Il-bejjiegħ innifsu mhuwiex responsabbli, iżda l-oġġetti ġew ritornati, bil-ħsara, mitlufa, eċċ., X'għandi nagħmel?Mur dritt għall-Amazon!!
Hemm diversi modi ta 'talba, u hemm mekkaniżmi ta' pretensjoni differenti f'sitwazzjonijiet differenti.
Dawn huma l-passi speċifiċi għaż-żewġ tipi ta 'pretensjonijiet, u l-bejjiegħ jista' jagħżel metodi ta 'pretensjoni differenti skond il-bżonnijiet tiegħu stess.
1. Iftaħ GĦAJNUNA fl-isfond u kklikkja "Għandek bżonn aktar għajnuna" fil-qiegħ.
Ikklikkja fuq "Irrid niftaħ ħanut".
3. Agħżel għażla mistoqsija mill-qiegħ tal-menu bar.
4. Jekk jogħġbok ibdel dan li ġej għall-Ingliż, iċ-Ċiniż ma jappoġġjax din il-funzjoni.
Meta wieħed jitkellem dwaru, trid tagħżel l-interface "Ingliż" meta tiftaħ każ.L-awtorità tas-servizz tal-konsumatur Ingliż hija ħafna akbar minn dik tas-servizz tal-konsumatur Ċiniż.Intbagħtu ħafna mistoqsijiet liċ-ċentru tat-telefonati Ċiniż u dawn ma ġewx solvuti.
Il-funzjoni "SAFE-T" teħtieġ aktar spjegazzjoni. Amazon fetħet funzjoni ta 'ġestjoni tal-pretensjoni lill-bejjiegħa fl-2017. Il-funzjoni ewlenija tagħha hija li tippermetti lill-bejjiegħa jagħżlu li jitolbu meta jkun hemm tilwima dwar oġġetti rritornati.
F'dan ir-rigward, l-istrateġija tal-bejjiegħ tal-pjattaforma Amazon għamlet spjegazzjoni dettaljata: jekk il-bejjiegħ ma jkollu l-ebda problema, l-ammont tat-talba jiġi kkumpensat.
Dan ir-rekwiżit jinvolvi prinċipalment it-tliet sitwazzjonijiet li ġejjin:
L-ewwel, Amazon temmen li x-xerrejja qed jabbużaw mill-politiki ta 'ritorn u rifużjoni tagħha.
It-tieni, Amazon ipprovdiet tikketti tal-posta tar-ritorn, iżda l-oġġett intilef matul il-proċess tar-ritorn.
It-tielet, il-bejjiegħ jixtri servizz ta 'kunsinna li jeħtieġ firma permezz ta' "Buy Delivery Service", u l-informazzjoni ta 'traċċar turi li l-kunsinna tlestiet, iżda l-bejjiegħ isostni li l-pakkett ma jistax jiġi riċevut.
Imla serje ta 'informazzjoni bħan-numru tal-ordni u d-deskrizzjoni tas-sitwazzjoni meħtieġa minn Amazon fuq in-naħa tal-lemin tal-istampa ta' hawn fuq, u ssottometti t-talba direttament.
Hemm każ ta 'talba, il-maħżen FBA ta' Amazon għamel ħsara lill-inventarju tal-bejjiegħ, jew l-inventarju tal-bejjiegħ intilef, allura kif għandu l-bejjiegħ jagħmel talba?
Il-proċedura bażika hija l-istess bħal qabel.
Ladarba fil-paġna "Ikseb Appoġġ", agħżel "Inventarju Ħażin f'Maħżen jew Inventarju Mitluf f'Maħżen"
Agħżel għażla fuq il-lemin biex tagħżel jekk hijiex nieqsa jew bil-ħsara.
Imla l-informazzjoni speċifika fl-interface pop-up u ibgħat.
Xi drabi, Amazon se titlobek biex tipprovdi prova ta 'oġġett speċifiku wara li tissottometti l-materjali tiegħek.
Fil-biċċa l-kbira tal-każijiet, hija meħtieġa fattura tal-VAT meta jinxtara l-lott.
Hope Chen Weiliang Blog ( https://www.chenweiliang.com/ ) maqsuma "Kif jaħdem il-proċess tat-talba tal-bejjiegħ tal-Amazon?Tutorial għall-Bejjiegħa li Jistqarru lil Amazon, li jgħinek.
Merħba biex taqsam il-link ta' dan l-artikolu:https://www.chenweiliang.com/cwl-19322.html