Wat is de essentie van WeChat-marketing?WeChat-momenten zijn ook de essentie van WeChat-marketing

WeChat MarketingDe essentie hiervan is het gebruik van de mobiele sociale tool "WeChat" om anderen te helpen en contact te maken met uw publiek.

Dit zal op zijn beurt zijn indruk en begrip van u beïnvloeden, en geleidelijk aan geïnteresseerd raken in uw producten.

Wat is de essentie van WeChat-marketing?

De essentie van WeChat-marketing is nog steeds om je te concentreren op het maken van vrienden.

WeChat zonder vrienden is zinloos, laat staan ​​WeChat-marketing.

We herinneren onszelf vaak aan "Vergeet je oorspronkelijke bedoeling niet, je zult altijd trouw moeten blijven".

Daarom kunnen we het als volgt interpreteren:

WeChat-marketing kan worden onderverdeeld in WeChat en marketing.

WeChat is een tool en social media in de mobiele internetomgeving.

Marketing is een methode en het uitgangspunt van marketing is om anderen te helpen.

De essentie van WeChat Moments Marketing

De basis van WeChat-marketing is de vriendenkring en vrienden zijn erg belangrijk.

De methode van WeChat-marketing is niet belangrijk.

Waar het om gaat is of we de essentie van WeChat-marketing kunnen begrijpen en ernaar streven om het goed te doen.

Maak vrienden met anderen zodat mensen u en uw producten kunnen leren kennen.

Onlangs hebben vrienden in veel sectoren het over "WeChat-marketing". WeChat, een uitstekend SNS-communicatiemiddel, kan inderdaad een grote rol spelen in klantrelatiebeheer (CRM-marketing).

Maar veel mogelijkheden van het gebruik van WeChat-marketingWechat,elektriciteitsleverancierBeoefenaars hebben veel verwarring over hoe ze WeChat-marketing moeten doen. Hun uitstekende prestatie is dat ze niet weten hoe ze网络 营销Dit begin, maar de essentie is een gebrek aan begrip van de aard en principes van WeChat-marketing.

Principe onderzoek

Bij traditionele klantverkopen worden klantleads verkregen via tentoonstellingen, gebruikersregistratie, aankoop van klantinformatie, enz., en vervolgens worden klantorders gepromoot via telefoon, e-mail en huis-aan-huisbezoeken.Traditionele marketing ligt in het onderhouden en verzorgen van deze klanten die al hebben geconsumeerd, en het promoten van hun "secundaire consumptie".

Bij de traditionele verkoopmethode aan de klant zal er sprake zijn van "mond-tot-mondreclame".

Een klant voelt zich bijvoorbeeld goed en raadt een andere klant aan om te kopen en een bestelling te plaatsen.

Het transactiepercentage dat door mond-tot-mondreclame wordt veroorzaakt, is echter in verschillende gevallen totaal anders.

De vroege Haidilao-hotpot was bijvoorbeeld een enorme orde van grootte, terwijl de "verwijs een vriend, geef 10 yuan korting" op de website voor groepsaankopen weinig nieuwe leden aantrok.

De nieuwe generatie SNS mobiele APP vertegenwoordigd door WeChat heeft het natuurlijke voordeel van "mond-tot-mondreclame".

Ontdek een goed product op WeChat (ofnieuwe mediaEen goed artikel van de auteur), zullen WeChat-gebruikers het doorsturen naar vrienden in nood.

De aard van een dergelijke verspreiding zal ook een "viraal effect" zijn, zoals kernsplijting, die klanten naar de handelaren zal brengen.En dit is de baanbrekende verandering van WeChat als klantmarketingmethode in vergelijking met de traditionele klantverkoopmethode.

Daarom is snelle mond-tot-mondreclame het meest essentiële principe van de superioriteit van WeChat-marketing.

Op basis van dergelijke essentiële kenmerken is het noodzakelijk om de klantendatabase op de backend van de handelaar te wijzigen. Het meest fundamentele onderscheid is welke klanten "secundair verbruik" zijn, welke klanten nieuwe klanten zijn en welke klanten tot de nieuwe klanten behoren. aanbevolen .

Een dergelijke analyse zal in staat zijn om verschillende strategieën voor klantonderhoud en korting te formuleren.En verschillende verschillen kunnen worden weerspiegeld in marketingactiviteiten zoals marketing, en vervolgens een vicieuze cirkel beginnen tot het einde van de levenscyclus van het product (of dienst).

Integratie van WeChat-marketingtools

Traditionele klantmarketing, via sms, EDM, directe investeringen en andere methoden.Bedrijfssystemen voor informatie-integratie en technische interfaces voor deze leveringsmethoden zijn vereist, en het kost een bepaalde hoeveelheid tijd.WebpromotieKosten, zoals sms-kosten, onderhoudskosten voor e-mail push-servers, enz.

De essentie van WeChat-marketing: snelle mond-tot-mondreclame

WeChat heeft het voordeel dat het push-tools integreert en dat productinformatie snel naar de WeChat-client van de klant kan worden gepusht.Het grootste kenmerk van deze informatie-push is het gemak en de lage kosten, waardoor andere push-methoden in het niet vallen.

Op dit moment zijn er veel categorieën online winkels van merken die een verbazingwekkende conversieratio van meer dan 10% van de bestellingen kunnen behalen, alleen door productafbeeldingen en teksten via WeChat te pushen.

Er zijn al veel eigen bedrijfsbeheersystemen van handelaren aangesloten op de open WeChat-interface om naadloze push te bereiken.Zo heeft China Southern Airlines haar incheckservice voor passagiers verplaatst naar WeChat.De verbetering van dergelijke handige servicemiddelen kan ook de verbetering van de klanttevredenheid bevorderen.Dit zijn allemaal succesvolle toepassingen van WeChat-marketing.

Voorwaarde

Omdat WeChat in wezen veel voordelen heeft.Hoe de landing van WeChat-methoden in marketing bevorderen?Naar mijn mening zijn de volgende voorwaarden noodzakelijke voorwaarden.

Ten eerste het bewustzijn van zelfbediening.

Voor bedrijven met een lage operationele volwassenheid en onvolwassen verdienmodellen, is het het beste om zich niet bezig te houden met zwaar klantrelatiebeheer.
Het is de juiste manier om voldoende bekend te zijn met uw eigen bedrijf, om duidelijk te weten wat u aan klanten moet bieden en om vervolgens een betere bron van klanten te krijgen via WeChat-marketing.WeChat-marketing is slechts een innovatieve methode en professionaliteit is belangrijker dan relaties.

Ten tweede: maak beter gebruik van data.

Als het product (of de dienst) goed is, kan WeChat-marketing een groot aantal klanten binnenhalen.Maar hoe deze klantgegevens te gebruiken, zal een veel groter probleem zijn.Naast het bovengenoemde verschilt het "secundaire verbruik" van oude klanten van de kortingsstrategie van nieuwe klanten uit verschillende bronnen.Afhankelijk van de kenmerken van zijn eigen producten (of diensten), hebben de marketingstrategieën die aan verschillende klanten worden opgelegd, ook volledig andere analysemethoden dan traditionele marketing.WeChat-marketing moet dieper ingaan op klantgegevens dan traditionele marketing.

Ten derde, blijf op de hoogte van de service.

Al het nieuwe is een tweesnijdend zwaard.De zogenaamde mond-tot-mondreclame zal ook de verspreiding van "bekendheid" veroorzaken.Er kan zelfs zoiets bestaanTaobaoEr verschijnt zoiets walgelijks als een ‘slechte recensent’.Maar alleen door rechtop te staan ​​en niet bang te zijn voor schuine schaduwen en de service en klantenservice bij te houden, kunnen de voordelen van WeChat-marketing volledig worden benut.

In feite is het voor veel klantgerichte internetmarketingbedrijven moeilijk om traditionele marketing goed te doen.Vanuit het huidige oogpunt vereist de implementatie van de essentie van WeChat-marketing nog veel inspanningen en pogingen.