Kif nistabbilixxi miri ta' prestazzjoni għal pożizzjonijiet fil-livell lokali? Dan il-mekkaniżmu ta' inċentiv għas-saħħa ta' min jiġborh!

Prestazzjoni tajba f'pożizzjonijiet ta' bażi: Tħallix ix-xogħol iebes jinbidel f'overdraft

Qatt ħsibt li xi kultant li tagħmel wisq tajjeb jista’ jkun “ħaġa ħażina”?

Ejjew nitkellmu dwar kwistjoni li tidher insinifikanti u li tiddetermina l-pedament tal-intrapriża:Ġestjoni tal-prestazzjoni ta' pożizzjonijiet fil-livell lokali. Speċjalment dawk il-pożizzjonijiet eżekuttivi l-aktar bażiċi, għalkemm ix-xogħol li jagħmlu mhux wieħed li juri x-xewqa li juru, jirrifletti l-aħjar il-ħila ta' eżekuzzjoni ta' intrapriża.

Dan l-aħħar aġġustajt il-pjan ta' prestazzjoni għal pożizzjoni fil-livell bażiku tal-kumpanija. Dan it-tip ta’ pożizzjoni ħafna drabi jittestja: l-eżekuzzjoni, l-istabbiltà, u ritmu tax-xogħol tajjeb għas-saħħa.

Kif għandu jiġi vvalutat allura? Ejjew nanalizzawha u nitkellmu dwarha -Għanijiet bażiċiKif niddeċiedi?Mira tal-IsfidaKif tfassal?Mekkaniżmu ta' PremjuKif nibnuh?

Hemm saħansitra kwistjoni kruċjali li ħafna nies jinjoraw:Tħeġġeġ lill-impjegati tiegħek biex jinħarqu, jew tridhom jiddu kontinwament u b'mod kostanti?

X'inhi reviżjoni tal-prestazzjoni tajba għas-saħħa? Tħarisx biss lejn il-punteġġ, ħares lejn l-ispiża

Biex ngħidha kif inhi, l-essenza tal-pjan ta' prestazzjoni hija sentenza waħda:Hemm standards, inċentivi, u limiti.

Meta ħafna nies jisimgħu l-kelma "prestazzjoni", jiġu f'moħħhom kliem bħal "KPI qed joqtol lin-nies" u "taħdem lilek innifsek biex titlef il-kalviji".

Imma l-verità mhix hekk.

Waħda科学Is-sistema tal-prestazzjoni għandha tgħin lill-impjegati jsibu d-direzzjoni tal-isforzi tagħhom mingħajr ma jissagrifikaw lilhom infushom waqt ix-xogħol.

Il-pożizzjoni li qed nittrasferixxu għal din id-darba hija relattivament bażika, li jfisser li l-kontenut tax-xogħol ta' kuljum huwa relattivament ċar, b'eżekuzzjoni qawwija u kreattività dgħajfa.

Dan it-tip ta' pożizzjoni hija aktar adattata għal miri kwantitattivi.

Għalhekk stabbilixxejna żewġ livelli ta' miri:Għanijiet bażiċi 和 Mira tal-Isfida.

Mira bażika: 70 punt huwa l-punt tat-tluq, huwa r-riżultat finali, mhux ħolma

Stabbilixxejt mira bażika għal din il-pożizzjoni - 70 punt.

X'inhi t-tifsira? Jekk ma tiksibx 70 punt, tiġi mmultat.

Mhuwiex biex tikkastiga għall-fini tal-kastig, iżda biex tibgħat sinjal ċar lil kulħadd: din mhix xogħol li tista' ssir b'mod każwali, hija responsabbiltà tax-xogħol u fundamentali li trid titlesta.

Naturalment, il-kastig mhux maħsub biex jiskoraġġixxi lin-nies.

L-ammont mhux se jkun kbir, iżda żgur li jkun hemm.

L-iskop mhuwiex li nieħdu xi ħaġa mill-bwiet tal-impjegati, iżda li kulħadd jifhem ħaġa waħda:Il-prestazzjoni mhix biss dwar kemm tagħmel tajjeb, iżda wkoll dwar jekk tieħux ix-xogħol bis-serjetà.

L-għan tal-isfida: Il-premjijiet għandhom ikunu ggradati, imma m'għandekx "tibdel ħajtek għall-flus"

Kif nippremjaw għal punteġġi 'l fuq minn 70?

Huwa sempliċi ħafna, 75 punt għal kull livell, 80 punt għal kull livell, 85 punt għal kull livell... 'il fuq u 'l fuq.

Iżda hemm "problema" bil-pjan ta' prestazzjoni rrappurtat mill-operazzjoni, li huwa l-fokus ta' dan l-artiklu:

Huwa għamel il-premjijiet għal punteġġi 'l fuq minn 90 partikolarment attraenti.

L-ewwel reazzjoni tagħna wara li rajnieha kienet li din il-persuna tifhem il-mekkaniżmi ta' inċentivi.

It-tieni reazzjoni kienet – tifhem daqshekk tajjeb li qed tinkwieta xi ftit.

为什么?

'Il fuq minn 90 punt, il-prezz mhuwiex xogħol iebes, iżda saħħa u overdraft

Ħa nagħtik mistoqsija onesta. X'taħseb li hu s-sigriet biex tikseb punteġġ ta' 90 jew aktar għal pożizzjoni bażika?

L-aktar mhix dwar l-effiċjenza, iżda牺牲.

X'għandu jissagrifika? Saħħa, familja, ħin liberu mix-xogħol, u anke emozzjonijiet uĦajja.

Naturalment, nies kapaċi jistgħu wkoll jiksbu 90 jew 95 punt.

Imma jekk sistema ta' prestazzjoniLi ġġiegħel lil kulħadd isegwi 90+ ​​mhuwiex mekkaniżmu ta' inċentiv, iżda mekkaniżmu ta' sfruttament.

Tista' tħalli lin-nies jiġġieldu kultant, imma ma tistax tħalli lin-niesDejjemAgħmel l-almu tiegħek.

L-għanijiet fit-tul jeħtieġu li l-impjegati jwettquhom b'mod sostenibbli, aktar milli sempliċement jaħdmu b'ritmu sħiħ u eventwalment jikkollassaw.

Kurva ta' inċentiv raġonevoli: 85 punt hija l-linja ideali, mhux il-linja tal-bidu

Għalhekk għedt lid-dipartiment tal-operazzjonijiet li rridu naġġustaw l-istruttura tal-inċentivi tal-prestazzjoni:

Ħu 85 punt bħala punt ewlieni ta' inċentiv u żid l-intensità tal-premju.

Fi kliem ieħor, għid lil kulħadd:

"Inħeġġukom tiksbu 85 punt, u aħna nagħtukom premjijiet reali, iżda m'għandekx bżonn tikseb 90 jew 95 punt kuljum."

B'dan il-mod, nies b'abbiltà xorta jistgħu jisfidaw miri għoljin, u nies bix-xewqat ikollhom fejn ipoġġu l-isforzi tagħhom, iżda ħafna nies mhux se jħossuhom taħt wisq pressjoni.

Din mhix biss kwistjoni ta' disinn ta' pjan ta' prestazzjoni, iżdaL-għażla tal-kultura korporattiva.

Kultura korporattiva differenti, ritmu ta' prestazzjoni differenti

Xi kumpaniji jsegwu effiċjenza estrema, kulħadd irid jistinka biex jikseb aktar minn 95 punt, il-bonuses huma barra mill-klassifiki, l-għanijiet huma tajbin, u l-prestazzjoni hija tabilħaqq tal-għaġeb.

M'hemm xejn ħażin f'dan, u jien saħansitra nammirah.

Imma għażilna rotta oħra:

Irridu organizzazzjoni fit-tul b'saħħitha u li tikber b'mod kostanti fejn l-impjegati jistgħu jiksbu dħul raġonevoli mingħajr ma jissagrifikaw saħħithom.

Dan ma jfissirx li ma nfittxux l-effiċjenza, iżda nemmnu li——Is-sostenibbiltà tal-effiċjenza hija aktar importanti.

Nippreferu nħallu lill-impjegati tagħna "jimbuttaw 'il quddiem b'mod kostanti" fil-marka ta' 85 punt milli nħalluhom "jiġġieldu b'mod iddisprat" fil-marka ta' 95 punt.

Kif tibni sistema ta' prestazzjoni li tkun kemm "ħabrieka kif ukoll b'saħħitha"?

1. Iċċara l-għanijiet bażiċi: kwantifikabbli, b'penali u riżultat nett ċar

Tibżax li tistabbilixxi penalitajiet għal miri bażiċi, għax il-penalitajiet għandhom jiġu imposti fejn ikun meħtieġ.

Imma tħaresx lejn il-piena bħala theddida, iżda bħala tfakkira ta’ responsabbiltà.

2. Miri tal-isfida tad-disinn: ġerarkiċi, gradjenti, u sprintabbli

Meta jitilgħu pass pass minn 75, 80, għal 85, l-impjegati jistgħu jaraw il-premjijiet tax-xogħol iebes tagħhom u jkollhom ukoll iċ-ċans li jieħdu n-nifs.

3. Aqbad ir-ritmu tal-motivazzjoni: Tħallix li "taħdem iżżejjed" isir in-norma

Mhuwiex impossibbli li jiġu stabbiliti premjijiet 'il fuq minn 90 punt, iżda dawn iridu jkunu f'medda raġonevoli u jsiru "rotta erojka" aktar milli "mogħdija universali".

4. Tqabbel il-kultura korporattiva: X'tip ta' atmosfera organizzazzjonali trid?

Irridu kultura tal-lupu jew tkabbir b'saħħtu?

Id-disinn tal-prestazzjoni huwa l-implimentazzjoni tal-kultura korporattiva.

Tħallix il-prestazzjoni ssir konsum intern kroniku tal-impjegati

Fl-aħħar mill-aħħar, il-prestazzjoni hija għodda, mhux għan.

L-iskop tiegħu hu li jsuq, mhux li jagħfas.

Pjan ta' prestazzjoni tajjeb mhux biss iġib effiċjenza, iżda jibni wkoll il-fiduċja.

Fl-opinjoni tiegħi, pjan ta’ prestazzjoni tassew fattibbli huwa wieħed li jġiegħel lin-niesAħdem ħafna b’mod volontarju u ma tridx timtedd; Jekk taħdem iebes, se tikseb riżultati, u jekk ma taħdimx iebes, mhux se tispiċċa miġnun.

L-għerf wara din is-sistema ta' prestazzjoni huwa l-fehim tal-"grad" u l-fehim tan-"natura umana".

Aħna ma nibnux magni, aħna mmexxija tim.

Fil-qosor: Il-mod kif tiġi stabbilita l-prestazzjoni jiddetermina kemm tista' tasal il-kumpanija

• L-għan bażiku huwa l-linja tar-responsabbiltà, u l-għan tal-isfida huwa l-linja tal-motivazzjoni
• Ma nistgħux inħallu lil kulħadd ikun "superman", inkella kulħadd isir "pazjent"
• Meta tfassal il-prestazzjoni, ftakar li tittratta lin-nies bħala nies, mhux bħala numri.

Fl-aħħar, nixtieq inħallilkom kelma:

Ma jimpurtax kemm hi tajba l-prestazzjoni tiegħek, m'għandekx tpartat saħħtek għaliha; Ma jimpurtax kemm tagħmel flus, m'għandekx tirriskja ħajtek għalihom.

L-għan tal-prestazzjoni mhuwiex xogħol iebes, iżda għerf. Kun af kif tuża mekkaniżmi biex in-nies jiddi, aktar milli jinħarqu.

Dak li trid hu żiemel li jista' jiġri malajr, jiġri 'l bogħod, u jiġri bi tbissima.Promozzjoni tal-Webtim.