Kāda ir atšķirība starp plauktos balstītu e-komerciju un satura e-komerciju? Kā var ienesīgi pārdot dažādus produktus?

Vai zināji?E-komercijaSabiedrības arēnā nepareiza modeļa izvēle ir sliktāka nekā nepareiza objekta izvēle.

Daži priekšnieki domā, ka, ja vien produkts tiek nolikts plauktāTaobaoJD.com var vienkārši "gaidīt, kad uzziedēs puķes", taču patiesībā, kad pārdošanas apjomi neizdodas, uzņēmums saprot, ka, iespējams, ir izvēlējies nepareizo ceļu.

Faktiski e-komercijā, tāpat kā fiziskajos veikalos, pastāv atšķirība starp "veikala veidu" un "iepirkšanās ceļveža veidu" — atbilstošoPlauktu e-komercija和Satura e-komercija.

Tālāk es jums sīki paskaidrošu atšķirības starp šiem diviem modeļiem.

Plauktu e-komercija: kā lielveikalu plauktos

Iedomājieties, ka jūs ieejat lielveikalā, dodaties tieši uz noteiktu eju un paņemat visu nepieciešamo.

Tā ir e-komercijas plauktos loģika.

Tipiski pārstāvji ir Taobao, JD.com un Pinduoduo.

Lietotājiem, kuri iegādājas preces šajās platformās, ir ļoti skaidri mērķi:

Viņi vai nu zina vēlamo modeli un parametrus, piemēram, mobilos tālruņus, datorus un grāmatas.

Vai arī viņi salīdzina cenas, salīdzina funkcijas, lasa atsauksmes vai pat meklē dažus nišas profesionālus piederumus.

E-komercija no plauktiem vairāk līdzinās "tirdzniecības automāta modelim": lietotājiem jau ir skaidras vajadzības, viņi pieiet pie automāta, nospiež pogu un paņem preces. Tā ir auksta, bet efektīva un tieša.

Lietotāji var paši atrast un izvēlēties, un platforma ir atbildīga tikai par attēlošanu un norēķināšanos.

Bet problēma ir tā, ka šim modelim trūkst "ainas sajūtas".

Cilvēki aktīvi meklēs tikai tad, kad būs pārliecināti, ka viņiem kaut kas ir vajadzīgs.

Kā ar tiem patērētājiem, kuri "neplānoja pirkt, bet bija kārdināti kaut ko iegādāties"? Plauktu e-komercija ar to netiek galā.

Satura e-komercija: Ievelc jūs stāstā un liec jums maksāt

Ko darīt, ja e-komercijas plauktu kategorijas ir grūti izveidot??

Šajā laikā parādās satura e-komercijas priekšrocības.

Vibrato,ātrs darbinieks,Mazā sarkanā grāmata, video konti, ir tipiskas satura e-komercijas platformas.

Viņu loģika nav "tu nāc pie manis", bet gan "es ļauju tev redzēt".

Piemēram, īss video: jauna dāma vasarīgā ziedu raksta kleitā, griežas saulē, svārku plūstošā sajūta ir aizkustinošāka par jebkuru parametru ievadu.

Piemēram, ja emuāru autors izmanto virtuves burvju rīku, lai sagrieztu tomātus trīs sekundēs, vai jūs vēlētos veikt pasūtījumu uzreiz?

Satura e-komercijas pamatā irVizuāls efekts + emocionāla aizstāšana.

Tas ir īpaši piemērots tiem,Nestandarta produkti, tas ir, produkti, kurus nevar izskaidrot ar parametriem.

Apģērbs, kosmētika, uzkodas, nelieli mājsaimniecības priekšmeti un pat daži vietējie gardumi – tas viss paļaujas uz attēliem un atmosfēru, lai jūs iespaidotu.

Rezumējot vienā teikumā: e-komercija plauktos ir “pieprasījuma virzīta”, bet satura e-komercija ir “impulsu vadīta”.

Tiešraides e-komercija: mijiedarbības pastiprināšana un steidzamības sajūtas radīšana

Ja e-komercija no plauktiem ir lielveikals, un satura e-komercija ir reklāmas grāvējs, tad tiešraides e-komercija ir "tiešraides kliegšana".

Enkura loma nav tikai preču pārdošana, bet gan "drauga + eksperta" lomas spēlēšana.

Pērkot rotaslietas, veselības aprūpes produktus vai dārgas elektroierīces, lietotājiem bieži rodas jautājumi un nepieciešamas atbildes reāllaikā.

Tiešraides telpā raidījuma vadītājs var parādīt detaļas, tieši atbildēt uz jautājumiem un pat radīt steidzamības sajūtu, izmantojot "ierobežota laika piedāvājumus un ierobežota daudzuma pirkumus".

Tas ir kā doties uz nakts tirgu. Tu acīmredzami neplāno neko pirkt, bet kioska īpašnieks saka: "Pēdējās desmit preces, pēc šī vairs ne," un tu samaksā.

Protams, šīs impulsīvās pasūtīšanas blakusparādība ir augsts atgriešanas līmenis.

Kombinētā stratēģija: obligāts kurss zīmolu īpašniekiem

Ja esat liels uzņēmums, paļaušanās uz vienu modeli nav pietiekama.

Daudzi zīmoli izmanto taktiku kombināciju:

Vispirms iestādiet sēklas Sjaohongšu, lai radītu sajūsmu;

Pēc tam veiciet pasūtījumu Taobao vai Tmall, lai pabeigtu konvertēšanu.

Es pazīstu draugu, kurš pārdod svaigus produktus. Viņu Tmall veikals reti piedāvā atlaides, un tā darbība nav sarežģīta, taču viņiem joprojām ir stabili pārdošanas apjomi katru dienu.

Iemesls ir vienkāršs: lietotāji to aktīvi meklē pēc tam, kad ir redzējuši to kopīgotu vietnē Xiaohongshu vai ieteiktu savos Moments ierakstos.

Šī metode ir līdzvērtīgaTrafika fonds un darījumu fonds tiek pārvaldīti atsevišķi, efektīvāk.

Kā izvēlēties?

Daudzi cilvēki jautā: "Ja vēlos nodarboties ar e-komerciju, vai man vajadzētu izvēlēties plauktu e-komerciju vai satura e-komerciju?"

Mana atbilde ir:Skatīt produkta atribūtus.

• Standartizēti un funkcionāli produktiPiemēram, 3C digitālajiem produktiem un biroja piederumiem prioritāte jāpiešķir e-komercijai plauktos.
• Nestandarta produkti, produkti ar spēcīgu vizuālo pievilcībuPiemēram, apģērbs, uzkodas un skaistumkopšanas līdzekļi ir piemērotāki īsiem video + tiešraidēm.
• Produkti ar augstām vienības cenām un sarežģītu lēmumu pieņemšanuPiemēram, luksusa precēm, sadzīves tehnikai un kursiem ieteicams tiešraides straumējums + privātā domēna konvertēšana.
• ZīmoliRotaļu kombinācija ir ilgtermiņa risinājums.

E-komercija ir kā šaha spēlēšana. Tikai veicot pareizo pirmo gājienu, jūs varat iegūt iespēju uzvarēt vēlāk.

Secinājums

E-komercijas modeļa izvēle faktiski ir maršruta izvēle.

Šajā straujās iterācijas laikmetā plauktu e-komercija un satura e-komercija vairs nav pretstati, bet gan divi dažādi domāšanas veidi.

E-komercija, kas balstīta uz plauktiem, uzsver “noteiktu pieprasījumu”. Lietotājiem ir mērķi, un rezultāti ir skaidri.

Satura e-komercija uzsver "potenciālo pieprasījumu", modinot vēlmes, izmantojot scenārijus, un iekurinot patēriņa impulsus.

Tiešraides e-komercija vairāk darbojas kā katalizators, kas ļauj mijiedarbībai, uzticībai un steidzamības sajūtai veidot slēgtu konversijas ciklu.

No makro viedokļa kanālu izvēle nav tikai pārdošanas solis, bet arī uzņēmuma stratēģijas atspoguļojums.

Tas ietver lietotāja psiholoģiju, komunikāciju un pat socioloģiju.

Lai izdarītu precīzas izvēles, jums ir rūpīgi jāizprot savu produktu īpašības un jāiedziļinās patērētāju lēmumu pieņemšanas ceļos, lai jūs varētu justies ērti e-komercijas kaujas laukā.

总结

1. Plauktu e-komercijaPiemērots standarta produktiem un atbilst meklēšanas vajadzībām.
2. Satura e-komercijaPiemērots nestandarta produktiem, pirkumiem, ko nosaka scenāriji.
3. Tiešraides e-komercijaPiemērots augstas mijiedarbības un uzticamības produktiem.
4. Zīmola stratēģijaApvienojiet vairākus kanālus, lai maksimāli palielinātu konversiju.

E-komercija nav par “produktu nolikšanu plauktos un pārdošanu”, bet gan par “lietotāju izpratni un pareizā ceļa izvēli”.

Vai jūsu produkts šodien tiešām ir uz pareizā ceļa?