Како да отворите продавница на Taobao за маркетинг промоција на WeChat?Маркетинг план за онлајн продавница WeChat

Претходно, еден пријател продавач ми кажа на WeChat дека добива многу нарачки од обожавателите на WeChat секој ден. Бев сомничав и малку разговарав и му предложив да пишеВеб промоцијаискусете и споделете го со сите.

Ова е она што тој го споделиТаобаоКако работи продавницата?Wechat маркетингПланот за планирање на промоција и духот за споделување на Интернет се одлични!

План за маркетинг планирање на продавницата Taobao WeChat

Следната е репродуцираната содржина:

Откако јавната платформа WeChat беше лансирана на 2012 август 8 година, почнав да обрнувам внимание на оваа нова работа. Врз основа на моето 17-годишно искуство во интернет индустријата, интуитивно чувствувам дека тоа ќе биде одличноИнтернет маркетингАлатки и интерактивни платформи. Јавна сметка на WeChat именувана по името на брендот беше отворена на крајот на август.

Започнете да правите WeChatПромоција на јавна сметка, го ставивме бројот QQ, QR кодот и ID на WeChat поврзани со официјалната сметка на WeChat на официјалната веб-локација, продавницата Taobao и официјалната Weibo. Една недела подоцна, ги проширивме на прирачниците за производите, постерите, летоците и пакувањето на производите, и ги испечативме Купивме серија мали налепници и ставивме QR кодови на WeChat и QQ броеви на секоја кутија испратена до купувачите. За време на шпиц, добиваме повеќе од 500 нарачки дневно, а во ниски времиња, добиваме десетици нарачки дневно и добиваме околу десетина луѓе кои обрнуваат внимание секој ден.

Шефот сметаше дека зголемувањето на следбениците е премногу бавно, па планирав два настани по ред, обрнувајќи внимание на наградните активности и давајќи пробни пакети по следењето. Бидејќи сме во козметичката индустрија, ова не само што може зголемете ги корисниците на искуство, допрете потенцијални купувачи, но и собирајте корисници. Информациите, сегментираните информации вклучуваат тип на кожа, возраст, пол, број на мобилен телефон итн. Ги групираме според типот на кожа за да ги олесниме насочените услуги и маркетингот. Двете активности за доделување награди чинеа вкупно повеќе од 4.000 јуани, вклучувајќи ги и трошоците за испраќање пробни пакети и привлекоа повеќе од 2.000 обожаватели.

Отпрвин, објавувавме информации поврзани со нега на кожата еднаш дневно, но набрзо откривме дека оваа фреквенција е превисока и лесно ќе предизвика пад на обожавателите. и текст за објавување на промоциите на продавницата подолу. Додајте ја врската со соодветниот производ на Taobao до изворот под главниот текст на промотивните информации.

Добро знам дека суштината на WeChat маркетингот е интеракцијата и активноста на обожавателите, а не бројот на обожаватели.

Како да се зголеми активноста на обожавателите и обемот на интеракција на јавните сметки на WeChat?

Направивме три вида активности:

1. Соберете повратни информации од обожавателите, наведете ги опциите, дозволете им на корисниците да изберат, да ги класифицираат и да испраќаат различни содржини според различни групи.

2. Одвреме навреме правете некои интересни тест активности и обидете се да ги поврзете хороскопските знаци со нега на кожата, бидејќи девојките природно се луди по хороскопските знаци. Откако корисникот ќе ја поднесе опцијата, пораката за автоматско одговор ќе биде придружена со промотивни информации од продавницата на крајот, што може да служи за повеќе намени.

3. За спроведување на наградна активност Q&A, точниот одговор се користи како клучен збор на следното прашање. Доколку корисниците треба да одговорат на прашањето, тие треба да одат на официјалната веб-страница за да дознаат за нашите информации, за продлабочете го разбирањето на фановите за нашиот бренд. Во исто време, ве охрабруваме да ја објавите вашата нарачка на Weibo по добивањето на наградата, а ние ќе помогнеме да ја проследите. На крајот на краиштата, Weibo има десетици илјади фанови, а корисниците се многу среќни.

4. Она што ќе се направи наскоро е WeChat шопинг водич, кој им овозможува на корисниците да испраќаат соодветни препораки за производи или секундарна сегментација врз основа на различни типови на кожа и функционални барања, како што се отстранување на акни, намалување на порите итн., како што е поделување според кожата напишете за да дадете посоодветни препораки за производот. Бидејќи моментално има само повеќе од 5 обожаватели на WeChat, засега нема потреба да се прави ова, а службата за корисници која моментално е одговорна за одржување сè уште може да се справи со тоа.

Со цел да го тестираме ефектот од купувањето на WeChat, одржавме и настан и испративме групна порака на WeChat, информирајќи ги корисниците дека можат да добијат дополнителен кармин бесплатно по купувањето на производот. Може да го добијат и оние кои го купиле претходно. Начинот на добивање е да го известите Wangwang за бројот на нарачката и да кажете Ако ја објавите лозинката WeChat, ќе добиете бесплатен подарок. Беше средината на ноември, а нарачките имаше вкупно повеќе од 11. Тогаш бројот на фанови беше нешто повеќе од 100.

Организирајте специјален персонал за навремено да одговори на прашањата на обожавателите, спроведувајте активности за промовирање на активноста на обожавателите двапати месечно и редовно испраќајте информации за убавина и нега на кожата што ги интересираат корисниците, заедно со информации за рекламирање. На овој начин, нарачки од WeChat достигнаа повеќе од 10%.

WeChat маркетинг модел на продавницата Taobao

Содржината е крал, земајќи го предвид терминалот. Секогаш кога ја уредувате содржината, прво испратете ја до системот.Андроиди колегите на ios, на WeChatПакетиЕфектот на преглед и ефектот на мобилниот телефон во голема мера ја одредуваат стапката на читање и стапката на кликање на врската на информациите. Во суштина, не треба да се грижите за тоа во системот Symbian. Многу малку корисници на Symbian системот користат Taobao за купување производи на нивните мобилни телефони. Како и да е, никогаш не сум го сретнал.

Линк за бебе. Има линкови за додавање извори на WeChat. Задолжително ставете ги бебешките врски на Taobao. Откако ќе стигне до корисникот, корисникот кликнува за да скокне директно на мобилната страница на Taobao и може да ја пренесе поврзаната врска.АлипајПлати преку мобилен. Ако поставите сопствена независна B2C врска, WeChat ќе ве поттикне дека постои ризик, кој ќе филтрира многу корисници.Непотребно е да се каже што значи ова. Се чини дека се повеќе корисници користат Taobao и купуваат на мобилни телефони.

Што се однесува до одржувањето на персоналот, тоа главно вклучува договарање на услуги за клиенти и планирање истовремено да се најавите на јавната платформа WeChat. Јавната платформа WeChat може да поддржува повеќе луѓе кои се најавуваат во исто време. Планирањето треба дополнително да размисли за приземно планирање на настани преку насетување на повратни информации од корисниците.

Мора да се направат основни подготовки. На трговците кои сè уште не отвориле јавна сметка на WeChat им се советува да најдат сметка за QQ што е запаметена за корисниците и да регистрираат јавна сметка. Кога корисниците следат јавни сметки, тие прво го бараат името на јавната сметка (по автентикација), сметката QQ и ID на WeChat. ID на WeChat и QQ ID се единствени, но WeChat ID е генерално тешко за корисниците да се запомнат. Сметката за QQ ќе биде нешто слична во иднина号码, добар број е лесен за паметење за корисниците. Скенирањето на QR кодот е предмет на брзината на одговорот на системот на мрежата и мобилните телефони, а понекогаш е релативно бавно. Не е толку погодно, директно и лесно за паметење како QQ број.

Услугата мора да биде добра, а односот мора да биде пријателски. Непотребно е да се каже дека оние кои работат на Taobao имаат одлична услуга, но сепак морам да го истакнам тоа овде. Комуникацијата со WeChat е приватна. За разлика од Weibo, нивото на интеракција со корисниците е многу подлабоко, па дури може да има и вознемирување од различни луѓе. Услугата за клиенти треба да се труди да биде воздржана и никогаш да не ги кара, за да не ги искористат корисниците. Во минатото, некои вработени во службата за корисници беа толку изнервирани што рекоа дека нешто не е во ред со карактерот на другата страна, а историјата на разговорот беше снимена и објавена на Weibo, што имаше многу лошо влијание.

Обезбедете персонализирана нега врз основа на класификацијата на корисниците. Општо земено, ние ќе инсистираме да ги потсетиме корисниците да обрнат внимание на упатствата за нега на кожата за време на сезонските промени според карактеристиките на регионот и типот на кожата. На пример, корисниците со мрсна и чувствителна кожа на североисток треба да користат каков вид на чистење на лицето и процедури за нега на кожата во зима. На корисниците ќе им се допадне многу и ќе почувствуваат дека ова е прилагодено за нив, и природно ќе им се допаднете повеќе .

Што се однесува до фреквенцијата на информации и времето за притискање, како што споменавме погоре, е соодветно еднаш на секои два или три дена. На крајот на краиштата, времето за фрагментација на корисниците е ограничено. Пречестото ќе предизвика корисниците да се чувствуваат згрозени и да ве напуштат, а исто така ќе го зголеми одржувањето обемот на работа, затоа што треба да извртувате Искористете ги вашите најдобри напори за уредување и организирање на содржината за да се осигурате дека ќе им се допадне на корисниците. Се препорачува да се избере конкретно време за секое туркање после 8 часот во понеделник и четврток.Луѓето ќе бидат многу подобро расположени после 8 часот, а според мојата статистика (статистичката алатка може да се користи Pippi, Pippi може точно да брои како многу корисници читаат Колку луѓе ја споделиле вашата содржина во Moments, па дури и колку луѓе дошле на вашата јавна платформа и станале ваши обожаватели откако ќе ја споделите во Moments).

Стапката на читање и стапката на пристигнување во продавницата на информации објавени во текот на ноќта ќе бидат многу повисоки. Понеделник е очигледен период на синдром на викенд, а корисниците се поактивни во купувањето и читањето. Четврток е темнината пред зори, а корисниците почнуваат да размислуваат за викенд.Ова е исто така прифатливо за практични информации со промотивни информации. Кога сме веќе кај тоа, би сакал да го спомнам моето лично разбирање дека во иднинаЕ-трговијаНајголемиот противник не е традиционалната малопродажба, туку длабоката и сложена човечка природа.

Смело инвестирајте во маркетинг на WeChat

Не се осмелувам да кажам дека нашата инвестиција во WeChat е најголема, но се осмелувам да заклучам дека меѓу продавачите на исто ниво, нашата инвестиција е дефинитивно најголема. WeChat е достоен за голема инвестиција.Причината за смелата инвестиција е тоа што е одлична алатка погодна за конверзија на корисниците, длабинска комуникација и маркетинг, зголемување на лепливоста на корисниците, мотивирање на клиентите да прават повеќекратни купувања и одржување на односите со корисниците.

Во однос на тоа кои производи се погодни за маркетинг, мислам дека сите производи на Taobao се соодветни. Вклучувајќи ги и оние што продаваат производи за еднократна употреба, како што се домашни апарати, мобилни телефони, итн., ова може да се заснова на животниот циклус на производот, редовно притискање информации за одржување, совети за употреба, совети за користење и усогласување со други производи, препораки за поврзани производи како како полначи, итн., па дури и да обезбедат платена додадена вредност Услугите се целосно изводливи. Ова ќе биде малку далеку, но мислам дека подемот на WeChat барем ни ја носи можноста за оваа реализација.

Таобао стапало на духови седум (Шеф за пребарување на Таобао)点评

Откако го прочитав ова, чувствувам дека моите претходни ставови беа погрешни. Статијата започнува од едноставно станување обожавател на WeChat, до организирање активности за привлекување обожаватели, а потоа како да се одржуваат обожавателите и како да се испраќаат реклами за да се водат фановите да купуваат. Постојат конкретни податоци и практични вештини, кои се многу референтни.