मूल्य युद्ध बिना ई-वाणिज्यमा कसरी सफल हुने? मूल्य युद्धलाई बिदाई गर्नुहोस्! आगामी पाँच वर्षमा ई-वाणिज्य कम्पनीहरूले सिक्नुपर्ने मुख्य रणनीतिहरू

在ई-वाणिज्यमर्ने सबैभन्दा छिटो तरिका भनेको मूल्य घटाउनु हो।

मूल्य युद्ध छोटो अवधिमा रमाइलो हुन सक्छ तर दीर्घकालीन रूपमा घातक हुन सक्छ।

तपाईंले जतिसुकै प्रयास गरे पनि, त्यहाँ सधैं कोही न कोही हुनेछ जो तपाईंभन्दा बढी निर्दयी हुनेछ र प्रसिद्धि पाउन पैसा गुमाउनमा राम्रो हुनेछ।

यदि साना व्यवसायहरू आगामी पाँच वर्षमा बाँच्न चाहन्छन् भने, मूल्यवृद्धि आत्महत्या जस्तै हो। त्यसैले प्रश्न यो छ, मूल्यवृद्धि बाहेक अरू के बढाउन सक्छन्?

जवाफ सरल छ: त्यस्तो चीज बेर्नुहोस् जसले तपाईंलाई वास्तवमा लामो समयसम्म बाँच्न मद्दत गर्नेछ।

भोल्युम गुणस्तर: वास्तविक पैसा र चाँदीको एक खाई

इमानदारीपूर्वक भन्नुपर्दा, आजकल साँच्चै "रोल गुणस्तर" हासिल गर्न सक्ने धेरै कम व्यवसायहरू छन्।

यदि तपाईंले केही प्रत्यक्ष प्रसारण कोठाहरू खोल्नुभयो भने, तपाईंले पाउनुहुनेछ कि या त उत्पादनहरू उनीहरूले दाबी गरेको जस्तो छैनन् वा तिनीहरूले काटिरहेका छन्। दर्शकहरू एक पटक धोकामा पर्नेछन् र अर्को पटक मात्र छोड्नेछन्।

त्यसोभए प्रश्न यो छ, यदि तपाईंले गुणस्तरलाई गम्भीरतापूर्वक पालिश गर्न सक्नुहुन्छ भने, तपाईंसँग प्रशस्त अवसरहरू हुनेछन्।

उदाहरणका लागि, भान्साको चक्कु बेच्दा, केहीले मूल्यमा प्रतिस्पर्धा गर्छन्, फलाम जस्तै कुहिने ब्लेडहरू प्रदान गर्छन्। अरूले गुणस्तरमा ध्यान केन्द्रित गर्छन्, तीखो, खिया प्रतिरोधी ब्लेडहरू र उत्कृष्ट प्याकेजिङ प्रदान गर्छन्। तपाईंलाई के लाग्छ उपभोक्ताहरूले कुन रोज्नेछन्? उत्तर स्पष्ट छ।

गुणस्तरको कुरा गर्दा, यो भावनाको बारेमा होइन, तर कडा रणनीतिहरूको बारेमा हो जसले वास्तवमा मौखिक रूपमा बोल्न सक्छ र पुन: खरिद दर बढाउन सक्छ।

भोल्युम अनुभव: प्रयोगकर्ताहरूलाई चरम अल्छी बनाउने

समकालीन मानिसहरूका विशेषताहरूलाई दुई शब्दमा संक्षेप गर्न सकिन्छ: समस्याको डर।

केही हाकिमहरू रहस्यमय रूपमा आत्मविश्वासी हुन्छन् र आफ्ना उत्पादनहरू "पजल गेमहरू" जस्तै बनाउँछन्, निर्देशनहरू उपन्यासहरू भन्दा बाक्लो हुन्छन्, र केवल तिनीहरूले मात्र प्रयोग गर्न सक्छन्।

यस प्रकारको अपरेशनले प्रयोगकर्ताहरूलाई पागल मात्र बनाउनेछ।

तपाईंले यसको विपरीत सोच्नुपर्छ: जसले प्रयोगकर्ताहरूलाई उत्पादन प्रयोग गर्न सजिलो बनाउँछ, उसैले जित्छ।

उदाहरणका लागि, रोबोट भ्याकुम क्लिनरलाई एउटा बटनले खोल्न र बन्द गर्न सकिन्छ र स्वचालित रूपमा रिचार्ज हुन्छ। यदि तपाईंले अझै पनि हरेक दिन प्यारामिटरहरू समायोजन गर्नुपर्‍यो भने, उपभोक्ताहरूले झाडू प्रयोग गर्न रुचाउँछन्।

त्यसकारण, भोल्युम अनुभव = जटिलता आफैंमा छोडेर प्रयोगकर्ताहरूमा सरलता छोड्नु।

घुमाउरो अनुहारको मूल्य: अनुहार हेर्ने युगमा, तपाईंले घुमाउनुपर्छ

यथार्थपरक रूपमा भन्नुपर्दा, यो त्यस्तो संसार हो जहाँ रूपले महत्व राख्छ।

युवाहरूले प्रायः आफ्नो प्रदर्शनको कारणले होइन, तर "राम्रो देखिन्छ" भनेर सामानहरू किन्छन्।

उदाहरणको लागि थर्मोसेसलाई लिनुहोस्। तिनीहरूको कार्य समान छ, तर एक पटक रूप फरक भएपछि, बिक्री तुरुन्तै दोब्बर हुनेछ।

उपस्थिति केवल फेन्सी हुनु मात्र होइन, तर प्रयोगकर्ताहरूलाई "साझेदारी गर्न इच्छुक" बनाउनु हो। तपाईंलाई थाहा छ, युवाहरूले आफ्ना क्षणहरूमा पोस्ट गर्छन् र आफ्नासानो रातो किताब, उपस्थिति सामाजिक मुद्रा हो।

त्यसकारण, तपाईंको उत्पादनको उपस्थिति भनेको तपाईंले आफ्ना ग्राहकहरूबाट प्राप्त गर्ने पहिलो प्रभाव हो। राम्रो रूप = बलियो संचार शक्ति।

भोल्युम सामग्री: भिडियो ट्राफिक पासवर्ड हो

तपाईंले जतिसुकै विरोध गरे पनि, तपाईंले स्वीकार गर्नुपर्छ कि भिडियो ट्राफिक अहिले सबैभन्दा ठूलो छ।

छोटो भिडियोहरू, प्रत्यक्ष प्रसारणहरू, र उत्पादन सिफारिसहरू सबै आवश्यक पाठ्यक्रमहरू हुन्।

तपाईंको उत्पादन जतिसुकै राम्रो किन नहोस्, यदि कसैले देख्दैन भने यो बेकार हुन्छ। भिडियो तपाईंको प्रदर्शन हो। जोसँग बढी र उच्च-गुणस्तरको भिडियो सामग्री छ उसैको अन्तिम भनाइ हुनेछ।

उदाहरणका लागि, एउटै छाला हेरचाह उत्पादनको लागि, केही व्यक्तिहरूले आकस्मिक रूपमा केही तस्बिरहरू खिच्छन्, जबकि अरूले सावधानीपूर्वक कथानक सहितको छोटो फिल्म खिच्छन्, र परिणामस्वरूप ट्राफिक भिन्नता दस गुणा हुन्छ।

ई-कमर्सको मूल तर्क परिवर्तन भएको छ: यो केवल सामान बेच्ने बारेमा मात्र होइन, यो सामग्री बेच्ने बारेमा पनि हो।

भोल्युम दक्षता: SOP हतियार हो

ई-वाणिज्य साना स्तरका सञ्चालनहरूको बारेमा होइन, तर आन्तरिक शक्तिको बारेमा हो।

ढुवानीको कुरा गर्दा, केही मानिसहरू हरेक दिन व्यस्त हुन्छन्, जबकि अरूले आफ्नो दक्षता धेरै गुणा बढाउन SOP र स्वचालनमा भर पर्छन्।

SOP (मानकीकृत प्रक्रिया) भनेको उद्यमको "रक्त परिसंचरण" जस्तै हो, जसले प्रत्येक लिङ्कलाई सहज र कुशल बनाउँछ।

अरूहरू अझै पनि संघर्ष गरिरहेका बेला, तपाईंले पहिले नै आफ्नो व्यवसाय सजिलै विस्तार गरिसक्नुभएको छ। दक्षता भनेको प्रतिस्पर्धात्मकता हो।

पुराना ग्राहकहरूलाई भर्ना गर्नु: नयाँ ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्नु महँगो छ, तिनीहरूलाई कायम राख्नु सबैभन्दा मूल्यवान छ।

धेरै व्यवसायहरूले नयाँ ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्न धेरै पैसा खर्च गर्छन्, तर पुराना ग्राहकहरूलाई बेवास्ता गर्छन्, र अन्ततः आकर्षित गर्न उनीहरूले यति धेरै मेहनत गरेका सबै ग्राहकहरू गुमाउँछन्।

समस्या यो छ कि पुराना ग्राहकहरूलाई कायम राख्ने लागत नयाँ ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्ने लागतको लगभग एक अंश हो।

पुराना ग्राहकहरूको पुन: खरिद दर उच्च मात्र हुँदैन, तर उनीहरूले तपाईंलाई सक्रिय रूपमा सिफारिस पनि गर्न सक्छन्।

उदाहरणका लागि, यदि तपाईंले अचम्मको जन्मदिनको कुपन पठाउनुभयो वा विशेष ग्राहक सेवा अनुभव प्रदान गर्नुभयो भने, प्रयोगकर्ताहरूले मूल्यवान महसुस गर्नेछन् र स्वाभाविक रूपमा अर्को पटक फिर्ता आउनेछन्।

ई-कमर्स व्यवसाय चलाउनु भनेको प्रेममा पर्नु जस्तै हो: नवीनता महत्त्वपूर्ण छ, तर दीर्घकालीन संगत बढी मूल्यवान छ।

निष्कर्ष: भविष्यको ई-वाणिज्यको अस्तित्व तर्क

अन्ततः, मूल्य हेरफेर भनेको "रणनीतिक परिश्रम, रणनीतिक आलस्य" हो। तपाईंले सोच्न समय बचत गर्नुहुन्छ र जीविकोपार्जनको लागि मूल्यमा भर पर्नुहुन्छ, तर अन्तिम परिणाम अपरिहार्य उन्मूलन हो।

आगामी पाँच वर्षमा, ई-वाणिज्यले निश्चित रूपमा गुणस्तरलाई प्राथमिकता दिनेछ, अनुभव-उन्मुख हुनेछ, उपस्थितिद्वारा संचालित हुनेछ, सामग्रीमा केन्द्रित हुनेछ, कुशलतापूर्वक सञ्चालन हुनेछ, र ग्राहकहरूमा जरा गाड्नेछ।

यो तत्वज्ञान होइन, तर नयाँ व्यावसायिक सभ्यताको अपरिहार्य प्रवृत्ति हो।

त्यसोभए, यदि तपाईं अझै पनि "के यो सस्तो हुन सक्छ?" भनेर सोचिरहनुभएको छ भने, तपाईंले सुरुवाती रेखामा पहिले नै हार्नुभएको छ। वास्तविक मालिकहरूले गुणस्तर, अनुभव र सामग्रीको आधारमा खाडलहरू निर्माण गर्न सुरु गरिसकेका छन्।

भविष्य तिनीहरूको हो जो मूल्यलाई गहिरो रूपमा खेती गर्न इच्छुक छन्। ई-वाणिज्य मूल्यको बारेमा होइन, तर मूल्यको बारेमा हो। आगामी पाँच वर्षको जीवन-मरणको लडाई को सबैभन्दा सस्तो छ भन्ने बारेमा होइन, तर को सबैभन्दा किन्न लायक छ भन्ने बारेमा हुनेछ।