Bagaimana untuk mengadu ke kedai AliExpress?Pembeli mengadu penjual AliExpress menjual saluran palsu

Sebagai pengguna AliExpress, bagaimanakah saya harus mengadu kepada kedai apabila saya bertemu dengan pedagang yang tidak boleh dipercayai?

Ramai juga pendatang baru menyebut isu ini.

Jadi, hari ini kita akan bercakap tentang kandungan kedai aduan AliExpress.

Kawan-kawan yang nak tahu, boleh luangkan masa untuk ambil tahu.

Bagaimana untuk membuat aduan kepada kedai AliExpress?

Peti Aduan: [email protected] Sila rujuk format berikut untuk melaporkan.

Tajuk: Aduan Kelakuan Carian.

Badan e-mel:

• 1. Jenis carian: Untuk jenis tertentu, sila rujuk kepada tingkah laku penipuan carian yang disenaraikan.
• 2. id carian.
• 3. Tangkapan skrin halaman carian.
• 4. Arahan pengenalan.
• 5. Maklumat pengadu: id ahli, maklumat hubungan.

Cari kelakuan buruk termasuk:

• 1. Peletakan rawak lima hitam.Pesanan, rantaian tambahan, hadiah, produk baharu, dsb. wujud di Internet sebagai produk istimewa, tetapi ia tidak diletakkan dalam kategori keluaran yang ditetapkan mengikut peraturan. Potongan jenis ini tidak rendah.
• 2. Mengagihkan semula barangan, menerbitkan produk yang sama secara berniat jahat seperti berbilang produk untuk dijual.
• 3. Buka semula akaun trumpet dan catat berbilang akaun secara berniat jahat untuk mengeluarkan produk yang sama untuk dijual.
• 4. Penyalahgunaan label dan perkataan produk, nama dan istilah yang tidak relevan yang ditetapkan dalam tajuk produk, perkataan, penerangan ringkas, penerangan, dll., untuk menarik perhatian lebih ramai orang atau mengelirukan penyemakan imbas, ini tidak dibenarkan oleh platform.
• 5. Kategori penerbitan yang salah letak, penerbitan dalam kategori yang tidak sesuai atau ralat tetapan akan menjejaskan ketepatan jadual kategori dan saringan, dan dengan itu menjejaskan pengalaman pembelian pengguna.
• 6. Penjual AliExpress menjual tiruan.

Sudah tentu, anda juga boleh melaporkan isu ini kepada perkhidmatan pelanggan platform, supaya anda boleh mendapatkan kesan yang sepadan, tetapi anda perlu memberikan bukti yang baik.

Jika penjual AliExpress diadu oleh pembeli, bagaimanakah ia harus diselesaikan?

1. Pergi ke belakang pentas kedai, jika terdapat nombor dalam "Hukuman menunggu rayuan", anda boleh klik terus untuk menyemaknya.Ia juga boleh dilihat melalui bar menu "Prestasi Operasi".

2. Klik "Hukuman Saya", anda boleh melihat nombor kes, klik "Rayuan" di sebelah kanan, pilih nombor tiket aduan, tandakan kotak kecil yang muncul di sebelah kiri, dan kemudian klik "Mulakan Pemberitahuan Balas".

3. Seterusnya, anda akan memasuki halaman "Mulakan Pemberitahuan Balas", isikan maklumat, seperti nombor hubungan, dan maklumat yang boleh membuktikan bukan pelanggaran,Penulisan SalinanTunggu.Klik butang "Serahkan Pemberitahuan Balas" apabila selesai.

4. Selepas menyerahkan, ia akan menggesa "Pemberitahuan balas telah berjaya dimulakan".Kemudian ia berfungsi.Selagi bahan yang dikemukakan oleh semua orang mencukupi, keputusan yang adil pada asasnya boleh diperolehi.

Malah, jika AliExpress ingin mengadu tentang kedai, anda boleh menghantar alamat e-mel yang kami berikan untuk melaporkan pihak lain.

Sudah tentu, ia bergantung pada situasi tertentu. Kedua, anda juga boleh mencari perkhidmatan pelanggan platform, tetapi anda perlu menyediakan bukti, jika tidak platform tidak akan sewenang-wenangnya menghukum anda. Oleh itu, bukti penting seperti rekod sembang mesti disediakan.