WeChat маркетингийн мөн чанар юу вэ?WeChat Moments нь мөн WeChat маркетингийн мөн чанар юм

WeChat МаркетингҮүний мөн чанар нь "WeChat" хөдөлгөөнт нийгмийн хэрэгслийг ашиглан бусдад туслах, үзэгчидтэйгээ холбогдох үйл явц юм.

Энэ нь эргээд таны талаарх түүний сэтгэгдэл, ойлголтод нөлөөлж, аажмаар таны бүтээгдэхүүнийг сонирхож эхэлнэ.

WeChat маркетингийн мөн чанар юу вэ?

WeChat маркетингийн мөн чанар нь найз нөхөдтэй болоход анхаарлаа хандуулах явдал хэвээр байна.

Найз нөхөдгүй WeChat нь WeChat маркетинг битгий хэл утгагүй юм.

Бид "Анхны санаагаа бүү март, чи үргэлж үнэнч байх ёстой" гэдгийг байнга сануулдаг.

Тиймээс бид үүнийг дараах байдлаар тайлбарлаж болно.

WeChat маркетингийг WeChat болон маркетинг гэж хувааж болно.

WeChat бол хөдөлгөөнт интернетийн орчин дахь хэрэгсэл, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл юм.

Маркетинг бол арга бөгөөд маркетингийн эхлэл нь бусдад туслах явдал юм.

WeChat Moments маркетингийн мөн чанар

WeChat маркетингийн үндэс нь найз нөхдийн хүрээлэл бөгөөд найз нөхөд нь маш чухал юм.

WeChat маркетингийн арга чухал биш.

Бид WeChat маркетингийн мөн чанарыг ойлгож, түүнийгээ сайн хийхийг эрмэлзэж чадах эсэх нь чухал юм.

Хүмүүс таныг болон таны бүтээгдэхүүнийг таньж мэдэхийн тулд бусадтай нөхөрлө.

Сүүлийн үед олон салбарын найзууд "WeChat маркетинг"-ийн талаар ярьж байна. WeChat нь SNS харилцааны маш сайн хэрэгсэл нь үнэхээр харилцагчийн харилцааны менежментэд (CRM маркетинг) ихээхэн үүрэг гүйцэтгэж чадна.

Гэхдээ WeChat маркетингийг ашиглах олон боломжуудВечат,Цахим худалдааДадлагажигчид WeChat маркетинг хэрхэн хийх талаар маш их эргэлздэг.Тэдний гайхалтай гүйцэтгэл нь тэд яаж хийхээ мэдэхгүй байгаа явдал юм.网络 营销Энэ нь эхлэл боловч мөн чанар нь WeChat маркетингийн мөн чанар, зарчмуудын талаархи ойлголт дутмаг юм.

Үндсэн лавлагаа

Уламжлалт үйлчлүүлэгчдийн борлуулалтын хувьд үзэсгэлэн худалдаа, хэрэглэгчийн бүртгэл, хэрэглэгчийн мэдээллийг худалдан авах гэх мэтээр дамжуулан үйлчлүүлэгчийн удирдамжийг олж авдаг бөгөөд дараа нь утсаар, цахим шуудангаар, хаалганаас хаалгаар зочлох замаар үйлчлүүлэгчийн захиалгыг сурталчилдаг.Уламжлалт маркетинг нь аль хэдийн хэрэглэж байсан эдгээр үйлчлүүлэгчдийг хадгалах, халамжлах, тэдний "хоёрдогч хэрэглээг" дэмжих явдал юм.

Хэрэглэгчийн борлуулалтын уламжлалт аргад “амаар дамжих” нөхцөл байдал бий болно.

Жишээлбэл, үйлчлүүлэгч сайн мэдрэмж төрж, өөр үйлчлүүлэгч худалдан авах, захиалга өгөхийг зөвлөж байна.

Гэсэн хэдий ч ам дамжсан харилцааны үр дүнд бий болсон гүйлгээний хувь хэмжээ өөр өөр тохиолдолд огт өөр байдаг.

Жишээлбэл, Хайдилао хотын эхэн үеийн халуун цэг нь асар том хэмжээний захиалга байсан бол "найздаа санал болго, 10 юанийн хөнгөлөлт үзүүл" гэсэн вэбсайтыг худалдаж авсан бүлэг цөөн хэдэн шинэ гишүүдийг татсан.

WeChat-ээр төлөөлүүлсэн шинэ үеийн SNS гар утасны APP нь "амаар дамжих" байгалийн давуу талтай.

WeChat (эсвэлшинэ медиаЗохиогчийн сайн нийтлэл) WeChat хэрэглэгчид үүнийг хэрэгцээтэй найзууддаа дамжуулах болно.

Ийм тархалтын мөн чанар нь цөмийн задрал гэх мэт "вирусын нөлөө" байх бөгөөд энэ нь худалдаачдад үйлчлүүлэгчдийг авчрах болно.Мөн энэ нь WeChat-ийн хэрэглэгчийн борлуулалтын уламжлалт аргатай харьцуулахад хэрэглэгчийн маркетингийн арга болох шинэ нээлт юм.

Тиймээс амнаас ам дамжих хурдан харилцаа нь WeChat маркетингийн давуу байдлын хамгийн чухал зарчим юм.

Ийм чухал шинж чанарууд дээр үндэслэн худалдаачны арын хэсэгт байрлах хэрэглэгчийн мэдээллийн санг өөрчлөх шаардлагатай.Хамгийн гол ялгаа нь аль худалдан авагч нь "хоёрдогч хэрэглээ", аль нь шинэ хэрэглэгч, аль нь шинэ үйлчлүүлэгчид байна вэ гэдгийг санал болгож байна. .

Ийм дүн шинжилгээ нь үйлчлүүлэгчийн засвар үйлчилгээ, хөнгөлөлтийн янз бүрийн стратегийг боловсруулах боломжтой болно.Маркетинг гэх мэт маркетингийн үйл ажиллагаанд янз бүрийн ялгааг тусгаж, дараа нь бүтээгдэхүүний (эсвэл үйлчилгээний) амьдралын мөчлөгийн төгсгөл хүртэл буянтай мөчлөгийг эхлүүлж болно.

WeChat маркетингийн хэрэгслүүдийг нэгтгэх

SMS, EDM, шууд хөрөнгө оруулалт болон бусад аргуудаар дамжуулан уламжлалт хэрэглэгчийн маркетинг.Мэдээллийг нэгтгэх бизнесийн систем, эдгээр хүргэх аргуудын техникийн интерфэйсүүд шаардлагатай бөгөөд энэ нь тодорхой цаг хугацаа шаарддаг.Вэб сурталчилгааSMS хураамж, имэйл түлхэх серверийн засвар үйлчилгээний хураамж гэх мэт зардал.

WeChat маркетингийн мөн чанар: амнаас ам дамжих хурдан харилцаа

WeChat нь түлхэх хэрэгслүүдийг нэгтгэдгээрээ давуу талтай бөгөөд бүтээгдэхүүний мэдээллийг үйлчлүүлэгчийн WeChat үйлчлүүлэгч рүү хурдан дамжуулах боломжтой. Энэхүү мэдээллийн түлхэлтийн хамгийн том онцлог нь хялбар, хямд өртөгтэй байдаг нь бусад түлхэх аргуудыг бүдүүлэг болгодог.

Одоогийн байдлаар зөвхөн WeChat-ээр дамжуулан бүтээгдэхүүний зураг, бичвэрийг дарснаар захиалгын 10% -иас илүү гайхалтай хөрвөх боломжтой олон төрлийн брэнд онлайн дэлгүүрүүд байдаг.

WeChat нээлттэй интерфэйстэй холбогдсон олон худалдаачдын өөрийн үйлдлийн удирдлагын системүүд аль хэдийн бий болсон.Тухайлбал, China Southern Airlines зорчигчдын бүртгэлийг WeChat руу шилжүүлсэн.Ийм тохиромжтой үйлчилгээний хэрэгслийг сайжруулах нь хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг сайжруулахад сайнаар нөлөөлж чадна.Эдгээр нь бүгд WeChat маркетингийн амжилттай хэрэглүүрүүд юм.

Урьдчилсан нөхцөл

Нэг ёсондоо WeChat олон давуу талтай.WeChat аргыг маркетингийн ажилд хэрхэн сурталчлах вэ?Миний бодлоор дараах нөхцөл бол зайлшгүй урьдчилсан нөхцөл юм.

Нэгдүгээрт, өөртөө үйлчлэх тухай ойлголт.

Үйл ажиллагааны төлөвшил багатай, орлогын төлөвшөөгүй загвартай компаниудын хувьд харилцагчийн харилцааны хүнд менежментэд оролцохгүй байх нь дээр.
Энэ нь өөрийн бизнесийн талаар хангалттай мэдлэгтэй байх, хэрэглэгчдэд юу санал болгохоо тодорхой мэдэх, улмаар WeChat маркетингээр дамжуулан илүү сайн харилцагчийн эх сурвалжийг олж авах зөв арга юм.WeChat маркетинг бол зүгээр л шинэлэг арга бөгөөд мэргэжлийн ур чадвар нь харилцаанаас илүү чухал юм.

Хоёрдугаарт, өгөгдлийг илүү сайн ашиглах.

Хэрэв бүтээгдэхүүн (эсвэл үйлчилгээ) сайн байвал WeChat маркетинг нь олон тооны үйлчлүүлэгчдийг авчирч чадна.Гэхдээ энэ хэрэглэгчийн мэдээллийг хэрхэн ашиглах нь илүү том асуудал байх болно.Дээр дурдсанаас гадна хуучин үйлчлүүлэгчдийн "хоёрдогч хэрэглээ" нь янз бүрийн эх сурвалжаас шинэ худалдан авагчдын хөнгөлөлтийн стратегиас өөр юм.Өөрийн бүтээгдэхүүний (эсвэл үйлчилгээний) шинж чанараас хамааран өөр өөр хэрэглэгчдэд ногдуулсан маркетингийн стратеги нь уламжлалт маркетингаас тэс өөр шинжилгээний аргуудтай байдаг.WeChat маркетинг нь уламжлалт маркетингаас илүү хэрэглэгчийн мэдээллийг гүнзгийрүүлэх ёстой.

Гуравдугаарт, үйлчилгээгээ дагаж мөрдөөрэй.

Аливаа шинэ зүйл бол хоёр талдаа иртэй илд юм.Ам дамжсан харилцаа гэж нэрлэгддэг зүйл нь мөн л "алдар цуу"-ыг тараах шалтгаан болно.Ийм зүйл ч байж болноТаобао"Муу шүүмжлэгч" шиг жигшүүртэй зүйл гарч ирдэг.Гэхдээ зөвхөн шулуун шударга байж, сүүдэрээс айхгүй, үйлчилгээ, үйлчлүүлэгчийн халамжийг дагаж мөрдвөл та WeChat маркетингийн давуу талыг бүрэн ашиглаж чадна.

Үнэн хэрэгтээ, олон хэрэглэгчдэд чиглэсэн интернет маркетингийн компаниуд уламжлалт маркетингийг сайн хийх нь хэцүү байдаг.Өнөөгийн үүднээс авч үзвэл WeChat маркетингийн мөн чанарыг хэрэгжүүлэхэд маш их хүчин чармайлт, оролдлого шаардлагатай хэвээр байна.