Chen Weiliang: Bagaimana untuk memahami titik kesakitan pengguna?Bagaimana untuk bertanya soalan kepada pengguna

Sebenarnya kitaPasaran internet, titik kesakitan adalah masalahnya.

Masalah yang dihadapi pengguna, masalah yang melanda mereka, dan soalan yang paling biasa ditanya oleh pengguna ialah titik kesakitan mereka.

Ini memerlukan kita mengkaji sifat manusia, lakukanPemasaran Wechat,WeChatPromosi akaun awam, adalah perlu untuk bertanya lebih banyak soalan kepada pengguna untuk memahami masalah dan keperluan mereka, iaitu,Akademi Soket"Persepsi pengguna" yang disebut dalam kursus.

Sebagai contoh, anda boleh bertanya:

"Maafkan saya, adakah anda mempunyai sebarang masalah yang mengganggu anda tentang xxx?

Apakah 3 masalah teratas yang paling mengganggu anda?

Katakan, mungkin saya boleh membantu anda mencari penyelesaian."

Bacaan lanjutan:

🔗Bagaimana untuk meneroka keperluan pelanggan? Menganalisis, memahami dan memenuhi keperluan pelanggan

🔗Apa yang perlu dilakukan sekiranya produk yang baik tidak dapat dijual? Sebab dan penyelesaian untuk jualan yang lemah

🔗Bagaimana untuk meningkatkan kadar transaksi produk? Helah yang paling berkesan: Tanya lebih banyak soalan