लेख निर्देशिका
व्यापारिक संसारमा प्रवेश गरेको दिनदेखि नै मलाई एउटा कठोर वास्तविकताले सताएको थियो: तपाईंलाई साँच्चै जिताउने कुरा भनेको कहिल्यै पनि आफ्ना प्रतिस्पर्धीहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्नु होइन, तर आफ्ना प्रयोगकर्ताहरूको हृदय बुझ्नु हो।
जब कोही आफ्ना साथीहरूको गतिविधिलाई नजिकबाट निगरानी गरिरहेको हुन्छ, म सोध्न सक्दिन: के तपाईं व्यापार गर्दै हुनुहुन्छ र पैसा कमाउँदै हुनुहुन्छ, वा तपाईं "जासुसी प्रतियोगिता" खेल्दै हुनुहुन्छ?
मैले धेरै यस्ता हाकिमहरू देखेको छु, जो बिहान आफ्नो फोन खोल्दा सबैभन्दा पहिले आफ्ना प्रतिस्पर्धीहरूले नयाँ सुविधाहरू सुरु गरेका छन् कि छैनन् भनेर जाँच गर्छन्।
सुविधाहरू अनलक गरेपछि, मूल्य अनलक गर्नुहोस्।
मूल्य समायोजन गरेपछि, विज्ञापन स्थान समायोजन गर्नुहोस्।
विज्ञापन अभियान समाप्त भएपछि, प्रचार गतिविधिहरू सुरु गर्नुहोस्।
यो त तपाईंलाई मन परेको व्यक्तिको कट्टर प्रशंसक जस्तै हो, जसले चिसो पानी पिइरहेको बेला पनि उसलाई हेरिरहेको हुन्छ।
नतिजा के भयो?
लय बन्द छ।
दिशा गलत छ।
तिनीहरूले आफ्नो शैली पनि पूर्ण रूपमा गुमाइसकेका छन्।
हरेक पटक जब म यो देख्छु, मेरो दिमागमा एउटा तस्वीर आउँछ: तपाईं १०० मिटर दौडिरहनुभएको छ, र आधा बाटोमा अचानक अर्को लेनमा रहेका मानिसहरूलाई हेर्नको लागि आफ्नो टाउको घुमाउनुहुन्छ, र त्यसपछि... तपाईं ढल्नुहुन्छ।
प्रतिस्पर्धीहरू शत्रु होइनन्, तिनीहरू मौसम पूर्वानुमानकर्ता हुन्।
प्रतिस्पर्धीहरूको अस्तित्व मौसम पूर्वानुमान जस्तै हो।
म तपाईंलाई भन्न चाहन्छु कि बजार अप्रत्याशित छ, यसको उतारचढावहरू छन्।
तर के मौसम पूर्वानुमानले तपाईंलाई पैसा कमाउन सक्छ?
सक्दैन।
उनीहरूको प्रचार तपाईंको लागि उपयुक्त नहुन सक्छ।पोजिशनिंग।
उनीहरूले थप्ने नयाँ सुविधाहरू तपाईंले खोजिरहनुभएको नहुन सक्छ।
उनीहरूले तोकेको मूल्यले तपाईंको लागत पूरै नलगाउन सक्छ।
प्रचलनहरूलाई आँखा चिम्लेर पछ्याउनु भनेको समुद्र तटमा सर्फ गर्न डाउन ज्याकेट लगाएर हिँड्नु जस्तै हो—यो रोमाञ्चक लाग्न सक्छ, तर वास्तवमा तपाईं चिसोमा पर्नुहुनेछ।
जब म कसैलाई यसो भनेको सुन्छु, "म जे गर्छु त्यो गर्न चाहन्छु," म सधैं तुरुन्तै एउटा प्रश्नको साथ जवाफ दिन्छु:
त्यसोभए, के तपाईं व्यवसाय चलाउँदै हुनुहुन्छ, वा केवल सुगा?
वास्तविक युद्धभूमि सधैं तपाईंको आफ्नै हृदय भित्र हुन्छ, तपाईंको विपक्षीमा होइन।
व्यवसायको अन्तर्निहित तर्क कहिल्यै पनि "कसैलाई हराउनु" भएको छैन, बरु "तपाईं प्रयोगकर्ताको पैसाको लायक हुनुहुन्छ कि हुनुहुन्न" भन्ने हो।
जब तपाईं आफ्नो सम्पूर्ण ऊर्जा आफ्नो विपक्षीमा केन्द्रित गर्नुहुन्छ, तीन आश्चर्यजनक कुराहरू हुनेछन्:
तिमी नक्कल गर्न थाल्छौ।
तपाईं चिन्तित महसुस गर्न थाल्नुहुन्छ।
तिमीले आफ्नो बाटो बिराउन थालेका छौ।
यो त समुन्द्रमा पौडी खेल्नु जस्तै हो तर सधैं अरूले प्याडल चलाएको दिशातिर हेरिरहनु जस्तै हो; अर्को सेकेन्डमा, पानीमा निसास्सिने तिमी नै हुनेछौ।
त्यसैले म प्रायः आफूलाई एउटा वाक्य सम्झाउँछु:
प्रतिस्पर्धीहरू शत्रु होइनन्; ध्यानको केन्द्रबिन्दु शत्रु हो।
प्रयोगकर्ता एकमात्र न्यायाधीश हो।
यदि तपाईंले ध्यानपूर्वक सुन्नुभयो भने, तपाईंले पाउनुहुनेछ कि प्रयोगकर्ताहरूले वास्तवमा तपाईंलाई सधैं संकेत दिइरहेका हुन्छन्।
तिनीहरू तपाईं छिटो दौडिएको चाहँदैनन्; तिनीहरू चाहन्छन् कि तपाईंको उत्पादनले उनीहरूलाई सन्तुष्ट पारोस्।जीवनआरामले लिनुहोस्।
उनीहरूलाई तपाईंको अनुहार कति आकर्षक छ भन्ने कुराको वास्ता छैन, तर तपाईंले उनीहरूको समय बचत गर्न सक्नुहुन्छ कि सक्नुहुन्न, उनीहरूको समस्या कम गर्न सक्नुहुन्छ कि सक्नुहुन्न र उनीहरूलाई अझ सहज महसुस गराउन सक्नुहुन्छ कि सक्नुहुन्न भन्ने कुराको वास्ता छ।
त्यसकारण, हामीले हरेक दिन आफैलाई तीनवटा प्रश्न सोध्नु आवश्यक छ:
- मेरो उत्पादनले कस्ता गहिरा समस्याहरू समाधान गर्न सक्छ?
- के मेरो सेवा प्रक्रियामा कुनै त्यस्तो चरण छ जसले प्रयोगकर्ताहरूलाई "वाह!" भनेर चिच्याउन बाध्य पार्छ?
- के मेरो टोली आज हिजो भन्दा बढी स्मार्ट छ?
यी तीन प्रश्नहरू, जस्तो देखिन्छ सरल, वास्तवमा रेन र डु मेरिडियनहरू खोल्ने जत्तिकै महत्त्वपूर्ण छन्।
तपाईंको उत्तर जति ठोस हुन्छ, तपाईंको मूल्य त्यति नै ठोस हुन्छ।
तपाईंको मूल्य जति बलियो हुन्छ, त्यसलाई हल्लाउन त्यति नै गाह्रो हुन्छ।
खाडल भनेको तपाईंले कराउने कुरा होइन; यो तपाईंले गर्ने कुरा हो।
जब तपाईं आफ्नो उत्पादनलाई परिष्कृत गर्नमा आफ्नो सबै प्रयासहरू केन्द्रित गर्नुहुन्छ, स्वाभाविक रूपमा प्रतिस्पर्धात्मक लाभ देखा पर्नेछ।
जब तपाईं साँच्चै आफ्ना प्रयोगकर्ताहरूलाई सेवा गर्नुहुन्छ, तपाईंको भिन्नता स्वाभाविक रूपमा देखा पर्नेछ।
तपाईंले आफ्नो टोलीलाई निरन्तर स्तरोन्नति गर्दै जाँदा, अवरोधहरू आफैंमा निर्माण हुनेछन्।
यो व्यवसायको सबैभन्दा अचम्मको कुरा हो: तपाईं आफ्नो आन्तरिक शक्तिमा जति धेरै ध्यान केन्द्रित गर्नुहुन्छ, तपाईंका विरोधीहरूले तपाईंलाई त्यति नै कम आक्रमण गर्न सक्छन्।
तपाईं मूल्यमा जति धेरै ध्यान केन्द्रित गर्नुहुन्छ, तपाईंका प्रतिस्पर्धीहरूलाई समात्न त्यति नै गाह्रो हुन्छ।
साँच्चै शक्तिशाली कम्पनीहरू कहिल्यै पनि "प्रतिस्पर्धीहरूलाई हटाउने" मा भर पर्दैनन्, बरु "अरूले अनुकरण गर्न नसक्ने मूल्य सिर्जना गर्ने" मा भर पर्छन्।
कहिलेकाहीँ आफ्ना साथीहरूलाई हेर्नु ठीक छ; तर निरन्तर उनीहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्नु भनेको आफैलाई लङ्गडा बनाउनु जस्तै हो।
तपाईंका प्रतिस्पर्धीहरूलाई हेर्दा तपाईंलाई उद्योग कहाँ जाँदैछ भन्ने सामान्य विचार दिन सकिन्छ।
यद्यपि, आफ्ना साथीहरूमा धेरै ध्यान केन्द्रित गर्नाले तपाईंलाई आफ्नै तर्क बिर्सन सक्छ।
तिमी पहाडको टुप्पोमा दौडनु पर्ने थियो, तर तिमीले अरूलाई समुद्रमा हाम फालेको देखेपछि, अचानक तिनीहरूको पछि लागेर हाम फाल्यौ।
तपाईंले आफ्नो उत्पादन अपग्रेड गर्नु पर्ने थियो, तर अरूले आफ्नो मूल्य घटाएको कारणले गर्दा तपाईंको पनि अचानक घट्यो।
यो व्यवसाय होइन; यो त साहसिक कार्य हो।
निष्कर्ष: मूल्य व्यवसायको आत्मा हो; टकराव केवल एक भ्रम हो।
आजको द्रुत गतिमा परिवर्तनशील बजारमा, कम्पनीहरूलाई अझ अगाडि बढ्न सक्षम बनाउने कुरा भनेको मूल्य घनत्व, उत्पादन संचय र व्यवस्थित वृद्धि हो।
सतहमा प्रतिस्पर्धा केवल आतिशबाजी हो।
आन्तरिक मूल्यले तारा बनाउँछ।
जब तपाईं आफ्नो मुख्य ध्यानको रूपमा मूल्य प्रणाली निर्माणलाई प्रयोग गर्नुहुन्छ, तपाईंको व्यवसाय उच्च स्पष्टताको अवस्थामा प्रवेश गर्नेछ।
मेरो दिमागमा व्यवसायको सार यही हो।दर्शनमूल्य सृजना एक शक्ति हो, र त्योभन्दा पनि उच्च स्तरको बुद्धिमत्ता हो।
सारांशमा भन्नुपर्दा:व्यवसायमा जित्नको लागि, एउटा कुरा याद राख्नुहोस्: आफ्ना प्रतिस्पर्धीहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्नु भन्दा आफूलाई सुधार गर्नु सधैं बढी शक्तिशाली हुन्छ।
व्यवसायमा प्रतिस्पर्धा बाह्य संसारमा होइन, आन्तरिक संसारमा हुन्छ।
साथीहरूको उपस्थिति एउटा संकेत हो, मानक उत्तर होइन।
मुख्य युद्धभूमि सधैं प्रयोगकर्ता अनुभव र उत्पादन मूल्य हो।
साँचो खाडल आन्तरिक शक्तिबाट आउँछ, टकरावबाट होइन।
दिगो वृद्धि मानिस, मूल्य र गतिविधिहरूमा केन्द्रित हुनुभन्दा बढी महत्त्वपूर्ण छ।
यदि तपाईं इच्छुक हुनुहुन्छ भने, आजैदेखि आफ्नो ऊर्जा प्रयोगकर्ताहरू, उत्पादनहरू र आफ्नो टोलीमा केन्द्रित गर्नुहोस्, र तपाईं यो थाहा पाउँदा छक्क पर्नुहुनेछ कि व्यवसायमा जित कसैलाई हराउनु होइन, तर हिजोको भन्दा आफूलाई उछिनेर लैजानु हो।
आशा चेन वेइलियाङ ब्लग ( https://www.chenweiliang.com/ यहाँ साझा गरिएको "व्यवसायको सार के हो? सुरुदेखि नै व्यवसायको अन्तर्निहित कार्यहरू बुझ्नु!" लेख तपाईंको लागि उपयोगी हुन सक्छ।
यस लेखको लिङ्क साझा गर्न स्वागत छ:https://www.chenweiliang.com/cwl-33430.html