Kif tifhem il-ħtiġijiet tal-klijenti?Minn xiex?Il-komunikazzjoni tal-ħiliet tal-bejgħ biex tifhem lill-klijenti b'mod effettiv

qed ikollhaKummerċ elettronikuĦabiba qalet li marret il-gym wara li telqet mix-xogħol, u mbagħad il-kowċ qal li l-prestazzjoni tagħha ma kinitx tajba u kienet se tiġi trasferita. Staqsiet jekk tistax tagħtiha xi parir tajjeb?

Imbagħad involontarjament mixgħul il-mod mentor.

Kif tifhem il-ħtiġijiet tal-klijenti?

Minħabba li l-kontenut kondiviż magħha huwa ta 'għajnuna kbira għall-pożizzjonijiet ta' bejgħ u servizz, għalhekk nibgħat il-kontenut kondiviż direttament.

(网络 营销Pożizzjonijiet operattivi, tista' tagħti ħarsa lejha)

1) Li tagħmel il-bejgħ għandha tifhem lill-klijenti

• Pereżempju, qatt m'għandek tosserva deliberatament dak li jagħmlu l-klijenti tiegħek?
• X'inhu l-iskop li l-klijent jiġi biex jeżerċita?
• Niġu għall-fitness huwa biss dehra, hemm aktar warajhaĦajjafuq il-problema.

2) Jifhmu b'mod effettiv il-ħtiġijiet tal-klijenti permezz tal-komunikazzjoni tal-klijent

• Kull klijent għandu post uniku.Pereżempju, persuna għandha żewġ miri għall-fitness, wieħed huwa l-immunità u l-ieħor huwa s-sinsla ċervikali.
• Allura tifhem il-punti ta 'uġigħ ta' din il-persuna?
• Għandek ħsibijiet speċjali, kif tista 'tgħin biex issolvi l-problema?

3) M'għandekx għaġla klijenti

• Pereżempju, ġejt hawn biex neżerċita 10 darbiet, u 5 darbiet biegħtni biex inġedded il-karta tiegħi.
• Il-klijenti li jiġu l-ġinnasju huma nies intelliġenti, u m'għandekx bżonn taġixxi bħal jerk.
• Esperjenza ħażina.

4) Jifhmu l-ħtiġijiet psikoloġiċi tal-klijenti

• Il-klijenti jaslu għall-fitness bi bżonnijiet fiżiċi kif ukoll psikoloġiċi.
• Il-ħtiġijiet psikoloġiċi jinkludu fatturi motivazzjonali u fatturi ta 'kumdità psikoloġika.
• Ma jimpurtax kemm hu professjonali s-servizz tal-fitness tiegħek, ħafna mill-utenti mhux se jħossuh.
• Imma jekk verament jimpurtak mill-klijenti tiegħek, dak hu li l-klijenti se jħossuhom aktar faċilment.
• Barra minn hekk, hemm wisq "għalliema privati ​​professjonali", qatt mhu se ssir l-aktar professjonali, imma nemmen li m'hemmx ħafna li huma dedikati biżżejjed.

5) Agħmel xi servizzi addizzjonali biex issolvi l-problemi tal-klijenti

• Pereżempju, jekk il-klijent ma jġibx tazza tal-ilma, tipprepara xi tazzi tal-karti biex tgħinu jsolvi l-problema tal-ilma tax-xorb.
• Pereżempju, jekk il-klijent ma jkollux ħafna ħin biex jasal għall-ġinnasju, allura tista 'tonfoq għaxar jew għoxrin dollaru biex tixtri tagħmir ta' fitness żgħir għall-klijent.
• Fakkarlu biex jipprattika d-dar u jaħseb dwar il-klijent il-ħin kollu.
• Dejjem taħseb, kif issolvi l-problemi tal-klijenti?

6) Kun l-aħjar persuna biex taqdi lill-klijenti

• Il-klijenti għandhom ħtieġa (fiżika u mentali) għal kundizzjoni tajba kontinwa, u aktar ma jkunu anzjani, akbar tkun il-ħtieġa.
• Tinkwetax li l-klijenti li sservi bis-serjetà ma jġeddux il-miżata, 90% ta’ dawk li jistgħu jixtru l-edukazzjoni privata mhumiex flus ħżiena, iżda d-domanda dejjem teżisti.
• Jekk inti ssir l-aqwa persuna tas-servizz tal-konsumatur, il-klijent definittivament jippremjak.

7) Ibni ħbiberija mal-klijenti

• Sinċerament għall-klijenti, u l-klijenti biex jibnu ħbiberija.
• Il-bejgħ tat-tielet rata għandu biss il-flus tal-klijent f'għajnejh;
• Bejgħ tal-ewwel klassi, ittratta lill-klijenti bħala ħbieb.
• Pereżempju, jekk il-klijent għandu sinsla ċervikali ħażina, tista 'tipprovdi xi metodi addizzjonali biex tgħin lill-klijent isolvi dawn il-problemi.
• Mhux biex tagħlaq il-klijenti, iżda biex tgħin lill-klijenti jsolvu l-problemi.

Dan ta 'hawn fuq huwa l-fehim tal-pożizzjonijiet tal-bejgħ.Naħseb li l-oqsma kollha tal-ħajja għandhom ikunu jistgħu jużawhom.Dawk li qed jagħmlu bejgħ jistgħu jħarsu lejha bir-reqqa u jidħlu f'Promozzjoni tal-Webħbieb ukoll jagħtu ħarsa.