AliExpress-ൽ ഒരു സ്റ്റോർ തുറക്കുമ്പോൾ ഒരു തുടക്കക്കാരൻ എന്താണ് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടത്?AliExpress വിൽപ്പനക്കാരുടെ പ്രവർത്തനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള കുറിപ്പുകൾ

ഓരോഇ-കൊമേഴ്‌സ്പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾക്ക് അവരുടേതായ നിയമങ്ങളുണ്ട്, അതുപോലെ അലിഎക്സ്പ്രസിനും.

ഒരു തുടക്കക്കാരൻ AliExpress-ൽ ഒരു സ്റ്റോർ തുറക്കുമ്പോൾ, തീർച്ചയായും വ്യക്തമല്ലാത്തതും ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതുമായ നിരവധി സ്ഥലങ്ങൾ ഉണ്ടാകും.

രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത AliExpress വിൽപ്പനക്കാർക്ക് നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്നവ നിങ്ങളോട് പറയും.

XNUMX. AliExpress തർക്കങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ

ഓർഡർ വോളിയം ഒരു നിശ്ചിത തലത്തിൽ എത്തുന്നിടത്തോളം, തർക്കങ്ങളും മോശം അവലോകനങ്ങളും അനിവാര്യമാണ്.വിൽപ്പനക്കാരെല്ലാം 100% പോസിറ്റീവ് സ്റ്റോർ നിലനിർത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, എന്നാൽ തർക്കങ്ങൾ കലർന്ന യുക്തിരഹിതമായ കുറച്ച് നെഗറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും ഉണ്ടാകും, ഇത് ഞങ്ങളെ തലകറങ്ങുന്നു.ചില തർക്കങ്ങൾക്ക് കാരണമുണ്ട്, ചില മോശം അവലോകനങ്ങൾ വിവരണാതീതവുമാണ്. നിങ്ങൾക്ക് അവ പരിഹരിക്കണമെങ്കിൽ, ആദ്യം നിങ്ങൾ അവ മനസ്സിലാക്കണം:

ഒരു AliExpress വിൽപ്പനക്കാരനായി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുമ്പോൾ ഞാൻ എന്താണ് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടത്?മനസ്സിൽ സൂക്ഷിക്കേണ്ട 4 കാര്യങ്ങൾ ഇതാ:

• 1. ഉപഭോക്താവിന്റെ പ്രതീക്ഷ വളരെ ഉയർന്നതാണ്, കൂടാതെ ഉൽപ്പന്നം ഉപഭോക്താവിന്റെ പ്രതീക്ഷകൾ നിറവേറ്റുന്നില്ല, ഇത് തർക്കങ്ങളുടെയും മോശം അവലോകനങ്ങളുടെയും ഉറവിടമാണ്.
• 2. ലോജിസ്റ്റിക് വേഗതയുടെ പ്രശ്നമാണ് ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി കുറയുന്നതിന് പിന്നിലെ കുറ്റവാളി.
• 3. അപര്യാപ്തമായ ആശയവിനിമയം അസംതൃപ്തിയെ തർക്കങ്ങളോ മോശം അവലോകനങ്ങളോ ആയി മാറ്റുന്നു.
• 4. ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം മതിയായതല്ല, പാക്കേജിംഗ് കേടായി.

ഞങ്ങളുടെ അതിഥികൾ ഞങ്ങൾക്ക് മോശം അവലോകനങ്ങൾ നൽകുന്നത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് ഞങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കിയാൽ, അവ പരിഹരിക്കുന്നത് അത്ര ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള കാര്യമല്ല.

1. ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ചിത്രങ്ങൾ അന്ധമായി മനോഹരമാക്കരുത്, എന്തെങ്കിലും പോരായ്മകളോ കുറവുകളോ ഉണ്ടെങ്കിൽ അവ ഫോട്ടോകളിൽ പ്രതിഫലിപ്പിക്കണം.ഉൽപ്പന്ന വിവരണങ്ങൾ കഴിയുന്നത്ര വ്യക്തവും സംക്ഷിപ്തവും വിശദവുമായിരിക്കണം.

2. ലോജിസ്റ്റിക്‌സ് വേഗതയുടെ പ്രശ്‌നത്തെ സംബന്ധിച്ച്, പുറത്തേക്ക് അയച്ച സാധനങ്ങൾ ഒഴുക്കിവിടുന്ന വെള്ളം പോലെയാണെന്നും നിയന്ത്രിക്കാൻ കഴിയാത്തതാണെന്നും എല്ലാവർക്കും അറിയാമെങ്കിലും, ഉപഭോക്താക്കൾ ആശങ്കപ്പെടുമ്പോൾ ഞങ്ങളുടെ അടുത്തേക്ക് വരും, ഞങ്ങൾ ചെയ്യുന്നതുപോലെ.താവോബാവോഎന്തെങ്കിലും വാങ്ങുന്നത് പോലെ, എക്സ്പ്രസ് ഡെലിവറി പ്രശ്നം ഒടുവിൽ വിൽപ്പനക്കാരന് കൈമാറും.

നമുക്ക് നന്നായി ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന രണ്ട് പോയിന്റുകൾ ഉണ്ട്, ഒന്ന്, ഉൽപ്പന്നം പുറത്തിറക്കുമ്പോൾ വിവിധ രാജ്യങ്ങൾക്കും വിവിധ ഗതാഗത മാർഗ്ഗങ്ങൾക്കും ആവശ്യമായ ഏകദേശ സമയം ഒരു പട്ടികയുടെ രൂപത്തിൽ സൂചിപ്പിക്കുക.രണ്ടാമത്തേത്, ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് അതിഥികളെ കൃത്യസമയത്ത് അറിയിക്കുക, അങ്ങനെ അതിഥികൾക്ക് വിവരങ്ങളും എത്തിച്ചേരുമെന്ന് കണക്കാക്കിയ സമയവും ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ സൗകര്യമൊരുക്കും.മേൽപ്പറഞ്ഞ രണ്ട് പോയിന്റുകൾ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, ലോജിസ്റ്റിക്സിൽ ചെറിയ കാലതാമസം ഉണ്ടാകുമ്പോൾ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ധാരണ പ്രകടിപ്പിക്കാൻ എളുപ്പമാണ്.

3. സമയബന്ധിതമായ ആശയവിനിമയം, ഒന്നാമതായി, സജീവമായ ആശയവിനിമയം, ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് സമയത്തിനുള്ളിൽ വേഗത്തിലുള്ള ഓർമ്മപ്പെടുത്തൽ.തുടർന്ന് നിഷ്ക്രിയ ആശയവിനിമയമുണ്ട്, ഇതിനകം ഒരു ഇടപാട് നടത്തിയ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഇൻ-സൈറ്റ് കത്തുകളും സന്ദേശങ്ങളും സമയബന്ധിതമായി പ്രതികരിക്കണം.അവസാനമായി, നിങ്ങൾക്ക് എല്ലാ ശനിയാഴ്ചയും ഒരു സംഗ്രഹം ഉണ്ടാക്കാം, അയച്ച സാധനങ്ങൾ പിന്തുടരാൻ കുറച്ച് സമയമെടുക്കാം, കൂടാതെ എന്തെങ്കിലും അസാധാരണ സാഹചര്യങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തുകയും തർക്കങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ അതിഥികളെ യഥാസമയം അറിയിക്കുകയും ചെയ്യാം.

4. പ്ലാസ്റ്റിക് ബാഗുകൾ, ബബിൾ ബാഗുകൾ, ബബിൾ ഫിലിം, മികച്ച നിലവാരമുള്ള സീലിംഗ് ഗ്ലൂ, നല്ല കാഠിന്യം ഉള്ള കാർഡ്ബോർഡ് ബോക്സുകൾ എന്നിവ പോലുള്ള കൂടുതൽ പാക്കേജിംഗ് സഹായ സാമഗ്രികൾ വാങ്ങുക.ഈ സഹായ സാമഗ്രികൾ ചെറിയ നിക്ഷേപവും വലിയ വരുമാനവുമാണ്, അവ നിക്ഷേപം അർഹിക്കുന്നു.

അവസാനത്തെ കാര്യം, പല ഉൽപ്പന്നങ്ങളും അവയുടെ സ്വഭാവസവിശേഷതകൾ കാരണം എളുപ്പത്തിൽ തകരാൻ വിധിക്കപ്പെട്ടവയാണ്.അത്തരം ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങൾ പൊതുവെ സ്പെയർ പാർട്സ് നൽകുന്നു, പക്ഷേ പല കേസുകളിലും ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സ്പെയർ പാർട്സുകളേക്കാൾ കൂടുതൽ തകരുന്നു. ഈ സമയത്ത് നമ്മൾ എന്താണ് ചെയ്യേണ്ടത്?അത്തരമൊരു പ്രശ്നത്തിന്, അത് നമ്മുടെ തെറ്റാണെന്ന് ആദ്യം സമ്മതിക്കണം, അത് എങ്ങനെ പരിഹരിക്കാമെന്ന് അതിഥിയോട് ചോദിക്കണം, ഒടുവിൽ സാഹചര്യവുമായി പൊരുത്തപ്പെടണം.

XNUMX. ഉൽപ്പന്ന റിലീസ് സമയം

നിരവധി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പുറത്തിറക്കിയിട്ടുണ്ട്, അവ എല്ലാ സമയത്തും പുറത്തിറക്കിയിട്ടുണ്ട്.എസ്.ഇ.ഒ.ഒഴുക്ക് വരുമോ?കൂടുതൽ ഓർഡറുകൾ ഉണ്ടോ?

മുമ്പുംഇന്റർനെറ്റ് മാർക്കറ്റിംഗ്തുടക്കക്കാർ ഒരു ദിവസം പത്ത് മണിക്കൂറിലധികം തുടർച്ചയായി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യാനും റിലീസ് ചെയ്യാനും ശ്രമിച്ചിട്ടുണ്ട്, കഠിനാധ്വാനം അന്തിമ ഓർഡർ വോളിയത്തിന് ആനുപാതികമല്ല.ഉപഭോക്തൃ പ്രശ്‌നങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള സമയ വ്യത്യാസം ഇല്ലാതാക്കാൻ ഞാൻ പുലർച്ചെ രണ്ട് മണിക്ക് എഴുന്നേൽക്കാൻ ശ്രമിച്ചു, പക്ഷേ ഫലം അത്ര മികച്ചതല്ല.

ഡാറ്റയുടെ ലംബവും തിരശ്ചീനവുമായ പുതിയ പ്രവർത്തനം - തത്സമയ കൊടുങ്കാറ്റിന് എക്‌സ്‌പോഷറിന്റെയും പേജ് കാഴ്‌ചകളുടെയും പീക്ക് ഡാറ്റ ഗ്രഹിക്കാൻ കഴിയും, പീക്ക് കാലയളവിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ റിലീസ് ചെയ്യാനും അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യാനും ശ്രമിക്കുക, ഇത് ചെയ്യുകവെബ് പ്രമോഷൻഇടയ്ക്കിടെ റിലീസ് ചെയ്യുന്നതിനേക്കാൾ മികച്ച ഫലം.

XNUMX. AliExpress സേവനങ്ങളുടെ ഒരു നല്ല ജോലി ചെയ്യുക

മുമ്പ്, ഒരു സ്റ്റോറിലെ സൈൻ നിങ്ങൾക്കായി 7 x 24 സേവനമായിരുന്നു. ഞങ്ങൾക്ക് മുമ്പായി ഉപഭോക്താവിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുക (നിങ്ങൾക്ക് 7 ദിവസം x 24 മണിക്കൂർ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മുൻഗണന നൽകുക).ഇത് ഏറ്റവും മികച്ചതും ചിന്തനീയവുമായ സേവനമാണെന്ന് ഞാൻ എപ്പോഴും കരുതി.

ഒരു ദിവസം വരെ ഞാൻ ഒരു ഇബേ സ്റ്റോർ കണ്ടു, അത് പ്രവർത്തന സമയം വ്യക്തമായി അടയാളപ്പെടുത്തി, അത് പ്രാദേശിക സമയം (പ്രാദേശിക സമയം) ആണെന്ന് സൂചിപ്പിച്ചു.7X24 മണിക്കൂർ വാഗ്‌ദാനം ചെയ്യുന്ന രീതി പുനർവിചിന്തനം ചെയ്‌താൽ, ഇത് അൽപ്പം അനുചിതമാണ്.വ്യക്തമായും, ഈ വാഗ്ദാനം നിറവേറ്റാൻ കഴിയില്ല.ഒരു ഉപഭോക്താവ് ആഴ്ചയിൽ 20 തവണ നിങ്ങളുടെ അടുത്ത് വന്നാൽ, നിങ്ങൾ 19 തവണ അവിടെയുണ്ടെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ സേവനം നല്ലതാണെന്ന് അയാൾ കരുതുകയില്ല, നിങ്ങൾ ഒരിക്കൽ അവിടെ ഇല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ വാക്കുകൾ ഒന്നുമല്ലെന്ന് അവൻ വിചാരിക്കും.

ഒരു നല്ല സേവനത്തിന് ആദ്യം തത്ത്വങ്ങളും അടിസ്ഥാനരേഖകളും ഉണ്ടായിരിക്കണം.

XNUMX. ലാഭ സ്ഥലമുണ്ട്, സേവന അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള സാധ്യതയുണ്ട്

AliExpress ചെയ്യുന്നത്, ആദ്യ ലക്ഷ്യം പണം സമ്പാദിക്കുക എന്നതാണ്, തുടർന്ന് സേവന മനോഭാവവും പ്രശ്നപരിഹാര ശേഷിയും ഉൾപ്പെടെ ന്യായമായ ലാഭത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള നല്ല സേവനം.ന്യായമായ ലാഭം ഇല്ലെങ്കിൽ പണം നഷ്ടപ്പെടുത്തി ചിരിക്കേണ്ടി വരും.ഒരു കച്ചവടക്കാരനും അതിന് കഴിയില്ലെന്ന് ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നു.

അതിനാൽ, വില നിശ്ചയിക്കുമ്പോൾ ഭാവിയിൽ സംഭവിക്കാവുന്ന വിൽപ്പനാനന്തര സേവനം കണക്കിലെടുക്കണം, അതിനാൽ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള സേവനങ്ങൾ നൽകട്ടെ, ചെറിയ അപകടമുണ്ടായാൽ അതിജീവനത്തിന് ഇടമുണ്ടാകില്ല.ഒരു മുതിർന്നയാൾ പറഞ്ഞു: "ധാരാളം ഉപഭോക്താക്കളുണ്ട്, നിങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമായത് കണ്ടെത്തുക."അതിഥികളെ നന്നായി സേവിക്കുകയും XNUMX എന്ന തത്വം നന്നായി ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്താൽ മാത്രമേ കൂടുതൽ ലാഭമുണ്ടാക്കാൻ കഴിയൂ.

വാസ്തവത്തിൽ, AliExpress ചെയ്യുമ്പോൾ ഒരു തുടക്കക്കാരൻ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട നിരവധി വിശദാംശങ്ങൾ ഇപ്പോഴും ഉണ്ട്, കൂടാതെ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട എല്ലാ പോയിന്റുകളും പട്ടികപ്പെടുത്തുന്നത് എനിക്ക് ബുദ്ധിമുട്ടാണ്. എനിക്ക് കുറച്ച് പൊതുവായ പോയിന്റുകൾ മാത്രമേ നിങ്ങളോട് പറയാൻ കഴിയൂ, പക്ഷേ AliExpress-ന്റെ ഭാവിയിൽ നിങ്ങൾക്ക് പ്രശ്നങ്ങൾ നേരിടുകയാണെങ്കിൽ, ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഈ വെബ്സൈറ്റിലേക്ക് വരാം, പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ ഞാൻ പരമാവധി ശ്രമിക്കും.