Самиот продавач не е одговорен, но стоката е вратена, оштетена, изгубена итн., што да правам?Одете директно во Амазон!!
Постојат различни начини на барање, и постојат различни механизми за побарување во различни ситуации.
Ова се специфичните чекори на двата вида побарувања, а продавачот може да избере различни методи за побарување според нивните потреби.
1. Отворете ПОМОШ во заднина и кликнете „Потребна е повеќе помош“ на дното.
Кликнете на „Сакам да отворам продавница“.
3. Изберете опција за прашање од дното на лентата со мени.
4. Ве молиме сменете го следново на англиски, кинескиот не ја поддржува оваа функција.
Кога веќе зборуваме, мора да го изберете интерфејсот „англиски“ кога отворате куќиште. Авторитетот на англискиот сервис за клиенти е многу поголем од оној на кинеската служба за корисници.Многу прашања беа испратени до центарот за услуги на клиенти на кинески јазик и тие не беа решени.
Функцијата „SAFE-T“ има потреба од дополнително објаснување. Амазон отвори функција за управување со побарувања за продавачите во 2017 година. Неговата главна функција е да им дозволи на продавачите да изберат да бараат кога има спор околу вратената стока.
Во врска со ова, стратегијата на продавачот на платформата Амазон направи детално објаснување: доколку продавачот нема никакви проблеми, износот на побарувањето ќе биде компензиран.
Ова барање главно ги вклучува следните три ситуации:
Прво, Амазон верува дека купувачите ги злоупотребуваат нејзините политики за враќање и враќање на парите.
Второ, Амазон обезбеди етикети за враќање по пошта, но предметот е изгубен за време на процесот на враќање.
Трето, продавачот купува услуга за испорака која бара потпис преку „Купи услуга за испорака“, а информациите за следење покажуваат дека испораката е завршена, но продавачот тврди дека пакетот не може да се прими.
Пополнете серија информации како што се бројот на нарачката и описот на ситуацијата што ги бара Амазон на десната страна на горната слика и директно поднесете го барањето.
Постои случај на побарување, складиштето на FBA на Амазон го оштетило залихата на продавачот или залихата на продавачот е изгубена, па како треба продавачот да поднесе барање?
Основната постапка е иста како и претходно.
Откако ќе влезете во страницата „Добијте поддршка“, изберете „Скршен инвентар во магацин или залихи изгубен во магацин“
Изберете опција на десната страна за да изберете дали недостасува или е оштетена.
Пополнете ги конкретните информации во скокачкиот интерфејс и испратете.
Повремено, Амазон ќе побара од вас да обезбедите доказ за одредена ставка по поднесувањето на вашите материјали.
Во повеќето случаи, фактурата за ДДВ е потребна кога се купува серијата.
Блог на Hope Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ ) сподели „Како функционира процесот на барање на продавачот на Амазон?Упатство за продавачи кои тврдат дека Амазон, кој ќе ви помогне.
Добредојдовте да ја споделите врската од оваа статија:https://www.chenweiliang.com/cwl-19322.html