लेख निर्देशिका
ग्राहकले तपाईंलाई अस्वीकार नगर्ने उद्घाटन कथनको बारेमा के हुन्छ?२ शब्दहरूको शक्ति पछाडिको सिद्धान्त डिक्रिप्ट गर्नुहोस्!
- तपाईलाई सबैभन्दा सुरक्षित र सजिलो खुला कथन दिनुहोस्, ताकि तपाईलाई कुनै पनि समयमा कुनै पनि दृष्टिकोण, उत्पादन वा सेवा सिफारिस गर्दा अस्वीकार गरिने छैन।
- धेरै मानिसहरू आफ्नो उत्पादन वा सेवाहरू अरूलाई बेच्न असमर्थ छन्, के तपाईंलाई थाहा छ किन?
- तिमी भन्दिनौ?अझै भन्न हिम्मत छैन?
मानव आवश्यकताहरूपिरामिडमोडेल
गहिरो-बसिएको कारणहरूको अनुसन्धान गर्न, यो अझै पनि मानव आवश्यकताहरूको मास्लोको पिरामिडबाट अविभाज्य छ।
निम्न "मानव आवश्यकताहरूको पिरामिड मोडेल" हो जुन तपाईंले सम्झनु पर्छ ▼
- मास्लोको आवश्यकताको पदानुक्रम
यदि तपाईंले यो भन्नुभयो भने, दुई चीजहरू हुनेछन्:
- अर्को पक्षले तपाइँको उत्पादन वा सेवा स्वीकार गर्दछ र यसको लागि भुक्तानी गर्दछ;
- अर्को पक्षले तपाईंको उत्पादन वा सेवा अस्वीकार गर्यो र तपाईंलाई निराश हुने कारण दियो।
उदाहरणका लागि म तिमीलाई भन्छु:
ई-वाणिज्यमार्केटिंगकपिराइटि।पाठ्यक्रम धेरै राम्रो छ, र सामग्री धेरै व्यापक छ, अवचेतन अनुनय, तार्किक अनुनय, भावनात्मक अनुनय, कथा, रूपक, वक्तृत्व, हास्य, मनाउने मनोविज्ञान, झूट पहिचान ... र प्रारम्भिक मूल्य एकदम कम छ, मात्र कम छ। 3000 युआन भन्दा!
- तपाईले भन्न सक्नुहुन्छ: हो, म कसरी तिर्ने...
- तपाईंले यो पनि भन्न सक्नुहुन्छ: बिर्सनुहोस्, त्यहाँ जताततै झुटाहरू छन्, र तिनीहरूले के गाउँछन् भन्दा तिनीहरूले के भन्छन् राम्रो छ। जबसम्म तिनीहरूले पैसा प्राप्त गर्छन्, तिनीहरू केही दिनको लागि गएको नाटक गर्नेछन्।
यदि यो 2 हो, यदि तपाईं म हुनुहुन्छ भने, तपाईंको हृदयमा कस्तो परिवर्तन हुनेछ?
- जवाफ स्पष्ट छ, तपाईलाई चोट लागेको छ, तपाईको मर्यादाको अपमान भएको छ, र तपाईलाई झूटाको रूपमा हेरिएको छ!
- धेरै मानिसहरू आफ्नो उत्पादन वा सेवाहरू मार्केट गर्न असफल हुनुको कारण सरल छ: तपाईं अस्वीकार हुन डराउनुहुन्छ र तपाईंको आत्म-सम्मानमा चोट पुर्याउनु हुन्छ!
- यो तपाईं हुनुहुन्छ जो तपाईंको स्तर 4 आवश्यकताबाट डराउनुहुन्छ: सम्मानको आवश्यकता पूरा नहुने, तर यसको सट्टामा चोट लगाइन्छ।
यस्ता मानसिक विकारहरू हुन्छन्जीवनधेरै परिदृश्यहरूमा, जबसम्म तपाईं अरूसँग आफ्नो विचार साझा गर्न तयार हुनुहुन्छ, तपाईंसँग त्यस्ता चिन्ताहरू छन् ...
ग्राहकले तपाईंलाई अस्वीकार नगर्ने उद्घाटन कथनको बारेमा के हुन्छ?
वास्तवमा, तपाईंले भन्नुभएको हरेक शब्द तपाईंको जीवनको बीज हो।
मा यूंभन्नुहोस्:"मलाई पैसामा रुचि छैन, तर म अझै पनि पैसा खर्च गर्न इच्छुक छु।"
म तपाईंलाई सबैभन्दा सुरक्षित र सरल उद्घाटन कथन दिनेछु, ताकि तपाईं कुनै पनि समयमा कुनै पनि दृष्टिकोण, उत्पादन वा सेवा सिफारिस गर्दा अस्वीकार गरिने छैन:
- "मलाई थाहा छैन यदि तपाइँ इच्छुक हुनुहुन्छ ... तर ..."
- "मलाई थाहा छैन यदि तपाइँ रुचि राख्नुहुन्छ, ...WeChat मार्केटिंग99 युआनको सीमित समय छुटको साथ लिची माइक्रो-कोर्स अनलाइन छ, तर तीन दिनको लागि मात्र"
- "मलाई थाहा छैन तपाईलाई चासो छ कि छैन... तर मलाई लाग्छ कि मैले तपाईलाई जानकारी गराउनु पर्छ। डोंगचेङका दुईवटा सम्पत्तिहरू हालै आज बिहान बिक्रीमा गए।"
- "मलाई थाहा छैन तपाईलाई रुचि छ कि छैन, तर... म तपाईलाई भन्न चाहन्छु कि हाम्रो कम्पनीको प्राथमिकता नीति यस महिनाको सबैभन्दा ठूलो नाफा कमाउने गतिविधि हो।"
- "मलाई थाहा छैन यदि तपाइँ रुचि राख्नुहुन्छ, तर ... म यसको बारेमा सोच्दछु र यो कार तपाइँको लागि सबै भन्दा राम्रो छ, त्यसैले म तपाइँलाई कल गर्दैछु"
- "मलाई थाहा छैन तपाईलाई रुचि छ कि छैन, तर ... तपाईसँग मात्र यो योग्यता छ। शनिबार, कम्पनीले सांघाईमा भाग लिनको लागि आयोजना गरेको थियो।उफौप्रदर्शनी, समय छ? "
- "मलाई थाहा छैन तपाईलाई रुचि छ कि छैन, तर ... यो अवसर अर्को महिनामा हराउनेछ, मलाई डर छ कि तपाईले यसलाई गुमाउनु हुनेछ"
प्रश्नहरू हटाएर सिधै बिक्री गर्दा के प्रभाव हुन्छ?
यदि तपाइँ "मलाई थाहा छैन यदि तपाइँ रुचि राख्नुहुन्छ" हटाउनुभयो र सीधै बिक्री प्रक्रियामा जानुभयो भने, के प्रभाव हुनेछ?
- तपाईंले सीधै भन्नुभयो: नमस्ते, WeChat मार्केटिङ लिची माइक्रो-कोर्स अनलाइन छ, र पहिलो तीन दिन 99 युआनमा सीमित छ, तपाईं यसको बारेमा सोच्नुहोस्।
- "नमस्ते, डोङचेङका दुईवटा सम्पत्तिहरू आज बिहान बिक्रीमा थिए, सीमित-समय छूटका साथ..."
- "नमस्ते, यो शनिबार कम्पनीले सांघाईमा भाग लिनको लागि आयोजना गरेको छउफौप्रदर्शनी, तपाईंसँग यो योग्यता छ, के तपाईंसँग भाग लिने समय छ? ”…
तपाइँ यसलाई तपाइँको दिमागमा अनुमान गर्नुहुन्छ। जब तपाइँ दुई फरक सिफारिस गरिएका शब्दहरू सुन्नुहुन्छ, तपाइँको स्वचालित प्रतिक्रिया के हो?
सबैभन्दा स्पष्ट तथ्यहरू मध्ये एक यो हो कि हालको स्प्याम कलहरू मध्ये धेरै "हेलो" बाट सुरु हुन्छ, र जब तपाइँ हेलो सुन्नुहुन्छ, तपाइँको स्वचालित प्रतिक्रिया केवल ह्याङ्ग अप गर्नु हो।
जिज्ञासा कसरी जगाउने
- जब तपाइँ एक अर्कासँग कुराकानी गर्नुहुन्छ, पहिले भन्नुहोस् "मलाई थाहा छैन यदि तपाइँ इच्छुक हुनुहुन्छ ..."
- त्यसपछि रोक्नुहोस् र अर्को पार्टीको प्रतिक्रियाको लागि पर्खनुहोस्;
- अन्य पक्षको भाषाले तपाइँलाई बोल्न जारी राख्नको लागि अभिव्यक्त गरेको वा तपाइँ बोल्न जारी राख्न को लागी शरीरको भाषा जस्तै आँखा र इशाराहरु को लागी प्रयोग गर्दछ, तपाइँ निम्न शब्दहरु भन्न जारी राख्नुहुनेछ।
प्रभाव र प्रयोगको विधि थाहा पसेपछि, तपाईले यसको पछाडिको सिद्धान्त जान्न आवश्यक छ:
"मलाई थाहा छैन यदि तपाइँ रुचि राख्नुहुन्छ" को साथ कुराकानी सुरु गर्नुहोस्, र अर्को व्यक्तिको दिमागमा स्वचालित प्रतिक्रिया हो:उनले मलाई कुनै दबाब दिएनन्।
- एकै समयमा, अर्को पक्षलाई तपाइँको मनोवैज्ञानिक सुझाव हो:मलाई चासो हुन सक्छ वा नहुन सक्छ, यो के हो?
- यस बिन्दुमा तपाईंले सफलतापूर्वक अर्को व्यक्तिको जिज्ञासा जगाउनुभयो।
- त्यसैले अर्को पार्टीले तपाईंलाई जारी राख्न सजिलै सङ्केत गर्नेछ।
सबैभन्दा शक्तिशाली दुई शब्दहरू के हुन्?
यद्यपि, जबसम्म अन्य पार्टीले तपाईंलाई जारी राख्नको लागि प्रस्ताव गर्दछ,तपाईंको भाषामा दुई सबैभन्दा शक्तिशाली शब्दहरू, "तर" ले ठूलो प्रभाव पार्छ।
यस लेखमा "तर" को आवेदन सम्झनुहोस्?
जस्तै, तपाईंको साथीले तपाईंलाई यसो भन्छ:
"तपाईं साहसी, आक्रामक र सफल हुने बलियो चाहना हुनुहुन्छ। यद्यपि, तपाईंमा दूरदर्शिताको बानी छैन, त्यसैले तपाईं अक्सर ठूला गल्तीहरू गर्नुहुन्छ।"
- के तपाई केवल "सोचको कमी, ठूला गल्तीहरू", नकारात्मक जानकारी सम्झिरहनु भएको छ?
- फाइदाहरूको कारण, यो "तर" द्वारा पूर्ण रूपमा अस्वीकार गरिएको छ!
त्यसोभए, जब तपाइँ ग्राहकलाई भन्नुहुन्छ, "मलाई थाहा छैन यदि तपाइँ रुचि राख्नुहुन्छ, तर ...",
अर्को पक्षले अवचेतन रूपमा तपाइँको अर्को शब्दहरू प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण राखेको छ, र तपाइँ उसलाई संकेत गर्दै हुनुहुन्छ: तर ... तपाइँ निश्चित रूपमा चासो लिनुहुनेछ!
अर्को पक्ष उसको दिमागमा पर्खन सक्दैन: "आउनुहोस्, तपाईलाई थाहा छैन कि म चासो राख्छु, तर मलाई थाहा छ मलाई चासो हुनुपर्छ!"
कम अस्वीकार गरिएका ओपनरहरू प्रयोग गर्नुहोस्,नतिजा कस्तो छ?
तुलना खारेज नहुने यो ओपनरको नतिजा के होला ?
तपाईंले जिज्ञासा उत्पन्न गर्न र तिनीहरूको चासो जगाउन सफल हुनुभएको छ:
- उसले कुनै पनि रक्षात्मकता बिना, तपाइँले अर्को के भन्नु हुन्छ मा ध्यान केन्द्रित गर्नेछ!
- उसले यो पनि भन्न सक्छ: ठीक छ, म यसको बारेमा सोच्नेछु! (तपाईँका शब्दहरू प्रश्न भएका हुनाले उसको अवचेतनले उसलाई जवाफ दिन आग्रह गर्छ)
- परिचय सुनेपछि, उसले तपाईलाई जवाफ दियो: ओह, यो, मलाई अहिलेको लागि रुचि छैन।
तर कुनै पनि प्रकारको नतिजा, उसले तपाईंको सिफारिस जानकारी पूर्ण रूपमा प्राप्त गरेको छ!
यो लेख "अस्वीकार नगर्नको लागि मैले कुन उद्घाटन कथन प्रयोग गर्नुपर्छ?यो ग्राहकहरु संग च्याट को अन्त्य हो उद्घाटन टिप्पणी अस्वीकार गर्न सक्दैन।
आशा चेन वेइलियाङ ब्लग ( https://www.chenweiliang.com/ ) साझा गर्नुभयो "अस्वीकार नगर्नको लागि मैले कुन उद्घाटन टिप्पणीहरू प्रयोग गर्नुपर्छ?क्लाइन्टहरूसँग च्याट गर्दा ओपनरलाई नाइँ भन्न सकिँदैन," तपाईंलाई मद्दत गर्नेछ।
यस लेखको लिङ्क साझा गर्न स्वागत छ:https://www.chenweiliang.com/cwl-15680.html
नवीनतम अपडेटहरू प्राप्त गर्न चेन वेइलियाङको ब्लगको टेलिग्राम च्यानलमा स्वागत छ!
📚 यो गाइडले ठूलो मूल्य समावेश गर्दछ, 🌟यो दुर्लभ अवसर हो, यसलाई नछुटाउनुहोस्! ⏰⌛💨
मन परे लाइक र सेयर गर्नुहोस !
तपाइँको साझा र लाइक हाम्रो निरन्तर प्रेरणा हो!