Удирдлага яагаад бүгдийг хамарч чаддаггүй юм бэ? Үнэхээр үр дүнтэй менежмент зөвхөн үүнийг л хийдэг!

Удирдлага яагаад бүгдийг хамарч чаддаггүй юм бэ? Учир нь энэ бол тооцоолсон хөрөнгө оруулалтын тоглоом юм

Та ийм хуурмаг төсөөлөлтэй байсан уу: сайн дарга бүх зүйлийг тодорхой зохион байгуулах ёстой, хэрэв ажилчид сайн ажиллахгүй бол энэ нь удирдлага байхгүй байна гэсэн үг юм.

Гэхдээ үнэнийг хэлэхэд -Менежмент бол "бүх нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэх" буухиа уралдаан биш, харин "буцах" дээр тоглох тоглоом юм.

Удирдлагын үйлдэл бүр бооцоо мэт байдаг. Хэрэв та зөв алхам хийвэл таны гүйцэтгэл өсөх болно; Хэрэв та буруу алхам хийвэл таны ажил үр дүнгүй болохоос гадна ард түмний дэмжлэгийг алдаж магадгүй юм.

Тиймээс би шууд хэлье:Менежмент нь шударга, цогц байдлын тухай биш, харин хөрөнгө оруулалтын өгөөж (ROI) юм!

"Бүх талыг хамарсан" гэдэг нь юу гэсэн үг вэ? Үнэн хэрэгтээ энэ бол хамгийн үнэтэй менежментийн урхи юм

Өнгөц харахад "бүх талыг хамарсан" гэдэг нь маш хариуцлагатай сонсогдохгүй байна гэж үү? Том жижиг гэлтгүй бүхнийг зохицуулж чадсан хүн л сайн менежер болдог юм шиг санагддаг.

Гэхдээ үүний цаана юу байгаа вэ? Та хэзээ нэгэн цагт математик хийж байсан уу?

Хэрэв та ажилчдыг тодорхой үйлдэл хийхэд урамшуулахыг хүсч байвал тэдэнд урамшуулал өгөх ёстой юу?

Хэрэв та үйл явцыг стандартчилахыг хүсч байгаа бол таныг сургах хүмүүсийг ажилд авах шаардлагатай юу?

Хэрэв та хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэхийг хүсч байвал газар дээрх үйлчилгээг хянах олон хүнтэй байх шаардлагатай юу?

Таны хийсэн "бага зэрэг" бүрийн цаана зардал бий.

Гэхдээ компанийн нөөц хязгаарлагдмал.

Хэрэв та нөөцийг жигд хуваарилвал үр дүн нь дараах болно:Хэн ч юу ч хийгээгүй ч бүгд маш шаргуу ажилласан.

Танил харагдаж байна уу?

"Бүх зүйлд санаа тавих" нь үр ашигтай байдалд биш, харин ядрахад хүргэдэг

Бид супер хүмүүс биш, буяны үйлстэн ч биш.

Компани оршин тогтнохын тулд сэтгэл хөдлөлөөс бус ашиг орлогоос хамаардаг.

Олон дарга нар "Би үүнийг хийх ёстой, тэрийгээ л хариуцах ёстой" гэж боддог ч үр дүн нь ихэвчлэн:

Бүгд л завгүй гүйж байгаа ч хэн ч гол зүйл рүү тэмүүлдэггүй.

Бодит үр дүнд хүргэж чадах эдгээр үйлдлүүд нь өчүүхэн жижиг нарийн ширийн зүйлсийн овоолон булагдсан байдаг.

Энэ үед таны удирдлага бол стратеги биш, харин "гал сөнөөгчийн өдөр тутмын ажил" юм.

Та завгүй байгаа ч компани зогсох эсвэл бүр ухарч байна.

Менежмент бол сэтгэл хөдлөлийн тоглоом биш харин ROI тоглоом юм

Энд харгис баримт байна:

Ажилчдад "асрах" шаардлагагүй, компаниуд "цогц" байх шаардлагагүй. Та зүгээр л хөрөнгө оруулалт хийх хамгийн үнэ цэнэтэй үйлдлүүдийг олох хэрэгтэй.

Сайн менежментийн онол бол энгийн -Удирдлагын аливаа арга хэмжээ нь гүйцэтгэх үнэ цэнэтэй байхын тулд 3 дахин их ашиг авчрах ёстой.

Гураваас бага удаа уу? Одоохондоо бүү хөдөл.

Яагаад?

Учир нь нөөц хомс, цаг хугацаа бүр ч хязгаарлагдмал.

Хэрэв үйлдэл нь гурвалсан өгөөжийг өгч чадахгүй бол энэ нь таны "бодол" огтхон ч үнэ цэнэтэй зүйл биш юм.

Удирдлага нь эцсийн дүн шинжилгээгээр ахөшүүрэгТоглоомууд:

Жижиг үйлдлүүд их ашиг авчирдаг, үүнийг сайн менежмент гэж нэрлэдэг.

Жишээ нь: Худалдагчийг сургах нь үнэ цэнэтэй юу?

Борлуулалтын гүйцэтгэл дунд зэрэг байна.

Та түүнд 5000 юанийн хөрөнгө оруулалтаар тусгай сургалт явуулахаар төлөвлөж байна.

Энэ хөрөнгө оруулалт нь ашигтай эсэхийг та хэрхэн шийдэх вэ?

Зөвхөн нэг хариулт байна:Энэ борлуулалт нь дараагийн гурван сард 15000 гаруй нэмэлт ашиг авчирч чадах уу?

Чаддаг бол хий.

Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол тэр чам руу өдөр бүр нарны туяа шиг тод инээмсэглэж байсан ч одоохондоо үүнийг үл тоомсорлож болно.

Жаахан бүдүүлэг сонсогдож байна уу?

Гэхдээ менежмент бол сэтгэлийн хөдөлгөөн биш.Энэ бол хүйтэн, хэцүү тооны тоглоом юм.

Компанид овоо гурвалсан өгөөжтэй "эрдэнэс" нуугдаж байгаа боловч та үүнийг харахгүй байна.

Хамгийн том асуудал бол та өндөр ROI хүсэхгүй байгаа ч хүсэхгүй байгаа юмROI өндөртэй зүйлсийг хайх цаг байхгүй.

Яагаад?

Учир нь та өдөр бүр янз бүрийн жижиг "арчилгаа" зүйлд татагддаг.

Үйлчлүүлэгч гомдоллож байна, та уучлалт гуй.

Процесс гацсан бөгөөд та зохицуулахаар явна.

Хэрэв ажилтан хоцорсон бол түүнтэй уулзаж ярилцаарай.

Та яг л оргил шиг, зогсолтгүй эргэлддэг.

Гэхдээ асууна уу:

Эдгээр зүйлс үнэхээр танд гурав дахин их ашиг авчирч чадах уу?

Үгүй бол та яагаад үүнийг хийж байгаа юм бэ?

Энэ нь алтны тогоонд гарч байгаа ч өдөр бүр чулуу хөдөлгөхтэй адил юм.

Мэдээж алт байгаа ч ухах гар байхгүй.

Өндөр ROI үйлдлүүдийг олох

Бусад нь зөвхөн системийг хэрхэн бичих, үнэлгээг хэрхэн зохион бүтээх, харилцааны үр ашгийг хэрхэн дээшлүүлэх талаар заах болно.

Энэ бүхэн маш "мэргэжлийн" сонсогдож байгаа ч хэрэгжсэний дараа юу болох вэ?

Энэ нь ихэвчлэн PPT дээр хуурмаг зүйл болж хувирдаг.

Сайн менежментГурав дахин их өгөөж өгөх удирдлагын арга хэмжээг тодорхойлж, шалгаж, хэрэгжүүл.

Та "төгс" менежер байх шаардлагагүй.

Та зүгээр л "гол хөшүүргийг барьж" сурах хэрэгтэй.

Бага хийж, илүү их мөнгө хий.

Энэ бол орчин үеийн менежментийн эцсийн хариулт юм.

Удирдлагын мөн чанар нь хэзээ ч "илүү ихийг хийх" биш харин "зөв хийх" явдал юм.

Бидний үед систем, арга барилын хомсдол байхгүй.

Юу дутагдаж байна --Сэтгэлгээний нээлт.

Шийдвэр бүрийг дүгнэхийн тулд ROI ашиглаж эхлэхэд,

Та үйлдэл бүрийг "үр дүнд чиглэсэн" хандлагаар харж дассан бол,

Та "бүх зүйлд нийцүүлэх" шаардлагагүй гэдгээ ойлгох болно.

Чи зүгээр л толгой дээр нь хадаас цохих хэрэгтэй.

Удирдахдаа бүх талын супер баатар биш, нарийн мэргэн буудагч бай

Менежерийн хувьд би хүн болгонд таалагдах, аливаа асуудлыг шийдэхийг эрмэлздэггүй.

Би зөвхөн нэг зүйл дээр анхаарлаа төвлөрүүлдэг:

Хүчин чармайлтаа багасгаж, хамгийн их үр дүнг бий болго.

энэ болШинжлэх ухаан, гэхдээ бас урлаг.

Удирдлага бол “хүмүүсийг халамжлах” ажил биш;Үр дүнг нэмэгдүүлэх хэрэгсэл.

Нөөц бүр пуужин шиг оновчтой онох ёстой.

Питер Дракерийн хэлснээр "Үр ашиг гэдэг нь зөв зүйлийг хийх, үр дүнтэй байх нь менежментийн бүх утга учир юм."

Дүгнэлт

• Менежмент бол бүх зүйл биш, харин актуар хөрөнгө оруулалт юм
• Үйлдэл бүр нь 3 дахин их үр өгөөжийг авчрах ёстой.
• Нөөц хязгаарлагдмал, өгөөж багатай жижиг зүйлд бүү үр
• Компанийн ашгийг бүхэлд нь ашиглах өндөр хөшүүрэг бүхий үйлдлүүдийг олоорой
• Удирдлагын эцсийн зорилго бол бага зүйл хийх боловч илүү их мөнгө олох явдал юм

Компанийн "сайхан залуу" эсвэл "гал сөнөөгч" байхаа боль.

Одоо эхэлROI сэтгэлгээ нь таны удирдлагын логикийг сэргээдэг.

Тоо хэмжээ гэж бүү асуу, харин үнэн зөвийг нь асуу.

Энэ бол ялалтын эхлэл юм.