AliExpress स्टोअरमध्ये तक्रार कशी करावी?खरेदीदाराची तक्रार आहे की AliExpress विक्रेता बनावट चॅनेल विकतो

एक AliExpress वापरकर्ता म्हणून, जेव्हा मला एखादा अविश्वसनीय व्यापारी आढळतो तेव्हा मी स्टोअरकडे तक्रार कशी करावी?

अनेक नवोदितांनीही हा मुद्दा नमूद केला आहे.

तर, आज आपण AliExpress तक्रार स्टोअरच्या सामग्रीबद्दल बोलू.

ज्या मित्रांना जाणून घ्यायचे आहे, तुम्ही थोडा वेळ काढा.

AliExpress स्टोअरमध्ये तक्रार कशी करावी?

तक्रार पेटी: [email protected] कृपया तक्रार करण्यासाठी खालील स्वरूप पहा.

शीर्षक: आचार तक्रारी शोधा.

ईमेल मुख्य भाग:

• 1. शोध प्रकार: विशिष्ट प्रकारांसाठी, कृपया सूचीबद्ध शोध फसवणूक वर्तन पहा.
• 2. शोध आयडी.
• 3. शोध पृष्ठाचा स्क्रीनशॉट.
• 4. प्रास्ताविक सूचना.
• 5. तक्रारदार माहिती: सदस्य आयडी, संपर्क माहिती.

वाईट वर्तन शोधामध्ये हे समाविष्ट आहे:

• 1. काळ्या पाचचे यादृच्छिक प्लेसमेंट.ऑर्डर, पूरक साखळी, भेटवस्तू, नवीन उत्पादने इ. इंटरनेटवर विशेष उत्पादने म्हणून अस्तित्वात आहेत, परंतु ते नियमांनुसार नियुक्त केलेल्या प्रकाशन श्रेणीमध्ये ठेवलेले नाहीत. या प्रकारची वजावट कमी नाही.
• 2. मालाचे पुनर्वितरण, दुर्भावनापूर्णपणे विक्रीसाठी एकाधिक उत्पादनांसारखे समान उत्पादन प्रकाशित करणे.
• 3. ट्रम्पेट खाते पुन्हा उघडा आणि एकच उत्पादन विक्रीसाठी रिलीज करण्यासाठी दुर्भावनापूर्णपणे एकाधिक खाती नोंदवा.
• 4. अधिक लोकांचे लक्ष वेधून घेण्यासाठी किंवा दिशाभूल करण्यासाठी उत्पादनाच्या लेबल्स आणि शब्दांचा गैरवापर, उत्पादन शीर्षक, शब्द, संक्षिप्त वर्णन, वर्णन इ. मध्ये सेट केलेली असंबद्ध नावे आणि संज्ञा, यांना व्यासपीठाची परवानगी नाही.
• 5. प्रकाशित श्रेण्यांचे चुकीचे स्थान, अयोग्य श्रेणींमध्ये प्रकाशित करणे किंवा त्रुटी सेट करणे श्रेणी सारणी आणि स्क्रीनिंगच्या अचूकतेवर परिणाम करेल आणि अशा प्रकारे वापरकर्त्यांच्या खरेदी अनुभवावर परिणाम करेल.
• 6. AliExpress विक्रेते बनावट विकतात.

अर्थात, तुम्ही या समस्यांची तक्रार प्लॅटफॉर्मच्या ग्राहक सेवेला देखील करू शकता, जेणेकरून तुम्हाला संबंधित प्रभाव मिळू शकेल, परंतु तुम्हाला चांगला पुरावा देणे आवश्यक आहे.

खरेदीदाराने AliExpress विक्रेत्याची तक्रार केल्यास, त्याचे निराकरण कसे करावे?

1. स्टोअरच्या बॅकस्टेजवर जा, "शिक्षा प्रलंबित अपील" मध्ये क्रमांक असल्यास, तुम्ही ते तपासण्यासाठी थेट क्लिक करू शकता.हे "ऑपरेटिंग परफॉर्मन्स" च्या मेनूबारद्वारे देखील पाहिले जाऊ शकते.

2. "माझी शिक्षा" वर क्लिक करा, तुम्ही केस नंबर पाहू शकता, उजवीकडे "अपील" वर क्लिक करा, तक्रार तिकीट क्रमांक निवडा, डावीकडे दिसणार्‍या छोट्या बॉक्सवर टिक करा आणि नंतर "प्रतिवाद सुरू करा" वर क्लिक करा.

3. पुढे, तुम्ही "इनिशिएट काउंटर नोटिफिकेशन" पृष्ठ प्रविष्ट कराल, माहिती भरा, जसे की संपर्क क्रमांक, आणि माहिती जी गैर-उल्लंघन सिद्ध करू शकते,कॉपीराइटिंगथांबा.पूर्ण झाल्यावर "प्रति-सूचना सबमिट करा" बटणावर क्लिक करा.

4. सबमिट केल्यानंतर, ते "काउंटर नोटिफिकेशन यशस्वीरित्या सुरू करण्यात आले आहे" असे सूचित करेल.मग ते काम करते.जोपर्यंत प्रत्येकाने सादर केलेली सामग्री पुरेशी आहे तोपर्यंत, एक न्याय्य निर्णय मुळात मिळू शकतो.

खरं तर, AliExpress ला स्टोअरबद्दल तक्रार करायची असल्यास, आम्ही इतर पक्षाला तक्रार करण्यासाठी दिलेला ईमेल पत्ता तुम्ही पास करू शकता.

अर्थात, हे विशिष्ट परिस्थितीवर अवलंबून असते. दुसरे म्हणजे, तुम्ही प्लॅटफॉर्मची ग्राहक सेवा देखील शोधू शकता, परंतु तुम्हाला पुरावे प्रदान करणे आवश्यक आहे, अन्यथा प्लॅटफॉर्म तुम्हाला स्वैरपणे शिक्षा करणार नाही. म्हणून, चॅट रेकॉर्डसारखे महत्त्वाचे पुरावे प्रदान करणे आवश्यक आहे.