Hoe de uitgebreide score van de Taobao-winkel te verbeteren?Verkopers van online winkels verbeteren snel dynamische scores

TaobaoHoe kan ik de totaalscore snel verbeteren?

• Yijiang Taobao begon een bedrijf en werd bezocht door de godin van het geluk. Juhuasuan begon het!
• Maar allerlei tranen van tragedie, zijn die er ook?

Yi Jiang deed meer dan 2 bestellingen voor Taobao Ju en het duurde 4 dagen om te verzenden.

Ik herinner me dat ik 11 jaar geleden een feest had dat kosteneffectief was.Webpromotie, de eerste keer om deel te nemen aan Taobaoelektriciteitsleverancier,niets网络 营销Ervaring, meer dan 2 bestellingen!

Mijn broer en ik waren met 2 personen. In die tijd had ik geen continuprinter gekocht. De bestellingen werden één voor één afgedrukt en de bestelnummers werden één voor één besteld. Het duurde 4 dagen voordat de twee mensen de goederen, en ze sliepen die 4 dagen niet, tot 10 uur.

Veel klanten meldden dat de levering traag was en dat er toen een probleem was met de kwaliteit van de kleding. De kraampjes dwongen de fabrikanten om het werk te haasten, met als gevolg dat het bedrukken en verven zou vervagen. Er was een cartoonmuispatroon op de kist van de kleren.Veel klanten maakten foto's en de muizen vielen in stukken.

Na een paar dagen beoordelingen werd het groen en kreeg ik meer dan 300 middelgrote en slechte recensies. Ik denk dat mijn winkel nu klaar is...

Ik rende naar de achterdeur van een nabijgelegen school en vergat hoe lang ik huilde?

Mijn moeder kwam naar me toe en toen ze me zag huilen, wist ze niet waarom, dus omhelsde ze me en huilde samen en zei:

Meid, we doen Taobao niet meer, we doen het niet!Laten we naar huis gaan, stoppen!Ik veegde mijn tranen weg, ik kan niet zomaar stoppen, teruggaan en kalmeren.

Ik begon een voor een te bellen. Als ik het prijsverschil kan terugbetalen, zal ik het prijsverschil terugbetalen. Als ik het wil retourneren, zal ik het terugsturen. Ik zal alle verzendkosten dragen.

Misschien heb ik deze keer geluk gehad. Ik heb niemand ontmoet die niet goed kon praten. Er zijn maar 300 mensen die in een week meer dan 2 slechte recensies hebben veranderd.

In die tijd verdiende ik maar 2 yuan per stuk om een ​​goede deal te krijgen op de bijeenkomst, en enkele andere stijlen waren inbegrepen.Het was oorspronkelijk winstgevend, maar vanwege de snelheid van levering en kwaliteitsproblemen maakte ik het niet geld als geheel, maar ik heb veel ervaring. .

Na het halen van de les van deze Juhuasuan heb ik meteen gekozen voor een printer die continu kan printen, en heb er toen een paar dagen over nagedacht:

Denk na over manieren om uw beoordelingen te verbeteren en slechte recensies te verminderen.

Hoe de servicebeoordeling van Taobao te verbeteren?

Allereerst moet de kwaliteit van de kleding de test doorstaan ​​en vervolgens moet de leveringssnelheid snel zijn.Daarnaast wordt ook geconcludeerd:Er zijn veel kopers die selfies maken tijdens het online winkelen, en ze plaatsen rechtstreeks bestellingen zonder overleg, en ze voelen helemaal geen service van de verkoper..

Ik bedacht een manier en schreef twee artikelen en stuurde ze samen met het kledingpakket. Ze zijn:

1. "De eerste brief aan Sellers: de strijdgeschiedenis van Taobao Sellers na de jaren 90"
2. Tweede brief aan kopers: Wasvoorschriften voor gekleurde stoffen

Daarna begon de rating te stijgen en steeg in een paar maanden naar 4.9. Sterker nog, ik was ook bang. Hoe kon het zo snel gaan?

Natuurlijk zijn er ook veel minder slechte recensies.Sommige klanten merkten op: De kwaliteit is gemiddeld, maar ik denk dat de verkoper op zo'n jonge leeftijd een bedrijf is begonnen.levenHet is niet gemakkelijk, steun het alsjeblieft.

Nou, ik geef toe dat mijn verhaal weer sympathie heeft gekregen van klanten!

Het telefoonnummer van de klantenservice dat destijds op de brief stond, was van mij.Chinees mobiel nummer, dus op dat moment zullen er vaak klanten zijn die mij geven手机 号码Sms me of bel me met de mededeling dat ze me steunen, hopen dat ik zo hard kan blijven werken, enz., me op verschillende manieren aanmoedigen en me hun lokale specialiteiten sturen om te eten...

Wat ik me het meest herinner is dat sommige van de klanten leraren zijn. Nadat ik de goederen had ontvangen, herinnerde ik me eraan dat er verschillende grammaticale fouten in de brief op Wangwang stonden. Ik schaam me meer. Een woordgebruik is verkeerd.

Een van de cliënten raakte me heel erg, ze markeerde al mijn fouten met een rode pen en leerde me toen hoe ik deze drie woorden moest gebruiken.

In die tijd kon ik af en toe onbekende telefoontjes krijgen.De andere kant van de telefoon zei dat ik me een beetje eenzaam voelde en met iemand wilde praten, dus dacht ik aan mezelf die ik nog nooit eerder had ontmoet.

Mijn collega's vroegen me waarom de winkelbeoordelingen van Taobao zo stijgen

Veel collega's vroegen me waarom de winkelbeoordelingen van Taobao zo stijgen?Ik lach terwijl ik niets zeg.

Sommige verkopers kochten een van mijn producten, ontdekten het geheim van mijn hoge beoordelingen en schreven er vervolgens een kopie van.

Uiteindelijk volgden veel verkopers het voorbeeld, en hun verschillende worstelingen veroorzaakten visuele vermoeidheid bij klanten. Ik vond dat er niets nieuws aan was, dus stopte ik met het in pakketten stoppen van brieven.

Het is een paar jaar geleden, en ik weet niet of die voormalige klanten mij nog herinneren.

Als je toevallig mijn producten hebt gekocht en toevallig dit artikel hebt gelezen dat ik vandaag heb geschreven, is dat heel noodlottig, haha!