Решението за да се избегнат стапици во продажбата на пренос во живо во е-трговија: Довербата е најголемиот отров, а механизмот е противотров

Довербата е најголемиот отров за продажба во живо

Што мислите, која е најопасната замка во продажбата на пренос во живо? Не станува збор за лажен сообраќај или лоша реторика, туку дека верувате во „партнерот“ од се срце.

Лично сум видел премногу инфлуенсери кои ги изгубиле сите свои пари поради примероци, извештаи за проверка на квалитетот и ветувања за брендови - довербата е најскапата цена во оваа индустрија.

1. „Слатката стапица“ на синџирот на снабдување: од примероци до контејнери, сето тоа е драма

Дали мислите дека сè ќе биде во ред откако ќе го добиете примерокот? Премногу наивно! Примероците и рефус стоката се две сосема различни работи.

Исто како и мојот пријател Ганг, примерокот со цртичка камера што го доби имаше целосни параметри, 1200 милиони пиксели доволно јасни за да ги сними броевите на регистарските таблички, но кога го отпакува примерокот, 200 милиони пиксели беа заматени во мозаици, а стапката на враќање се искачи на 50%.

Трговците веќе сфатија: меѓу обожавателите кои страсно поставуваат нарачки за време на вашиот пренос во живо, кој би користел професионална опрема за да ја прегледа стоката?

Она што е уште побезобразно е извештајот од инспекцијата на квалитетот. Тие „авторитативни сертификати“ со црвени печати можеби се само ремек-дела на Photoshop. Вие верувате во тоа, вашите обожаватели веруваат, но законот нема да верува - на крајот, само вие ќе ја преземете вината.

Решение: Третирајте го синџирот на снабдување како темпирана бомба

1. Внимателно следење на магацините: механизам за надзор кој е построг од заштита од крадци
Не очекувајте трговците да бидат самосвесни, треба да испратите луѓе да живеат во складиштето! Целиот процес од пакување до испорака се следи, па дури и дополнителното завиткување на лентата за пакување мора да се снима. Иако овој метод е скап, може директно да го задави просторот за живеење на „АБ стоката“.

2. Случајна проверка: 10 адреси поставуваат влечна мрежа
Не можете да испратите некој? Потоа играјте „Пеколни работи“. Побарајте од 10 луѓе во тимот да направат нарачки користејќи различни адреси и отпакувајте ја и проверете ја стоката веднаш откако ќе ја добиете. Не заборавајте да ги дистрибуирате во различни провинции - некои трговци испраќаат оригинални производи конкретно во Пекинг, Шангај и Гуангжу и испраќаат пониски производи во градовите од трето и четврто ниво.

3. Десеткратна компензација: убиствен потег што ги тера бескрупулозните бизнисмени да ја почувствуваат болката
Во договорот мора јасно да стои: Доколку при случаен преглед се најде една серија фалсификувана стока, ќе се исплати директен надомест за десет пати поголем од прометот! Оваа тактика е поефикасна од која било правна пречка. На крајот на краиштата, бескрупулозните бизнисмени се осмелуваат да се коцкаат што вие нема да дознаете, но тие не се осмелуваат да се коцкаат и да загубат сè.

3. Со сивата зона што законот не може да ја контролира мора да се справи со „законот на деловната џунгла“

Сегашните законски казни за продажба на пренос во живо сè уште се премногу благи. Оние кои продаваат лимфно месо велат дека тоа е „само рекламен простор за изнајмување“, а оние што продаваат лажни пијалоци вината ја префрлаат на „привремените работници“ - дали сте ги виделе овие срамотни операции? Наместо да чекате да се усоврши законот, подобро е прво сами да изградите заштитен ѕид.

Запомнете: извештаите од инспекцијата на квалитетот може да се фалсификуваат, следењето на складиштето може да се прекине, па дури и партнерот може да биде компанија-школка. Единственото нешто што нема да ве измами е експресната кутија што ја отвораат вашите сопствени луѓе.

4. Трошоци наспроти одговорност: избор за живот или смрт за експертите

Некои луѓе велат дека случајните инспекции се премногу скапи? Тогаш да те прашам: Дали е поскапо да потрошиш 10 за да ангажираш тим за проверка на квалитетот сега, или да платиш 500 милиони за враќање подоцна? Зошто брат Ганг се осмели јавно да ја признае својата грешка и да плати целосна отштета? Затоа што знае дека довербата на навивачите е повредна од златото.

Од друга страна, некои врвни сидра продаваат лажни производи и сè уште инсистираат на тоа дека „тоа е само препорака“ Овој пристап на третирање на корисниците како будали, порано или подоцна ќе резултира со неуспех. Суштината на е-трговијата со стриминг во живо е „економија на доверба“ и потребен е само еден неуспех за довербата да пропадне.

5. Самопомош во индустријата: од „обложување на веројатност“ до „градење систем“

Немојте повеќе да бидете суеверни за „размислувањето за жешко продавање“! Навистина упорните играчи прават три работи:

• Самоизградена лабораторија за контрола на квалитетот(Дури и тестот за притисок на кутијата за пакување го правиме сами)
• Одгледување тим на „тајни купувачи“(Специјално преправајќи се дека сте потрошувач за тајно да го посетите синџирот на снабдување)
• Развивање на интелигентен систем за инспекција(AIСпоредете ја разликата на ниво на милиметар помеѓу примерокот и најголемиот дел)

Ова се „нуклеарните оружја“ на е-трговијата со пренос во живо - тие ќе ги натераат бескрупулозните трговци да ослабат во колена кога ќе го слушнат вашето име.

Напишано на крајот: врвната игра за продажба на пренос во живо

Индустријата претрпува брутална реконструкција. Или наоружајте се до заби со механизми, или почекајте да ве влечат во бездна проблематичните производи. Запомнете: секоја трошка доверба што ви ја даваат вашите обожаватели е „кредитен депозит“ за вашиот следен пренос во живо.

Сега е време да се дејствува! Почнувајќи од денес:

1. Дознајте ги сите магацински адреси на постоечките партнери
2. Формирајте меѓупровинциски инспекциски тим од најмалку 5 лица
3. Додадете клаузула за живот и смрт „десеткратна компензација“ на договорот

Не чекајте веста да стане вирална за да зажалите - на бојното поле за е-трговија во живо, оние што преживуваат се секогаш „скептиците“.