Waarom is het retour- en restitutiepercentage in dameskledingwinkels zo hoog? Hoe groot is het verschil tussen e-commerce kopersbeurzen en verkopersbeurzen?

Is het retourpercentage van dameskleding hoog? Dat kan komen door mijn lichaamsvorm!

Heb je dit ooit meegemaakt? Ik kocht online een jurk die er sprookjesachtig uitzag. Het model zag eruit als een godin, maar toen ik het zelf aantrok... huh? Wie is dit? Wilt u direct op "Retourzending aanvragen" klikken?

Ja,Het retourpercentage van dameskleding is extreem hoogen de reden daarachter, je gelooft het misschien niet, maar het is echt anders dan je denkt!

Het product komt niet overeen met de beschrijving? Eigenlijk is het een ‘verkeerde lichaamsvorm’!

Eerlijk gezegd is de grootste boosdoener als het gaat om het aantal retourzendingen van dameskleding niet dat er iets mis is met de kleding, maar dat we de eigenschappen van de kleding "verkeerd begrijpen".

Dacht je dat je kleren kocht? Nee, jij hebt het lichaamsfilter van het model gekocht!

打开elektriciteitsleverancierPlatform, welke populaire dameskleding hangt niet rond het lichaam van een model met een perfect figuur en lange benen? Wat ze ook dragen, ze zien eruit als koninginnen met een volle uitstraling. Zelfs een zak geeft ze een stijlvolle uitstraling.

Maar hoe zit het met gewone mensen? Meisjes met een 1.65-figuur, peerfiguur of een licht mollig lichaam zullen er heel anders uitzien in deze outfit, ook al zijn ze maar 2,5 kilo te zwaar.

Dus je denkt onbewust: "Deze jurk is totaal anders!" "De koopman bedriegt!" "Ik wil het terugsturen!"

Er is in feite maar één waarheid:Als je je niet als een model kunt kleden, ligt dat niet aan het product, maar aan... je persoonlijkheid.

Het anker is te mooi? Het is beter om ‘uit eigen beweging lelijk te worden’!

Begrijp me niet verkeerd, dit is geen ironie;Slimme verkoopstrategie.

Veel slimme zakenmensen hebben dit psychologische gat al ingezien en hebben daarom mensen veranderd. Hoe kan ik veranderen?

In plaats van modellen met perfecte figuren te gebruiken, zoeken we naar 'gewone mensen' die de kleding kunnen dragen en de kleding kunnen showen, zelfs degenen met enigszins afwijkende lichaamsproporties. Ziet het er "goedkoop" uit? Nee, dat is het niet!

dit isVerlaag uw verwachtingen en beheer uw psychologieEen geweldige truc.

Als kijkers zien dat de presentatrice met haar gemiddelde figuur er goed uitziet in deze jurk, denken ze onbewust: "Als zij het goed kan dragen, kan ik het ook!"

Een andere zin, "De gastvrouw is zo mooi, ze ziet er zelfs in een zak goed uit", is eigenlijk een poging om de schuld bij de kleding zelf te leggen. Iedereen vergelijkt ze automatisch en vindt niet dat de kleding het probleem is.

Verpakkingsdoos = psychologische massage? Je leest het goed!

Het klinkt misschien wat metafysisch, maar de echte gegevens vindt u hier:

Door over te stappen op een kwalitatief hoogwaardige verpakkingsdoos kunt u het retourpercentage met ruim 10% verlagen!

Waarom?

Het is heel eenvoudig: mensen reageren van nature emotioneel op een 'eerste indruk'.

Je opent een doos die eruitziet als een "luxeartikel", voelt de delicate textuur, ruikt de lichte geur, ook al zijn de kleren niet zo mooi, dan denk je:

"Nou, er zijn wat kleine minpuntjes, maar dit merk is er heel attent mee omgegaan, dus ik ga het niet retourneren."

Dit wordt 'emotionele waarde van de gebruiker' genoemd.

Annuleer de vrachtverzekering en het retourpercentage zal drastisch dalen!

Een van de favoriete trucs van veel e-commerce-bazen:Annuleer de verzendverzekering!

为什么?

Omdat iedereen bang is om verzendkosten te moeten betalen, hebben veel mensen die hun bestelling in eerste instantie wilden retourneren, dit simpelweg niet gedaan.

Dit is geen vuile truc, maar een tweesnijdend zwaard.

Het retourpercentage is lager, maar het aantal bestellingen zal ook dalen. Consumenten zijn tenslotte heel slim en niemand wil kleding kopen en dan ook nog verzendkosten moeten betalen.

Of deze truc werkt, hangt er dus van af of je het lef hebt om op het verkeer te wedden.

Vermijd valkuilen bij het kiezen van producten: vermijd stijlen die uw figuur benadrukken!

Stop met het overhaasten van “strakke jurkjes” en “afslankende leggings”!

Dit zijnMijnenveld met hoge opbrengst!

De categorieën met de laagste retourpercentages zijn die met ‘onzichtbare lichaamsvormen’, zoals:

• Losse huiskleding
• pyjama
• Slipje
• Basic bottoming-shirt

Deze kleding is niet kieskeurig wat betreft de lichaamsvorm, wordt door het publiek breed geaccepteerd en in principe ziet iedereen er goed uit in deze kleding.

Gegevens tonen aan dat het retourpercentage van dit soort kleding binnen een bepaalde tijd kan worden gecontroleerd.Ongeveer 25%, is een “modelstudent” in de industrie geworden!

De ultieme geheime methode? Hé, dat zal ik je niet vertellen.

Er is in feite nog een andere manier om het retourpercentage bijna0De ultieme methode.

Maar de meeste mensen kunnen dat niet, omdat het zo moeilijk is!

Wij willen dat producten, verpakkingen, diensten, merken en klantbeheer allemaal online beschikbaar zijn.Eén verkeerde stap en het hele ding stort in.

Degenen die dit kunnen, vormen een kleine groep topspelers in de sector.

Vaste verkoper? Het is voldoende om het algemene idee te kennen. Als je het echt wilt implementeren, moet je op strategisch niveau beginnen.

De categorie die u kiest, bepaalt het retourpercentage!

Iemand vroeg: "Is er een categorie met een laag retourpercentage?"

Het antwoord is: Natuurlijk!

zoals:

• Eten: Het retourpercentage is één op de duizend, bijna nul, want hoe kun je het retourneren als je het al opgegeten hebt?
• Warenhuis: ongeveer 1%-5%, zeer praktisch, niet kieskeurig
• Cadeaus: Je koopt ze puur om cadeau te doen. Als de andere partij het waagt ze terug te sturen, kun je de relatie met hem/haar verbreken!

zo,De industrie bepaalt het lot, categorie bepaalt lot.

Als u voor dameskleding kiest, moet u erop voorbereid zijn dat u de rest van uw leven te maken krijgt met een hoog retourpercentage.

Huisdierproducten zijn eigenlijk "verborgen engelen"?

Denk je dat alleen mensen kleding kopen?

Vergeet niet dat het aantal retourzendingen van huisdierproducten ook verrassend laag is!

Waarom?

Omdat huisdieren niet kunnen praten en ook geen afkeer tonen, eten ze het gewoon op.

Bovendien behandelen veel eigenaren hun huisdieren beter dan hun partners en kopen ze vaak opnieuw een huisdier nadat ze het één keer hebben gekocht.

Dit isSchatcategorie voor langetermijnaankopen!

metafysica? Het retourpercentage is eigenlijk een weerspiegeling van het hart van de mensen!

Sommige bedrijven geloven zelfs in 'metafysica'.

Ze zeggen dat het retourpercentage zo hoog is omdat je niet oprecht bent!

Als u retournering als vanzelfsprekend beschouwt, zullen gebruikers ook het gevoel hebben dat ze het product, indien gewenst, kunnen retourneren.

Maar als u een goede houding heeft, oprecht bent tegenover uw klanten, doordachte service biedt en aandacht besteedt aan details, kunnen veel retouren daadwerkelijk worden voorkomen.

Je mag er om lachen, maar het werkt echt -Aura bepaalt conversiepercentage!

Niet elke weg is tevergeefs. De sector die u kiest, is uw praktijk.

U hoeft zich geen zorgen te maken over het retourpercentage.

Elke regel heeft zijn bittere en zoete kant.

Wanneer u kiest voor dameskleding, kiest u voor een pad vol esthetiek, lichaamsvorm en psychologische oorlogsvoering.

Je moet esthetische fouten, verschillen in lichaamsvorm, de psychologie van de verpakking en aftersales-details accepteren, want dat is allemaal een wetenschap.

En deze kennis bepaalt of u zich kunt onderscheiden van miljoenen andere bedrijven.

Ten slotte mijn gedachten

Het is waar dat het retourpercentage van dameskleding hoog is.

Maar het is geen ramp, maar een uitdaging.

In een tijdperk van verkeersfragmentatie en een hoge involutie van e-commerce zijn het nooit de lage prijzen die gebruikers daadwerkelijk winnen, maarPrachtige details, emotionele resonantie, psychologische bevrediging.

In plaats van blindelings "nul rendement" na te streven, is het beter om de "ultieme ervaring" te gebruiken om mensen "weigerend te maken om terug te keren".

De kring van zeer bewuste gebruikers beweegt zich richting waardeconcurrentie in plaats van prijsconcurrentie.

Wees dus niet bang voor retourzendingen. Het vertelt je eigenlijk dat er nog steeds een afstand bestaat tussen het product en de klant. Zolang je deze afstand kleiner maakt, ben je de winnaar.

Samenvatting:

• Het hoge retourpercentage van dameskleding komt vooral door de psychologische kloof: "het product is niet hetzelfde als de versie" is eigenlijk "de persoon is niet de versie";
• Om het retourpercentage te verlagen, kunt u het model wijzigen, de verpakking optimaliseren, lichaamsontblote stijlen vermijden, etc.
• Hoewel het nuttig is om een ​​vrachtverzekering af te sluiten, moet u toch voorzichtig zijn;
• De selectie van categorieën is uiterst belangrijk, en de retourpercentages variëren sterk per sector.
• Een goede expert kan rendementen omzetten in ‘optimalisatiesignalen’ en wint met details.

Er bestaan ​​geen perfecte kleren in de wereld, maar een perfecte gebruikerservaring kan wel bestaan! Wacht niet tot de gebruiker afscheid neemt voordat je spijt krijgt dat je niet de beste eerste indruk hebt gemaakt!