Bagaimana cara membuka kedai Taobao untuk promosi pemasaran WeChat?Pelan pemasaran WeChat kedai dalam talian

Sebelum ini, seorang rakan penjual memberitahu saya di WeChat bahawa dia menerima banyak pesanan daripada peminat WeChat setiap hari.Saya ragu-ragu dan berbual dan mencadangkan supaya dia menulisPromosi Webpengalaman dan berkongsi dengan anda.

Ini yang dia kongsikan淘 宝cara berbelanjaPemasaran WechatPelan perancangan promosi, semangat perkongsian Internet adalah hebat!

Pelan pemasaran WeChat kedai dalam talian Taobao

Berikut ialah kandungan yang diterbitkan semula:

Selepas platform awam WeChat dilancarkan pada 2012 Ogos 8, saya mula memberi perhatian kepada perkara baru ini.Intuitif daripada pengalaman internet saya selama 17 tahun, ia akan menjadi hebatPasaran internetalatan dan platform interaktif. Pada penghujung Ogos, akaun awam WeChat yang dinamakan sempena nama jenama dibuka.

Mulakan WeChatPromosi akaun awam, kami meletakkan nombor QQ, kod QR dan akaun WeChat yang dikaitkan dengan akaun rasmi WeChat di tapak web rasmi, kedai Taobao, dan Weibo rasmi, dan seminggu kemudian, ia akan diperluaskan kepada manual produk, poster, risalah, pembungkusan produk, dan dicetak Kami membuat sekumpulan pelekat kecil, dan meletakkan kod QR WeChat dan nombor QQ pada setiap kotak yang dihantar kepada pembeli.Pada waktu puncak, kami mempunyai lebih daripada 500 pesanan sehari, dan pada masa rendah kami mempunyai berpuluh-puluh pesanan sehari, dan kira-kira sepuluh orang memberi perhatian setiap hari.

Bos merasakan bahawa pertumbuhan peminat terlalu perlahan, jadi saya merancang dua berturut-turut, memberi perhatian kepada aktiviti dengan hadiah, dan memberikan pek percubaan selepas memberi perhatian, kerana kami membuat kosmetik, yang bukan sahaja dapat meningkatkan pengalaman pengguna, ketik bakal pembeli, tetapi juga mengumpul pengguna. Data, data yang dipecah bahagi termasuk jenis kulit, umur, jantina, nombor telefon mudah alih, dll. Kami mengumpulkannya mengikut jenis kulit untuk memudahkan perkhidmatan dan pemasaran yang disasarkan.Kedua-dua aktiviti penyampaian hadiah berharga lebih daripada XNUMX yuan, termasuk kos penghantaran pek percubaan, dan menarik lebih daripada XNUMX peminat.

Pada mulanya, kami menghantar maklumat berkaitan penjagaan kulit sekali sehari, tetapi tidak lama kemudian mendapati kekerapannya terlalu tinggi, dan serbuk mudah hilang. Kemudian, kami menyesuaikan untuk menghantarnya setiap dua atau tiga hari, dan menyiarkan promosi dalam kedai di bawah dalam bentuk berbilang gambar dan teks. Sumber di bawah kandungan teks maklumat promosi ditambah dengan pautan yang sepadan dengan bayi dari Taobao.

Saya tahu betul bahawa teras pemasaran WeChat ialah interaksi dan aktiviti peminat, bukan bilangan peminat.

Bagaimana untuk meningkatkan aktiviti dan interaksi peminat Akaun Rasmi WeChat?

Kami melakukan tiga jenis aktiviti:

1. Kumpul maklum balas daripada peminat, senaraikan pilihan, biarkan pengguna memilih, dan lakukan pengelasan dengan baik, dan hantar kandungan yang berbeza mengikut kumpulan yang berbeza.

2. Dari semasa ke semasa, lakukan beberapa aktiviti ujian yang menarik, cuba kaitkan buruj dengan penjagaan kulit, kerana kanak-kanak perempuan secara semula jadi fanatik tentang buruj, selepas pengguna menyerahkan pilihan, penghujung mesej balasan automatik akan disertakan dengan maklumat promosi di kedai, yang menyediakan pelbagai tujuan.

3. Untuk melibatkan diri dalam kuiz dengan hadiah ialah menggunakan jawapan yang betul sebagai kata kunci untuk soalan seterusnya. Jika pengguna perlu menjawab soalan, mereka perlu pergi ke laman web rasmi untuk mengetahui maklumat kami, untuk mendalami pemahaman peminat tentang jenama kami.Pada masa yang sama, ia juga digalakkan untuk menghantar pesanan di Weibo selepas memenangi hadiah, dan kami membantunya memajukan. Lagipun, Weibo mempunyai berpuluh-puluh ribu peminat, dan pengguna sangat gembira.

4. Ini akan dilakukan tidak lama lagi. Ia adalah panduan membeli-belah WeChat, yang membolehkan pengguna menghantar cadangan produk yang sepadan atau subbahagian sekunder untuk kata kunci ini mengikut jenis kulit dan permintaan fungsi yang berbeza, seperti menghilangkan jerawat, mengecilkan pori-pori, dll. , seperti membahagikan mengikut jenis kulit untuk memberi cadangan produk yang lebih sesuai.Kerana hanya terdapat lebih daripada 5 pengikut WeChat pada masa ini, tidak banyak keperluan untuk melakukan ini buat masa ini, dan perkhidmatan pelanggan yang bertanggungjawab untuk penyelenggaraan pada masa ini boleh mengendalikannya.

Untuk mengesan kesan pembelian pada WeChat, kami juga menganjurkan kempen untuk menghantar mesej massa di WeChat untuk memaklumkan pengguna bahawa mereka boleh mendapatkan gincu percuma tambahan selepas membeli produk, dan ia juga boleh dibeli sebelum ini. Hantarkan kod rahsia WeChat , dan ia akan diberikan secara percuma.Masa itu seperti pertengahan November, dan sejumlah lebih daripada 11 pesanan masuk. Pada masa itu, jumlah peminat adalah pada awal tahun 100-an.

Susun orang yang berdedikasi untuk menjawab soalan peminat tepat pada masanya, atur aktiviti untuk mempromosikan peminat aktif dua kali sebulan, dan kerap menghantar maklumat tentang kecantikan dan penjagaan kulit yang diminati pengguna, bersama dengan maklumat pengiklanan. Dengan cara ini, pesanan daripada WeChat telah mencapai lebih daripada 10%.

Model pemasaran WeChat kedai dalam talian Taobao

Kandungan adalah raja, dengan mengambil kira terminal.Setiap kali anda mengedit kandungan, hantarkannya ke sistem terlebih dahuluAndroiddan rakan sekerja ios, di WeChatPerisianKesan pratonton, kesan pada telefon bimbit sebahagian besarnya menentukan kadar bacaan dan kadar klik pautan bagi maklumat ini.Sistem Saipan pada asasnya tidak perlu mengambil berat mengenainya. Sangat sedikit pengguna sistem Saipan akan menggunakan telefon bimbit untuk membeli produk di Taobao. Bagaimanapun, saya tidak pernah menemuinya.

Mengenai pautan bayi.Terdapat pautan untuk menambah sumber di WeChat. Pastikan anda meletakkan pautan bayi Taobao. Selepas mencapai pengguna, pengguna mengklik untuk melompat terus ke halaman mudah alih Taobao, dan boleh melepasi pautan yang berkaitan.AlipayPembayaran mudah alih.Jika anda meletakkan pautan B2C bebas anda sendiri, WeChat akan menggesa anda bahawa terdapat risiko, yang akan menapis sejumlah besar pengguna, yang bermakna tiada apa yang perlu dikatakan.Rasanya semakin ramai pengguna menggunakan Taobao dan membeli pada telefon bimbit mereka.

Mengenai penyelenggaraan kakitangan, ia adalah terutamanya untuk mengatur perkhidmatan pelanggan dan merancang untuk log masuk ke platform awam WeChat pada masa yang sama.Platform awam WeChat boleh menyokong berbilang log masuk pada masa yang sama.Perancangan perlu memikirkan lebih lanjut tentang perancangan acara berasaskan dengan mengesan maklum balas pengguna.

Persediaan asas perlu dilakukan.Peniaga yang masih belum membuka akaun rasmi WeChat dinasihatkan untuk mencari akaun QQ yang boleh diingati oleh pengguna untuk mendaftar akaun rasmi.Yang pertama ialah mencari nama akaun rasmi (selepas pengesahan), akaun QQ dan akaun WeChat.Nombor Wechat dan nombor QQ adalah unik, tetapi nombor wechat biasanya lebih sukar untuk diingati oleh pengguna.Dan nombor QQ akan agak serupa pada masa hadapannombor telefon, nombor yang baik mudah diingati oleh pengguna.Pengimbasan kod QR tertakluk kepada kelajuan tindak balas sistem Internet dan telefon mudah alih, dan kadangkala ia agak perlahan. Ia tidak semudah dan mudah diingati seperti nombor QQ.

Perkhidmatan mesti baik dan sikap mesti baik.Tidak perlu dikatakan, jika anda seorang Taobao, perkhidmatan itu secara semula jadi sangat baik, tetapi ia mesti ditekankan sekali lagi di sini.Komunikasi WeChat adalah peribadi. Tidak seperti Weibo, interaksi dengan pengguna akan menjadi lebih mendalam, malah akan ada orang pelbagai warna yang datang untuk mengganggu.Pada masa lalu, beberapa kakitangan perkhidmatan pelanggan sangat marah sehingga mereka mengatakan bahawa pihak lain mempunyai masalah personaliti, dan rekod sembang telah di tangkap skrin dan disiarkan di Weibo, yang mempunyai kesan buruk.

Lakukan tugas penjagaan individu dengan baik berdasarkan klasifikasi pengguna.Secara amnya, kami akan mendesak untuk mengingatkan pengguna untuk memberi perhatian kepada garis panduan penjagaan kulit apabila musim berubah mengikut ciri kawasan dan jenis kulit.Sebagai contoh, langkah pencuci muka dan penjagaan kulit yang harus digunakan oleh pengguna yang mempunyai kulit berminyak dan sensitif di Timur Laut China pada musim sejuk, pengguna akan sangat menyukainya, dan mereka merasakan ini dibuat khusus untuk mereka, yang secara semula jadi meningkatkan muhibah mereka terhadap anda .

Berkenaan dengan kekerapan maklumat dan masa tolak, seperti yang dinyatakan di atas, adalah sesuai untuk setiap dua atau tiga hari sekali. Lagipun, pengguna mempunyai masa yang terhad untuk pemecahan. Terlalu kerap akan menyebabkan pengguna berasa jijik dan meninggalkan anda, dan ia juga akan meningkatkan beban kerja penyelenggaraan, kerana anda perlu melakukan yang terbaik untuk mengedit dan menyusun kandungan untuk memastikan pengguna menyukainya.Masa khusus setiap tolakan disyorkan untuk dipilih selepas jam 8 malam pada hari Isnin dan Khamis. Selepas jam 8 malam, mood orang akan menjadi lebih baik dan menurut statistik saya (alat statistik boleh menggunakan Pippi, Pippi boleh mengira dengan tepat bilangan pengguna membaca Selepas berkongsi kandungan anda, bilangan orang yang berkongsinya dalam kalangan rakan, malah bilangan orang yang datang ke platform awam anda dan menjadi peminat anda selepas berkongsinya dalam kalangan rakan).

Kadar bacaan dan kadar ketibaan kedai bagi maklumat yang dikeluarkan pada waktu malam akan menjadi lebih tinggi. Isnin adalah tempoh sindrom hujung minggu yang jelas, dan pengguna lebih aktif dalam membeli dan membaca, manakala hari Khamis ialah kegelapan sebelum subuh, dan pengguna mula berfikir mengenai hujung minggu. Menerima maklumat berguna dengan mesej promosi.Setelah berkata demikian, saya ingin menyebut pemahaman peribadi saya, masa depanE-dagangSaingan terbesarnya bukanlah peruncitan tradisional, tetapi sifat manusia yang mendalam dan kompleks.

Berani melabur dalam pemasaran WeChat

Saya tidak berani mengatakan bahawa pelaburan kami dalam WeChat adalah yang terbesar, tetapi saya berani membuat kesimpulan bahawa pelaburan kami mestilah yang terbesar di kalangan penjual pada tahap yang sama.WeChat berbaloi untuk melabur dengan banyak. Sebab pelaburan berani adalah kerana ia merupakan alat yang sangat baik yang sangat sesuai untuk penukaran pengguna, komunikasi dan pemasaran yang mendalam, meningkatkan kelekatan pengguna, menggesa pelanggan untuk membeli beberapa kali dan mengekalkan perhubungan pengguna.

Mengenai produk mana yang sesuai untuk pemasaran, saya rasa semua produk di Taobao adalah sesuai.Termasuk menjual produk sekali sahaja, seperti peralatan rumah, telefon mudah alih, dll., ini boleh mengikut kitaran hayat produk, kerap menolak maklumat penyelenggaraan, menggunakan petua, kemahiran untuk digunakan dengan produk lain, cadangan produk yang berkaitan seperti pengecas, dsb., malah menyediakan perkhidmatan nilai tambah berbayar boleh dilaksanakan sepenuhnya.Ini akan menjadi agak jauh, tetapi saya fikir kebangkitan WeChat sekurang-kurangnya membawa kemungkinan ini kepada kita.

Kaki Hantu Taobao Tujuh (Bos carian Taobao)Ulasan

Selepas membaca ini, saya merasakan bahawa pandangan saya sebelum ini semuanya salah.Artikel itu bermula daripada sekadar menjadi peminat WeChat, melibatkan diri dalam aktiviti untuk menarik peminat, kemudian cara mengekalkan peminat, dan cara mengiklan untuk membimbing peminat membeli.Terdapat data khusus dan kemahiran praktikal, yang sangat bermaklumat.