Liema fatturi jaffettwaw l-ODR fuq il-pjattaforma Amazon?Tliet indikaturi li se jaffettwaw l-ODR tal-maħżen

Rigward l-ODR, il-politika ta’ Amazon hija li l-bejjiegħa li jbigħu fuq Amazon għandhom iżommu l-ODR taħt il-1%.

Jekk l-ODR ikun ogħla minn 1%, il-kont jiġi sospiż u d-drittijiet tal-bejgħ jiġu sospiżi.

Il-bejjiegħa tal-Amazon issa jifhmu għaliex l-ODRs u l-RDRs huma tant għoljin li huwa frustranti!

Minħabba li l-ODR jaffettwa direttament RDR u CSR.

Liema fatturi jaffettwaw l-ODR fuq il-pjattaforma Amazon?

It-tliet punti li ġejjin huma fatturi li jaffettwaw l-ODR:

1. rata ta' rispons negattiv;
2. Rata tal-pretensjoni tal-Garanzija tat-Tranżazzjoni tal-Amazon Marketplace;
3. Rati ta' chargeback tal-karti tal-kreditu.

Tliet indikaturi li jaffettwaw l-ODR tal-maħżen tal-Amazon

Ir-raġunijiet għal dawn it-tliet fatturi huma kif ġej:

L-ewwel hija r-rata għolja ta 'ritorn

Rata għolja ta 'ritorn tal-prodott tfisser li l-prodott tal-bejjiegħ ma jġibx esperjenza ta' xiri tajba lix-xerrej, u mbagħad il-pjattaforma tiġġudika li l-kwalità tal-prodott tal-bejjiegħ mhix tajba, li se taffettwa wkoll l-indikatur ODR.

It-tieni, hemm aktar reviżjonijiet negattivi

• Persentaġġ relattivament baxx ta 'xerrejja tal-Amazon iħallu reviżjonijiet mhux mitluba.
• Jekk ir-reviżjonijiet tal-prodott infushom huma ftit, iżda jagħtu reviżjoni negattiva, żgur li se jkollhom impatt kbir fuq dan il-ħanut.
• Peress li x-xerrejja Ewropej u Amerikani jagħtu aktar attenzjoni lill-esperjenza tal-prodott, il-bejjiegħa għandhom jippruvaw jevitaw reviżjonijiet ħżiena u jtejbu l-kwalità tal-prodott.

It-tielet hija li l-ordni ġiet ikkanċellata minħabba r-raġunijiet tal-bejjiegħ

• Mhuwiex ix-xerrej li jikkanċella l-ordni, iżda r-raġuni personali tal-bejjiegħ li l-prodott ma jistax jintbagħat lix-xerrej.
• Pereżempju, ordni tiġi kkanċellata minħabba inventarju insuffiċjenti, li se jkun inkluż fil-metrika ODR tal-maħżen.
• Taffettwa l-prodott sakemm ix-xerrej jikkanċellah hu stess jew ma jikkuntattjax għall-kanċellazzjoni.

Ir-raba 'huwa li x-xerrej ma kisebx rispons f'waqtu

• Amazon teħtieġ li l-bejjiegħa jwieġbu għall-mistoqsijiet tax-xerrej fi żmien 24 siegħa.
• Jekk il-bejjiegħ ma jirrispondix lix-xerrej fi żmien 24 siegħa, se jaffettwa wkoll il-prestazzjoni tal-maħżen, li jirriżulta f'żieda fl-ODR.

It-tielet u r-raba' raġunijiet huma raġunijiet personali għall-bejjiegħa.Jekk it-tielet u r-raba 'punti jwasslu għal żieda fl-ODR tal-maħżen, nistgħu ngħidu biss lill-bejjiegħ: "Jeħtieġ li tmexxi Amazon aktar bir-reqqa". .