "neskaitāmām naudas pelnīšanas mašīnām". Tas ir patiesas uzņēmējdarbības izaugsmes noslēpums!

Atcerieties vienu teikumu: Ļaut savai komandai replicēties nozīmē ne tikai palielināšanu, bet arī jūsu biznesa modeļa padarīšanu neiznīcināmāku!

Aicinām sākt jau tagad, lai izjauktu komandas iespējas, optimizētu procesus un pārveidotu algas un patiesi virzītos uz ilgtspējīgu biznesa ceļu!