लेख निर्देशिका
शीर्ष बीमा बिक्री विशेषज्ञहरूले तपाईंलाई बिक्रीमा राम्रो काम कसरी गर्ने भनेर सिकाउँछन्
रोबर्ट सकर एक धेरै राम्रो बीमा विक्रेता थिए जसले पछि प्रसिद्ध अमेरिकी प्रबन्धक बीमा कम्पनी स्थापना गरे।
अब, ग्राहकको वास्तविक कारण खिच्नको लागि उसले "वक्तृत्वपूर्ण प्रश्नहरू" कत्तिको राम्रोसँग प्रयोग गर्दछ हेर्नुहोस्।
बीमा खरिद गर्न ग्राहकलाई कसरी मनाउने?
ग्राहक:"तपाईंको योजनाले मलाई प्रभावित गरेको देखिन्छ। मलाई एउटा व्यापार कार्ड दिनुहोस्। म तपाईंलाई केही दिनमा कल गर्नेछु।"
सुक:"तपाईंले मलाई चिन्नुभएकोमा धेरै धेरै धन्यवाद, तर के म तपाइँलाई सोध्न सक्छु, तपाइँ किन पर्खन र केहि दिनमा मलाई कल गर्न चाहनुहुन्छ?"
ग्राहक:"किनभने मैले कुनै पनि निर्णय गर्नु अघि सावधानीपूर्वक सोच्नु पर्छ।"
सुक:"यो एक अपेक्षाकृत सामान्य प्रतिक्रिया हो, त्यसोभए के तपाइँ स्वतन्त्रता लिन जारी राख्न सक्नुहुन्छ किन तपाइँ सधैं यसको बारेमा पहिले नै विस्तृत रूपमा सोच्नुहुन्छ?"
ग्राहक:"किनभने 10 वर्ष पहिले त्यहाँ एक जना केटा थियो जसले मलाई घरको लागि विन्डशिल्ड झ्यालहरू बेच्दै थियो र मैले त्यसको बारेमा सोची नगरी उसलाई हस्ताक्षर गरें। कसलाई थाहा छ, यो वर्षौंदेखि मेरो समस्याको स्रोत हो। यदि मैले यसको बारेमा सोच्न सक्छु भने, तपाईंले पाउनु हुनेछ। फेरि त्यो गल्ती नगर्नु।"
सुक:"म तपाइँको अवस्था बुझ्न सक्छु। त्यसोभए तपाइँ किन सोच्नुहुन्छ कि 10 वर्ष पहिले विन्डब्रेकर विन्डो सेल्सम्यानसँग व्यवहार गर्ने डरलाग्दो अनुभवले तपाइँलाई अहिलेको 10 वर्ष पछि राम्रो विचार भएको कार्यक्रम सुरु गर्नबाट रोक्छ?"
ग्राहक:"त्यो पीडादायी अनुभवको कारणले गर्दा म अलि सतर्क व्यक्ति भएँ, र मैले गलत निर्णय नगर्नका लागि सबै कुरा बिस्तारै लिने बानी विकास गरेको छु।"
सुक:"ओह, म तिमीलाई कस्तो महसुस गर्छु भनेर बुझ्न सक्छु। त्यसोभए, यो बाहेक, तपाईंले आज यो राम्रो योजना सुरु गर्न नसक्ने अरू कुनै कारण छ?"
ग्राहक:"होइन, यो मुख्य कुरा हो।"
अब, हामीले थाहा पाउनु पर्छ कि ग्राहकहरूले तुरुन्तै अर्डर गर्न नसक्ने कारण के हो?रोबर्ट सकले जे भए पनि थाहा पाए, र अन्ततः नीति पायो।
नयाँ बीमा ब्रोकरले कसरी बीमा बिक्रीमा राम्रो गर्न सक्छ?
- यदि तपाइँ व्यापार गर्न वा अझ प्रभावकारी रूपमा गर्न चाहानुहुन्छ भने "वक्तृत्व प्रश्न" विधि सिक्न र कुशलतापूर्वक प्रयोग गर्न निश्चित हुनुहोस्।
- ग्राहकहरूसँग कुरा गर्दा, ग्राहकहरूले तपाईंलाई नाकबाट डोर्याउन नदिनुहोस्, र तपाईंले मुख्य शब्दहरूमा ध्यान केन्द्रित गरेर प्रश्नहरू सोध्दासम्म यसबाट बच्ने तरिका एकदमै सरल छ।
- र यो कुञ्जी शब्द भनेको ग्राहकले अघिल्लो बहानामा प्रकट गरेको कुरा हो, र तपाइँको अर्को प्रश्न यसलाई कुञ्जी शब्दको रूपमा बयान गर्न सकिन्छ।
माथिको कुराकानीलाई सरल बनाऔं।
अर्को पक्षलाई बीमा खरिद गर्न मार्गदर्शन गर्न मुख्य शब्दहरू समात्नुहोस्
ग्राहक:म तिमीलाई केही दिनमा फोन गर्नेछु।
सुक:तपाई किन केहि दिनमा फेरि फोन गर्न चाहनुहुन्छ?
ग्राहक:म फेरि सोच्न चाहन्छु।
सुक:तपाईंले यसको बारेमा किन सोच्नुपर्छ?
ग्राहक:ठिक छ, यो किनभने म सधैं हरेक निर्णय मार्फत सोच्दछु।
सुक:त्यसोभए तपाईले किन सधैं यसको बारेमा सोच्नु पर्छ?
ग्राहक:किनभने,……
तपाईंले आफूले चाहेको महत्त्वपूर्ण जानकारी प्राप्त नगरेसम्म अर्को पार्टीको बहानामा "कुञ्जी" शब्दहरू कसरी प्रयोग गर्ने भनेर तपाईंले महारत हासिल गर्नुभएको हुनुपर्छ, हैन?
याद गर्नुहोस्, ग्राहकसँगको कुराकानीमा बयानबाजी प्रश्नहरू महत्त्वपूर्ण र प्रभावकारी तरिका हो।
सारांश: तपाईं कसरी ग्राहकहरूलाई बीमा खरिद गर्न मनाउन सक्नुहुन्छ?
मैले यो लेख साझा गर्नु अघि, तपाईंले ग्राहकहरूलाई किन सोधिरहन यो प्रविधि प्रयोग गर्नुभयो?
निश्कर्षमा:
- मुख्य शब्दहरू बुझ्नुहोस् र "किन" सोधिरहनुहोस्;
- अर्को पक्षले अन्तिम कारण नभनेसम्म, तपाईंले भन्न सक्नुहुन्छ: "म तपाईंलाई कस्तो महसुस गर्छु भनेर बुझ्न सक्छु";
- अन्तमा सोधे: "यस बाहेक, आज यो राम्रो योजना सुरु गर्न नसक्ने अरू कुनै कारण छ?
आशा चेन वेइलियाङ ब्लग ( https://www.chenweiliang.com/ ) साझा गर्नुभयो "बिमा खरिद गर्न ग्राहकहरूलाई कसरी विश्वस्त पार्ने?बिक्री व्यवसायमा राम्रो काम गर्न बीमा दलालहरूको लागि सीपहरू", जसले तपाईंलाई मद्दत गर्नेछ।
यस लेखको लिङ्क साझा गर्न स्वागत छ:https://www.chenweiliang.com/cwl-17439.html
नवीनतम अपडेटहरू प्राप्त गर्न चेन वेइलियाङको ब्लगको टेलिग्राम च्यानलमा स्वागत छ!
📚 यो गाइडले ठूलो मूल्य समावेश गर्दछ, 🌟यो दुर्लभ अवसर हो, यसलाई नछुटाउनुहोस्! ⏰⌛💨
मन परे लाइक र सेयर गर्नुहोस !
तपाइँको साझा र लाइक हाम्रो निरन्तर प्रेरणा हो!