Цахим худалдааны бизнесийн ROI-г хэрхэн зөв тооцоолж, дүн шинжилгээ хийж, ашгийн хэмжээг нэмэгдүүлэх вэ? 📊

Бизнесийн хөгжилд санаа зовж байна уу? Удаан ашиг олох талаар санаа зовж байна уу? Завсарлахаа боль! Бизнесийн ROI-д дүн шинжилгээ хийж сурах нь дарга бүрт зайлшгүй шаардлагатай хичээл юм!

Бизнест дүн шинжилгээ хийхийн тулд эхлээд бизнесийн ROI-д дүн шинжилгээ хийх хэрэгтэй.

Энэхүү нийтлэл нь ROI-ийн тооцооллын арга, практик хэрэглээг нарийвчлан тайлбарлаж, бизнесийн ROI-ийг хэрхэн тооцоолохыг заах бөгөөд ингэснээр таны зарцуулсан мөнгө бүрийг ухаалаг зарцуулж, ашиг нь амархан хоёр дахин нэмэгдэж, та баялгийн өсөлтөд хүрэх замаа эхлүүлэх болно. .

нарийн дамжууланЦахим худалдааБизнесийн ROI шинжилгээ нь хөрөнгө оруулалт бүрийн өгөөжийг хурдан ойлгох, нөөцийн хуваарилалтыг оновчтой болгох, ашгийн хэмжээг нэмэгдүүлэхэд тусална.

Энэхүү гарын авлага нь таны бизнесийг үргэлжлүүлэн сайжруулж, ашиг орлогоо хялбархан нэмэгдүүлэхэд туслах энгийн бөгөөд ойлгомжтой ROI тооцоолох алхмуудыг танд өгөх болно!

ROI гэж юу вэ?

ROI, бүтэн нэрReturn on Investment, Хятад хэл рүү хөрвүүлсэн хөрөнгө оруулалтын өгөөж нь хэмжүүр юмТөслийн үйлдвэрлэлийн харьцаа, хөрөнгө оруулалт хийх нь зүйтэй эсэхийг тодорхойлох гол үзүүлэлт.

Энгийнээр хэлбэл, тодорхой хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийхэд хэдий хэмжээний мөнгө буцаадаг вэ?

Дарга болгон хөрөнгө оруулалт нь өндөр ашиг авчирна гэж найдаж байгаа ч ROI-г тооцохгүй бол тарвасаа алдаж магадгүй. Тэгэхээр яаж тооцоолох вэ?

"Ашиг олохгүй бол төлж чадахгүй" гэдэг шиг бизнес хийх зорилго нь зөвхөн "мөнгө" гэсэн үг биш гэж үү? Гэхдээ "мөнгө" гэдэг үг яаж хийхээс бас шалтгаална.

Юуны өмнө бид нүдээ аньж, "орц-гаралтын харьцаа" өндөртэй гүйлгээг хайх ёстой.

ROI тооцоолох томъёо

ROI = (цэвэр орлого ÷ оролтын зардал) × 100%

• Энэ нь энгийн мэт санагдаж болох ч энэ томьёоны цаана бизнесийн маш их мэргэн ухаан байдаг.
• Цэвэр орлого нь таны хөрөнгө оруулалтаас олсон мөнгө, харин хөрөнгө оруулалтын зардал нь бизнест төлсөн нийт зардал юм.
• ROI-ийг сайжруулах хоёр л арга зам байдгийг олоход хэцүү биш: нэг бол зардлыг бууруулах эсвэл ашгийг нэмэгдүүлэх. Гэхдээ тэнцвэр нь санамсаргүй олддог зүйл биш юм.

ROI-д дүн шинжилгээ хийх нь яагаад тийм чухал вэ?

Бизнес хийхдээ зөвхөн "мөнгө"-тэй холбоотой биш гэж үү? Гэхдээ мөнгө гэдэг үгийн цаана олон арга бий. Олон дарга нар бизнес хийхдээ зөвхөн борлуулалтад анхаарлаа хандуулж, ашгийг үл тоомсорлодог. Эцсийн дүндээ цэцэглэн хөгжиж байгаа мэт санагдсан бизнес нь тогтворгүй болж хувирав.

ROI нь толин тусгал мэт бөгөөд аль бизнесийг хийх нь зүйтэй, аль бизнес алдагдлыг цаг тухайд нь зогсоох шаардлагатайг зөн совингоор хэлж чадна.

Энгийн жишээ хэлэхэд: Ресторан нээхэд 10 мянган юань зарцуулсан бол эхний жилдээ 15 мянган юанийн цэвэр ашиг олно.

Маш сайхан харагдаж байна, тийм үү? Харин энэ 10 мянган юанийг хөрөнгийн зах зээлд гаргавал 20 мянган юанийг хялбархан олж чадах болов уу?

Хөрөнгийн санхүүгийн зах зээл хэтэрхий эрсдэлтэй учраас үндсэндээ мөнгөө алддаг.

Тийм ч учраас олон компаниуд томоохон хэмжээний өргөтгөл хийхээс өмнө төсөл бүрийн ROI-ийн нарийвчилсан дүн шинжилгээ хийж, хөрөнгө оруулалт бүрийг үр дүнтэй болгох болно.

ROI-г тооцоолж, бизнес хийхдээ хэрхэн бодож сурах

Би танд ROI-ийг хэрхэн тооцоолохыг зааж өгдөг бөгөөд энэ нь бизнес эрхлэхэд суралцах ёстой сэтгэлгээ бөгөөд энэ нь хязгаарлагдмал нөөцийг өндөр өгөөжтэй төслүүдэд хөрөнгө оруулалт хийх гэсэн үг юм.

Үүнийг хэлэхэд олон шинэ бизнес эрхлэгчид өндөр өгөөжтэй хэд хэдэн хэлцлийг андуурч хийчихээд дараа нь өөрсдийгөө гайхалтай чадвартай гэж бодоод тайвширч эхэлдэг. Хүн бүр мэддэг учраас энэ бол зүгээр л аз юм.

Тэд "Эхлээд ашиг олох" зарчмаасаа татгалзаж, чиг хандлагыг сохроор дагаж, асар их борлуулалттай мэт боловч үнэндээ өчүүхэн ашиг орлоготой бизнес рүү шургуу орвол эцэст нь "намагт гацаж", хэтэрхий оройтсон харамсах болно!

Бизнес эрхлэхдээ бид зарчмыг баримтлах ёстой: тэр ньШинэ бизнесээс өгөөжийн хувь хэмжээ нь одоо байгаа бизнесийн дундаж түвшнээс өндөр байх ёстой!

Яагаад? Учир нь өнөө үед хэн илүү их мөнгө хийхийг хүсэхгүй байгааг би сайн мэдэж байгаа.

"Бизнесийн мэдлэг" болон "Хүмүүсийг удирдах" хоёрын нарийн уялдаа холбоог тайлбарлахыг эрхэм уншигчид минь өнөөдөр сонсоорой.

Эдгээр бүх ажилчид цалингийн нэмэгдэлд найдаж байна! Тэднээс бага өгөөжтэй ажил хийгээч гэвэл орлого нь буурахгүй гэж үү? Тэр үед баг болон бизнесийн хооронд зөрчил үүснэ.

Тиймээс, хэрэв та ажилчдаа дуртайяа дагаж мөрдөхийг хүсч байвал өндөр өгөөжтэй төслүүдийг байнга эрэлхийлэх хэрэгтэй бөгөөд ингэснээр л тэдний өсөн нэмэгдэж буй орлогын хэрэгцээг хангаж чадна.

Дарга нар бизнесийн ROI-д дүн шинжилгээ хийж сурах ёстой

Тиймээс дарга хүний ​​хувьд толгойгүй ялаа шиг байж, мөнгө олдог газар ухаж байхын оронд бизнесийн ROI-д дүн шинжилгээ хийж, сайн ганг сайн ашиглаж сурах хэрэгтэй.

Компанийн зорилго бол цар хүрээгээ тэлэхийн оронд нэг хүнд ногдох ашгийг нэмэгдүүлэх явдал гэдгийг та ойлгох хэрэгтэй.

Зөвхөн "эрчимтэй тариалалт"-ыг мэддэг компаниуд л зах зээлийн ширүүн өрсөлдөөнд ялагдашгүй хэвээр үлдэж, зөвхөн ийм компаниуд л онцгой авьяастнуудыг татаж, хадгалж чадна.

Нөгөөтэйгүүр, таны бизнесийн өгөөж муудаж байвал энэ нь эдгэршгүй өвчинтэй адил бөгөөд та "үхэх"-ээс холгүй байна. Энэ үед та "нар жаргах салбар"-аас авъяас чадвараа татан авч, илүү ирээдүйтэй "нар мандах салбар"-д хөрөнгө оруулах шийдвэр гаргах хэрэгтэй.

Хэрэв таны бизнес өөрөө "ёроолгүй нүх" бол та үүнийг хэрхэн болгоомжтой удирдаж, "орлогыг нэмэгдүүлж, зарлагаа хэрхэн бууруулах"-аас үл хамааран эцсийн үр дүнг өөрчилж чадахгүй гэдгийг санаарай. Эцсийн дүндээ удирдах тусам улам ядарч, хийх тусам урам хугарах болно.

Хэрхэн "зөв төслүүдээ сонгох"-ыг мэддэг дарга нар л үнэндээ "стратег боловсруулж, олон мянган бээрийн зайд ялж", бизнесийн ертөнцөд салхи, давалгааг давж, эцэст нь санхүүгийн эрх чөлөөнд хүрч чадна!

Бизнесийн ROI-г хэрхэн сайжруулах вэ?

Одоо та ROI гэж юу болох, яагаад чухал болохыг ойлгож байна. Дараа нь яаж сайжруулах вэ?

1. Төсөвтөө болгоомжтой хандаж, шаардлагагүй зардлыг бууруул.

Олон компаниуд хурдацтай өргөжин тэлэхдээ оффисын түрээс, хэрэглээний зардал, тээврийн зардал гэх мэт жижиг зүйлийг үл тоомсорлодог. Эдгээр үл анзаарагдам мэт санагдах жижиг зардлууд нь цаг хугацааны явцад нэмэгдэж, нийт өгөөжийн хэмжээг бууруулдаг. Тиймээс, хэрэв та ROI-ийг сайжруулахыг хүсч байвал хамгийн эхний ажил бол эдгээр хамааралгүй зардлыг бууруулах явдал юм.

2. Хэрэглэгчийн насан туршийн үнэ цэнийг нэмэгдүүлэх

Бизнесийн ROI нь зөвхөн одоогийн орлогоос гадна үйлчлүүлэгчдээсээ хэр их үнэ цэнийг гаргаж чадахаас хамаарна. Өөрөөр хэлбэл, хуучин үйлчлүүлэгчдийг хадгалах, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэх, худалдан авагчдын дахин худалдан авалтын хувь хэмжээг нэмэгдүүлэх нь ROI-ийг сайжруулах үр дүнтэй арга юм. Үнэнч хэрэглэгч таны татах гэж тэмцсэн шинэ үйлчлүүлэгчээс илүү үнэ цэнэтэй байж магадгүй!

3. Өндөр өгөөжтэй төслүүдийг сонго

Сохроор бүү өргөж, хөрөнгө оруулалтын чиг хандлагыг бүү дага. Хөрөнгө оруулалт бүрийн өмнө түүний ROI-г үнэлэх ёстой. Зөвхөн салбарын дунджаас хамаагүй өндөр өгөөжтэй төслүүд л таны хүчин чармайлтыг үнэлдэг. Хэрэв та бага өгөөжтэй төслүүдэд цаг хугацаа, мөнгөө хөрөнгө оруулалт хийх юм бол нөөцийг дэмий үрээд зогсохгүй компанийг бүхэлд нь унагаж магадгүй юм.

4. Багийн үр ашгийг дээшлүүлэх

ROI нь зөвхөн бизнестэй холбоотой төдийгүй багийн үр дүнтэй холбоотой байдаг. Та үйл явцыг оновчтой болгох, автоматжуулалтын хэрэгслүүдийг нэвтрүүлэх, ажилчдын ур чадварыг дээшлүүлэх гэх мэтээр багаа нэгэн зэрэг илүү их үнэ цэнийг бий болгох боломжийг олгоно. "Үр ашгийг нэмэгдүүлэх, хэрэглээг бууруулах" энэ арга нь ROI-ийг хурдан нэмэгдүүлэх боломжтой.

ROI-д дүн шинжилгээ хийснээр бизнесийн бэрхшээлээс хэрхэн зайлсхийх вэ?

Шинээр хөл тавьж буй олон бизнес эрхлэгчид ойр зуурын үр өгөөжийг нь хараад хөрөнгө оруулалтын чиг хандлагыг сохроор дагасаар эцэст нь "ашгийн урхи"-д унадаг. Энэ төрлийн бизнес нь ихэвчлэн асар их борлуулалттай, гэхдээ маш бага ашиг орлоготой байдаг бөгөөд ROI нь өрөвдмөөр бага байдаг.

Ийм урхинаас зайлсхийхийн тулд бизнес эрхлэгчид ROI-ээр дамжуулан бизнес бүрийн боломжийн талаар бодитой дүн шинжилгээ хийх хэрэгтэй. Жишээлбэл, зарим бүтээгдэхүүн алдартай хэдий ч өртөг нь маш өндөр, олон өрсөлдөгчид байдаг бөгөөд энэ нь эцсийн дүндээ маш бага ашиг орлогыг бий болгодог. Энэ үед бизнесээ орхих эсвэл стратегиа өөрчлөх нь илүү ухаалаг сонголт байж магадгүй юм.

ROI шинжилгээний практик хэрэглээ

Та бизнес нь цэцэглэн хөгжиж, байнгын үйлчлүүлэгчидтэй жижиг кафе ажиллуулдаг гэж төсөөлөөд үз дээ. Энэ үед та салбараа өргөжүүлэх, нэмэх эсэхээ бодож үзээрэй. Энэ үед та шинэ дэлгүүр нээх нь илүү өндөр ашиг авчрах эсэхийг үнэлэхийн тулд ROI шинжилгээ хийх хэрэгтэй. Хэрэв та шинэ дэлгүүрийн хөрөнгө оруулалтын зардал хэт өндөр эсвэл ирээдүйд тулгарч болох өрсөлдөөн хэтэрхий ширүүн байгааг олж мэдвэл төлөвлөгөөгөө өөрчилж, илүү сайн хөрөнгө оруулалтын боломжуудыг хайж олохыг хүсч болно.

Үүнтэй адилаар онлайн网络 营销Мөн үйл ажиллагаанууд нь хөрөнгө оруулалтын үнэ цэнэтэй эсэхийг тодорхойлохын тулд ROI-ээр дамжуулан дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай. Жишээлбэл, та сурталчилгаанд 1 юань зарцуулсан бөгөөд энэ нь эцэстээ 2 юанийн борлуулалт авчирсан. Одоогийн байдлаар ROI 100% байна. Харин зар сурталчилгааны төлбөр 2 юань болж өссөн ч борлуулалт нэмэгдээгүй бол энэ нь таны ROI буурч байна гэсэн үг бөгөөд дараагийн алхам нь сурталчилгааны стратегийг дахин шалгах явдал юм.

Дүгнэлт: Дарга бүр ROI-д дүн шинжилгээ хийж сурах ёстой

ROI шинжилгээ нь санхүүгийн тайлангийн тоонуудын цуваа биш бөгөөд энэ нь компанийн хөгжлийн луужин юм. нэвтрүүлэхШинжлэх ухаанROI шинжилгээ хийснээр компаниуд аль бизнест анхаарлаа хандуулах, аль бизнесийг багасгах эсвэл бүр орхих ёстойг илүү тодорхой мэдэж чадна. Энэ нь компаниудын ашиг орлогыг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг төдийгүй багууд үр ашигтай ажиллаж, нөөцийг дэмий үрэхээс зайлсхийх боломжийг олгодог.

Өгүүллийн анхны асуулт руу буцах: Зарцуулсан мөнгө бүрээ хэрхэн ухаалаг болгох вэ? Хариулт нь ROI шинжилгээнд оршдог. Зөвхөн ROI-ийг хэрхэн тооцоолж, оновчтой болгохыг мэддэг дарга нар л зах зээлийн ширүүн өрсөлдөөнд ялгарч, жинхэнэ баялгийн эрх чөлөөнд хүрч чадна.

ROI шинжилгээ нь бизнес бүрийн хувьд маш чухал юм. Та дөнгөж эхэлж байгаа жижиг бизнес ч бай, аль хэдийн байгуулагдсан томоохон компани ч бай, зөвхөн ROI-ийг шинжлэх ухааны үндэслэлтэй шинжилж сурснаар хязгаарлагдмал нөөцөөр ашгаа нэмэгдүүлэх боломжтой. Та эргэцүүлэн бодож эхлэхээсээ өмнө бизнесээ муудтал бүү хүлээ, яг одоо арга хэмжээ авч, оруулсан хөрөнгө оруулалт бүртээ ROI шинжилгээ хийгээрэй!