യഥാർത്ഥത്തിൽ നമ്മൾഇന്റർനെറ്റ് മാർക്കറ്റിംഗ്, വേദന പോയിന്റ് ആണ് പ്രശ്നം.
ഉപയോക്താക്കൾ നേരിടുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ, അവരെ അലട്ടുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ, ഉപയോക്താക്കൾ ചോദിക്കുന്ന ഏറ്റവും സാധാരണമായ ചോദ്യങ്ങൾ അവരുടെ വേദന പോയിന്റുകളാണ്.
ഇത് മനുഷ്യ സ്വഭാവം പഠിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നുവെചാറ്റ് മാർക്കറ്റിംഗ്,WeChatപൊതു അക്കൗണ്ട് പ്രമോഷൻ, ഉപയോക്താക്കളുടെ പ്രശ്നങ്ങളും ആവശ്യങ്ങളും മനസിലാക്കാൻ അവരോട് കൂടുതൽ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, അതായത്,സോക്കറ്റ് അക്കാദമികോഴ്സിൽ സൂചിപ്പിച്ച "ഉപയോക്തൃ ധാരണ".
ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾക്ക് ചോദിക്കാം:
"ക്ഷമിക്കണം, xxx-നെ കുറിച്ച് നിങ്ങളെ അലട്ടുന്ന എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നങ്ങളുണ്ടോ?
നിങ്ങളെ ഏറ്റവും അലട്ടുന്ന പ്രധാന 3 പ്രശ്നങ്ങൾ ഏതൊക്കെയാണ്?
പറയൂ, ഒരു പരിഹാരം കണ്ടെത്താൻ ഞാൻ നിങ്ങളെ സഹായിച്ചേക്കാം."
വിപുലമായ വായന:
ഹോപ്പ് ചെൻ വെയ്ലിയാങ് ബ്ലോഗ് ( https://www.chenweiliang.com/ ) പങ്കിട്ടു "ചെൻ വെയ്ലിയാങ്: ഉപയോക്തൃ വേദന പോയിന്റുകൾ എങ്ങനെ മനസ്സിലാക്കാം?നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കളോട് ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാനുള്ള വഴികൾ" നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.
ഈ ലേഖനത്തിന്റെ ലിങ്ക് പങ്കിടാൻ സ്വാഗതം:https://www.chenweiliang.com/cwl-379.html