Дарга чинь бодохоор завгүй байна уу? Завгүй байдлаас хурдан ангижруулж, компанийхаа гүйцэтгэлийг өсгөх практик арга энд байна!

Даргаасаа салах хамгийн шууд арга бол түүнд бодох цаг гаргахгүй байх!

Надад зүрх шимшрүүлсэн мэдэгдэл байна:Дарга ядуурлаас үхдэггүй, харин бодох цаг байхгүйгээс болж үхдэг.

Та анзаарсан уу?

Олон дарга нар өдөржин топ шиг эргэлдэж байна.

Өнөөдөр ажилтан алдаа гаргаж, заавар авахаар тан дээр ирлээ.

Үйлчлүүлэгч маргааш үнийн санал асуух бөгөөд та биечлэн дагаж мөрдөх болно.

Маргааш нь ханган нийлүүлэгч төлбөрөө авахаар ирсэн бол та төлөх ёстой.

Үүний үр дүнд нэг өдрийн дарааМиний оюун ухаан "гал унтраах"-аар дүүрэн, надад ямар ч стратеги байхгүй.

Дарга, ажилчдын ажлын хил хязгаар огт өөр

Даргаасаа салах хамгийн шууд арга бол өчүүхэн зүйлээр даруулах явдал гэж яагаад хэлдэг юм бэ?

Яагаад гэвэл дарга, ажилтнуудын үндсэн үүрэг хариуцлага тэс өөр.

Ажилтнууд хийхдээ анхаарлаа төвлөрүүлэх ёстой "Өөрчлөгддөггүй зүйлүүд".

Дарга анхаарлаа төвлөрүүлэх хэрэгтэй "Өөрчлөгдөж буй зүйлс".

Өөрчлөгдөхгүй зүйл юу вэ?

Эдгээр нь өдөр бүр, дахин дахин хийх шаардлагатай бөгөөд гүнзгий бодох шаардлагагүй гүйцэтгэх ажил юм.

Жишээлбэл, өрсөлдөх чадвартай бүтээгдэхүүний хүснэгтийг шинэчлэх.

Жишээлбэл, борлуулалтын дараах хариуг зохицуулах.

Жишээлбэл, өдөр тутмын борлуулалтын мэдээллийг оруулах.

Ажилтнууд эдгээр ажлыг стандартчилсан процессоор бүрэн гүйцэтгэж чадна.

Юу өөрчлөгдөж байна вэ?

Байгаль орчин өөрчлөгдөж байна.

Үйлчлүүлэгчид өөрчлөгдөж байна.

Өрсөлдөгч нь өөрчлөгдөж байна.

Эдгээр өөрчлөлтөд компаниуд хэрхэн хандах ёстой вэ?

Зөвхөн дарга л эдгээр өөрчлөлтүүдийг харж, компанийг амьд, илүү сайн байлгах шийдвэрүүдийг гаргаж чадна.

Энэ бол дарга нарын жинхэнэ тулааны талбар юм.

Завгүй ≠ үнэ цэнэтэй

Зарим дарга нар зүгээр л завгүй байх дуртай.

Утас өдөр бүр дуугарч, би групп мессежүүдэд шөнө дөл болтол хариулдаг, мөн захиалга бүрийг ачуулсан эсэхийг биечлэн хянах ёстой.

Энэ нь хөдөлмөрч мэт боловч үнэн хэрэгтээ тийм юм "Стратегийн залхуугаа нуун дарагдуулахын тулд тактикийн хичээл зүтгэлийг ашигла".

"Чухал" -ыг "яаралтай" гэж ялгахын тулд шалгах хуудсыг ашиглана уу.

Жишээлбэл, миний харсан компанийг ав.

Ажилтнууд ажлаа дуусгахын тулд хяналтын хуудасны удирдлагад тулгуурладаг.

Өрсөлдөгчдөө хянадаг уу? Бидэнд ширээ байна.

Дотоод мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийж байна уу? Бидэнд ширээ байна.

Даалгавар бүрийг хийх ёстой ажлуудын энгийн хяналтын жагсаалтад хуваадаг.

Ажилтнууд зөвхөн хяналтын хуудсыг дагаж мөрдөх ёстой бөгөөд "яагаад үүнийг хийж байна" гэж бодох шаардлагагүй.

Дарга нь жагсаалтыг гаргагч, оновчтой болгох ёстой

Дарга юу хийх гэж байна вэ?

Жагсаалт гаргагч байх.

Жагсаалтыг оновчтой болгох.

Гадаад орчин өөрчлөгдөхөд дараахь зүйлийг бодоорой.

这意味着什么？

Хэрэглэгчийн шаардлага хэрхэн өөрчлөгдсөн бэ?

Зах зээлийн боломж хаана байна?

Компани ямар зохицуулалт хийх шаардлагатай вэ?

Дараа нь дотоод үйл явц, хяналтын хуудсыг оновчтой болгож, ажилчдад хэрэгжүүлэх боломжийг олгохын тулд хойшоо ажилла.

Даргаа сүйтгэх жинхэнэ урхи: өдөр тутмын жижиг сажиг зүйлд гацах

Дарга нь янз бүрийн өчүүхэн зүйлд хөтлөгдөн, өдөр бүр “гал унтрааж” байх үед түүнд үнэхээр чухал сэтгэх, шийдвэр гаргах эрч хүч байхгүй болсон.

Энэ бол компанийн зогсонги байдал эсвэл бүр уналтын эхлэл юм.

Яагаад олон дарга нар өчүүхэн асуудлаа орхиж болдоггүй юм бэ?

Нэгдүгээрт, тэд ажилчид ажлаа сайн хийхгүй байх вий гэж айж, алдаа гаргахаас санаа зовдог.

Хоёрдугаарт, өөрийгөө хамгийн хурдан бөгөөд тогтвортой гэдэгт итгээрэй.

Гуравдугаарт, ажилчдыг бие даан асуудлыг шийдвэрлэхэд сургадаггүй.

Стандартчилал, хүснэгт, SOP

Хэрэв та өчүүхэн зүйлд автахаас зайлсхийхийг хүсч байвал ажилчдын хийж чадах бүх зүйлийг стандартчилж сурах хэрэгтэй.

Ширээ хийх.

Үүнийг SOP дээр бичнэ үү.

Ам, нүдээрээ бус үйл явцаар удирд.

Дарга бодох цаг гаргавал тэр компанид амьд үлдэх боломжийг олгож байна.

Дарга юу бодож байна вэ?

Стратегийн хувьд бод.

Байгаль орчны өөрчлөлтийг анхаарч үзээрэй.

Таны өрсөлдөгчид юу хийж байгааг анхаарч үзээрэй.

Шинэ хэрэглэгчийн хэрэгцээг анхаарч үзээрэй.

Хэрхэн шуудуу барих талаар бодож үзээрэй.

Дараагийн өсөлтийн муруйг хэрхэн олох талаар бодож үзээрэй.

Таны ажилтнууд үүнийг таны өмнөөс хийж чадахгүй.

Чамайг хаягдаж байгаа эсэхийг яаж мэдэх вэ?

Ажилчдын өдөр бүр хийж болох өчүүхэн ажлуудыг шийд.

Би өдөр бүр үйл явц, нарийн ширийн зүйл, ахиц дэвшлийг хянаж байдаг.

Өдөр бүр уриалга, хариулт, гал унтраах үйлдлээр дүүрэн байдаг.

Хэрэв тийм бол та устгагдах зам дээр байна.

Өчүүхэн зүйлд чирэгдчихдэг зовлонг яаж арилгах вэ?

Эхлээд өдөр бүр хийдэг бүх зүйлээ бич.

Хоёрдугаарт, ажилтнууд юу хийх бүрэн боломжтойг тэмдэглэ.

Гуравдугаарт, эдгээр ажлуудыг үйл явц, хэлбэр, SOP болгон хувирга.

Дөрөвдүгээрт, ажилчдыг гүйцэтгэх эрх мэдэл олгох.

Тавдугаарт, ирээдүйнхээ талаар бодож, чухал шийдвэр гаргахад цаг гарга.

Завгүй байдалд бүү хуурт

Олон дарга нар завгүй байна гэдэг нь үр дүнтэй байна гэж боддог.

Гэхдээ завгүй байна гэдэг үнэ цэнийг бий болгоно гэсэн үг биш.

Бодит үнэ цэнэ нь бодох, сонгох, шийдвэр гаргах явдал юм.

Сэтгэн бодохын мөн чанар бол өөрийгөө "хоосон"

Сэтгэн бодох нь хоосон цаг шаарддаг.

Асуудлыг харахын тулд бид цаг хугацааны тэнхлэгийг сунгах хэрэгтэй.

Үйлчлүүлэгчид, өрсөлдөгчид, салбарын чиг хандлагыг чимээгүйхэн шинжлэх хэрэгтэй.

Хэрэв дарга зогсоод бодохоос татгалзвал тактикийн асуудал түүний стратегийн орон зайг үргэлж залгих болно.

"Бодох цаг байхгүй"-н зардал хэтэрхий өндөр байна

Танд бодох цаг байхгүй үед та зөвхөн гүйцэтгэх түвшний шийдвэр гаргаж чадна.

Гүйцэтгэлийн түвшинд гаргасан шийдвэрүүд нь хичнээн сайн байсан ч үнэ цэнэ багатай хичээл зүтгэл юм.

Компанийн хувь заяаг жинхэнэ утгаар нь тодорхойлдог зүйл бол гүн гүнзгий бодсоны эцэст хийсэн стратегийн сонголтууд юм.

Сайн дарга нар яагаад “маш сул” юм шиг санагддаг вэ?

Тэд ажилчдынхаа шийдэж чадах өчүүхэн асуудлыг ярих нь ховор.

Тэд ихэнх цагаа судалж, бодож, ажиглахад зарцуулдаг.

Тэд үнэхээр "гараа бохирдуулах" үедээ маш чухал шийдвэр гаргаж байна.

"Завгүй байдлыг" ажилчдад даатгаж, "бодол санааг" өөртөө үлдээ

Хэрэв та компаниа илүү хурдан ажиллуулахыг хүсч байвал дарга дараахь зүйлийг сурах ёстой.

Ажилчдад "гүйлт"-ийг үлдээгээрэй.

"Чиг харах"-ыг өөртөө үлдээгээрэй.

Дүгнэлт: Хоосон аяга сэтгэх нь даргын дээд чадвар юм

Өндөр хэмжигдэхүүнээс харахад даргын жинхэнэ чадвар нь хэр их ажил хийж чадахаас биш, харин "хоосон аяга" барьж, стратегийн тодорхой сэтгэлгээ, сонголтуудыг тасралтгүй гаргаж чадах эсэхээс хамаардаг.

Та стратегийн төвлөрлийг хадгалах хэрэгтэй.

Та гүйцэтгэлийн түвшинд "завгүй байдал"-аас татгалзаж, өөртөө бодож, суралцах цаг гаргаж зүрхлэх ёстой.

Чи тийм байх ёстой "Сандуулахыг хүсдэггүй хүн", тоо томшгүй олон эргэцүүлэн бодох замаар компанийн бодит өсөлтийн замыг олж чадна.

总结

Даргаасаа салах хамгийн шууд арга бол түүнд өдөр бүр бодох цаг гаргахгүй байх явдал юм.

Дарга, ажилчдын хариуцлагын хил хязгаар өөр. Дарга нар "юмыг өөрчлөх" дээр анхаарлаа төвлөрүүлж байхад ажилчид "өөрчлөгдөхгүй зүйл" дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх ёстой.

Өчүүхэн зүйлд бүү авт. Процессуудыг стандартчилж, хүснэгт болон SOP болгож, ажилчдадаа гүйцэтгүүлээрэй.

Босс бодох цаг гаргах нь компанийн оршин тогтнох, өсөлтийн түлхүүр юм.

Жинхэнэ тулааны талбар нь стратегид байдаг болохоос өчүүхэн асуудалд биш.

Хэрэв та компаниа удаан хугацаагаар оршин тогтнохыг хүсч байвал яг одоо эхэлж, өөртөө бодох, ухаарах, шийдвэр гаргах цаг гаргаж өг.

Энэ бол даргын хувь тавилан, бас эрх чөлөө юм.