Wat is gebruikersgroei?Hoe doe je aan gebruikersgroei?Analyse van het groeimodel van Mobike-gebruikers

Nu moet een bedrijf aan één van deze 2 voorwaarden voldoen:

• 1) Kan bij elke gebruiker geld verdienen om een ​​hoge waarde te ontwikkelen (hoge LTV, zoals geldleningen, grote games)
• 2) De kosten van gebruikersacquisitiekosten zijn bijna 0 (lage CAC)

Dit artikel leert van het huidige brancheperspectief en leert van de zakelijke ervaring van Uber, Ed Baker en Andrew Chen en Mobike.

Onder het uitgangspunt van het vermijden van openbaarmaking van commerciële geheimen, analyseer en vat u het gebruikersgroeimodel van Mobike samen.

Mobike en OFO acquisitie kanalen:

• De QR-code van het lichaam bij de ingang van de metro, het busstation en langs de weg.

Wat is gebruikersgroei (Groei)?

Gebruikersgroei (Growth) verwijst naar het denken van de programmeur en het doen van internetproductmarketing (Marketing).

Kernconcurrentievermogen in het tijdperk van mobiel internet:

1. Flow en kapitaal staan ​​centraal.
2. Technologie en producten vormen moeilijk barrières (zoalsAI, VR/AR, blokketen).

Een vriend gebruikt bijvoorbeeld de engelinvestering van Xu Xiaoping als een platform voor het betalen van vaardigheden (om punaise te benchmarken):

• Hoewel goed gedaan, presteren de operaties goed.
• Het kostte echter bijna 100 yuan om actieve gebruikers te werven, dus het werd vorig jaar gesloten.

Op strategie gebaseerde games, sommige vereisen 120 downloadactiveringen (CPA), dit is wanneer mensen de krantenkoppen van vandaag halen:

• De advertenties die ik zie zijn bijna allemaal "vergulde" mobiele games (Chu Liuxiang, Wanwan Lanyue), Engelse training en gebruikte auto's.
• Zonder uitzondering voldoet het aan de voorwaarden die ik zei, gebruikers kunnen veel geld verdienen als ze komen, dus je kunt advertenties kopen tegen een hoge prijs.

Voorbeelden van bedrijven in de uitbraakperiode (Mobike)

Mobike scant de QR-code van de fietscarrosserie bij de ingang van de metro:

• Met een borg van 299 yuan en meerdere borgsommen voor één auto, kan Mobike het doen - kosten per auto < borg * aantal personen per auto.

Nieuw gebruikersregistratieproces

用online toolsBekijk de churn-trechter voor elke pagina.

Nadat ik het duidelijk had gezien, besloot ik de gidspagina af te sluiten en de vorige vier stappen van mobiele telefoonverificatie, storting, ID-kaart en uitnodiging in drie stappen te verdelen.

• Het ontwerp van de aanbetaling vóór de identiteitskaartverificatie is erg goed: voor de gebruiker, wat is privacy na het betalen van een aanbetaling van enkele honderden yuan?De conversieratio is dus erg hoog.
• Buitenverkeer is beperkt, download-app-conversie is laag en conversie naar WeChat-applet stijgt.

Verhoog retentie en activiteit

Een goed klantacquisitiemodel gevonden (Acquisitie), waarbij verschillende methoden zijn gebruikt om de activering te verbeteren (Activation).

Gebruik productmatrix voor retentie, betrokkenheid en verwijzing.

Volwassen bedrijfssysteem

• Nadat alle groeimethoden zijn misbruikt, wordt het effect steeds erger;
• De publieke groeimethode voor gebruikers is bijna achterhaald en niet gemakkelijk te gebruiken.

的 的Promotie voor openbare accountsDe methoden zijn allemaal door uzelf onderzocht of privé bewaard:

• Teams die verantwoordelijk zijn voor gebruikersgroei kunnen niet vertrouwen op slechts één of tweeWebpromotietechnologie.
• In plaats daarvan moet het een methodologie hebben die nieuwe technologieën systematisch kan ontdekken, valideren en promoten.

Mobike-gebruikers raden aan om te spelen

groei deel

• 1. Acquisitie
• 2. Activering
• 3. Betrokkenheid
• 4. Retentie
• 5. Verwijzing

Klantenwerving

• 1. Beloning voor aanbeveling
• 2. Registratie wordt beloond
• 3. Verminder weerstand
• 4. Aanleren en begeleiden van nieuwe gebruikers

Behoud

• 1. Dubbele beloning push
• 2. Activiteiten
• 3. Reactivering
• 4. Productervaring
• 5. Scoresysteem
• 6. Maak in een vroeg stadium een ​​gewoonte aan
• 7. Loyaliteitsprogramma

Actieve betrokkenheid

• 1. Verhoog uw inkomen
• 2. Leiderbord
• 3. Doelen stellen

Hoe doe je dat van 0 tot 1? (beginnen)

• Geen groei is de vloek van startups;
• Als het niet groeit, krimpt het gebruikersbestand en wordt het geleidelijk somberder.

De achtentwintig regel

In elke periode en elk product komt XNUMX% van het verkeer van hetzelfde kanaal.

• Tachtig procent van het websiteverkeer komt vanSEO, SEO is om de aanbeveling van het zoekmachineplatform te krijgen.

Hoe meer je gebruikt, hoe slechter de regel

• efficiënt vinden网络 营销Kanalen, leun niet achterover en ontspan;
• De goede dagen zijn slechts 3 maanden tot 3 jaar en zullen binnenkort verlopen;
• De een na de ander ontstaan ​​nieuwe methoden, en de goede worden zeker niet slecht gebruikt.

Startups hebben geen geld en elke stap moet in tweeën worden gesplitst:

• 1) Werp een breed net, probeer alle methoden om klanten te werven tegen de laagste kosten (niet meer dan tienduizenden dollars) zoveel mogelijk, en krijg op dit moment de meest effectieve gouden waterpijp.
• 2) Open de gouden waterleidingen maximaal en ontwikkel ook de omringende zilveren waterleidingen.
• 3) Herhaal bovenstaande 2 stappen voordat de gouden waterpijp snel op is.

Samenvatting:

Het bovenstaande isChen WeiliangVat het patroon samen van hoe gebruikersgroei plaatsvindt.

Al met al, probeer voor startups zo zuinig mogelijk te zijn om de 3 grote stappen voor jouw product of project te vinden.

Stap dan geleidelijk over naar een volwassen bedrijfssysteem.