ई-कॉमर्स कंपन्यांना जनरल मॅनेजर पदाची आवश्यकता का नाही? उत्तर तुम्हाला आश्चर्यचकित करू शकते!

कोण म्हणतं की जेव्हा एखादी कंपनी मोठी होते तेव्हा तिला जबाबदारी घेण्यासाठी "जनरल मॅनेजर" नियुक्त करावा लागतो? ही कल्पना खरोखरच जुनी आहे!

ई-कॉमर्सपारंपारिक उद्योग नाही, नवीन आजारांवर उपचार करण्यासाठी जुन्या पद्धती वापरू नका.

पारंपारिक उद्योगांना महाव्यवस्थापकांची आवश्यकता का असते? कारण ते एकअत्यंत प्रमाणित आणि पुनरावृत्ती करण्यायोग्यमोड.

उत्पादने स्थिर आहेत, प्रक्रिया स्पष्ट आहेत, लोक लोकांचे व्यवस्थापन करतात आणि गोष्टी गोष्टींचे व्यवस्थापन करतात आणि एक महाव्यवस्थापक हा एका ऑपरेटरसारखा असतो जो सर्वकाही व्यवस्थित करतो.

पण ई-कॉमर्सचे काय? तुमच्या लक्षात आले का?ई-कॉमर्सचा वेग रोलर कोस्टरइतकाच वेगवान आहे.?

काल तुम्ही सौंदर्य उत्पादने विकत होता, आज तुम्हाला आढळले की ट्रेंडी खेळणी लोकप्रिय आहेत आणि उद्या तुम्ही पुन्हा नियोजन सुरू करता.AIपरिधीय उत्पादने.

सध्याच्या परिस्थितीची जबाबदारी घेण्यासाठी तुम्हाला अजूनही "पारंपारिक" महाव्यवस्थापक शोधायचा आहे का?

ते म्हणजे एखाद्या जुन्या घड्याळ दुरुस्ती करणाऱ्याला रॉकेट लाँच करण्याचे आदेश देण्यासारखे आहे. ते खूप धोकादायक वाटतंय.

वास्तव क्रूर आहे: तुम्हाला पात्र "ई-कॉमर्स जनरल मॅनेजर" सापडत नाही.

अनेक ई-कॉमर्स बॉस म्हणतात: मी आता ते करू शकत नाही, मी खूप थकलो आहे, मला मदत करण्यासाठी एक महाव्यवस्थापक शोधायचा आहे.

समस्या अशी आहे की, तुम्हाला ते सापडेल का?व्यवसाय, कर्मचारी, ट्रेंड, प्रक्रिया आणि जबाबदाऱ्या समजून घ्या."षटकोनी योद्धा"?

जर तुम्हाला खरोखरच अशी व्यक्ती सापडली, तर तो स्वतःचा व्यवसाय सुरू करू शकला तर ते खूप चांगले होईल, नाही का? मी तुमच्यासाठी का काम करावे?

जरी तुम्ही उच्च पगाराच्या तथाकथित "ई-कॉमर्स जनरल मॅनेजर" ला कामावर ठेवले तरी, तो लगेच सुरुवात करू शकेल असे तुम्हाला वाटते का?

त्याला तुमच्या उत्पादनाची लय समजते का? तुम्हाला तुमच्या संघाची संस्कृती समजते का? प्लॅटफॉर्म नियमांमधील बदल तुम्हाला समजले का?

हे एखाद्या एनबीए खेळाडूला विश्वचषकात खेळण्यास सांगण्यासारखे आहे.त्यात ताकद आहे, पण ती पूर्णपणे अपरिपक्व आहे.

जरी त्याला ते सापडले तरी तो ते नीट करू शकत नाही.

का? कारण ई-कॉमर्सची अडचण फक्त "लोकांचे व्यवस्थापन" करण्याबद्दल नाही.

तुम्हाला वाटते का की समस्या अशी आहे की संघ आज्ञाभंग करतो आणि योग्यरित्या कामगिरी करण्यात अयशस्वी होतो, म्हणून तुम्हाला जबाबदारी घेण्यासाठी मोठ्या भावाला नियुक्त करावे लागेल?

मग तू खूप भोळा आहेस.

ई-कॉमर्समधील सर्वात मोठी आव्हाने अशी आहेत:दररोज बदलत आहे!

प्लॅटफॉर्मचे नियम बदलत आहेत, वापरकर्त्यांची पसंती बदलत आहेत, वाहतुकीचे प्रवेशद्वार बदलत आहेत आणि स्पर्धक देखील बदलत आहेत.

आज तुम्ही लाईव्ह स्ट्रीमिंगद्वारे प्रसिद्ध होता, पण उद्या तुमचा लाईव्ह स्ट्रीमिंग रूम ब्लॉक होऊ शकतो.

आज तुम्ही कमी किमती देऊन यशस्वी होऊ शकता, पण उद्या पुरवठा साखळी पुन्हा किमती वाढवू शकते.

तुम्ही नियुक्त केलेले जनरल मॅनेजर हे हाताळू शकतात का?

तो समजतो.डोयिन和लिटल रेड बुकफरक?

तो भाकित करू शकतोताबाओवाहतूक लाभांशाची पुढची लाट?

तो काही तासांत उत्पादनांच्या किमती समायोजित करण्याचा, चित्र बदलण्याचा, नवीन उत्पादने लाँच करण्याचा आणि इन्व्हेंटरी कमी करण्याचा निर्णय घेऊ शकतो का?

स्पष्टपणे सांगायचे तर, तो हा वेग सहन करू शकला नाही.

ई-कॉमर्सचे मुख्य प्रश्न महाव्यवस्थापक सोडवू शकत नाहीत.

या वर्षांतदुःख अनुभवले, मला एक गोष्ट खोलवर जाणवली:

ई-कॉमर्सचे सार अर्धे "कर्मचारी व्यवस्थापन" आणि अर्धे "व्यवसाय उत्परिवर्तन" आहे.

या दोन्ही गोष्टी पूर्णपणे वेगळ्या स्वरूपाच्या आहेत.

एखाद्याला मजबूत अंमलबजावणी, संयम, संवाद आणि समन्वय आवश्यक असतो; दुसऱ्याला प्रेरणा, निर्णयक्षमता आणि जलद निर्णय घेण्याची आवश्यकता असते.

दोन्ही क्षेत्रे एकाच व्यक्तीने हाताळावी अशी तुमची अपेक्षा आहे का? कोड लिहू शकेल, व्हिडिओ शूट करू शकेल आणि भाषणे देऊ शकेल असा सुपरमॅन तयार करणे चांगले होईल.

मी तुम्हाला सांगतो, कधीकधी संस्थापक स्वतः देखील हे करू शकत नाहीत.

सर्वोत्तम उपाय: दोन भागांमध्ये विभागणे, प्रत्येकाची स्वतःची भूमिका

स्पष्टपणे सांगायचे तर, ई-कॉमर्स कंपनी ही जुळ्या इंजिन असलेल्या विमानासारखी असते:

एक इंजिन कर्मचारी प्रक्रिया व्यवस्थापित करते आणि दुसरे व्यवसाय बदल व्यवस्थापित करते.

म्हणून मी "जनरल मॅनेजर" मागत नाही.

त्याऐवजी, दोन प्रमुख पदे आहेत:

"व्यवसाय व्यवस्थापक" - ट्रेंड, दिशानिर्देश, रणनीती आणि युक्त्यांसाठी जबाबदार.

एक "व्यवस्थापन नेता" - प्रक्रिया, प्रणाली आणि संघ अंमलबजावणीसाठी जबाबदार.

ते दोघे एकमेकांमध्ये हस्तक्षेप करत नाहीत, प्रत्येकजण आपापल्या कामांची काळजी घेतात आणि नियमितपणे समन्वय साधतात.

अशाप्रकारे, कंपनी गोंधळात न पडता लवचिक राहू शकते.

तुमच्यासाठी कोणते क्षेत्र योग्य आहे?

मला परस्परांमधील वाद सोडवणे, सकाळच्या बैठका आयोजित करणे आणि दररोज कामगिरीचे मूल्यांकन करणे आवडत नाही. मला ते खूपच क्षुल्लक आणि अकार्यक्षम वाटते.

मला बाजारातील बदलांवर लक्ष ठेवणे आणि उद्योग डेटा पाहणे आवडते, जे मला पुढील चरणावर चांगले निर्णय घेण्यास मदत करते, म्हणून मी नेहमीच "व्यवसाय बदलांमध्ये" आघाडीवर असतो.

मानवी संसाधनांचे प्रश्न जबाबदार असलेल्या योग्य व्यवस्थापनाने हाताळले पाहिजेत.

याचा परिणाम असा होतो की कंपनी केवळ बाजारपेठेला जलद प्रतिसाद देऊ शकत नाही तर अंतर्गत सुव्यवस्था देखील राखू शकते.

ते विशेष सैन्याइतकेच लवचिक आणि नियमित सैन्याइतकेच स्थिर आहे.

भविष्यात, संघटनांना "देवांची" गरज राहणार नाही, तर "देव संयोजनांची" गरज भासेल.

काळ बदलला आहे. नवीन कंपन्या व्यवस्थापित करण्यासाठी जुन्या पद्धतीच्या "जनरल मॅनेजर विचारसरणी" चा वापर करू नका.

ई-कॉमर्स उद्योग इतक्या वेगाने बदलत आहे की एका व्यक्तीला सर्व जबाबदाऱ्या पेलता येत नाहीत.

आपल्याला सर्वशक्तिमान देव सेनापतीची गरज नाही, तर एकएक सहयोगी लढाऊ प्रणाली.

प्रत्येकजण ज्या भूमिकेत सर्वोत्तम आहे त्यासाठी जबाबदार आहे.

व्यावसायिक नेत्यांना धैर्याने पुढाकार घेऊ द्या, ट्रेंड ओळखा आणि रणनीती तयार करा.

व्यवस्थापनाच्या प्रभारी व्यक्तीला मागील भाग स्थिर करू द्या, प्रक्रिया अंमलात आणा आणि संघाचे व्यवस्थापन करा.

हे संयोजन आधुनिक ई-कॉमर्स कंपन्यांसाठी सर्वोत्तम उपाय आहे.

लेखाच्या मुख्य मुद्द्यांचा सारांश

• ई-कॉमर्स कंपन्या इतक्या लवकर बदलतात की त्या पारंपारिक "जनरल मॅनेजर" रचनेसाठी योग्य नसतात.
• व्यवसाय आणि मानव संसाधन व्यवस्थापन हे दोन वेगवेगळे आयाम आहेत आणि एकाच व्यक्तीला दोन्हीची काळजी घेणे कठीण आहे.
• ई-कॉमर्स समजणारा आणि लोकांना व्यवस्थापित करू शकणारा "षटकोनी योद्धा" शोधणे कठीण आहे.
• योग्य दृष्टिकोन म्हणजे ते दोन पदांमध्ये विभागणे: व्यवसाय व्यवस्थापक + व्यवस्थापन व्यवस्थापक.
• संस्थापकांनी क्षुल्लक व्यवस्थापनापेक्षा व्यवसाय निर्णयात अधिक सहभागी असले पाहिजे.

ई-कॉमर्सचे भविष्य "हुकूमशाही" व्यवस्थापकांचे नाही तर "लवचिक आणि जुळवून घेण्यायोग्य" संघटनात्मक संरचनांचे आहे.

जर तुम्ही अजूनही "सर्वकाही काळजी घेऊ शकेल" अशा महाव्यवस्थापकाची वाट पाहत असाल, तर तुम्हाला तो कधीच मिळणार नाही.

तुमच्या कंपनीच्या रचनेचा आता पुनर्विचार करणे, लोक आणि गोष्टी वेगळे करणे आणि कामाचे स्पष्टपणे विभाजन करणे चांगले.

अशाप्रकारे, कंपनी प्रत्यक्षात जलद वाढ आणि शाश्वत ऑपरेशन या दोन्ही मार्गांवर प्रवेश करू शकते.

तुम्हाला असं वाटत नाही का? 😉