Казуо Инаморигийн "Бизнесийн 12 зарчим"-ын гүн гүнзгий тайлбар нь танд корпорацийн удирдлагын саад бэрхшээлийг даван туулахад туслах болно.

Казуо Инаморигийн бизнесийн удирдлагын 12 зарчим: тус бүр нь амжилтын тулгын чулуу юм

Өнөөдөр бидний ярих гэж байгаа зүйл бол бизнес менежментийн талаар ноён Казуо Инаморигийн санал болгосон зүйл юм.12 зарчим. Энэхүү домогт бизнес эрхлэгч нь Fortune 500-д багтсан хоёр компани болох Kyocera болон KDDI-г ​​дэлхийн хэмжээнд амжилттай нэвтрүүлэхэд удирдан чиглүүлсэн бөгөөд JAL-д эдгээр 12 зарчмыг баримтлан амжилттай сэргэхэд тусалсан.

Тэгвэл эдгээр зарчим яг юу вэ? Тэдний цаад гүн утга учир юу вэ? Би танд тус бүрийг гүнзгийрүүлэн авч үзье.

Ажил мэргэжлийнхээ утгыг тодруул

Та өөрийнхөө карьерын утга учир юу вэ гэж өөрөөсөө асууж байсан уу? Энэ нь зөвхөн мөнгө олох тухай биш, харин та үйлчлүүлэгчид, ажилчид, тэр байтугай нийгэмд бодит үнэ цэнийг бий болгож байна уу?

Казуо Инамори хэлэхдээ, хэрэв та карьерынхаа утга учрыг тодруулж чадахгүй бол танай компани зүгээр л сул зогсолттой машин байж болно. Мөн та карьерынхаа гүн утгыг ойлгосноор үйлчлүүлэгчид болон ажилтнууддаа мөнгөнөөс илүү үнэ цэнийг бий болгох боломжтой болно. Энэхүү үнэ цэнийн мэдрэмж нь гайхалтай авьяас, үнэнч үйлчлүүлэгчдийг татахаас гадна танд илүү их нөөц, дэмжлэг авчирдаг. Та зүгээр нэг бизнес хийхээ больсон, харин илүү өндөр зорилгод хүрэх болно.

Тодорхой зорилго тавь

Зорилгогүй хөвөх нь далайд урсаж буй хөлөг онгоцтой адил юм.

Казуо Инамори тодорхой зорилго тавих нь маш чухал гэдгийг сануулав. Энэ бол зүгээр нэг тоо, амжилт биш, харин компани, хамт олны ирээдүйн чиг хандлага юм. Тодорхой зорилго бүрийг хэрэгжүүлэх нь аж ахуйн нэгжийн амжилтанд хүрэх чухал алхам юм.

• Олон бизнес эрхлэгчид шаргуу хөдөлмөрлөсөн ч тодорхой зорилго тавихыг үл тоомсорлодог. Тухайлбал, манай компани энэ жил хаашаа явж байна вэ? Багийн тоог хэдэн хүнтэй болгох ёстой вэ? Эдгээр асуудлуудыг ихэвчлэн хойш нь тавьдаг.
• Өөр нэг жишээ хэлэхэд, өнөөгийн бидний өмнө тулгамдаж буй асуудал, сорилтууд юу вэ? Эдгээр асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэхийн тулд бид ямар өгөгдлийн тодорхой зорилтуудыг тавих ёстой вэ?
• Бизнес эрхлэгчид өөрсдөө зорилго тавиад зогсохгүй хамгийн чухал нь эдгээр зорилгоо задалж, ажилчдад түгээх хэрэгтэй.

Ихэнх ажилчид өндөр стандартыг идэвхтэй тогтоодоггүйг санаарай. Системчилсэн сургалтгүйгээр тэдний ажлын үр дүн ихэвчлэн 60 онооны түвшинд хүрч чаддаг. Та тэдэнд 80 оноо, 90 оноо, бүр 100 оноо, 120 оноо авахын тулд илүү өндөр зорилго тавьж сурахад нь туслах хэрэгтэй.

Эцсийн эцэст, зорилго нь хангалттай тодорхойгүй бол ажилчид толгойгоо маажиж, гүйцэтгэлийг хэрхэн сайжруулах талаар ойлгохгүй байх болно.

хүчтэй хүсэл эрмэлзэлтэй байх

Хүчтэй хүсэл эрмэлзэл байхгүй бол урагшлах хүсэл эрмэлзэл байхгүй.

Казуо Инамори үүнд итгэдэг.хүчтэй хүсэлЭнэ нь бүх бэрхшээлийг даван туулах боломжийг олгодог үндэс суурь юм.

Хэцүү сонголт эсвэл бэрхшээлтэй тулгарсан үед хатуу итгэл үнэмшилгүй бол бууж өгөх магадлалтай гэж төсөөлөөд үз дээ.

Хүчтэй хүсэл эрмэлзэлтэй байвал энэ нь танд урам зориг өгөхөөс гадна танай хамт олон болон эргэн тойрныхоо хүмүүст нөлөөлнө.

Та зорилгодоо хүрэхийн тулд өөртэйгөө хамтран ажиллах санал нэгтэй хүмүүсийг татах болно.

тасралтгүй хүчин чармайлт

Хичээл зүтгэл бол амжилтын үндэс. Хичнээн их авьяас, нөөц бололцоотой байсан ч бусдын адил хүчин чармайлт гаргахгүй бол амжилт нь агаарт шилтгээнээс өөр юу ч биш байх болно. Казуо Инамори онцлон тэмдэглэв.Хичээл зүтгэл бол юугаар ч орлуулашгүй зүйл. Та хичнээн ухаантай, боломж тань хэр сайн байсан ч тууштай шаргуу хөдөлмөр л таныг өрсөлдөөнөөс ялгарах баталгаа болно.

Энгийн жишээ хэлэхэд тамирчин хүн туйлын авьяастай байлаа ч бэлтгэл сургуулилтаа сайн хийхгүй бол ширүүн өрсөлдөөнд түрүүлнэ гэдэг хэцүү. Бизнес эрхлэхэд ч мөн адил хүчин чармайлт гаргахгүй бол ямар ч суут бизнес төлөвлөгөө бүтэлгүйтэх болно.

Борлуулалтыг нэмэгдүүлэх, зардлыг багасгах

Инамори Казуо аж ахуйн нэгжийн бүхий л талыг баримтлах ёстойг удирдлагадаа онцлон тэмдэглэвБорлуулалтыг нэмэгдүүлэх, зардлыг багасгах. Энэ нь зүгээр л "илүү их зарах, бага зарах" биш, харин үр ашгийг дээшлүүлэх холбоос бүрийг олохын тулд бизнесийн үйл явцыг бүхэлд нь сайтар шинжлэхийг шаарддаг.

Өөрийгөө тогооч гэж төсөөлөөд үз дээ, та аяга таваг сайн уу, үгүй ​​юу гэдгийг бодохоос гадна орц найрлагын үнийг хянах хэрэгтэй. Хэрэв таваг бүр сайн зарагддаг боловч өртөг нь өндөр хэвээр байвал ашиг нь маш бага байх болно.

Үнэ бол бизнес

Үнэ тогтоох нь энгийн зүйл биш юмБага үнэ тогтоохүйлчлүүлэгчдийг татах боломжтой.

Казуо Инаморигийн хэлснээр,Бидний үнийг хэрэглэгчдийн төлөхөд бэлэн байгаа өндөр үнээр тогтоох ёстой.. Энэ нь бид бага ашиг олдог биш, харин хүн бүрийн хэлснээр хурдан эргэлттэй байдаг, бид зөвхөн хэрэглэгчдийн хүлээн зөвшөөрөхөд бэлэн байгаа өндөр үнийг тогтоохыг хүсч байна.

Жишээлбэл, тансаг зэрэглэлийн машинууд ч, хэмнэлттэй машинууд ч гэсэн өөрийн гэсэн зах зээлтэй байдаг. Хэрэв тансаг зэрэглэлийн автомашины үнэ өндөр байвал олон тооны үйлчлүүлэгчид үүнийг авах хүсэлтэй хэвээр байх болно.

хатуу хүсэл

Бизнесийн замд бүтэлгүйтэл, бэрхшээл гарах нь гарцаагүй. Бизнес эрхлэгчид байх ёстой гэдгийг Казуо Инамори онцолсонхатуу хүсэл, хичнээн хэцүү байсан ч хэзээ ч амархан бууж өг. Ийм тууштай хүсэл зориг нь компаниудад хүнд хэцүү үеийг даван туулах боломжийг олгодог түлхүүр юм.

Хэрэв та бууж өгвөл бүх хүчин чармайлт чинь дэмий хоосон болно. Салхи, бороонд ургадаг модтой адил хөрсөнд үргэлж үндэслэсэн мод л өндөр мод болж ургаж чадна.

Өрсөлдөх чадвар

Зах зээлийн өрсөлдөөн хаа сайгүй байдаг бөгөөд бид өрсөлдөөнийг ахиц дэвшлийн хөдөлгөгч хүч гэж үзэх ёстой. Казуо Инамори үүнд итгэдэг.Өрсөлдөх чадварЭнэ нь аж ахуйн нэгжүүдийн тасралтгүй инноваци, өсөлтийг дэмжих боломжтой. Тэмцээн бүр өөрийгөө сайжруулах боломж юм. Та өрсөлдөөнтэй нүүр тулах, өрсөлдөөнөөс гарах зүрхлэх хэрэгтэй.

Өрсөлдөөн бол марафон гүйлттэй адил юм. Та зөвхөн хурдан гүйхээс гадна эцсээ хүртэл тэсвэрлэх чадвартай байх ёстой.

зориг

зоригЭнэ нь аливаа бэрхшээлтэй тулгарах үед чухал чанар юм. Казуо Инамори хэлэхдээ, операторууд хүндрэлтэй тулгарах зоригтой байх ёстой бөгөөд шийдвэр гаргах эсвэл үйлдэл хийхдээ ичимхий байж болохгүй. Зоригтой байх нь айдасгүй байх биш, харин айж байсан ч тууштай урагшлах явдал юм.

Анх шумбаж байхдаа сандарч байсан ч үсрэх тэр мөчид айдсаа даван туулж, шинэ өсөлт рүү шилжсэнээ бодоорой.

Тасралтгүй инноваци

Өнгөрсөн амжилтыг давтах нь ирээдүйн ялалтын баталгаа биш юм. Казуо Инамори бидэнд сануулж байна.Инноваци бол өрсөлдөх чадвартай байх түлхүүр юм. Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, бизнесийн загвар ч бай байнга өөрчлөгдөж байдаг зах зээлд ялагдашгүй хэвээр байхын тулд тасралтгүй инноваци шаардлагатай.

Өчигдөр хийсэн зүйлээ хийвэл маргааш хуучирч магадгүй. Аж ахуйн нэгжүүд тасралтгүй ашиг олохын тулд инновацийг үргэлжлүүлэх ёстой.

Бусдын ашиг сонирхолд анхаарлаа хандуул

Бизнесийн хувьд бид түншүүд, ажилчид, үйлчлүүлэгчдийнхээ ашиг сонирхлыг анхаарч үзэхэд л энэ амжилтанд хүрнэялалт-хожил. Казуо Инамори онцлон тэмдэглэв.Бизнес бол зөвхөн өөртөө ашиг олох явдал биш юм, гэхдээ бүх талуудын ашиг сонирхлын тэнцвэрт байдалд хүрэх. Үүний үр шимийг бүх оролцогчид хүртэж чадвал компани урт хугацаанд жинхэнэ утгаараа хөгжинө.

Яг л гүүр шиг хоёр тал нь бат бөх байж гэмээнэ аюулгүй өнгөрнө.

өөдрөг хандлагатай байгаарай

Эцсийн нэг цэг,өөдрөг хандлагаЭнэ бол бүх эргэлзээтэй тулгарах хамгийн сайн зэвсэг юм. Хэчнээн том сорилт байсан ч өөдрөг байх нь сөрөг сэтгэл хөдлөлөө даван туулж, хүнд хэцүү нөхцөлд урагшлах сэдлийг олоход тусална.

Казуо Инамори бидэнд бизнес эрхлэх нь холын зайн уралдаантай адил зүйл гэдгийг бид өөдрөгөөр харж байж эцсээ хүртэл тэвчиж чадна гэж хэлсэн.

Дүгнэлт: Эдгээр зарчмууд нь аж ахуйн нэгжийн ирээдүйг тодорхойлох болно

Казуо Инаморигийн эдгээр 12 зарчмаар бид бизнес эрхлэх нь техникийн ажил төдийгүй урлаг гэдгийг төвөггүй харж болно. Үүнд гуйвшгүй итгэл үнэмшил, хүчтэй хүсэл, хосгүй зоригтой удирдагчид хэрэгтэй. Аливаа зарчим нь компанийг салхи, бороонд бат бөх байлгаж, илүү өндөр оргил руу түлхэж чадна.

Бизнес эрхлэгч та эдгээр зарчмуудыг санаж, өдөр тутмын үйл ажиллагаандаа хэрэгжүүлэх хэрэгтэй. Та хаана байгаагаас үл хамааран эдгээр зарчмууд таныг цаашаа явахад тусална. Тэдгээрийг өөрийн ёс зүйн дүрмээр дотооддоо оруулснаар та маш сайн бизнес эрхлэгч болоод зогсохгүй багаа тасралтгүй өсөлт, амжилтад хүргэж чадна гэдгийг олж мэдэх болно.

За, та одоо бэлэн үү?