Waarom koopt niemand uw product? 99% van de e-commerceverkopers negeert deze sleutelpositie!

Onderzoek naar de behoeften van gebruikers is de verborgen deur naar de code van rijkdom!

Vindt u dat er tegenwoordig zoveel verschillende producten zijn dat u zelfs in uw auto videoconferenties kunt houden? Toen Ma Ying-jeou in een BYD-auto stapte en over deze functie hoorde, vroeg hij zich verward af: "Is dit nodig?" Misschien heeft u dezelfde vraag als hij, maar het antwoord van de fabrikant was een regelrechte klap in uw gezicht:"Ja! Heel veel mensen willen dit!"

Het klinkt als een grap, maar het verbergt het belangrijkste geheim van productontwikkeling:De behoeften van gebruikers zijn de bron van alles.

Niet alle functies zijn dom, maar als je de gebruiker niet begrijpt, ben je echt dom

Tegenwoordig worden producten steeds concurrerender. Als je niets 'duisters' doet, ben je binnen enkele minuten van de markt verdwenen.

Vroeger dacht men dat mobiele telefoons alleen gebruikt werden om te bellen en te sms'en, maar later concurreerden ze op het gebied van het maken van foto's, de batterijduur en de oplaadsnelheid. Daardoor lijken ze op Transformers.

Tegenwoordig hebben auto’s ook deze functie. Ze kunnen niet alleen bestuurd worden, maar ook gebruikt worden voor vergaderingen, karaoke en slapen.

Vind je het overdreven? Nee, het is juist omdatHet is erg belangrijk om de vraagpositie van de gebruiker naar het product te onderzoeken.Fabrikanten beginnen aandachtig naar de stem van gebruikers te luisteren.

Je denkt dat het zwarte technologie is, maar het begrijpt daadwerkelijk menselijke taal

Veel functies die er "high-end" uitzien, beschikken in werkelijkheid niet over erg geavanceerde technologie.

Denk bijvoorbeeld aan videoconferenties in de auto, een panoramisch schuifdak, automatische geurregeling, een kindermodus... Dat komt niet doordat de ingenieurs een wilde fantasie hebben, maar doordat ze een team hebben dat dagelijks de gebruikers bestudeert.Onderzoek naar de botten.

Achter dit alles schuilt de onopvallende positie die het leven en de dood van een bedrijf bepaalt:Onderzoek naar gebruikersbehoeften.

elektriciteitsleverancierEen les die bazen moeten leren: bestudeer niet het verkeer, maar eerst de mensen.

Als iemand die al jaren actief is in e-commerce, kan ik met heel mijn hart zeggen:

In elk bedrijf is de best betaalde functie niet网络 营销Operation is geen reclamecampagne, maar een functie van 'onderzoek naar de productvraag'.

Waarom? Omdat dit het meest waardevolle mentale werk is.

Verkeer is belangrijk, maar het is slechts een versterker.

Als uw product niet goed is, zal het verkeer de retourfrequentie verhogen.

Als uw product geweldig is, zal het verkeer op uw website de winst en herhaalaankopen vergroten.

Net als de waterverkoper: als hij niet de goede kant opgaat, zijn al zijn inspanningen tevergeefs.

'Mensen begrijpen' is de sleutel, niet 'reclame begrijpen'

Ik heb te veel nieuwkomers gezien die een hoop verkeersgegevens verzamelden en er flink in investeerden, maar uiteindelijk faalden de gegevens nog steeds.

Maar er was een productmanager die naarRood boekjeNadat ik de hele nacht de reacties had gelezen, deed ik slechts één suggestie voor verbetering. Hierdoor verdrievoudigde de verkoop van de hele SKU.

Je zegt dat verkeer belangrijk is? Natuurlijk is het belangrijk, maar wat ondersteunt het verkeer?

Het hangt ervan af of u het 'pijnpunt' van de gebruiker nauwkeurig kunt identificeren..

Het is beter om een ​​pijnpunt te vinden dan 100 video's te maken.

Marktsegmentatie is niet langer een trend, maar een overlevingswet

Vroeger spraken we over ‘groot en compleet’, maar tegenwoordig gaat de concurrentie tussen e-commercebedrijven over ‘klein en mooi’.

Stop met denken aan het maken van producten die “iedereen kan gebruiken”. De wereld is veranderd en mensen worden steeds individualistischer.

Tegenwoordig draait het bij zakendoen om het inspelen op de specifieke behoeften van een bepaald type mensen.Precisie-sluipschutter.

Er zijn bijvoorbeeld telefoonhoesjes die speciaal ontworpen zijn om foto's van huisdieren te maken, en thermosbekers die geschikt zijn voor chauffeurs die 's nachts werken.

Deze producten hebben misschien geen hoog technologisch gehalte, maar zolang ze maar aan de behoeften voldoen,De volgende hit.

Alleen als je het begrijpt, kun je het verkopen

Als je de pijnpunten van de gebruiker niet begrijpt, kun je de verkoopargumenten van je product niet eens onder woorden brengen.

Als het onderzoek niet goed wordt uitgevoerd, is het net alsof je blinde dozen verkoopt met een blinddoek om, waarbij je op geluk vertrouwt in plaats van op je hersenen.

Maar als je de onderzoeksmethoden beheerst, kun je zelfs met de meest alledaagse producten een plekje op de markt veroveren.

Je kunt zelfs niets produceren, alleen vertrouwen op onderzoek, productaanbevelingen formuleren en deze verkopen aan mensen die in staat zijn om te produceren - dit isWinstruimte gecreëerd door informatiekloof.

Ik bestudeer niet zozeer het verkeer, maar de menselijke natuur.

Ik heb zelf ook omwegen gemaakt.

Vroeger dacht ik dat adverteren de enige manier was en dat geld uitgeven de snelste manier was om iets te verkopen.

Waarom kan ik geen geld verdienen, zelfs niet als ik een populair product heb gekopieerd??Later besefte ik dat de advertenties voor de bestverkochte producten slechts schijn waren.De werkelijke kracht zit in hun begrip van mensen..

De angsten, verwarring en dromen van mensen zitten allemaal verborgen in gebruikersreacties, gedeelde Moments en Xiaohongshu-notities.

Hoe meer u weet, hoe gemakkelijker het is om te verkopen.

Samenvatting: Onderzoek is geen ondersteunende rol, het is de koning van de bom

Onderzoek doen naar de behoeften van gebruikers is geen 'ondersteunende rol', maar de hoofdrolspeler die bepaalt of je er geld mee kunt verdienen.

Als u een baas bent, of het nu gaat om e-commerce, SaaS of fysieke producten,We moeten aandacht besteden aan de positie van de 'productvraag'.

Geef ze een salarisverhoging, geef ze middelen en een stem; Hun inzichten kunnen het startpunt zijn voor de volgende hit.

Bent u een werkende persoon, dan kunt u ook overstappen op vraagonderzoek.

Niets bijzondersHet meest waardevolle vermogen is niet het vermogen om reclame te maken, maar het vermogen om de onuitgesproken woorden in het hart van de gebruiker te begrijpen.

Hoe begin ik?

1. Ga naar de sectie met gebruikersreacties en lees wat ze echt zeggen.
2. Neem het initiatief en bel uw klant en vraag: "Wat vindt u het vervelendst aan dit product?"
3. Let op negatieve beoordelingen van uw concurrenten om kansen te identificeren die anderen over het hoofd hebben gezien.
4. Ga naar Xiaohongshu, Zhihu,抖 音Op zoek naar een goudmijn van gebruikersfeedback.

Elk klein inzicht kan de trigger zijn voor miljoenen verkopen.

Wacht dus niet langer en verspil uw verkeer niet.Besteed uw tijd aan het focussen op de behoeften van de gebruiker. U zult uzelf er vandaag dankbaar voor zijn.