Ahoana no ahafahan'ny orinasa mpivarotra an-tserasera manatsara ny fahombiazan'ny mpiasa? Ny fanalahidin'ny fampihenana ny fandaniana sy ny fitomboan'ny tombombarotra.

amin'ityElectricity mpamatsyAmin'izao vanim-potoanan'ny fifaninanana henjana izao, raha mbola miantehitra amin'ny fanaraha-maso ny fahatongavan'ny mpiasa ara-potoana ianao mba hampitomboana ny vokatra, dia mety ho vokatra goavana iray monja no ho bankirompitra amin'ny orinasanao.

Ahoana no fomba hanatsarana ny fahombiazan'ny mpiasa ao amin'ny orinasa mpivarotra an-tserasera?

Maro ireo tompona orinasa no manomboka manao kajy ny kaontiny raha vao misokatra ny masony isan'andro. Raha mijery ny tombom-barotra kely dia tsy afaka ny tsy hitaraina momba ny fahombiazan'ny mpiasa izy ireo.

Raha fintinina, ny teny hoe "fahombiazan'ny olombelona" dia manondro ny habetsaky ny vola tena izy azon'ny olona tsirairay vokarina ho an'ny orinasa.

Raha tsapanao fa tsy mahomby ny mpiasanao dia aza maika hanara-maso ny efijerin'ny solosainy, satria matetika ny olana dia avy amin'ny tompon'andraikitra.

Ny hevi-dehibe voalohany tokony horesahintsika dia ny hoe mba hanatsarana ny fahombiazana dia tsy tokony hifantoka amin'ny mpiasa aloha isika, fa tokony hahatakatra ny orinasa hatrany am-piandohana.

Maro ireo lehibeny no variana loatra amin'ny "faniriana bebe kokoa hatrany." Amin'izao fotoana izao dia hitan'izy ireo fa malaza ny fandefasana mivantana, ka nanangana efitrano fandefasana mivantana izy ireo. Rahampitso dia handre izy ireo fa afaka mahazo vola ny varotra sehatra manokana, ka dia manakarama ekipa sehatra manokana izy ireo.

Vokatr'izany, lehibe loatra ny asa, ary rehefa nokajiana ny kaonty dia hita fa fatiantoka tanteraka izany.

Mila mianatra manao famakafakana ara-bola lalina ianao, amin'ny fampiasana fahaiza-manao fandidiana mba hamaritana hoe iza amin'ireo sehatry ny orinasa no "mpampidi-bola" ho anao.

Nahita orinasa maro loatra aho izay mety ho avo dimy heny noho ny an'ny sehatra B ny fahombiazan'ny sehatra A, nefa ny lehibeny dia mikiry mafy ny hifikitra amin'ny sehatra B noho ny antsoina hoe "paikady omnichannel".

Toy ny manana tany mainty lonaka nefa mikiry mampiasa zezika simika be dia be mba hamonjena tany misy sira sy alkali. Tsy asa mafy izany; fa hakamoana ara-stratejika.

Rehefa hita fa nihena lavitra ny fahombiazan'ny sehatra na fantsona fifamoivoizana iray, ny zavatra tsara indrindra atao dia ny mampihena ny fatiantoka ary mivelona.

Ahenao ny haben'ireo orinasa miadana ny fivoarany ary ampiasao ny mpiasa sy ny renivola tsara indrindra ho an'ireo orinasa mahomby.

Ity karazana famindrana "tombony eo an-toerana" ity dia mandaitra kokoa in-tapitrisa heny noho ny fanomezana lahateny fampaherezana ho an'ny mpiasanao isan'andro.

Tsy amin'ny fisafidianana sehatra ihany no mihatra io fitsipika io, fa amin'ny fisafidianana vokatra ihany koa.

Misy sokajy vokatra sasany izay misarika mpitsidika ho azy ary mahomby be isaky ny olona; ny hafa kosa manana olana maro aorian'ny fivarotana sy tahan'ny fiovam-po ambany, izay mandany fotsiny ny herin'ny ekipa.

Amin'ny famantarana ireo sehatra sarobidy sy ny fanovana ireo loharanon-karena mifanaraka amin'izany, dia ho gaga anao ho azy ny fahombiazan'ny loharanon-karena maha-olona ao amin'ny tatitra ara-bola.

Ny angon-drakitra no hany fandrefesana marina ny fahombiazana, fa tsy ny ora fanampiny.

Rehefa avy niresaka momba ny paikady isika, andeha hiresaka momba ny lojika fitantanana, izay teboka faharoa manan-danja: avelao ny fahatsapanao manokana ary mifantoha amin'ny fitantanana mifototra amin'ny tondro.

Maro ny mpampiasa no mino fa ny birao mazava tsara dia maneho etika miasa matanjaka, raha toa kosa ka ny fialana ara-potoana amin'ny asa dia heverina ho mariky ny toe-tsaina ratsy.

Ity nofinofy momba ny "fahazotoana" ity no lavaka mainty lehibe indrindra izay mandany ny tombom-barotry ny orinasa mpivarotra an-tserasera.

Ny mpitantana ny asa izay mijanona alina isan'andro mba handefasana lahatsoratra ao amin'ny media sosialy dia mety tsy hahavita mihoatra ny GMV isam-bolana an'ny tsena akory.

Ny mpiasa izay miala ara-potoana isan'andro dia mety ho efa nampitombo ny tahan'ny fiovam-po ho any amin'ny tampon'ny indostria amin'ny alàlan'ny fitaovana mandeha ho azy.

Iza amin'ireo roa ireo no tena ilain'ny orinasa?

Noho izany, mila zarazaraina ho faritra madinika dia madinika ireo metrika fototra ho an'ny toerana tsirairay, mba hahafahan'ny rehetra miaina ao anatin'ny angon-drakitra.

Mifantoka amin'ny tahan'ny zava-bitan'ny GMV sy ny ROI ny asa, ny serivisy ho an'ny mpanjifa kosa mifantoka amin'ny fahafaham-pon'ny mpanjifa sy ny tahan'ny fikatonan'ny fitarainan'ny mpanjifa, ary ny fandefasana mivantana mivantana dia mifantoka amin'ny tahan'ny fiovam-pon'ny mpankafy sy ny tahan'ny fiovam-po amin'ny varotra.

Ny tokony hataonao dia ny mampifanaraka ny fihetsik'ireo mpianatra mahavita zavatra betsaka ireo ary mijery ny fomba hahatratrarany ny tanjony.

Dia avereno amin'ny rehetra avy eo ity "fomba fiasa mahomby" ity, mba hanarahan'ny rehetra ny metrika fa tsy ny fihetseham-pony.

Rehefa lasa fiteny iraisan'ny ekipa ny metrika, dia ho voafandrika toy ny vatolampy ireo izay miezaka manararaotra ny toe-javatra rehefa mihena ny rano.

Mila mahatakatra ianao fa ny fanatsarana ny fahombiazan'ny olombelona dia ny fanaovana ny asa ho marina kokoa, fa tsy ny fampiasana hery ara-batana tafahoatra.

Ity fomba fiasa mifototra amin'ny vokatra ity dia ahafahan'ny olona miavaka manana fahamendrehana bebe kokoa, raha toa ka tsy mamela ireo olona antonontonony ho tsy hiafenany.

Ireo mpihaza sahy manatsotra ihany no afaka miaina ela indrindra amin'ny ririnina mafy.

Mety ho somary henjana ihany ny teboka fahatelo, saingy io no fitsipika fototra amin'ny fahaveloman'ny indostrian'ny varotra an-tserasera: rehefa tonga ny fotoana handroahana mpiasa dia aza misalasala mihitsy.

Maro ny mpampiasa malemy fanahy ary mihevitra fa na dia tsy dia mahomby loatra aza ny mpiasa iray dia mbola afaka mahazo vola ho an'ny orinasa izy, ka aleo izy ireo mitazona azy.

Raha ny marina dia endrika famonoan-tena miadana izany karazana fisainana izany satria tsy raharahainao ny vidiny tena manan-danja indrindra—ny vidin'ny fahafahana.

Ny ezaka ataon'ny mpitantana, ny loharanon-karena ao amin'ny birao, ary ny karama nampiasainao tamin'ity mpiasa tsy mahomby ity dia azo nampiasaina hanakaramana olona mahay kokoa.

Raha mampiasa vola ireo loharanon-karena ireo amin'ny sehatra mitombo haingana na amin'ny talenta ambony ianao, dia mety ho avo folo heny noho ny ankehitriny ny vokatra azo.

Maro amin'ireo tompona orinasa no tsy mieritreritra ny hampihena ny fatiantokany raha tsy rehefa nidina tanteraka ho aotra ny vokatra azo avy amin'ny orinasa, na rehefa tsy afaka ny ho very vola intsony aza ny orinasa.

Tamin'izany fotoana izany, tsy vitan'ny hoe very vola ianao, fa very koa ireo fahafahana mihelina eny an-tsena.

Ireo olona tena lozabe dia hametraka mialoha ny fetran'ny "stop-loss". Ohatra, raha tsy tratra mandritra ny telo volana misesy ny KPI, dia tsy maintsy atomboka ny dingana fampitandremana mialoha na fanatsarana.

Tokony handray fepetra fisorohana isika, fa tsy hitomany noho ireo rava.

Ny sahy manaisotra ny olona sy ny asa tsy mahomby dia tena mikendry ny hanamaivana ny enta-mavesatry ny orinasa.

Rehefa maivana kokoa ny sambo vao azo ampitomboina ny hafainganam-pandehany, ka ahafahany mitsambikina amin'ny tsingerin'ny varotra an-tserasera tsy ampoizina.

Tsy ny fampihenana ny isan'ny mpiasa no tanjona; ny fanatsarana ny fahombiazan'ny fizarana loharanon-karena no tanjona faratampony.

Ny fahombiazan'ny olombelona no tena iankinan'ny ain'ireo orinasa mpivarotra an-tserasera.

Ahoana no hanatsarana ny fahombiazan'ny olombelona? Amin'ny farany, dia kanto ny fandeferana sy ny fifantohana.

Ahoana no fomba ambolena ny talenta? Voafantina ho miaramilan'ny tafika manokana izy ireo amin'ny alàlan'ny mari-pamantarana fampisehoana avo lenta sy valisoa ary sazy mazava, fa tsy amin'ny maha-voninkazo mafana azy.

Ahoana no fomba iatrehan'ny ekipa ny tsingerim-piasana? Miantehitra amin'ny fahatakarana lalina ny lojika fototra momba ny orinasa sy ny tsy fandeferana amin'ny fitondran-tena tsy mahomby izany.

Amin'izao vanim-potoanan'ny tsy fahazoana antoka izao, ny fahombiazan'ny olombelona no hany azo antoka azonao ianteherana.

Famaranana

Ao anatin'ny fifaninanana maharitra eo amin'ny indostrian'ny varotra an-tserasera, ny fahombiazan'ny olombelona dia tsy resaka kajy ny fandaniana fotsiny ihany, fa taratry ny hakitroky ny angovon'ny orinasa iray.

Tsy mampiasa ny fahazotoana ara-taktika mihitsy ireo mpitarika miavaka mba hanaronana ny hakamoana ara-stratejika, fa sahy kosa manapaka ao anatin'ny korontana ary mitady fiovana araka ny filaharany.

Araka ny fitenenana taloha hoe: "Ny osa miandry fahafahana, fa ny matanjaka kosa mamorona izany."

Ny zavatra katsahinay dia lojika fitantanana "fanafihana fampihenana ny refy", izay manova ny loharanon-karena olombelona ho renivola mamokatra miaraka amin'ny vokatra avo lenta.

Amin'ny fametrahana paikady mifantoka amin'ny vokatra ihany no ahafahana manorina sakana tsy azo ravana ho an'ny orinasa ao anatin'ny firohotry ny fotoana.

Famintinana farany:

• Ataovy laharam-pahamehana ny fanamorana ny fandraharahana: Amin'ny alalan'ny fampiasana ny fanadihadiana ara-bola, dia afaka mamantatra ireo sehatra sy vokatra mahomby avo lenta isika, ary mifantoka amin'ny fiatrehana ny ady fototra.
• Fototry ny Fitantanana ny Tondro: Ario ny fiheveran-diso hoe "mitovy amin'ny fahombiazana ny ora fanampiny" ary mametraha rafitra fanombanana mifototra amin'ny angon-drakitra fototra toy ny GMV sy ny tahan'ny fiovam-po.
• Toe-tsaina hentitra amin'ny "stop-loss": Mitandrema amin'ny fandrika mety hampidi-doza, mametraha teboka fiatoana (stop-loss), ary ataovy izay hanatsarana tanteraka ny mpiasa sy tetikasa izay tsy dia mahomby loatra.

Ny fanatsarana ny fahombiazan'ny olombelona dia dingana iray amin'ny fivoarana ho azy. Atombohy izao ny famerenana ny tatitra momba ny orinasanao mba hamantarana sy hanafoanana ireo dingana miverimberina izay mandany ny herin'ny orinasa.

Te ho faty ao anatin'ny fahazarana antonony ve ianao eo anivon'ny fifaninanana henjana, sa te-handresy ary hateraka indray amin'ny alalan'ny fanatsarana mitohy?

Manaova zavatra izao ary ampiasao ny loharanon-karenanao any amin'izay tena mendrika azy indrindra!