ई-कॉमर्स करताना सर्वात मोठी चूक होण्याची शक्यता आहे: तळागाळातील लोकांना मध्यम स्तरापर्यंत प्रशिक्षण द्या

आपण कधी विचार केला आहे का काहीई-कॉमर्ससंघ जितका कठीण प्रयत्न करतो, तितका अपयशी ठरतो? उत्तर सोपे आहे:कारण ते तळागाळातील लोकांना मध्यम पातळीवर जोपासण्याचा प्रयत्न करतात. हे वाजवी वाटतं, पण खरं तर, ही तुमच्या कारकिर्दीतील सर्वात मोठी अडचण असू शकते.

का? पुढे, मी तुम्हाला या समस्येचे सार शोधण्यासाठी घेईन.

तळागाळातील आणि मध्यम स्तरांमधील क्षमतांमधील फरक

पारंपारिक उद्योगांमध्ये, तळागाळातील स्तर हा सहसा मध्यम स्तराचा "पाळणा" असतो. अनुभव संचित आणि कठोर परिश्रमांद्वारे, कनिष्ठ कर्मचाऱ्यांना हळूहळू मध्यम-स्तरीय पदांवर बढती दिली जाते.

ई-कॉमर्स उद्योगातील मध्यम-स्तराच्या गरजा पूर्णपणे भिन्न आहेत आणि तळागाळातील लोकांच्या अंमलबजावणी क्षमतेचे थेट मध्यम-स्तरीय धोरणात्मक क्षमतांमध्ये रूपांतर होऊ शकत नाही.

तळागाळातील लोक अंमलबजावणीवर भर देतात.अंमलबजावणी म्हणजे काय? प्रक्रिया स्पष्ट आहे, कार्ये स्पष्ट आहेत आणि उद्दिष्टे टप्प्याटप्प्याने पूर्ण केली आहेत.

या क्षमता तळागाळात अत्यंत महत्त्वाच्या आहेत, पण मध्यम स्तरावर त्या पुरेशा नाहीत.

मध्यम व्यवस्थापकांकडे ज्या मुख्य क्षमता असणे आवश्यक आहेधोरणात्मक क्षमता, ज्यासाठी तार्किक विचार, नाविन्यपूर्ण क्षमता आणि एकूण दृष्टी आवश्यक आहे.

धोरणात्मक क्षमता काय आहेत? आपण कठोर परिश्रम करून साध्य करू शकता असे काही नाही.

सरळ सांगा,रणनीती म्हणजे संशोधन, सुधारणा आणि मानके वाढवण्याची क्षमता.

उदाहरणार्थ, तळागाळातील स्तराचे कार्य मुख्य चित्र तयार करणे असेल, तर मध्यम स्तरावरील प्रश्नांचा विचार करणे आवश्यक आहे:मुख्य प्रतिमेचा क्लिक-थ्रू दर दुप्पट कसा करायचा? पद्धत काय आहे? कोणता डेटा माझ्या निर्णय घेण्यास समर्थन देऊ शकतो?

दोन संबंधित वाटू शकतात, परंतु मूलभूतपणे भिन्न आहेत.

तुम्ही एखाद्या कनिष्ठ कर्मचाऱ्याला ओव्हरटाईम, कठोर परिश्रम आणि कार्य पूर्ण करण्यासाठी कठोर परिश्रम करण्यास सांगू शकता, परंतु तुम्ही त्यांना त्याच प्रकारे धोरणात्मक मुद्द्यांवर विचार करण्यास सांगू शकत नाही.

का? कारण रणनीतीसाठी ओव्हरटाईम नाही तर विचारशक्ती लागते. आणि बरेच लोक या क्षमतेशिवाय जन्माला येतात.

बेसिक वर्किंग लॉजिक: सिंगल-थ्रेडेड मोड

तळागाळातील काम हे असेंब्ली लाईनवरील मशीनसारखे असते. कार्ये स्पष्टपणे नियुक्त केली आहेत आणि चरण-दर-चरण पूर्ण केली जाऊ शकतात. ते "का" ऐवजी "कसे" यावर लक्ष केंद्रित करतात. उदाहरणार्थ:

• तळागाळातील स्तर:आज 100 उत्पादने अपलोड करा आणि कार्य पूर्ण झाले.
• मधला थर:अपलोड प्रक्रिया कशी ऑप्टिमाइझ करायची आणि कार्यक्षमता 30% ने कशी वाढवायची?

हाच फरक आहे.तळागाळातील स्तरावर फक्त त्यांचे काम चांगले करणे आवश्यक आहे, तर मध्यम स्तराला नित्यक्रम मोडणे आणि प्रक्रिया अनुकूल करणे आवश्यक आहे.

मध्यम पातळी का जोपासली जाऊ शकत नाही? भर्ती स्क्रीनिंगवर अवलंबून

मध्यम-स्तरीय ई-कॉमर्स व्यावसायिकांच्या क्षमता प्रशिक्षण घेण्याऐवजी प्रतिभा आणि अनुभवावर अधिक अवलंबून असतात.

बऱ्याच ई-कॉमर्स दिग्गजांनी हे शोधून काढले आहे की मध्यम-स्तरीय प्रतिभा मिळविण्याचा सर्वात प्रभावी मार्ग आहेनेमकी भरतीअंतर्गत प्रशिक्षणापेक्षा.

एका टिप्पणीप्रमाणे:

"बहुतेक मध्यम-स्तरीय कर्मचारी भरती प्रक्रियेतून निवडले जातात. प्रतिभा जोपासता येत नाही आणि ते फक्त स्क्रीनिंग आणि मार्गदर्शनावर अवलंबून राहू शकतात."

हे डोक्यावर खिळे मारते! त्यांना तळागाळातून प्रशिक्षित करण्यासाठी अनेक वर्षे घालवण्यापेक्षा धोरणात्मक विचार असलेल्या लोकांची निवड करणे, त्यांना थेट मध्यम स्तरावर काम करण्यास सुरुवात करणे आणि योग्य मार्गदर्शनाद्वारे संक्रमण पूर्ण करणे अधिक कार्यक्षम आहे.

तळागाळातील आणि मध्यम स्तरांच्या मूलभूत क्षमतांमध्ये फरक कसा करायचा?

तळागाळातील क्षमता मॉडेल:

• जोरदार अंमलबजावणी: व्यवस्थांचे पालन करा आणि कामे पूर्ण करा.
• प्रक्रिया अवलंबित्व: स्थापित केलेल्या चरणांचे अनुसरण करा आणि त्यांची प्रमाणित पद्धतीने अंमलबजावणी करा.
• पुनरावृत्ती काम: "प्रमाण" वर अधिक लक्ष द्या, आणि काम यांत्रिक केले जाते.

मध्यम-स्तरीय क्षमता मॉडेल:

• मजबूत धोरणात्मक क्षमता: समस्यांचे संशोधन करा आणि उपाय शोधा.
• स्वतंत्र विचार: चौकटीबाहेर विचार करण्यास आणि समस्यांचे सर्जनशीलतेने निराकरण करण्यास सक्षम.
• निकालाभिमुख: "गुणवत्तेकडे" लक्ष द्या आणि कार्यक्षमता आणि नावीन्यपूर्णतेचा पाठपुरावा करा.

हे क्षमता फरक ठरवतात,मध्यम स्तराचा गाभा अंमलबजावणी नाही तर विचार आहे.

केस: मुख्य प्रतिमा ऑप्टिमायझेशनचे मूलभूत आणि मध्यम-स्तरीय तर्क

हे एका विशिष्ट प्रकरणातून स्पष्ट करू.

• तळागाळातील स्तर:आजचे ध्येय 10 मुख्य प्रतिमा डिझाइन पूर्ण करणे आहे.
• मधला थर:या मुख्य प्रतिमांचे क्लिक-थ्रू दर कमी आहेत का? समस्या कुठे आहे, रंग पुरेसा आकर्षक नाही की नाही याचा अभ्यास केला पाहिजेकॉपीराइटिंगहायलाइट नाहीत? कसे समायोजित करावे?

खालच्या स्तराचे काम कार्य पूर्ण करणे आहे, तर मध्यम स्तराचे काम कार्य करणे आहेअधिक मौल्यवान.

ई-कॉमर्स संघासाठी सर्वोत्तम रचना कोणती आहे?

"पहिल्या लेयरला मधल्या लेयरमध्ये प्रशिक्षण देण्याची" चूक टाळण्यासाठी, ई-कॉमर्स टीमची सर्वोत्तम रचना खालीलप्रमाणे असावी:

1. भूमिका स्पष्ट करापोझिशनिंग: तळागाळातील स्तर स्पष्ट कार्ये पूर्ण करण्यासाठी आणि रणनीती तयार करण्यासाठी जबाबदार आहे;
2. मध्यम-स्तरीय स्क्रीनिंगवर लक्ष केंद्रित करा: भरतीद्वारे धोरणात्मक क्षमता असलेले लोक शोधा, त्यांना तळागाळातून टप्प्याटप्प्याने प्रशिक्षण देण्याची अपेक्षा करू नका.
3. एक सद्गुण चक्र तयार करा: रणनीती मध्यम स्तरावर ऑप्टिमाइझ केल्या जातात आणि तळागाळात कार्यक्षमतेने अंमलात आणल्या जातात, ज्यामुळे एकूण संघाची कार्यक्षमता दुप्पट होते.

माझा दृष्टिकोन: ई-कॉमर्सची मध्यम पातळी ही मुख्य गोष्ट आहे, प्रक्रिया नाही

ई-कॉमर्समध्ये चांगले काम करण्यासाठी संघाची रचना महत्त्वाची आहे. मिड-लेव्हलची निवड तुमची व्यवसाय कमाल मर्यादा किती उच्च आहे हे थेट ठरवते. तळागाळातील स्तर महत्त्वाचा आहे, परंतु मध्यम स्तरावर नेतृत्व करणारा कर्णधार आहे.

ई-कॉमर्स उद्योग झपाट्याने बदलत आहे आणि स्पर्धा तीव्र आहे. तुम्हाला रणनीती हवी आहे, साधी अंमलबजावणी नाही. याचा अर्थ असा आहे की योग्य प्रतिभा आणण्यापेक्षा आणि संघाची खरी वाढ करण्यासाठी त्यांच्या धोरणात्मक क्षमतांचा फायदा घेण्यापेक्षा मध्यम व्यवस्थापक विकसित करणे कमी प्रभावी आहे.

निष्कर्ष

ई-कॉमर्स क्षेत्रात चुका करणे भयंकर नाही, परंतु वारंवार चुका करणे भयंकर आहे. तळागाळातील लोकांना मध्यम स्तरापर्यंत जोपासणे हा एक सामान्य पण घातक गैरसमज आहे. तळागाळातील आणि मध्यम स्तरांमधील फरक समजून घेऊन आणि वाजवी संघ रचना तयार करूनच तुम्ही तुमची कारकीर्द वेगाने विकसित होण्यास मदत करू शकता.

लक्षात ठेवा,मध्यम पातळीचे मूल्य रणनीतीमध्ये आहे, अंमलबजावणीमध्ये नाही. आजपासून, आपल्या संघाच्या संरचनेवर विचार करा आणि वास्तविकपणे योग्य असलेल्या मध्यम-स्तरीय प्रतिभा शोधा.

आपण कशाची वाट पाहत आहात? तुमची कार्यसंघ रणनीती त्वरित समायोजित करा जेणेकरून प्रत्येकजण चमकण्यासाठी योग्य ठिकाणी असेल!