Chen Weiliang: Анализа на стратегиите за справување на 4 типа клиенти на Wechat, Taobao, Tmall и JD.com

Чен Вајлијанг: парсирањеВечат/ТаобаоTmall&JD.com

Стратегии за справување со 4 типа клиенти

在Веб промоцијаВо однос на комуникациските вештини, нема фиксни комуникациски вештини. Без разлика дали се работи за WeChat бизнис, Taobao Tmall или JD.com, ако сакате да заработите многу пари во бизнисот, мора да ги најдете барањата на клиентите. Длабоко во сечија срце, Мора да бидеме добри во фаќање на меките места.

Сите луѓе се различни. Општо земено, постојат 4 типа. Можеме да ги споредиме со:

1) Тигар клиенти

Кога ќе го освежиш екранот, тој е поимпулсивен и те прашува колку чини оваа работа, сакам да ја купам. Треба да бидете брзи.Ако сака да го искористи треба веднаш да му го дадете.Терењето по брзина е брзо, а пари нема недостиг.

2) клиенти од типот Raccoon

Малку помрзеливо, можеби денес те прашав колку е, но молчеше некое време и после четири-пет дена беше добро. Можеби понекогаш мислиш на него, а мораш да го прашаш, инаку ќе заборави се на тоа.

3) Купувачи од типот на був

Само те гледам од далечина, ги проверувам вашите моменти на WeChat секој ден за да споделам што се продава и повремено прашувам колку чини? Нема звук. Или, јас х, зошто е толку скапо?

На пример, продавате за 298.

Праша дали се продава 290?

Некои велат дека не е произведен од мене, па како може да се продава поевтино?

Всушност, за најдобра стратегија за одговор кога ќе се сретнете со таков клиент, можете да ја прочитате мојата статија "Резиме: Што треба да направите ако некој мисли дека сте премногу скапи? Како да се реши?"

Всушност, овој вид на луѓе е еден вид на луѓе кои се многу пресметливи.Тие ве прашуваат колку е тоа само затоа што сакаат да им дадете зделка.

Мора да ја анализирате неговата психологија Дали тој сака да разговара со вас и да се забавува со вас или навистина сака да ги купи вашите работи?

Ако анализирате дека е решен да купи нешто од вас, треба да почнете да му давате план, да му ги кажете предностите, карактеристиките и шармот на производот, прво нападнете го градот, прво нападнете го срцето, отворете ги нивните срца и оставете ги Дали сте подготвени да ги потрошите овие пари за да го разберете овој производ и што ќе направи откако ќе го користите? За влијание на брендот, можете да го користите Baidu...

На пример, машината за перење зеленчук Caibaobao полесно се препорачува на луѓето од средната класа кои возат Mercedes-Benz и BMW.Тие посветуваат поголемо внимание на одржувањето.

Затоа што сите знаат дека е тешко да се разликува автентичноста на остатоците од пестициди и разните месни хормони.Оди и кажи му што користи водечката светска технологија Caibaobao и како да ги разложи резидуалните пестициди на површината! Кога луѓето слушнаа дека оваа работа е многу корисна! Колку чини ова? Тоа е само 2600 јуани, а јас ќе го чувам вашето семејство здраво.

Ако тој или неговото семејство случајно ги изедат овие пестициди и хормони, тоа ќе биде лошо и ќе се претвори во рак.

Иако не можеме да го покриеме секој производ, мора точно да ги сфатиме карактеристиките на производот и да го изразиме на нашиот јазик.

Ако сте блокирани, избришете го и исчистете го, ние ќе го направиме тоаWechat маркетинг, Не ви требаат толку многу пријатели на WeChat, она што ви треба е суштината.

4) Папагал тип клиенти

Да се ​​инсистира на тоа е да се скрши тепсијата и да се дојде до дното.

Тој праша: Твоите чорапи се толку скапи, дали навистина функционираат?

Му даваш 2 пара.Тогаш анализираш дали ја продолжил куповната моќ.Ако нема куповна моќ ќе го земе следниот.

Без оглед на видот на клиентот, која е најдобрата стратегија за затворање на продажбата?

Секако дека користиме статии за да ги привлечеме, а потоа ги комбинираме со нашитеИнтернет маркетингКога ќе се имплементираат стратегии, бизнисот ќе паѓа снег и ќе станува се поголем и поголем.