चेन वेइलांग: Wechat, Taobao, Tmall आणि JD.com च्या 4 प्रकारच्या ग्राहकांच्या सामना करण्याच्या धोरणांचे विश्लेषण

चेन वेइलांग: पार्सिंगवेचॅट/ताबाओTmall&JD.com

4 प्रकारच्या ग्राहकांसाठी धोरणे

在वेब प्रमोशनविविध संभाषण कौशल्यांच्या बाबतीत, कोणतेही निश्चित संभाषण कौशल्य नाही. मग ते Wechat, Taobao Tmall किंवा JD.com असो, जर तुम्हाला व्यवसायात भरपूर पैसे कमवायचे असतील, तर तुम्हाला ग्राहकांच्या मागण्या शोधल्या पाहिजेत. मऊ ठिकाणे, आम्ही आकलन चांगले असणे आवश्यक आहे.

लोक खूप भिन्न आहेत. साधारणपणे बोलायचे झाल्यास, 4 प्रकार आहेत. आम्ही त्यांची तुलना खालीलप्रमाणे करू शकतो:

1) वाघ ग्राहक

जेव्हा तुम्ही स्क्रीन स्वाइप करता तेव्हा तो अधिक आवेगपूर्ण होतो आणि तुम्हाला विचारतो की ही गोष्ट किती आहे आणि मला ती खरेदी करायची आहे.आपण घाई करू इच्छित असल्यास, त्याला ते वापरायचे असल्यास त्याला ताबडतोब देणे आवश्यक आहे. पाठपुरावा वेगवान आहे, आणि काही डॉलर्सची कमतरता नाही.

2) रॅकून-प्रकारचे ग्राहक

मी जरा जास्तच आळशी आहे. कदाचित मी तुला आज किती पैसे विचारले असतील, पण तो गप्प आहे. चार-पाच दिवसांनी, बरे होईल. कदाचित कधी कधी तुला त्याचा विचार करावा लागेल, तुला विचारावे लागेल, नाहीतर तो विसरेल.

3) उल्लू-प्रकारचे ग्राहक

हे फक्त तुम्हाला दुरून पाहत आहे, काय विकायचे ते शेअर करण्यासाठी दररोज तुमचे क्षण पाहत आहे आणि अधूनमधून विचारत आहे की ते किती आहे?आवाज नाही.किंवा, मी x, ते इतके महाग का आहे?

उदाहरणार्थ, आपण 298 विकतो.

त्यांनी विचारले 290 ला विकणार का?

काही लोक म्हणतात की ते मी तयार केलेले नाही, मी ते स्वस्तात कसे विकू शकतो?

खरं तर, अशा ग्राहकाचा सामना करताना, सर्वोत्तम संबंधित धोरण माझ्या लेखात आढळू शकते "जर एखाद्याला ते खूप महाग वाटत असेल तर काय करावे?त्यावर तोडगा कसा काढायचा?".

खरं तर, या प्रकारची व्यक्ती काही काळजीपूर्वक गणना केली जाते. तुम्हाला विचारून तुम्ही त्याला सौदा द्यावा अशी किती इच्छा आहे.

तुम्हाला त्याच्या मानसशास्त्राचे विश्लेषण करावे लागेल. त्याला तुमच्याशी गप्पा मारायच्या आहेत, मजा करायची आहे की तुमच्याकडून काहीतरी खरेदी करायचे आहे?

त्याला तुमच्याकडून काय विकत घ्यायचे आहे याचे तुम्ही विश्लेषण केल्यास, तुम्ही त्याला एक योजना देण्यास सुरुवात केली पाहिजे, त्याला उत्पादनाचे फायदे आणि वैशिष्ट्ये सांगा, मोहिनी द्या, शहरावर हल्ला करा, हृदयावर हल्ला करा, त्यांचे हृदय उघडा, तुमची इच्छा असल्यास त्याला द्या. हे उत्पादन समजून घेण्यासाठी हे पैसे द्यावे, तुम्ही ते वापरल्यानंतर ते काय करेल?ब्रँड प्रभाव, तुम्ही Baidu...

उदाहरणार्थ, Caibao चे भाजीपाला वॉशिंग मशीन, मध्यमवर्गीय लोकांसाठी जे मर्सिडीज-बेंझ बीएमडब्ल्यू चालवतात, ते देखभाल करण्याकडे अधिक लक्ष देतात आणि ढकलणे सोपे आहे.

कीटकनाशकांचे अवशेष आणि मांसाचे विविध संप्रेरक खरे आणि खोटे यांच्यात फरक करणे कठीण आहे हे आपल्या सर्वांना माहीत असल्याने, Caibao जगातील आघाडीचे तंत्रज्ञान काय वापरते आणि पृष्ठभागावरील अवशिष्ट कीटकनाशकांचे विघटन कसे करायचे ते तुम्ही त्याला सांगू शकता!जेव्हा लोक हे ऐकतात तेव्हा ते खूप उपयुक्त आहे!याची किंमत किती आहे? हे फक्त 2600 युआन आहे, मी तुमचे कुटुंब निरोगी ठेवीन.

जर त्याने किंवा त्याच्या कुटुंबाने चुकून ही कीटकनाशके आणि हार्मोन्स खाल्ले तर त्याला कॅन्सर होणे वाईट आहे.त्याचा या दृष्टीकोनातून विचार करूया, तो आनंदाने स्वीकारेल.

जरी आपण प्रत्येक उत्पादनाचे प्रत्येक पैलू कव्हर करू शकत नसलो तरी, आपल्याला उत्पादनाच्या वैशिष्ट्यांचे अचूक आकलन असले पाहिजे आणि ते आपल्या भाषेत व्यक्त केले पाहिजे.

जर तुम्ही तुम्हाला ब्लॉक केले, ते हटवा, ते साफ करा, आम्ही ते करूWechat विपणन, Wechat मित्रांना खूप गरज नाही, तुम्हाला जे हवे आहे ते सार आहे.

4) पोपट प्रकारचे ग्राहक

एक चाव्याव्दारे पुलाव तोडणे आणि शेवटपर्यंत विचारणे आहे.

त्याने विचारले: तुमचे मोजे इतके महाग आहेत, ते खरेच चालतात का?

तुम्ही त्याला 2 जोड्या पाठवाल. यावेळी, त्याच्याकडे सतत क्रयशक्ती आहे की नाही याचे तुम्ही विश्लेषण कराल. जर त्याच्याकडे क्रयशक्ती नसेल, तर तो पुढच्या जोडीकडे जाईल.

ग्राहक कोणत्याही प्रकारचा असला तरीही, विक्री व्यवहारासाठी सर्वोत्तम धोरण कोणते आहे?

नक्कीच, त्यांना आकर्षित करण्यासाठी लेख वापरा आणि नंतर आमचे एकत्र कराइंटरनेट मार्केटिंगजेव्हा रणनीती अंमलात आणली जाईल तेव्हा व्यवसाय बर्फाच्या गोळ्यासारखा मोठा आणि मोठा होईल.जे चांगले करतात ते तसे करतात.