Apakah yang perlu saya lakukan jika produk Amazon tiba-tiba disalah anggap sebagai mainan dan kategori semakan produk kanak-kanak?

Produk kanak-kanak sentiasa menjadi AmazonE-dagangKategori produk popular di laman web ini.

Walau bagaimanapun, semua produk yang melibatkan kanak-kanak mesti diteliti dengan teliti sebelum dijual.

Tetapi terdapat juga ramai penjual yang tidak membuat produk kanak-kanak, malah produk mereka tiada kaitan dengan kategori kanak-kanak, tetapi mereka telah menerima notis daripada Amazon untuk semakan.

Bagaimanakah penjual Amazon menangani ulasan produk yang salah dikenal pasti sebagai mainan dan produk kanak-kanak?

XNUMX. Pertama sekali, sebaiknya sediakan bahan dalam satu masa.

• Malah Amazon di jabatan yang sama mempunyai ramai kakitangan perkhidmatan pelanggan, dan terdapat lebih daripada N kakitangan perkhidmatan pelanggan menunggu.
• Oleh itu, apabila CASE anda dikembalikan kerana kekurangan bahan, pada kali seterusnya anda menyerahkannya, ia mungkin bukan pusat panggilan yang anda serahkan kali terakhir.
• Oleh itu, berusaha untuk menyediakan semua maklumat (termasuk yang diperlukan dan mungkin diperlukan) pada satu masa dan serahkannya sebagai lampiran pada satu masa untuk meningkatkan kecekapan.

Kedua, semak semula kandungan penyenaraian anda.

• Dalam kandungan penyenaraian, jika terdapat beberapa kata kunci yang mungkin disalah anggap sebagai produk kanak-kanak, maka semakan penyenaraian akan dicetuskan.
• Jadi apabila produk kami mencetuskan semakan, kami mula-mula menyemak kandungan penyenaraian.
• Kami tidak menemui sebarang kata kunci yang mencurigakan dalam penyenaraian yang kami isi.
• Tetapi dalam jaminan kualiti dan semakan produk, terdapat dua perkhidmatan pelanggan yang bertanya: "Adakah ini produk? Adakah ia sesuai untuk kanak-kanak? " Banyak perkataan perbendaharaan kata kanak-kanak juga muncul dalam respons di bawah.
• Memandangkan ia tidak boleh dipadamkan, kami telah menghantar e-mel perihalan masalah dan memberikan tangkapan skrin.
• Jika produk anda bukan produk kanak-kanak dan anda mempunyai kata kunci berkaitan kanak-kanak dalam penyenaraian anda, adalah idea yang baik untuk mengalih keluarnya.

XNUMX. Apabila anda tidak pasti bahan yang hendak diserahkan, ingat untuk berunding dengan khidmat pelanggan terlebih dahulu.

Sebaik sahaja kami menerima ulasan semakan produk, kami akan menghantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan yang mengatakan bahawa produk kami tidak tergolong dalam kategori kanak-kanak, dan juga akan meminta perkhidmatan pelanggan apa yang perlu dilakukan.

Jawapan daripada perkhidmatan pelanggan Amazon terutamanya meminta kami menyediakan empat jenis bahan.

1. Kod Produk;
2. maklumat pembekal;
3. Sasaran jualan utama ialah syarikat;
4. Carta perbandingan produk dan produk kanak-kanak.

Apakah yang perlu saya lakukan jika semakan produk Amazon tersilap dikenal pasti sebagai produk kanak-kanak?

Jika anda menghadapi sebarang isu penyederhanaan, pastikan anda menggunakan kaedah di atas untuk mencari mod penyederhanaan yang sesuai dengan cepat dan tepat.

Selepas jualan penyenaraian digantung, pelbagai penunjuknya akan menurun secara mendadak.

Satu-satunya cara untuk meminimumkan kerosakan pada penyenaraian anda ialah memulihkan hak untuk menjual secepat mungkin.