Hoe slaag je in e-commerce zonder prijsoorlogen? Zeg vaarwel tegen prijsoorlogen! De kernstrategieën die e-commercebedrijven de komende vijf jaar moeten leren

在elektriciteitsleverancierDe snelste manier om te sterven is door de prijzen te verlagen.

Prijzenoorlogen zijn op de korte termijn leuk, maar op de lange termijn fataal.

Hoe hard je het ook probeert, er zal altijd iemand zijn die meedogenlozer is dan jij en beter is in het verliezen van geld om publiciteit te krijgen.

Als kleine bedrijven de komende vijf jaar willen overleven, staat woekerprijzen gelijk aan zelfmoord. De vraag is dus: wat kunnen ze nog meer doen dan woekeren?

Het antwoord is simpel: rol iets op waardoor je daadwerkelijk langer leeft.

Volumekwaliteit: een gracht van echt geld en zilver

Eerlijk gezegd zijn er nog maar weinig bedrijven die daadwerkelijk de kwaliteit van een rol kunnen evenaren.

Als je een paar live-uitzendruimtes opent, zul je merken dat de producten ofwel niet zijn wat ze beloven, ofwel dat ze bezuinigen. Het publiek wordt één keer bedrogen en vertrekt de volgende keer gewoon.

Dan is de vraag: als je de kwaliteit serieus kunt oppoetsen, krijg je volop kansen.

Bijvoorbeeld, bij de verkoop van keukenmessen concurreren sommigen op prijs en bieden messen aan die zo bot zijn als ijzer. Anderen richten zich op kwaliteit en bieden scherpe, roestbestendige messen en een prachtige verpakking. Welke denk je dat consumenten zullen kiezen? Het antwoord is duidelijk.

Als het om kwaliteit gaat, gaat het niet om sentiment, maar om harde tactieken die echt mond-tot-mondreclame opleveren en de heraankoopratio verhogen.

Volume-ervaring: gebruikers extreem lui maken

De kenmerken van de hedendaagse mens kunnen in twee woorden worden samengevat: angst voor problemen.

Sommige bazen zijn op mysterieuze wijze zelfverzekerd en maken hun producten als "puzzelspellen", met instructies die dikker zijn dan romans, en alleen zij kunnen ze gebruiken.

Dit soort operaties maken gebruikers alleen maar gek.

Je moet het ook andersom bekijken: degene die het voor de gebruiker zo makkelijk mogelijk maakt om het product te gebruiken, wint.

Een robotstofzuiger kan bijvoorbeeld met één knop aan- en uitgezet worden en laadt zichzelf automatisch op. Als je de parameters dan nog steeds dagelijks moet aanpassen, gebruiken consumenten liever een bezem.

Volume-ervaring = laat de complexiteit aan jezelf over en de eenvoud aan de gebruikers.

Rollende gezichtswaarde: in het tijdperk waarin je naar het gezicht kijkt, moet je rollen

Om realistisch te zijn: dit is een wereld waarin uiterlijk ertoe doet.

Jongeren kopen vaak dingen niet vanwege de prestaties, maar omdat ze er 'goed uitzien'.

Neem bijvoorbeeld thermosflessen. Hun functies zijn vergelijkbaar, maar zodra het uiterlijk verandert, verdubbelt de verkoop direct.

Uiterlijk gaat niet alleen over hoe mooi het is, maar ook over het 'bereid maken' van gebruikers om te delen. Weet je, jonge mensen plaatsen hun Moments en delen hunRood boekje, uiterlijk is de sociale valuta.

Het uiterlijk van uw product is daarom de eerste indruk die u van uw klanten krijgt. Een mooi uiterlijk = sterke communicatiekracht.

Volume-inhoud: Video is het wachtwoord voor verkeer

Hoezeer je je er ook tegen verzet, je moet toegeven dat het videoverkeer nu het grootst is.

Korte video's, live-uitzendingen en productaanbevelingen zijn allemaal verplichte cursussen.

Hoe goed je product ook is, het is nutteloos als niemand het ziet. Video is je visitekaartje. Wie het meeste en kwalitatief hoogwaardige videomateriaal heeft, heeft het laatste woord.

Bijvoorbeeld, voor hetzelfde huidverzorgingsproduct maken sommige mensen gewoon een paar foto's, terwijl anderen zorgvuldig een korte film met een verhaal opnemen. Het resulterende verschil in verkeer is tien keer zo groot.

De kernlogica van e-commerce is veranderd: het gaat niet alleen om de verkoop van goederen, maar ook om de verkoop van content.

Volume-efficiëntie: SOP is het wapen

Bij e-commerce gaat het niet om kleinschalige activiteiten, maar om interne kracht.

Sommige mensen zijn de hele dag ontzettend druk met verzenden, terwijl anderen vertrouwen op SOP en automatisering om hun efficiëntie te vergroten.

SOP (gestandaardiseerde procedure) is de 'bloedsomloop' van een onderneming en zorgt ervoor dat elke schakel soepel en efficiënt verloopt.

Terwijl anderen het nog moeilijk hebben, heb jij je bedrijf al gemakkelijk uitgebreid. Efficiëntie is concurrentievermogen.

Het werven van oude klanten: het aantrekken van nieuwe klanten is duur, het behouden ervan is het meest waardevolle

Veel bedrijven geven veel geld uit om nieuwe klanten aan te trekken, maar negeren oude klanten. Hierdoor raken ze uiteindelijk alle klanten waar ze zo hard voor gewerkt hebben, kwijt.

Het probleem is dat de kosten voor het behouden van oude klanten bijna een fractie zijn van de kosten voor het aantrekken van nieuwe klanten.

Vaste klanten hebben niet alleen een hoog heraankooppercentage, ze kunnen u ook actief aanbevelen.

Als u bijvoorbeeld een verrassingscoupon voor een verjaardag verstuurt of een exclusieve klantenservice-ervaring biedt, voelen gebruikers zich gewaardeerd en komen ze automatisch de volgende keer terug.

Het runnen van een e-commercebedrijf is als verliefd worden: nieuwigheid is belangrijk, maar een langdurige vriendschap is waardevoller.

Conclusie: De overlevingslogica van toekomstige e-commerce

Uiteindelijk is prijsmanipulatie 'tactische zorgvuldigheid, strategische luiheid'. Je bespaart tijd met nadenken en je vertrouwt op de prijs om je brood te verdienen, maar het uiteindelijke resultaat is onvermijdelijke eliminatie.

In de komende vijf jaar zal e-commerce absoluut prioriteit geven aan kwaliteit, ervaringsgericht zijn, gestuurd door uiterlijk, gericht op inhoud, efficiënt beheerd en geworteld in de klant.

Dit is geen metafysica, maar de onvermijdelijke trend van de nieuwe commerciële beschaving.

Dus als je nog steeds denkt "kan het goedkoper?", dan heb je bij de start al verloren. De echte meesters zijn al begonnen met het bouwen van grachten op basis van kwaliteit, ervaring en inhoud.

De toekomst is aan degenen die bereid zijn waarde diepgaand te cultiveren. E-commerce draait niet om prijs, maar om waarde. De strijd van de komende vijf jaar zal niet gaan over wie de goedkoopste is, maar wie het meest de moeite waard is om te kopen.