Цахим худалдааны салбарын хамгийн том саад бэрхшээл юу вэ? Энэ бол замын хөдөлгөөн биш, бүтээгдэхүүн биш, харин "удирдлагын давуу тал" юм.

Та бодож байнаЦахим худалдааЭнэ ертөнцөд "замын хөдөлгөөн хаан" мөн үү? Буруу! Урт хугацааны ашгийг үнэхээр дэмждэг зүйл бол урсгал, бүтээгдэхүүн биш, харин——Удирдлагын давуу тал.

Замын хөдөлгөөн бол зүгээр л "гадаргуугийн ажил", менежмент бол үндсэн логик юм

Олон цахим худалдааны боссууд өдөр бүр бодож байдаг: Хэрхэнус зайлуулахТа борлуулалтаа хэрхэн нэмэгдүүлэх вэ? Та бүтээгдэхүүнээ хэрхэн сонгох вэ? Үр дүн нь юу вэ? Замын хөдөлгөөний асар том дайны дараа бүх мөнгө алга болсон ч үр дүн нь тийм л байна.

Яагаад? Учир нь замын хөдөлгөөн бол тактикийн түвшинд спринт, харин менежмент бол стратегийн түвшинд марафон юм.

Удирдлагын давуу талгүй баг бол командлагчгүй армитай адил - урд эгнээ урагшаа дайрч, арын эгнээ унтаж байхад; зарим нь нохой шиг завгүй байхад нөгөө хэсэг нь чөтгөр шиг хоосон байна.

Энэ үед та илүү их ачаалалтай байсан ч ашгаа хадгалж чадахгүй.

"Удирдлагын давуу тал" гэж юу вэ?

Нэг үгээр бол оюун ухааныг зохион байгуулалтын чадвар болгон хувирга.

Нууцлаг сонсогдож байна уу? Энэ нь үнэндээ маш бодитой юм.

Үүнийг төсөөлөөд үз дээ: Үе тэнгийнхэн тань шинэ зүйлийг олж мэдвэлус зайлуулахТанай баг долоо хоногийн дотор туршиж, хянаж, гүйцэтгэж чадах уу? Хэрэв тийм бол та "удирдлагын давуу тал"-ыг бий болгож байна.

Таны үе тэнгийнхэн нэг бүтээгдэхүүн гаргахын тулд шинэ стратеги ашиглаж магадгүй. Харин та яах вэ? Та ижил стратегийг 100 бүтээгдэхүүнд хэрэглэж болно. Энэ бол зохион байгуулалтын хүч юм.

Жинхэнэ хүчирхэг баг нь багаа удирдахдаа "суут дарга"-д найддаггүй, харин гишүүн бүр амжилтыг давтах боломжийг олгох механизм, хамтын ажиллагаа, санал хүсэлтийн системд тулгуурладаг. Удирдлагын давуу тал нь оюун ухааныг хувь хүнээс хамааралгүй болгож, бүх байгууллагын "булчингийн ой санамж" болгон хуулбарлах явдал юм.

Таны үе тэнгийнхэн яагаад үргэлж чамаас нэг алхам түрүүлж байдаг вэ?

Та ийм ядаргаатай нөхцөл байдалтай тулгарч байсан уу: та эцэст нь хит стратеги олсон бөгөөд дараагийн өдөр нь өөр хэн нэгэн үүнийг хийсэн; Таны сайтар боловсруулсан шинэ бүтээгдэхүүн хэдхэн хоногийн дотор дуурайлган хийгдсэн, тэр ч байтугай сав баглаа боодол нь адилхан байсан.

Та үнэхээр компьютерээ эвдэхийг хүсч байна уу?

Энэ бол “саад саадгүй” байхын зовлон юм.

Замын хөдөлгөөний стратегийг хуулбарлаж, бүтээгдэхүүнийг дуурайж болох боловч удирдлагын давуу талыг хуулбарлах боломжгүй. Учир нь энэ нь зөвхөн нэг үйлдэл биш харин сэтгэлгээ, гүйцэтгэлийн бүрэн систем юм.

Удирдлагын давуу талтай компани бол төгс төгөлдөрт тосолгооны материалтай адил юм. Зах зээл замаа өөрчилсөн ч чиглэлээ хурдан өөрчилж, хурдассаар байх болно.

Менежментийн давуу тал нь аж ахуйн нэгжийн "шулуун" юм

Ма Юн“Жижиг үйлдвэр бол боломж руу, дунд үйлдвэр нь загвар руу, том аж ахуйн нэгж байгууллага руу харна” гэж хэлсэн байдаг.

Энэ өгүүлбэр цахим худалдааны тухай үнэнийг илчилж байна.

Та алдартай бүтээгдэхүүнээр хурдан мөнгө олох боломжтой, гэхдээ насан туршдаа мөнгө олох нь танай байгууллагын нийлмэл нөлөөнөөс хамаарна. Та өөрийн компанидаа стратегийг стандартчилах, загварчлах, автоматжуулах боломжтой бол нэвтрэхэд саад тотгор учруулсан болно.

Энэ төрлийн саад бэрхшээлийг бусад хүмүүс ухаж гаргаж чадахгүй ч тоо томшгүй олон туршилт, алдаа, оновчлол, гүйлтийн явцад хуримтлагдсан "үл үзэгдэх хөрөнгө" юм.

Удирдлагын давуу талтай компаниуд зөв хийсэн зүйлээ зуун удаа давтаж чаддаг. Менежментийн давуу талгүй компаниуд бизнесээ удирдан чиглүүлэхдээ зөвхөн даргад найддаг. Нэгэнт дарга ядарч, залхуурч, анхаарал сарнивал компани зогсонги байдалд ордог.

Удирдлагын давуу талуудын гурван үндсэн тулгуур

Одоо асуулт нь: "Удирдлагын давуу талыг" хэрхэн бий болгох вэ?

Би үүнийг гурван түлхүүр үгээр дүгнэж байна:

1️⃣ Машин механизм——Шийдвэр гаргах, гүйцэтгэхдээ тодорхой дүрмийн дагуу ажиллана. Сайн механизм нь автомат навигацийн системтэй адил бөгөөд багийнханд тойрог замаас зайлсхийхэд тусалдаг.

2️⃣ Хамтын ажиллагаа-Мэдээллийн саадгүй урсгалыг хангах. Сайн баг бие даан ажилладаггүй; Үүний оронд хуруу, гар шиг тэд хамтдаа хүчин чармайлт гаргахын тулд үргэлж ажилладаг.

3️⃣ 反馈Сурах зуршил болго. Шуурхай хяналт, хурдан туршилт, алдаа нь багийн өсөлтийн гол цөм юм. Зөвхөн үр дүнтэй санал хүсэлтийн механизмаар л "байгууллагын сургалтын чадавхийг" хөгжүүлж чадна.

Эдгээр гурван цэг бол зайлшгүй шаардлагатай.

Цахим худалдааны боссуудын эргэлтийн цэг: "оператор" -оос "дасгалжуулагч" хүртэл

Олон дарга нар гал унтраах завгүй байсан - шинэ бүтээгдэхүүн, халуун борлуулалттай бүтээгдэхүүн, харилцагчийн үйлчилгээ, үйл ажиллагаа ... бүгдийг нэг дор.

Гэтэл үнэхээр том компаниудын дарга нар бүгд “сул” байгааг анзаарсан уу?

Учир нь тэд "өөрсдөө хийдэг" байснаа "баг нь хийхийг зөвшөөрөх" болж өөрчлөгдсөн. Энэ бол удирдлагын хамгийн өндөр түвшний давуу тал юм: дарга ухрах үед баг ялах боломжтой хэвээр байна.

Оператораас дасгалжуулагч хүртэл энэ бол цахим худалдааны босс бүрийн туулах ёстой өөрчлөлт юм.

Кейс бодох: Хоёр даргын түүх

Босс А өдөр бүр өглөө эрт хүргэлтийн арын хэсгийг харж байна; Босс Б ердийн уулзалтанд ердөө хоёр цаг зарцуулдаг бөгөөд үлдсэн цагийг чиг хандлагыг судлахад зарцуулдаг.

Хагас жилийн дараа Босс А-ийн баг дотоод өрсөлдөөнд оролцож, гүйцэтгэл нь зогсонги байдалд орсон; Босс Б-ийн баг автоматаар ажиллаж, ашиг нь хоёр дахин өссөн.

Тэдний хоорондын ялгаа нь ганцхан үгээр л байна——Удирдлагын давуу тал.

Дүгнэлт: Саад бэрхшээл нь гадаад биш, харин дотоод юм

Жинхэнэ мастер бол бусдаас илүү ухаалаг бус, харин "оюун ухаан"-ыг бусдаас хурдан зохион байгуулалтын чадвар болгон хувиргаж чаддаг хүн юм.

Цахим худалдааны салбар нь бүтээгдэхүүн, урсгалаараа өрсөлддөг мэт боловч үнэн хэрэгтээ байгууллагын үр ашиг, удирдлагын мэргэн ухаанаар өрсөлддөг.

Удирдлагын давуу тал нь байгууллагын "үл үзэгдэх хөдөлгүүр" бөгөөд энэ нь өөрчлөлтийн урсгалд тууштай урагшлах, танай хамт олондСистемчилсэн өсөлтийн өөрийгөө засах, хуулбарлах чадвар.

Дүгнэлт оноо:

• Замын хөдөлгөөн, бүтээгдэхүүн бол үр дүн боловч үр дүнг тогтвортой байлгахын гол цөм нь менежмент юм.
• Удирдлагын давуу тал нь механизм, зохицуулалт, санал хүсэлт гэсэн гурван элементээс бүрддэг.
• Удирдлагын давуу талтай компаниуд амжилтаа давтаж чаддаг бол байхгүй нь зөвхөн шаргуу ажиллах чадвартай.
• Цахим худалдааны боссуудын эцсийн зорилго бол багаа "өөрөө нисэх" боломжийг олгох явдал юм.

Тиймээс дараагийн удаад "цахим худалдааны саад бэрхшээл"-ийн талаар ярихдаа "хит бүтээгдэхүүний сэтгэлгээ"-д гацсан хэвээр байгаа эсэхээ бодоорой?

Жинхэнэ саад тотгор нь бусдад харагдах замын хөдөлгөөн биш, харин байгууллагад нуугдаж буй "удирдлагын эрх мэдэл" юм. 🚀