Хэрэглэгчийн өсөлт гэж юу вэ?Хэрэглэгчийн өсөлтийг хэрхэн яаж хийх вэ?Мобайк хэрэглэгчийн өсөлтийн загварын шинжилгээ

Одоо бизнес нь эдгээр 2 нөхцлийн аль нэгийг хангасан байх ёстой:

• 1) Өндөр үнэ цэнийг хөгжүүлэхийн тулд хэрэглэгч бүрт мөнгө олох боломжтой (бэлэн мөнгөний зээл, том тоглоом гэх мэт өндөр LTV)
• 2) Хэрэглэгчийн олж авах зардлын өртөг бараг 0 (Бага CAC)

Энэ нийтлэл нь Uber-ийн өсөлтийн баг Эд Бейкер, Эндрю Чен, Мобикийн бизнесийн туршлагаас суралцах өнөөгийн салбарын хэтийн төлөвөөс суралцах болно.

Аливаа арилжааны нууцыг задруулахаас зайлсхийх үүднээс Mobike-ийн хэрэглэгчийн өсөлтийн загварт дүн шинжилгээ хийж, нэгтгэн дүгнэ.

Mobike болон OFO худалдан авах сувгууд:

• Биеийн QR код метроны орц, автобусны буудал, замын хажууд.

Хэрэглэгчийн өсөлт (Өсөлт) гэж юу вэ?

Хэрэглэгчийн өсөлт (Өсөлт) гэдэг нь програмистын сэтгэлгээ, интернет бүтээгдэхүүний маркетинг (Маркетинг) хийх гэсэн үг юм.

Мобайл интернетийн эрин үеийн үндсэн өрсөлдөх чадвар:

1. Урсгал ба хөрөнгө нь гол зүйл юм.
2. Технологи, бүтээгдэхүүн нь саад бэрхшээл үүсгэхэд хэцүү байдаг (жишээ ньAI, VR/AR, blockchain).

Жишээлбэл, нэг найз нь Сюй Сяопиний сахиусан тэнгэрийн хөрөнгө оруулалтыг ур чадварын төлбөрийн платформ болгон ашигладаг (Thumbtack-ийг харьцуулах):

• Сайн хийгдсэн ч үйл ажиллагаа нь сайн явагдаж байна.
• Гэсэн хэдий ч идэвхтэй хэрэглэгчтэй болоход бараг 100 юань зарцуулсан тул өнгөрсөн жил хаагдсан.

Стратегид суурилсан тоглоомууд, зарим нь 120 удаа татан авалтын идэвхжүүлэлт (ЦХҮа) шаарддаг бөгөөд энэ үед хүмүүс өнөөдрийн гарчигтай танилцаж байна:

• Миний харж байгаа сурталчилгаа бол бараг бүх "алтаар бүрсэн" гар утасны тоглоомууд (Чу Лиусианг, Ванван Ланьюэ), англи хэлний сургалт, хуучин машинууд юм.
• Үл хамаарах зүйлгүй, энэ нь миний хэлсэн болзол хангасан, хэрэглэгчид ирэхээрээ маш их мөнгө олох боломжтой тул та өндөр үнээр зар худалдаж авах боломжтой.

Дэгдэлтийн үеийн компаниудын жишээ (Mobike)

Мобик нь метроны үүдэнд байрлах дугуйн биеийн QR кодыг уншина.

• 299 юанийн барьцаатай, нэг машинд олон удаа барьцаа байршуулснаар Мобайк үүнийг хийх боломжтой - нэг машинд ногдох зардал < барьцаа * машин бүрт байршуулах хүний ​​тоо.

Шинэ хэрэглэгчийн бүртгэлийн үйл явц

用在线 工具Хуудас бүрийн юүлүүрийг харна уу.

Үүнийг тодорхой харсны дараа хөтөч хуудсыг таслан, өмнөх дөрвөн үе шат болох гар утасны баталгаажуулалт, барьцаа, иргэний үнэмлэх, урилгыг гурван үе шат болгон хуваахаар шийдэв.

• Иргэний үнэмлэхний баталгаажуулалтын өмнөх хадгаламжийн дизайн маш сайн: Хэрэглэгчийн хувьд хэдэн зуун юанийн барьцаа төлсний дараа нууцлал гэж юу вэ?Тиймээс хөрвүүлэлтийн түвшин маш өндөр байна.
• Гадна замын хөдөлгөөн хязгаарлагдмал, татаж авах програмын хөрвүүлэлт бага, WeChat апплет руу хөрвүүлэлт ихсэж байна.

Хадгаламж, үйл ажиллагааг нэмэгдүүлнэ

Идэвхжүүлэх (Идэвхжүүлэх) сайжруулах янз бүрийн аргуудыг ашиглан сайн үйлчлүүлэгч олж авах загварыг (Худалдан авалт) олсон.

Бүтээгдэхүүний матрицыг Хадгалах, Оролцох, Шилжүүлэхэд ашиглаарай.

Компанийн төлөвшсөн систем

• Өсөлтийн бүх аргыг урвуулан ашигласны дараа үр нөлөө нь улам бүр дордож байна;
• Нийтийн хэрэглэгчийн өсөлтийн арга нь бараг хуучирсан бөгөөд ашиглахад хялбар биш юм.

Үр дүнтэйНийтийн дансны сурталчилгааЭдгээр аргуудыг бүгдийг нь өөрөө судалж эсвэл нууцаар хадгалдаг.

• Хэрэглэгчийн өсөлтийг хариуцдаг багууд зөвхөн нэг эсвэл хоёрт найдаж болохгүйВэб сурталчилгаатехнологи.
• Харин шинэ технологийг системтэйгээр нээж, баталгаажуулж, сурталчлах арга зүйтэй байх ёстой.

Мобайк хэрэглэгчид тоглохыг зөвлөж байна

өсөлтийн хэсэг

• 1. Худалдан авалт
• 2. Идэвхжүүлэх
• 3. оролцоо
• 4. Хадгалах
• 5. Лавлагаа

Хэрэглэгчийн олж авах

• 1. Зөвлөмжийг урамшуулах
• 2. Бүртгүүлснээр урамшуулна
• 3. Эсэргүүцлийг багасгах
• 4. Шинэ хэрэглэгчийн заах заавар

Хадгалах

• 1. Шагналыг давхар түлхэх
• 2. Үйл ажиллагаа
• 3. Дахин идэвхжүүлэх
• 4. Бүтээгдэхүүний туршлага
• 5. Онооны систем
• 6. Эрт үе шатанд дадал зуршил бий болгох
• 7. Үнэнч байдлын хөтөлбөр

Идэвхтэй оролцоо

• 1. Орлогоо нэмэгдүүл
• 2. Эрэмбэлэх
• 3. Зорилгоо тодорхойлох

0-ээс 1 хүртэл яаж хийх вэ? (эхлүүлэх)

• Өсөлтгүй байх нь стартапуудын хараал биш юм;
• Хэрэв энэ нь өсөхгүй бол хэрэглэгчийн суурь багасч, аажмаар улам бүр бүрхэг болно.

Хорин найман дүрэм

Хугацаа, бүтээгдэхүүн тус бүрт урсгалын XNUMX% нь нэг сувгаас ирдэг.

• Вэб сайтын хөдөлгөөний XNUMX% нь эндээс ирдэгSEO, SEO нь хайлтын системийн платформын зөвлөмжийг авах явдал юм.

Та хэдий чинээ их хэрэглэх тусам дүрэм муу болно

• үр ашигтай олох网络 营销суваг, хойш суугаад тайвширч болохгүй;
• Сайн өдрүүд нь зөвхөн 3 сараас 3 жил хүртэл байдаг бөгөөд удахгүй дуусах болно;
• Шинэ аргууд ар араасаа гарч ирж байгаа бөгөөд сайныг нь муугаар ашиглах нь гарцаагүй.

Гарааны бизнест мөнгө байдаггүй бөгөөд алхам бүрийг хоёр хэсэгт хуваах ёстой.

• 1) Өргөн сүлжээг цутгаж, хамгийн бага зардлаар (хэдэн арван мянган доллараас илүүгүй) худалдан авагчдыг олж авах бүх аргыг туршиж үзээд одоогийн байдлаар хамгийн үр дүнтэй алтан усны хоолойг аваарай.
• 2) Алтан усны хоолойг дээд зэргээр онгойлгож, мөн эргэн тойрон дахь мөнгөн усны хоолойг хөгжүүлнэ.
• 3) Алтан усны хоолой хурдан дуусахаас өмнө дээрх 2 алхмыг давтана.

дүгнэх нь

Дээрх ньЧен ВэйлянХэрэглэгчийн өсөлт хэрхэн хийгдэж байгаа загварыг нэгтгэн дүгнэ.

Ерөнхийдөө гарааны бизнес эрхлэгчдийн хувьд бүтээгдэхүүн, төслийнхөө 3 том алхмыг олохын тулд аль болох хэмнэлттэй байхыг хичээгээрэй.

Дараа нь компанийн төлөвшсөн тогтолцоонд аажмаар шилжинэ.